Smidts Autogroep

Gewoonweg top: secuur en oog voor details. En altijd meedenkend met de klant en goede adviezen. Er wordt bijv. eerlijk gezegd dat een bepaald door mij gevraagd onderhoudsaspect nog niet nodig is maar kan wachten tot de volgende beurt en waarom dat zo is. Dat is fijn want het is geruststellend en het scheelt kosten. Een ander voorbeeld is de directe accuut verholpen losgeraakte rubberstrip van de voorruit. En elke keer weer persoonlijke aandacht voor de klanten; ook tijd voor een praatje. Ondanks dat er veel werk voor te weinig personeel is. Hoewel er dichterbijn ook garages zijn, maakt dit dat ik graag een stukje verder rij om hier onze twee Ford’s in onderhoud te hebben. Hou dat vol Team Smidts Tolbert!

kleine onderhoudsbeurt ,30000 km beurt. niet zo spannend. verder geen bijzonderheden.

Geen reactie op mail, vraag om storing te verhelpen niet gedaan. Verdere uitvoering prima. Vriendelijk personeel

snel gerepareerd!

pefect

Er was iets misgegaan met mijn afspraak. Geweldig zoals gezocht werd naar een oplossing om toch voor mijn vakantie de auto gekeurd te krijgen en een beurt te geven.

Altijd vriendelijk correct en prima prijs

Vriendelijke ontvangst,reparatie kosten redelijk,vragen niet de hoofdprijs.

Reparatie is zo te zien en te voelen goed en toch nog redelijk snel gedaan, personeel dacht mee om ondanks een dure mechanische pech die ik had, die na 33000 km niet had mogen voorkomen vind ik een zo goed mogelijke oplossing gevonden, Vriendelijk bedankt hiervoor. Personeel komt ook heel vriendelijk over.

Snel en goed geholpen

Mijn 1e ervaring met deze nieuwe Ford dealer in Assen is zeer positief. Goede communicatie, vriendelijk- en deskundig personeel. Mijn Mondeo gebracht voor een grote beurt. De van tevoren opgeven prijs was ook de prijs die ik moest betalen, dus achteraf geen verassingen. De medewerker achter de receptie heeft zelf, kosteloos, een kleine reparatie in de auto uitgevoerd. Er werd vervangend vervoer aangeboden, maar daar heb ik geen gebruik van gemaakt. Kortom, een betrouwbare, fijne en service gerichte dealer.

Plezierig en kundig personeel.

In de loop der jaren had ik verschillende auto’s van verschillende merken; ze konden allemaal bij Smidts Tolbert terecht voor grote en kleine klussen. Met goede service en goede reparaties.

Keurig netjes geholpen

Goed

Klantvriendelijk en afspraken nakomen

Je word er vlot en goed geholpen

Mijn auto remt weer goed na deze winterperiode

Snel geholpen door vriendelijke werknemers. En goed zoals altijd.

Grote beurt van onze auto (10-jaarsbeurt) was prima geregeld, qua afspraak en qua uitvoering

Op 26 februari een afspraak gemaakt voor het vervangen van de laadpoort, dit zou op 5 maart plaats vinden. Op 5 maart 's morgens naar de werkplaats gereden, kom je daar aan, blijkt het benodigde onderdeel niet aanwezig! Er had toch ook even een telefoontje gepleegd kunnen worden, zodat ik niet helemaal vanuit Nieuwe Pekela naar Framsum had hoeven rijden. Het onderdeel zou besteld worden, maar tot op heden(25 maart), niks gehoord. Update: Na deze review, binnen een uur gebeld en de volgende dag al een afspraak voor het vervangen dan de laadpoort. Auto de volgende dag keurig gerepareerd en met oprechte excuses en een bos bloemen weer naar huis.

Goed en fijn geholpen en een goede voorlichting gehad nu is nog afwachten wat Ford Nederland zegt over het rapport van de stoelverwarming waar je de afdrukken kunt zien in de stoelen wij vinden dat deze te warm worden

Ik kom er al jaren, fijn behulpzaam team. Ook als ik met een probleem zit. Er wordt altijd volgens afspraak gewerkt, dat gaat uitstekend.

Snelle service, probleem oplossend, prettige communicatie. Gewoon top.

Ik ben zeer tevreden over de manier waaop je behandeld wordt bij Boerhof. De werkzaaamheden worden prima uitgevoerd en de medewerkers zijn bijzonder vriendelijk. Bovendien kun je een kop koffie uit de automaat tappen waar je meteen wakker van wordt. Prima bedrijf. Houden zo.