Gewoon goed

Deskundig en vriendelijk personeel. De reparatie is in overleg snel en correct uitgevoerd.

Goed geholpen

Snel geholpen, goed uotleg gehad.

en een blik op de toekomst: de distributieriem komt er aan.

Ik ben heel tevreden over de services en vind de mensen ,die bij de garage werken heel vriendelijk. Ze weten ,waar ze het over hebben en geven goed advies.

Goed geholpen

Direct geholpen.

goed en vertrouwd, als altijd

Wederom uitstekend en profesioneel geholpen, goede service en zeer vriendelijk personeel

Dikke prima. 1 dingetje vergeten welke nog op de WO was gezet. Sleutel zit speling op, zouden ze vast zetten. Verder dikke prima.

Goede informatie verstrekken.Vriendelijke mensen en komen betrouwbaar over.

Na miscommunicatie met de leasemaatschappij heeft Boerhof Groningen mij goed geholpen om zo snel mogelijk opnieuw in te plannen. Na afloop van de onderhoudsbeurt was de auto ook gewassen en kreeg ik een link met het filmpje van de monteur. Top om zo op de hoogte te worden gebracht van de controles en de verrichtte werkzaamheden.

Auto aangeboden voor APK + onderhoud. Keurig filmpje van de monteur met heldere uitleg van de beoordeling van de auto. Prijsofferte vooraf, en tijdens de onderhoudsbeurt contact met mij opgenomen over bijkomende kosten dan wel mogelijke besparing op de offerte,

goede en accurate service

mijn auto werd gehaald en gebracht. DE medewerker was zeer vriendelijk

Zeer goed geholpen met een grondige diagnose van de oorzaak van het probleem met mijn auto. Heldere en transparante uitleg en behulpzaam

Altijd vriendelijk en behulpzaam. Prettig contact. Erg prijzig voor een veer die zelf nog geen 35 euro kost... wel uitgelegd gekregen hoe en wat. Wat ik vervelend vond, is dat ik dacht nog pechservice/assistance te hebben, daar ik de auto altijd onderhoud bij jullie. Blijkbaar is dit medio 2025 voor de Nissan gestopt. Ik wist dit niet! Dus toen ik zaterdag belde en mijn kenteken onbekend bleek, garage gebeld en de verkoper vertelde mij dat dit gestopt was. Dat was een teleurstelling.

adequaat geholpen en goed geinformeerd over de uitgevoerde werkzaamheden

Zeer prettig

Tijdens een proefrit in een Puma ontdekten wij losse kunststofdelen onder de motorkap. Aan zowel de linker- als rechterzijde was gelast, de koplampen zaten los en het panoramadak was defect. De verkoper reageerde verrast en bood vervolgens een andere, identieke Puma aan (maart 2025, 10.000 km), die in perfecte staat verkeerde. Alleen een vlek op de achterbank, een deukje en een kras aan de achterzijde zouden nog worden hersteld. Auto gekocht in december 2025 voor bijna €***. Kort daarna: een uitstekende spatbordrand; loslatende strip langs het voorraam, defecte accu; defecte zonwering van het panoramadak; en de nog aanwezige vetvlek op de achterbank. Tijdens een gesprek met de verkoper kregen wij onder meer de volgende reacties: “Accu’s kunnen defect raken, u rijdt waarschijnlijk te weinig.” “U bent geen Ford-rijder, die zijn minder kritisch.” Op de vraag of de auto na import gecontroleerd was: “De auto had nog geen onderhoudsbeurt nodig.” Op de vraag of men bekend was met mogelijke schadeherstelwerkzaamheden in Spanje: “Dat gebeurt hooguit bij één op de honderd auto’s.” De dealer herstelde de gebreken wel, maar wij vonden wij de problemen onacceptabel. Ook waren ze slecht te bereiken! Wij hebben de auto onafhankelijk technisch laten keuren. Hieruit bleek:storing in de hybride accu, vermoedelijk een CANBUS-communicatiefout; gat in de wielkuip, linker voorportier uitgedeukt en overgespoten; linker achterportier afgesteld, stof in de lak linkerzijde; de door de dealer herstelde spatbordrand bleek met kit! gerepareerd; storingen in voertuignetwerk, telematica/chassis-elektronica en stuurbekrachtiging. Deze problemen speelden tussen 13 december 2025 en 1 mei 2026. Na ontvangst van het keuringsrapport bood de dealer aan de auto terug te kopen, maar wel voor minder dan het aankoopbedrag. Omdat wij van de situatie af wilden, hebben wij dit verlies geaccepteerd. Geen enkel begrip of empathie van de dealer ervaren. De auto staat inmiddels opnieuw te koop bij de dealer!

Ik werd snel geholpen.

Ik kon op de afgesproken servicebeurt niet, het verplaatsen werdt erg goed geregeld. De servicebeurt beurt zelf was weer 100% uitgevoerd.

Het word te duur en word voor mijn gevoel al minder voor gedaan. Onderhouds interval is veel te snel voor het aantal gereden km met mijn Kuga. En hier zit vervolgens een behoorlijk prijskaartje aan. Het werk zelf lijkt goed te zijn gebeurd maar mijn reserve wiel is niet gecontroleerd. Tevens weer geen aftekenlijst van gedane punten netals de beurt hiervoor. Had wel gemoeten gaven ze toen aan nu weer niet. Als ik hierom vraag geeft men een onduidelijk antwoord. Op de vraag over het bandenprofiel blijkt dat dit ergens op de werkbon van hun zelf staat maar ik heb het nergens op een bon staan of meegekregen. Zo krijg ik vreemd onderbuik gevoel bij het hele gebeuren of dat je eigenlijk niets mag weten.

Dit keer had ik maken ,zoals meestal, met Johan. De man is altijd vriendelijk en helder te woord gestaan en heeft er wederom voor gezorgd met zijn collega’s natuurlijk dat mijn hulpvraag correct is opgelost en ook betaalbaar met een kop chocolademelk wat wil je nog meer? Vrgr Lucas Stichting Reddingshond NL