Reviews voor De Waal Autogroep Tiel

Goede dag, Allereerst de verkoper Emiel, goed eerlijk verhaal, hij kan er weinig aan doen hoe alles afgehandeld werd. Dan de finance. Krijg netjes van hun gegevens die ze nodig hebben om de finance rond te maken. Ik zorg daar netjes voor en stuur ze op. Dan is het jammer dat ik moet navragen of alles in orde is. Helaas niet het geval. Dan moet ik voor de volgende papieren zorgen. Ik zo snel mogelijk gedaan bij onze werkgevers. En ja weer er achteraan moeten gaan of het voldoende is. Helaas weer niet goed. Net voor de vakantie nog meer toegestuurd. Werkgevers verklaringen opgevraagd en opgestuurd. Aanbetaling gedaan alvast. Dit had al bij de eerste gegevensaanvraag gedaan moeten worden. Dan in mijn vakantie gehoord dat het weer niet goed is. Helaas moest ik er weer achteraan omdat ze door al het getreuzel mijn salarisstrook van de maand ervoor blijkbaar was verlopen. Dat gaat niet op vakantie dus maandag er weer achteraan. Hopende dat ik het kon ophalen einde week. Ik vrijdag gebeld is de auto klaar. Ja zegt de vrouwelijke dame. Ik zaterdags erheen, maar helaas geen auto. Stond bij de poetser. Dinsdag eindelijk de auto eindelijk alles geregeld. Maar man o man. Echt heel slecht allemaal. Snap dat ze finance moeten navragen maar het kan zoveel beter. Echt een hele grote FLOP. En ja eigenlijk mag er wel iets meer komen vanuit volkswagen de waal. Iets van een excuus of misschien wel iets meer. Als ik verkoper zou zijn zou ik aftersales doen wat een kleine moeite is. Nee ben alles dan tevreden !

Zeer goed geholpen door Peter en Remy. Ze nemen de tijd voor je. Leggen alles tot in de puntjes uit. Altijd bereikbaar en bereidt tot meedenken. Super service en super vriendelijk.

Vriendelijk ontvangen en met geduld geholpen. Ook werd er meegedacht naar de mogelijkheden. Aflevering ook in orde! Eigenlijk geen op of aanmerking alles behalve positief.

Het hele proces van informatie tot aflevering van de auto was tot in de puntjes geregeld!

Eind juni op bezoek geweest bij De Waal Autogroep in Tiel om een proefrit te maken met een Skoda Superb. Helaas stond de kleur van deze auto ons niet helemaal aan dus de zoektocht naar een Superb ging verder. Een maand later kwam er een Skoda Superb online bij de vestiging van De Waal in Culemborg. Door prima communicatie tussen de verkopers van beide vestigingen hebben we met deze Skoda Superb een proefrit gemaakt! Deze auto had een paar reparatie punten wat de aankoop tegenhield. Na goed overleg met de verkoper van de vestiging in Tiel zijn deze punten aangepakt, is er een uitstekende service verleend en inmiddels rijden wij in onze droomauto!! De Waal Autogroep bedankt voor jullie hulp en tijd bij de aanschaf van onze Skoda Superb!

Ik kom graag bij de garages van De waal, ik ben bij 3 verschillende locaties geweest. En ik kan alleen maar zeggen dat de service echt uitstekend is. Bij de gedachte voor een nieuwe auto denk ik gelijk aan deze dealer, bij een nieuwe auto kopen is de service goed, maar ook bij apk of ondhoudsbeurten.

Wij hebben een nieuwe Volkswagen Tiguan gekocht bij Stan in Culemborg. We zijn heel tevreden hoe Stan snel schakelde en communiceerde met ons zodat we binnen een week een nieuwe auto konden rijden.

We zijn enorm goed geholpen door Boaz van De Waal Autogroep Tiel. Hij was ontzettend vriendelijk en geduldig. Geen vraag was te veel, heel prettig!

Uiterst vriendelijk en vakbekwaam geholpen door Stan.

Ongedwongen en vriendelijk, interesse in de klant, wat hij zoekt en wenst en denkt graag mee. Alles mag en kan wat betreft testen van auto’s en vragen zijn niet snel te gek. Prettige ervaring en snelle service.

