Smidts Autogroep

Goed geholpen

Goede auto

Bijna geen verloop in personeel. Je wordt herkend.

Prettige omgang met de medewerkers.

Mijn ervaring is prima

Alles volgens afspraak afgehandeld

Heel goed geregeld, duidelijke video, goede communicatie en klantvriendelijk en snel geholpen met een goede en fijne leenauto. Is het geld waard voor APK en beurt. En als bijkomend voordeel: Ford Assistance weer verlengd - dus geen extra kosten voor de Wegenwacht.

Komen afspraken na, en denken mee.

Ford Boerhof Groningen levert al decennia vakkennis en goede service. Afspraken worden nagekomen..

Al een aantal jaren klant en zeer tevreden.

Prima geholpen en een korte wachttijd

Na het uitlezen van de computer werd het probleem duidelijk en vlot gerepareerd. Werd telefonisch op de hoogte gehouden.

Helemaal ok

goede informatie voor en na reparaties Geweldige service.

vlot geholpen conform afspraak

In mijn vorige review had ik mijn ongenoegen laten blijken over iets. Dit is prima opgelost en zijn ook excuses aangeboden. Verder ben ik echt wel tevreden over Smidts. Vervangend vervoer tijdens onderhoud of reparatie is ook altijd prima geregeld. Ook keurige auto’s mee. Heb ik wel anders meegemaakt.

Duidelijke communicatie vanuit de organisatie, je weet waar je aan toe bent bij aanvang van de APK en servicebeurt. Heldere communicatie en super service.

Prettig personeel. Vriendelijk. Duidelijke afspraak en vooraf indicatie van de kosten

Auto voor een terugroep actie en een grote beurt gebracht. s"morgens direct een video met tekst en uitleg. Begin van de middag al weer klaar.

Afspraken nakomen en vriendelijk

Lastig probleem die tot nu toe goed is opgelost.

De remmen niet ontlucht , of nauwelijks, reed weg , moest remmen voor de kruising , moest wel twee drie keer pompen voor dat het stilstond , en heb vier nieuwe banden er op gekregen, dan mag je toch verwachten dat het ook de goeie spanning er op zit, de dag erna kreeg storing van de bandenspanning , heb het zelf op spanning gebracht zoals het in het boekje staat, deze keer niet best afgeleverd, betaal wel een beste prijs , en dan mag je wel wat verwachten , toch

Vlug, netjes en correct.

Fijn dat er mankementen zijn ontdekt tijdens de apk beurt en fijn dat ze meteen verholpen konden worden.

vriendelijke mensen, dat is wel eens anders geweest en volgens mij correcte uitvoering van de werkzaamheden (voor zover te controleren is) het keuringsrapport geeft niet meer aan wat er allemaal gebeurt er is slechts een melding dat alles met de beste materialen en mensen is uitgevoerd. Als dat zo is moet het goed zijn.