De Waal Autogroep

De auto die ik kwam ophalen zag er prima uit. Service bij ophalen ondanks dat ik even moest wachten was gewoon erg goed

De manier waarop Peter en Rémy mij hebben geholpen voelde als zeer professioneel en erg vriendelijk.

De keren dat ik in Tiel was zijn me goed bevallen. Prettige mensen die me heel goed en vakkundig geholpen. Nogmaals dank Peter en Remy.

Na onderhoudsbeurt kwam er een probleem naar boven met infotainmentsysteem. Dit is met alle aandacht en inzet opgelost!! Top.

Er wordt ruim de tijd genomen om te bekijken wat er aan onderhoud nodig was. Ook alvast een offerte gekregen voor de volgende interval service. Dit alles in contrast met een andere VW dealer die er niet de tijd voor nam en daardoor ook nog met een verkeerde offerte kwam. Ik moet nu wel iets verder rijden naar Tiel maar dat heb ik er heel graag voor over. Als leek vind ik overleg, advies en voorlichting het allerbelangrijkste.

Super ervaring met een auto kopen bij Eric. Bedankt voor de top service!!

kreeg afgelopen weekend storing met de auto, maandagochtend is dit direct opgelost voor de korte termijn, afspraak op zeer korte termijn om het probleem definitief op te lossen (onderdelen moesten besteld worden) Kon mijn Enyaq niet meer laden en dan kom je niet ver met een enkel electrische auto. Bij de 2de afspraak werd er gelijk een update van de software aangeboden, ze hebben het goed in de gaten wat er nodig is.

Vriendelijk en informele ontvangst. Glas water aangeboden gekregen. ( ik kwam lopend mijn auto ophalen) Er werd meegedacht over bep. probleempjes. Rekening werd doorgesproken Geen verrassingen. Prettig contact!

Prima alles volgens afspraak verlopen, een kleine kanttekening op de deur zitten een paar kleine witte plekjes beschadigingen. Had verwacht dat deze wel zouden zijn weg gewerkt door de poetser.

Apk en kleine reparatie snel afgehandeld.

Het warme onthaal, de vriendelijke verkoper, de fijne medewerking bij de financiële kant, de professionaliteit van het team, de flexibiliteit en service waren erg prettig. De snelheid waarmee de auto klaar was, en de bijna als nieuw staat waarin deze geleverd werd was buitengewoon goed. De "teaser" video de avond voor het ophalen was zeer attent. Het ophalen een klein feestje, met nog een leuk kado naast een prachtige auto. We hebben de 1e mini vakantie al achter de rug, de auto bevalt 100% Al met al, de leukste ervaring met het kopen van een "nieuwe" auto die ik gehad heb. Team de Waal, bedankt !!

Vriendelijk ontvangst en zorgvuldige - en vakkundige uitleg, ofwel; top!

Ik was opzoek naar een andere/ruimere auto en kwam uit op een Superb IV of een PAssat GTE. Na een lange zoektocht eindelijk een GTE gevonden die de meeste van mijn "eisen" als opties had. Op een donderdagochtend een korte proefrit gemaakt omdat ik toch langs de vestiging moest waar de auto stond, eerste impressie was goed en omdat ik maar weinig tijd had gelijk een langere proefrit ingepland. Na de langere proefrit nog even getwijfeld tussen de GTE of toch een iets ruimere Superb, uiteindelijk toch voor de GTE gedaan. Tijdens de 'order' een afleverdatum besproken, Hemelvaartsdag, maar bleek de vestiging achteraf toch gesloten te zijn op Hemelvaartsdag. MAar omdat ze zulke goede service verlenen besloot Vince een gedeelte van zijn vrije dag op te offeren om de auto toch af te leveren op Hemelvaartsdag :)

Al sinds 2017 het beste adres voor onze beide Audi’s! Altijd een rode loper behandeling. Helemaal top!

Ben super tevreden over De Waal Tiel, verkoop en service een goed oordeel!!

Onlangs mijn Audi voor onderhoud gebracht en super tevreden over de hele ervaring. Vriendelijk en professioneel geholpen. Werd middels sms/online voortgangsrapportage keurig op de hoogte gehouden van het proces (alsmede een belletje toen de auto gereed was). Auto werd keurig schoon teruggeleverd. Vakmanschap en kwaliteit staan hier hoog in het vaandel.

We gingen voor een Skoda kijken die we op internet hadden gezien. Helaas was die al verkocht. We waren buiten nog aan het rond kijken toen verkoper Peter naar ons toe kwam. Gevraagd waar we voor aan het kijken waren en die kwam met genoeg alternatieven omdat die Skoda al weg was. Uiteindelijk dus op onze nu huidige auto uitgekomen de VW Passat zonder panorama dak want onze zonen zijn best lang en dan is z’n panorama dak niet handig. Dus toen we uiteindelijk beslist hadden dat het deze werd, nog lekker ongedwongen zitten kletsen met Peter over de gang van zaken hoe het verder werkte. En ook nog over privé dingen. Nu vandaag 27-5-2025 de auto opgehaald en verdere uitleg gekregen van Peter over de auto. En die had goed onthouden dat we gezegd hadden dat we geen poespas hoefden/wilden bij de aflevering van de auto. Kortom goede service goed behandeld. En fijn dat er zo met je mee gedacht word.

In Zaltbommel ingecheckt aan de balie en ter plekke gewacht tot de servicebeurt klaar was. Diverse malen werd mij koffie aangeboden. Ook werd ik goed geïnformeerd over de soort en voortgang van de werkzaamheden. Na afloop stond mijn auto gewassen en al klaar om weer mee te nemen. Alles klopte!

Professioneel: informatie was deskundig en afspraken werden nagekomen, correct: als klant werd ik eerlijk en met respect behandeld, prettig: de medewerkers verkoop zorgden voor een fijne sfeer waarin ik me als klant op mijn gemak voelde.

Geen gladde praatjes maar een duidelijk en eerlijk advies. Geweldige service echt een aanrader. Wij gaan met een grote glimlach de weg op!

Goede service en communicatie

Het was heel simpel om een afspraak te maken, toen bleek dat ik de dag van de afspraak wegens omstandigheden niet kon was het geen probleem om de afspraak te verzetten.

Erg veel gedoe met onze auto gehad omtrent navigatie systeem en de automatische deurvergrendeling van ons portier. Telkens terug kerend probleem wat ook voor de garage vervelend was. Ondanks dat bleef de garage correct en zijn we er uiteindelijk goed uitgekomen en keurig geholpen!!

De auto was mooi, netjes en goed conform de omschrijving. We zijn keurig en netjes geholpen. Ik heb geen moment het gevoel gehad dat er geprobeerd werd om ons “iets te verkopen” en er was een goede klik. Er werd verteld over de auto gevolgd door een offerte met een weekend bedenktijd.. Daarna meteen beslist en aankoop definitief gemaakt. Gisteren de auto keurig in orde thuis geleverd gekregen met een welkomstkadootje erbij. Precies zoals je het graag wil. Geweldig!

Altijd netjes geholpen en denken overal in mee. Kan niet meer zeggen in een woord, Super service