Ik werd vriendelijke te woord gestaan en werd op tijd geïnformeerd dat de auto weer klaar was. Bij het ophalen werd ik wederom vriendelijke geholpen.

Goed

Ik schrijf niet snel reviews, maar mijn ervaring bij de Waal Autogroep is echt heel goed. Personeel is altijd snel telefonisch bereikbaar, je wordt als klant op de hoogte gehouden van de status van de reparatie en de auto is snel weer klaar om opgehaald te eorden.

Zie boven

Onlangs hebben we hier een auto gekocht en we zijn ontzettend tevreden over de hele ervaring. Vanaf het eerste contact werd ik vriendelijk en professioneel geholpen. De verkoper nam ruim de tijd om al mijn vragen te beantwoorden, gaf duidelijke uitleg over de auto en wist echt alles over het model en de technische details. Er werd niets opgedrongen, maar juist eerlijk advies gegeven, waardoor ik met een goed gevoel mijn keuze kon maken. De aflevering van de auto verliep vlekkeloos en alles werd netjes en transparant geregeld. Kortom: uitstekende service, deskundig personeel en een aankoop waar ik nog lang plezier van zal hebben. Een bedrijf dat ik absoluut kan aanbevelen. Top bedrijf

Peter heeft ons super vriendelijk en snel door het proces geholpen van de aankoop van de Skoda Fabia. Alles is fantastisch afgeleverd met duidelijke afspraken en vriendelijkheid. Naast dat de auto snel en fijn is verkocht, is er ook ruimte voor een gezellig praatje. Klantvriendelijkheid en service staat hier echt voorop. Zou volgende keer zeker weer terugkomen door de geleverde service! Peter, dankjewel!

Geweldig ze waren net zo enthousiast als wij goed geholpen . Goed alles uitgelegd heel blij met de nieuwe auto

Al jaren tevreden alles zoals afgesproken

Ik en mijn man kwamen op mijn verjaardag spontaan langs. Dit was geen enkel probleem, wij werden meteen geholpen. Wij waren al voor een paar maanden op zoek naar een mooie VW id.3. Nou die hebben wij hier absoluut gevonden. Ik heb hem vandaag mogen ophalen en wat een geweldige service weer. Alles word je rustig uitgelegd en ik heb zelfs een prachtige bos bloemen en een fles wijn gekregen. Moet toch niet gekker worden! Al bij al super fijne service en prachtige auto’s!

We hebben in 2 vestigingen een goed gesprek gehad en een auto gekocht.

Niet goedkoop.

Nieuwe auto ID3 GP in bestelling staan. Prima geholpen door Emiel te Kaat. Gemoedelijk, spontaan, open en eerlijk. We hopen dat we een langdurige relatie met De Waal Tiel mogen gaan krijgen. Het is het gevoel van Welkom zijn zoals we dit gewend waren van VW/Audi. Wij komen nou niet gelijk uit de regio maar hebben nadat we meerdere keren contact hebben gehad en de vestiging hebben bezocht tot de conclusie dat we hier ons het beste thuis voelen. We rijden meer dan 40 jaar VW/Audi en willen dit zo graag houden, en daar willen ze bij De Waal Tiel graag een positieve bijdrage aan leveren. We kijken uit naar de levering van onze nieuwe Auto. Met vriendelijke groeten Willy en Marina Otten. Beuningen.

Zonder afspraak kwam ik om het oliepeil te laten controleren. Eigenlijk pastte het niet in de planning maar toch hebben de heren een plekje vrij weten te maken om mij te helpen! Top service!

Vriendelijk personeel, problemen worden direct opgelost. Je bent geen nummer maar je wordt als persoon behandeld. Vandaag nieuwe auto opgehaald. Ze nemen de tijd voor je en luisteren naar je.

Mijn Tayron hier gekocht en afgehaald. Vanaf het eerste contact een erg prettig gevoel. Ondanks de vakantieperiode snelle en adequate communicatie. Er werd echt de tijd voor je genomen. Voelde me echt klant.