De Waal Autogroep

Alles werd goed geregeld en er werd met de klant mee gedacht

Goede service

Ben al jaren bekend bij de waal eerst via bedrijfswagen daarna ook via personen wagens. Ik vind het een fijn bedrijf om mee te werken alle mensen of het nou monteurs zijn of verkoper managers of planning ze zijn echt voor de klanten.mij zoon heeft nu zijn tweede auto bij de waal gekocht en hij is zeer tevreden.hoe alles is verlopen. Top bedrijf. Gr Peter en Jeffrey Ketels

Wij zijn zeer goed geholpen door Lieke. Gezellig, gastvrij en gewoon normaal. Proefrit ging heel soepel en niks was een probleem. Goeie prijs kunnen maken. Kortom: wij zijn zeer tevreden!

Ik ben heel fijn geholpen bij de aankoop van mijn andere auto.

Fijn bedrijf, aardige mensen en vriendelijk contact. Duidelijke antwoorden op al mijn vragen en uiteindelijk de juiste auto gekozen. Heel erg blij met mijn nieuwe Cupra Born.

Zeer deskundig, vriendelijk personeel,

Alle afspraken uitstekend nagekomen en goed op de hoogte gehouden vooral de video voor levering was leuk

de service is prima het afleveren ook.

Heel fijn, je wordt er hartelijk welkom geheten samen met koffie of thee. Er wordt samen gekeken wat er mogelijk is.

Recent viel mijn oog op een jong gebruikte Skoda Karoq automaat, gelet op mijn wens voor de overstap naar een auto met een hoger trekgewicht. De mooie auto die De Waal Autogroep had staan sprong er ten opzichte van de andere aanbieders uit door de kleur en de aantrekkelijk prijs. Na een proefrit en een prettige onderhandeling met de verkoper tot aankoop overgegaan. Inmiddels de eerste honderden kilometers naar volle tevredenheid afgelegd. In dit aankoopproces en als nazorg op diverse momenten door meerdere medewerkers plezierig en met aandacht voor mij als nieuwe klant goed geholpen.

Heel klantvriendelijk behandeld. Te beginnen met proefrit, vervolgens offerte en aflevering. Geen enkel gevoel van opdringerigheid ervaren, en bij aflevering uitgebreide toelichting gekregen van de functies van de auto. Tussentijdse vragen werden prima beantwoord.

Heldere communicatie. Je weet exact waar je aan toe bent.

Van aankoop tot aflevering zeer prettig geholpen.

Uitstekend geholpen met probleem aan de auto, klantvriendelijk en goed advies. Ze nemen de tijd voor je en denken mee.

Al enkele jaren zijn wij ‘n zeer tevreden klant bij de Waal in Druten. Onze VW Polo hebben wij vervangen voor een T-Roc. Wij zijn zeer goed geadviseerd door Pieter, Sander en Cas. Zoals wel eens wordt gezegd, zij verdienen een GOUDEN PLUIM ! Ga zo door. Sjaak & Marian.

Graag wil ik langs deze weg laten weten dat wij heel plezierig zaken gedaan hebben met Bram. Gisteren mijn nieuwe UP opgehaald bij Remy in Tiel, fijne gast, die alle tijd nam om nog even de auto door te nemen . Maar ook Bram , de verkoper waar ik het eerste contact mee had is professioneel, komt afspraken na, en reageerde snel, toen ik nog wat vragen had, zelfs in het weekend. Kortom ik ben vol vertrouwen dat ik een goede keuze gemaakt heb om naar de Waal in Tiel te gaan. Na een auto ongeluk op 14 februari en overlijdens van mijn moeder plotseling op 17 februari werd er ook stil gestaan door Bram en hield rekening met oplevering van mijn auto. Kan De Waal in Tiel zeker aanbevelen. (ohja, die fiets zal van toepassing zijn voor m’n vader. Zijn fiets is toe aan vernieuwing en zoekende naar een nieuwe. Bovendien kan de fiets z’n conditie goed bevorderen en kan die afvallen ;))

Duidelijk en transparant van offerte t/m levering.

Prima geholpen met het zoeken naar een andere auto en deze ook gevonden. Zeer vriendelijk ontvangen door een medewerker en uitstekend voorgelicht. Bij het uiteindelijk in ontvangst nemen van de auto wederom in alle rust geholpen door de desbetreffende medewerker , die alle tijd nam om alle nodige papieren, die wij nodig hadden, voor ons te regelen en alle tijd nam om de nodige uitleg te geven voor de nieuwe gekochte auto. Kortom: alle lof!!

ik werd netjes geholpen goede uitleg en een fijne comunicatie

Afspraak gemaakt voor onderhoud voor mijn Q3. Ik ontving een offerte met opgave van verwachte werkzaamheden. Op de dag nog een SMS ontvangen met 2 kleine extra werkzaamheden waarvoor per link toestemming kon worden gegeven. Bij elkaar professioneel en onderhoud is goed uitgevoerd.

Eind februari een online afspraak gepland voor een vrijblijvende proefrit. Hierop werd ik gelijk vriendelijk gebeld om de afspraak te bevestigen. Die zaterdag was het zover, de verkoper Peter wachte ons op en de auto stond klaar. Na wat uitleg de rit gemaakt, conclusie ook graag een automaat proberen. Ook dit werd gelijk geregeld en de tweede rit verliep spoedig. Na wat koffie en een goed gesprek uiteindelijk op een prijs uitgekomen. Deze mee naar huis om over na te denken. Uiteindelijk die middag toch de knoop doorgehakt en de koop gesloten. Nog wat nachten op de aflevering wachten. Die was ook boven verwachting. Auto stond netjes onder een kleed en goede uitleg werd gegeven. Al met al een zeer fijn gevoel aan over gehouden. Mede door de verkoper Peter, wat toch wel een deel van de aankoop doorslaggevend heeft gemaakt. Ga zo door!

Prettig contact via de mail en ik kon snel een proefrit inplannen. Na de proefrit goed geholpen en tussen het moment van aankoop goed op de hoogte gehouden. Bij de levering was alles goed geregeld.

895,- afleveringskosten betalen. Na twee weken te horen krijgen dat de auto nog 2x twee dagen terug moet voor onderhoud/ storing/ update / terugroep batterij. Na meerdere terug bel verzoeken nog geen overleg geweest mbt bovenstaande.

De aankoop van de auto ging goed en het personeel was erg behulpzaam.