Smidts Autogroep

zeer goede ervaring met Smidts Roden, goede behandeling bij de receptie en de auto is goed gerepareerd

Auto heengebracht voor specifiek onderhoud en APK keuring. Ik kreeg 's ochtends een bericht met een videoboodschap waarin werd benoemd dat er een paar extra reparaties moesten worden uitgevoerd. Ik kreeg meteen de keuze of ik de reparaties wel/niet wilde laten uitvoeren. Uiteindelijk kon ik de auto aan het eind van de middag al weer ophalen. Prima geregeld!

de service en onderhoud wordt goed en netjes uitgevoerd

Netjes en vriendelijk geholpen. Ondanks de bedrijfs bus goeie service.

Ik belde op omdat ik een melding kreeg over de motorolie. Een afspraak voor de volgende dag (een zaterdag) voor een beurt van de auto. Als dat niet fantastisch is.

Goede afspraken en overleg.

Alleen maar goede ervaringen met dit bedrijf, hebbend over 50 jaar. Verkoop, service,en afspraken zijn gewoon heel erg goed.

Bij de online aan melding voor een beurt mag er wel aangegeven worden hoelang het duurt. Bij leen auto fiets of wachten keuze gekozen voor wachten , beurt bleek toen 2,5 uur te duren , als dat aan gegeven was dat daar 2,5 uur voor staat had ik een andere keuze gemaakt. 1 uur wachten was acceptabel geweest. mogelijk een verbeter punt.

Ik altijd netjes word geholpen. Personeel is kundig en aardig

Heb gewacht op mijn reparatie. Die verkopen die er rond loop bied een nadere klant die daar een auto heeft gekocht in het vervelend een kopje koffie aan. Mij wordt niet gevraagd. Niet heel gast vrij. Vervolgens keek ik toevallig door het raam van de werkplaats zie ik dat de tripode koppeling uit elkaar vallen. Met gevolgd dat alle naaltlagers op de grond vallen. Weet niet als daar later nog schade achter weg komt. Toen de auto klaar was, was mij verteld dat de tripode koppeling niet goed meer was. Dus heb gevraagd wat daar dan niet goed aan was. Maar het was versleten daarom viel het uit elkaar en duurde de reparatie langer. Volgens mij heeft de monteur niet goed opgelet en daarom is hij uit elkaar gevallen. En die dat het versleten is wat mij verteld is. Op papier staat er dat de tripode niet uit elkaar wordt gehaald. Maar de buitstenste homokineet er af wordt gehaald voor de reparatie dat is dus niet gebeurd.

Klantvriendelijk goede service, en werkzaamheden naar alle tevredenheid uitgevoerd.

Prima servic

.

Goede service

Positieve ervaring.

Helemaal goed :-)

Goede service

De auto had een storing. Het lampje op het Dashboard bleef branden. De auto heeft de hele dag bij de garage gestaan en er is ook een kabel vervangen. Een dag later brandt het lampje weer. Dus niet goed. Weg €196,- nieuwe afspraak gemaakt en weer een dag de auto bij de garage. Omdat er een nieuwe diagnose gesteld moet worden kost het me weer geld. Wat begrijp ik niet?

Ben al jaren tevreden met de gedane onderhoudsbeurten

Vriendelijkheid, service en kwaliteit: Hielke Sinot en Angela...

Ik word altijd netjes geholpen. Snelle service. Betrouwbaar

Duidelijke uitleg omtrent probleem gegeven en oplossend meedenken.

ben zeer tevreden met de medewerkers achter de balie en de monteurs

Goede service en goed geinformeerd

als halen en brengen en ook nog wassen onder de service valt kan ik alleen maar blij zijn.