Filters

10

Topservice en persoonlijk

Prettige benadering zowel digitaal als persoonlijk. Duidelijk in afspraken en ondersteuning

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Onderhoud of Service
10

Prima

Snel en adequaat

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Onderhoud of Service
10

Geweldige service!

Onderweg ging mijn achterruit niet meer dicht. Ik was verkleumd van de kou maar daar werd snel wat aangedaan: een heerlijke kop koffie! En wat nog belangrijker was, was het feit dat de ruit meteen verholpen werd. Heel veel dank! Ria

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Onderhoud of Service
8

Goed geïnformeerd over kosten en geen onnodige dingen gerepareerd.

Prima service. Hele controlebeurt bleek nog niet nodig, werd een inspectie/controle onderhoud wat voordeliger was. Werd goed overlegd met mij. Bij mijn vorige merk auto ( Volvo) werd mijn auto altijd gewassen. Ik snap dat dit niet bij onderhoud hoort maar dat miste ik nu wel een beetje.

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Onderhoud of Service
10

Zeer klantvriendelijk

Alles is zeer goed geregeld, van het inplannen voor onderhoud tot aan het ophalen van de auto. Zeer goede en snelle service met bijbehorende communicatie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Onderhoud of Service
10

Top service!

Uitstekende service. Wordt continu meegedacht. Vriendelijk, sociaal en erg behulpzaam! Pieter & Cas, bedankt!

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop gebruikte auto
10

Uitstekende service

Vanaf het moment dat we onze auto hebben gekocht bij van de Waal autogroep Tiel zeer tevreden over de klantenservice. Bij de kleinste dingen helpen ze je verder en denken met je mee hoe het opgelost kan worden. Vriendelijke medewerkers die weten waar ze het over hebben!

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Onderhoud of Service
10

Zeer professioneel, maar ook persoonlijk.

Mijn oude Skoda ingeruild voor een nieuwer model. Vanaf 1e contact voor een inruilvoorstel tot en met de omruil afspraak verliep het contact heel soepel en met nakoming van gemaakte afspraken. Ook de constateerde gebreken bij de afleverbeurt werden zonder probleem (of kosten) verholpen. Een dag voor aflevering nog een mooie foto waar de auto stond te glimmen. Precies het soort details dat mij aanspreekt. Al eerder, naar tevredenheid, klant geweest en ook nu weer zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop gebruikte auto
10

Super

Vriendelijk ontvangst en tijdens het wachten lekker kopje koffie in de wachtruimte.

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Onderhoud of Service
10

Snel en netjes geholpen.

Mijn auto is s'avonds gebracht met een scheur in de voorband. De volgende dag stond hij alweer klaar met twee nieuwe banden. Top geregeld!

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Onderhoud of Service
10

Fantastische club!

Wij zijn twee achtereenvolgende dagen naar Tiel gereden voor onze Cupra. Goede uitleg, twee keer een proefrit (met voorgestructureerde rit in de omgeving), prettige gesprekken met goede koffie en een mooie deal gesloten! Op de dag van levering uitgebreide uitleg gekregen (en weer goede koffie) van zeer betrokken medewerkers. We hebben inmiddels al vele kilometers gereden in deze superlekkere auto. Alles voelt goed bij dit bedrijf. Best of all: wij zijn nu lid van deze enthousiaste "familie"!

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop gebruikte auto
10

Geweldig en kundig personeel

Goed en relaxed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Onderhoud of Service
8

Correct en afspraken nagekomen.

Goede uitleg over de onderhoudsbeurt. Jammer dat de onvoorziene extra werkzaamheden wel erg aan de prijs zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Onderhoud of Service
10

Iedere keer weer perfect!

Vanaf de datum waarop de uitnodiging voor een servicebeurt ontvangen wordt tot aan het moment van het afleveren van de A5 is de service perfect.

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Onderhoud of Service
10

Zeer netjes geholpen

Duidelijke communicatie. Prettige omgang met het personeel. Er wordt meegedacht in oplossingen. Feedback: communicatie als de auto klaar is. Toen ik had gebeld over status ( bijna klaar) kreeg ik half uur daarna bericht.

