Smidts Autogroep

Vriendelijk meedenkend personeel. Snelle service.

Alles keurig en volgens afspraak geregeld.

Erg klantvriendelijk. Goede service en goede communicatie naar de klant

Zeer klantvriendelijk en goede service

Eerlijk, netjes, vriendelijk en een keurige leenauto

Goede en plezierige ontvangst toen ik de autosleutels inleverde voor een onderhoudsbeurt, anderhalf uur later voor het eerst een filmpje ontvangen van de monteur die mijn auto bekeek. Hij liet alle kritische punten even zien waar controle op werd uitgevoerd en vertelde waar hij op lette. Bovendien, ik wist dat mijn auto wel wat vies was, kreeg ik als Service van de Zaak een gewassen auto terug. Ja, dat maakt voor mij en ons gezin net het verschil. Het heeft er mee te maken dat ik een tevreden Ford Kuga-rijder ben.

Helaas was het vrijdag pet. Degene die onze Ford een beurt had gegeven in juni 2025 , had er een andere kenteken ingevuld. De wegenwacht van Ford ingeschakeld maar helaas? Helaas kon de auto niet gemaakt worden i.v.m. de kenteken. Maar gelukkig kwam de monteur van de Ford garage van Sappemeer na een uur en heeft de auto weer aan de loop gekregen. Helaas de hele weekend geen gebruik van de auto. Gelijk maandagmorgen weer actie ondernomen. Martin kwam v/d garage en heeft de accu weer aan de loop gekregen,. Gelukkig gelijk een nieuwe accu erin geplaatst bij de garage na een uur. Kop koffie gehad en ik kon weer verder na dat ik betaald had. Jullie worden bedankt ondanks de kosten en fijne Kerstdagen en Gelukkig Nieuwjaar.

Vooraf goed geïnformeerd en prima service

Prettige ontvangst vriendelijke medewerkers

Gewoon goed

Ik breng de auto en je krijgt een leenauto mee, dan woord er gebeld ,je auto staat klaar. Service!

Wel een erg dure accu.

tis goud zo

Altijd goede info. Enig minpuntje. Ik heb meer dan 2 uur moeten wachten, maar de koffie was lekker.

Had beurt eerder gedaan ivm overwinteren in spanje. En daarbij de juiste beurt en alles volgens afspraak geregeld. Correct ontvangen en nette wachtruimte.

Afspraak gemaakt en de volgende dag direct de reparatie van onze lekke band. Alleen het wachten duurde een beetje lang,maar wachten duurt altijd lang,maar er was koffie en chocolade melk.

Tot op heden altijd direct en professioneel verholpen, verhelderding op vragen en flexibel in de planning om onvoorziene problemen te verhelpen, graag kom ik bij boerhof voor onderhoud, APK, reparaties en advies.

De APK en bijbehorende beurt volgens afspraak uitgevoerd. Alleen zouden ze bellen als de auto klaar was. Dat bleek achteraf een SMS berichtje te zijn wat ik pas later zag.

geven goed advies

Zeer duidelijk qua prijs en oplossing gericht. Klantvriendelijkheid is top.

Wij zijn jaren klant geweest bij Hyundai en verschillende auto's van dit merk gereden tot volle tevredenheid. Door toeval echter terechtgekomen bij Ford Bolhuis en rijden nu dus sinds twee jaar in een Ford Kuga en zijn zeer tevreden met deze auto. Wij zochten een goede caravantrekker en dat is deze auto zeer zeker. Binnen de garantieperiode zijn er een paar dingen netjes en kostenloos verholpen. Altijd een vriendelijke medewerker gesproken en afspraak is afspraak. De laatste onderhoudsbeurt viel wat duurder uit dan verwacht maar we werden van te voren hiervan op de hoogte gesteld. Geen verrassingen achteraf en daar houd ik wel van.

Vertrouwd adres voor ondrrhoud

* online formulier ingevuld, verzonden. Kennismaking. Wegwijs maken. Geen reactie. Niet ontvangen. Kan gebeuren * Medewerker wist niet van ANWB arrangement/ korting in relatie tot bovenstaande. Kan gebeuren. * Kaartje in auto. Volgende beurt over 2 jaar of bij + 20.000 km. Ik zie overal (online) dat de volgende beurt is over 2 jaar of bij + 30.000 km is. Beetje vreemd. * Ik zou onderhoudsgeschiedenis moeten kunnen zien in mijn Ford App. Ook volgens een medewerker in Assen. Niet dus. Daarbij zou ik ook graag de registratie van de software update zien n.a.v. de "terugroepactie" afgelopen zomer. * Wat had gekund : even vragen of reclame op achternummerbord aangepast mag worden. Is zonder meer gedaan. * Wat ik jammer vind. Dat bij onderhoud een soort "Ford Assistance" is ingesloten. Nu heb ik dit al jaren bij de ANWB, en beter op ons afgestemd. Ik had liever de keuze gehad. Korting op onderhoud en geen "Ford Assistance". * Het onderhoud zal goed zijn uitgevoerd. Er is dus ruimte voor verbetering.

Lek in koelvloeistof systeem en vakkundig verholpen en kreeg ook nog een leenauto mee. Toppers

snel helpen ,duidelijk wat er aan de auto mankeert, vriendelijk personeel gewoon top