De Waal Autogroep

Snel contact met verkoopondersteuning. Al snel in contact gekomen met Erik n.a.v. online getoonde interesse. Vervolgens snelle opvolging t.b.v. inruilvoorstel en offerte. Afspraak voor proefrit snel geregeld, prettige ontvangst en duidelijke uitleg. Na aankoop alles goed geregeld t/m aflevering. Wij zijn dik tevreden!

Onlangs heb ik mijn Cupra Leon Sportstourer in ontvangst mogen nemen en ik ben zeer tevreden over het gehele afleverproces. Vanaf het eerste contact tot aan de daadwerkelijke aflevering ben ik uitstekend geholpen. De communicatie was duidelijk en vriendelijk, en ik werd goed op de hoogte gehouden van de voortgang. Bij aflevering was de auto in perfecte staat: schoon, netjes gepoetst en technisch helemaal gecontroleerd. De verkoper nam uitgebreid de tijd om alles rustig uit te leggen, van de rijstanden tot de verschillende functies van het infotainmentsysteem. Er was ruimte voor al mijn vragen en ik voelde me absoluut serieus genomen als klant. De auto zelf rijdt fantastisch. Comfortabel, sportief en zeer compleet uitgerust. De afwerking, de technologie en het rijgedrag overtreffen mijn verwachtingen. Het is een plezier om in deze auto te rijden. Kortom, een top ervaring! Zowel de service als de auto zelf verdienen vijf sterren. Bedankt voor de goede aflevering en de uitstekende begeleiding.

Ik kom al jaren bij de Waal de service is altijd top. Ik moet er altijd wel een stukje voor rijden maar dat heb ik er graag voor over.

Altijd goed verzorgt, kwaliteit en vriendelijk.

I.v.m. afspraken op het werk heb ik de auto op een andere tijd gebracht dan afgesproken. De medewerker van de Waal heeft mij direct geholpen en ook bij het ophalen is de nodige flexibiliteit getoond

Ik heb een heel goed gevoel overgehouden over de aankoop alsmede de aflevering van de auto.

Snelle service. Zeer goed meegedacht en altijd bereikbaar.

Correct en netjes geholpen

Ik heb onlangs een auto gekocht bij de Waal Tiel. Het ging hier om een grijze Volkswagen Golf GTE met kenteken HKL-31-X. De auto stond op slechte remschijven, blokken en verkeerd afgesleten banden. Ik heb een aflever pakket van 895€ afgenomen om dit alles op te laten lossen. Echter hebben ze alleen de remmerij gedaan en niet de banden. Ik wilde geen auto afnemen met slechte banden en vind dat de waal hier bijzonder slecht gehandeld heeft. Verder ben ik wel erg goed te woord gestaan door Peter Husselson die zijn uiterste best gedaan heeft voor ons. Nadat ik en De Waal Tiel er niet uit gekomen zijn over de slechte banden heb ik af gezien van de auto.

Auto was op afspraak gebracht, ales was gedaan op tijd, vervangende auto gekregen was super goed, personeel professionele en beleefd!

Goed en netjes behandeld

De auto die ik kwam ophalen zag er prima uit. Service bij ophalen ondanks dat ik even moest wachten was gewoon erg goed

De manier waarop Peter en Rémy mij hebben geholpen voelde als zeer professioneel en erg vriendelijk.

De keren dat ik in Tiel was zijn me goed bevallen. Prettige mensen die me heel goed en vakkundig geholpen. Nogmaals dank Peter en Remy.

Na onderhoudsbeurt kwam er een probleem naar boven met infotainmentsysteem. Dit is met alle aandacht en inzet opgelost!! Top.

Er wordt ruim de tijd genomen om te bekijken wat er aan onderhoud nodig was. Ook alvast een offerte gekregen voor de volgende interval service. Dit alles in contrast met een andere VW dealer die er niet de tijd voor nam en daardoor ook nog met een verkeerde offerte kwam. Ik moet nu wel iets verder rijden naar Tiel maar dat heb ik er heel graag voor over. Als leek vind ik overleg, advies en voorlichting het allerbelangrijkste.

Super ervaring met een auto kopen bij Eric. Bedankt voor de top service!!

kreeg afgelopen weekend storing met de auto, maandagochtend is dit direct opgelost voor de korte termijn, afspraak op zeer korte termijn om het probleem definitief op te lossen (onderdelen moesten besteld worden) Kon mijn Enyaq niet meer laden en dan kom je niet ver met een enkel electrische auto. Bij de 2de afspraak werd er gelijk een update van de software aangeboden, ze hebben het goed in de gaten wat er nodig is.

Vriendelijk en informele ontvangst. Glas water aangeboden gekregen. ( ik kwam lopend mijn auto ophalen) Er werd meegedacht over bep. probleempjes. Rekening werd doorgesproken Geen verrassingen. Prettig contact!

Prima alles volgens afspraak verlopen, een kleine kanttekening op de deur zitten een paar kleine witte plekjes beschadigingen. Had verwacht dat deze wel zouden zijn weg gewerkt door de poetser.

Apk en kleine reparatie snel afgehandeld.

Het warme onthaal, de vriendelijke verkoper, de fijne medewerking bij de financiële kant, de professionaliteit van het team, de flexibiliteit en service waren erg prettig. De snelheid waarmee de auto klaar was, en de bijna als nieuw staat waarin deze geleverd werd was buitengewoon goed. De "teaser" video de avond voor het ophalen was zeer attent. Het ophalen een klein feestje, met nog een leuk kado naast een prachtige auto. We hebben de 1e mini vakantie al achter de rug, de auto bevalt 100% Al met al, de leukste ervaring met het kopen van een "nieuwe" auto die ik gehad heb. Team de Waal, bedankt !!

Vriendelijk ontvangst en zorgvuldige - en vakkundige uitleg, ofwel; top!

Ik was opzoek naar een andere/ruimere auto en kwam uit op een Superb IV of een PAssat GTE. Na een lange zoektocht eindelijk een GTE gevonden die de meeste van mijn "eisen" als opties had. Op een donderdagochtend een korte proefrit gemaakt omdat ik toch langs de vestiging moest waar de auto stond, eerste impressie was goed en omdat ik maar weinig tijd had gelijk een langere proefrit ingepland. Na de langere proefrit nog even getwijfeld tussen de GTE of toch een iets ruimere Superb, uiteindelijk toch voor de GTE gedaan. Tijdens de 'order' een afleverdatum besproken, Hemelvaartsdag, maar bleek de vestiging achteraf toch gesloten te zijn op Hemelvaartsdag. MAar omdat ze zulke goede service verlenen besloot Vince een gedeelte van zijn vrije dag op te offeren om de auto toch af te leveren op Hemelvaartsdag :)

Al sinds 2017 het beste adres voor onze beide Audi’s! Altijd een rode loper behandeling. Helemaal top!