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Onderhoud of Service
10

Skoda Kodiaq keurig afgeleverd

Nieuwe lease auto stond klaar onder een doek. Een mooi moment! Daarna goede uitleg gekregen over hoe de auto werkt. Met een aardig presentje klaar voor de eerste kilometers. Dank je wel

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop nieuwe auto
10

Snel, goed en transparant

Ik had een motorstoring waarbij ik niet door kon rijden, de Waal Skoda Tiel gebeld en ik kon doorrijden naar hen ipv naar huis, duidelijke communicatie en kon gelijk een andere auto meenemen zodat ik verder kon. Via het online systeem op de hoogte gehouden met de status van de auto en na een kort telefoontje met duidelijke uitleg heb ik akkoord gegeven op alle werkzaamheden. Einde dag kon ik mijn auto weer ophalen, klasse!

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Onderhoud of Service
10

Geen poespas, gewoon dóen

Wij hadden een proefrit gewild met de auto van onze keuze. Thuis hadden wij uitgebreid onderzoek gedaan, de auto die wij graag wilde stond te koop in Culemborg. Dat is een stukje rijden vanaf ons adres, maar dat leek ons geen probleem. Van te voren hadden we natuurlijk ons ingebeeld dat we bij zo'n gladde autoverkoper terecht kwamen. Nou, gelukkig niet! Eric liet ons in onze waarde en was heel erg relaxed. Geen moeilijke woorden en uitgebreide uitleg: wij wilden een proefrit met de auto van onze keuze. Eric liet ons vrij snel lekker scheuren in de buurt. Omdat we ons relaxed voelden, was de proefrit ook gemakkelijk. Met onze lijst van aandachtspunten waren we al snel klaar. Vanaf het moment dat we weer de showroom instapten wisten we het zeker: dit wordt onze auto. Eric heeft alles verteld wat wij nodig hadden, het meeste wisten we al. Dat pikte Eric snel op waardoor we een week later trotse eigenaar waren van onze Golf Sportsvan! We zijn erg blij met onze auto, met het snelle handelen en de relaxte communicatie. Ik kan dit bedrijf zeker aanraden, niks gladjakkers of sneaky verkooptruucjes. Dus bij deze nogmaals; Eric, je wordt bedankt!

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop gebruikte auto
10

Top service

Alles top geregeld van verkoop tot aflevering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop gebruikte auto
9

Prettig geholpen en mooie auto rijker!

Mooi groot bedrijf en fijn persoonlijk contact. Vanaf het eerste berichtje via de website tot na de aflevering netjes geholpen. Proefrit gepland en mocht rustig de tijd nemen om de auto uit te proberen. Samen met Peter de auto rustig doornomen en ook eerlijke inruilwaarde gekregen voor de inruilauto. Nieuwe auto stond op afgesproken datum klaar in de showroom voor aflevering en werd nog helemaal doorgesproken. Erg blij met mijn GTE en de service van de Waal!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop gebruikte auto
10

Goede service klantvriendelijk personeel

Super geholpen snelle service

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop gebruikte auto
10

Uitstekend

Uitstekende service, heel kundige monteur

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Onderhoud of Service
9

Duidelijke uitleg

Volkswagen Taigo besteld en opgehaald in Tiel Bij het ophalen van de auto wordt er uitgebreid tijd genomen voor een uitleg van de auto. Zelfs hulp met koppelen van de telefoon aan de Apple car play.

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop nieuwe auto
8

Vriendelijk en deskundig personeel

Vriendelijk en deskundig personeel. Goed contact via mail.

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop nieuwe auto
8

Uitstekende service

Heb uitstekende service ontvangen. Continue informatie via webportal en sms over status en inzicht in reparatie is erg goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Onderhoud of Service

Best beoordeeld uit 8 leden

- De Waal Autogroep Druten | 9.7

- De Waal Autogroep Culemborg | 9.6

- De Waal Autogroep Tiel | 9.4

- Audi De Waal Geldermalsen | 8.2

Over De Waal Autogroep

De Waal Autogroep is een familiebedrijf dat al sinds 1965 uw mobiliteit verzorgt, met als motto; Vertrouwd op weg. In het gehele Rivierengebied vertegenwoordigen wij de merken Volkswagen, Audi, ŠKODA, SEAT en Volkswagen Bedrijfswagens. U bent van harte welkom in één van onze showrooms in Tiel, Gorinchem, Culemborg, Zaltbommel, Geldermalsen en Druten.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.