Smidts Autogroep

Om pechhulp te krijgen via uw Fordservice is echt een ramp. Terwijl je in een systeem zit, moet je in de kou en in het donker meerdere keren dezelfde vragen beantwoorden aan slecht nederlands, bijna onverstaanbare , sprekende buitenlanders geven. En dan wordt de hulp ook nog naar je huisadres i.p.v. naar de pechplaats gestuurd. Ik twijfel sterk om maar weer lid van de Wegenwacht te worden. Jammer van uw pechhulp, die toch ook geld kost en mij niet meer verplicht naar Uw prima garage te komen.

Prima service. miste wel een terugkoppeling dat de auto gereed was.

gebeld over nieuwe voorbanden en remschijven

Zie hierboven. Heel erg tevreden.

Bij mijn auto moest alleen de olie ververst worden en oliefilter vervangen. Dat was binnen 3 kwartier klaar. Maar de rekening was hoog. Loonkosten voor 3 kwartier €91.52. Olie 5,4 liter 108.71. Oliefilter €21,12 Samen € 228.92. Op internet vind ik dezelfde olie voor omgerekend €69.67 voor 5.4 liter, en oliefilter €10.97 incl bezorging. Samen €80,64. Samen met de montage wordt dat incl BTW €172.16. Ik ben ruim €56,00 duurder uit. Belachelijk.

Snel en goede acties en vooral filmpje met voortgang van de acties was erg waardevol

Wel mis ik het flimpje tijdens de apk keuring

Bij het uitzoeken van mijn leaseauto vorig jaar zeer goed geholpen door Pascal. Het aanmelden voor een grote beurt via de site van Ford makkelijk en snel. En dan als de auto voor een beurt is geweest alleen maar goed zeer klantvriendelijk en de mensen die er werken zeer vriendelijk en behulpzaam.

Een garage moet ook vertrouwen bieden dat geen onnodige kosten worden doorberekend. En dat kan met een heldere uitleg vooraf. Tevredenheid alom.

Een goede autodealer . Personeel vriendelijk . Autodealer is schoon , netjes en modern . Afspraak maken is makkelijk en wordt serieus naar de auto gekeken . Ze gaan niet onnodig dure kosten laten maken Ik kom al 4 jaar bij boerhof . Goede ervaring verder. Ze doen hun werk goed voor rapareren van de auto .

Servicebeurt werd snel en correct uitgevoerd

Mijn auto weer voor een beurt en de jaarlijkse keuring gehad. Zoals altijd ben ik weer heel erg tevreden. Altijd vriendelijk personeel en superservice!

Vriendelijke ontvangst (zoals altijd). Duidelijke communicatie wat er aan onderhoud/ reparatie is uitgevoerd via een filmpje. En snel mijn auto weer terug. Gratis vervangend vervoer is zoals altijd een absolute plus!!!

Degelijk en goed geregeld

Duidelijke communicatie over gevonden gebreken tijdens APK, dezelfde dag nog gefixt, aardige medewerkers van service desk tot monteurs.

Klant vriendelijk personeel. Kreeg een video van mijn auto om te laten zien wat er vervangen moest worden, dat was duidelijk en goed uitgelegd. Klantenservice belde netjes om de prijs opgave door te nemen en aan te geven wat extra ging kosten. De reparatie is ook top gebeurt en dat was best een uitdaging.

Geen klachten,goeie service.

Ebike stond klaar, duidelijk filmpje van de monteur, belletje over de kosten en ophaalmoment, kortom tevreden.

het probleem is vakkundig verholpen

Kleine beurt gehad, kon erop wachten. ( 2 uur) Wel erg veel geld €500,- voor een kleine beurt. Auto wel gewassen, top

Al heel lang klant en tevreden over service die ze verlenen.

Prima

Goede info vooraf Uitvoering onderhoud ruim binnen afgesproken tijd Telefoon bij gereedstaande auto Info omtrent werkzaamheden bij terughalen auto Plezierige afhandeling en vriendelijk afscheid

Leuke sfeer in de zaak, gelijk op de hoogte gesteld van extra werk, alles prima uitgevoerd, alles volgens afspraak

Ik ben heel tevreden over Smids Roden. Wat mij opvalt is dat ik goed geïnformeerd ben over wat er gedaan moest worden, inclusief de kosten. Zeer servicegerichte organisatie.