Al meer dan 30 jaar klant bij De Waal in Tiel en het team is altijd geweldig. Het hele proces bij aankoop auto is soepel verlopen.
Beste Monique, Wat mooi om te horen dat je al meer dan 30 jaar tevreden bent over onze service in Tiel. Fijn dat het aankoopproces van je nieuwe auto weer soepel is verlopen en veel plezier gewenst met je auto! Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Zoals we gewend zijn van De Waal werden we vriendelijk en deskundig behandeld. We zijn zeer blij met onze ´nieuwe´ auto en de afhandeling daaromheen. Open en eerlijk, wat vertrouwen geeft. Bedankt!
Beste Rik, Wat fijn om te lezen dat jullie wederom zo tevreden zijn over de aankoop van jullie auto en de service van ons team. Bedankt voor het vertrouwen en veel plezier met jullie nieuwe aanwinst! Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
De zakelijke tak in Tiel. Je komt binnen en je voelt je meteen welkom. De medewerkers geven mij het gevoel dat zij zich voor mij uit de sloffen lopen. Helpen mij altijd heel goed en vriendelijk. Alles is meteen duidelijk. Prijzen zijn wel hoog maar daar kunnen de medewerkers niets aan doen.
Beste, Wat fijn om te lezen dat je je altijd zo welkom voelt en dat ons team in Tiel je zo goed helpt. We waarderen je feedback en hopen je nog vaak van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
De verkoop en de aflevering vonden wij bijzonder verrassend goed, wij zijn zeer tevreden Bedankt Peter en Remy
Beste Dick en Noortje, Wat fijn om te horen dat de verkoop en aflevering zo goed zijn verlopen. We geven jullie complimenten graag door aan Peter en Remy. Veel plezier in jullie nieuwe auto! Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Voor onderhoud ben ik nu een paar keer geweest. Er wordt duidelijk gecommuniceerd en een afspraak maken is heel eenvoudig.
Beste Jelle, Wat fijn om te horen, bedankt voor je vertrouwen! We zien je graag weer bij je volgende onderhoudsbezoek. Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Netjes geholpen en netjes afgehandeld bedankt
Beste Joey, Bedankt voor je mooie woorden! Fijn om te horen dat alles netjes is verlopen en dat je tevreden bent. Graag tot ziens bij De Waal. Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Prettige behandeling receptioniste Dacht mee Voldoende info Afspraken op tijd Tijdens onderhoud goedcontact
Beste Chris, Bedankt voor je fijne beoordeling! Goed om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat je tevreden bent over de communicatie en service. Graag tot de volgende keer bij De Waal! Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
We hadden een probleem met de auto en konden binnen een half uur al naar de garage komen (zelfs op zaterdag!). De auto werd gecontroleerd en we hoefden niet lang te wachten.
Beste Maud, Wat fijn om te lezen dat we je zo snel hebben kunnen helpen, zelfs op zaterdag. Bedankt voor je positieve woorden en graag tot ziens! Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Storing opgelost maar verkeerd aangesloten door andere PON vestiging maar voor ons, de klant opgelost zonder kosten!
Beste Suzanne, Wat fijn om te horen dat de storing goed is opgelost en dat we het kosteloos voor je hebben kunnen verzorgen. Bedankt voor je vertrouwen en het delen van je ervaring! Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Prima geregeld, alles netjes afgewikkeld, haal-en brengservice was prettig. Al met al geen klachten over de Waalgroep Gorinchem
Beste Gerda, Wat fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat de haal- en brengservice goed bevallen is. Bedankt voor je positieve feedback en graag tot een volgende keer in Gorinchem! Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Erg vriendelijk en behulpzaam personeel, die echt alle moeite doen om je te helpen. Ook proberen om je auto zo snel mogelijk te repareren, echt super, en ik wil ze nogmaals bedanken dat ze mij enorm goed geholpen hebben.
Beste Nelly, Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service en het team! Bedankt voor je waardering en vertrouwen. We helpen je graag weer in de toekomst. Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Prima
Beste Ewout, Bedankt voor je bericht! Fijn dat alles naar wens was. Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Altijd ervaar ik hier een goede en uitstekende service, Denken echt met de klant mee.
Beste Danny, Wat fijn om te lezen dat je onze service altijd als goed en uitstekend ervaart! We zijn blij te horen dat ons meedenken zo wordt gewaardeerd. Bedankt voor je mooie woorden. Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Bij de Waal een nieuwe auto gekocht. 1e afspraak was erg prettig en zijn wij goed geholpen door Emiel te Kaat. De auto waarvoor wij zijn gekomen wilde wij dan ook daadwerkelijk kopen en hebben hiervoor een finaciering aangevraagt. De financiering na aanvraag was als snel goedgekeurd. Dit werd ook vrij snel gecommuniceerd, alleen hierna liep de communicatie wat minder soepel en werden we een beetje in het ongewisse gelaten. Op woensdag word er gezegt we gaan de auto inplannen in onze werkplaats en hoop morgen of vrijdag te laten weten wanneer de auto dan opgehaald kan worden. Vrijdag einde middag nog geen mail gehad, zelf maar gemaild waar ik maandagochtend dan de reactie krijg "ik ga het zo eventjes overleggen en laat het zometeen weten. De gehele dag niks meer gehoord waarna wij dinsdagochtend maar telefonische contact hebben opgenomen. Hierop krijgen we dan een mailtje terug dat hij vrijdag naar de werkplaats gaat en daarna nog naar de poetser. Dan zouden we hem maandagmiddag kunnen ophalen. Dit ging voor ons niet lukken en vraag op het maandagochtend kon, ook hier geen reactie op waarna ik na 1,5 dag toch zelf maar weer ga mailen of het maandagochtend nu uitkomt of niet. Daarop krijg ik de reactie het ligt er aan of er niks tegen zit in de werkplaats daar ze hem ook nog naar de poetser willen brengen, maar voor nu konden we hem dan wel in de ochtend plannen onder voorbehoud van tegenslagen. Al met al was er geen duidelijke communicatie. Als hierin een betere duidelijkere communicatie was geweest dan was het 5 sterren geweest. Ook geeft hij ij zijn laatste mail aan dat hij en zijn collega Remy ons helpen bij t ophalen, maar tijdens het ophalen van de auto hebben wij Emiel te Kaat niet gezien.
Beste Wendy, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Fijn om te horen dat de eerste afspraken en de financiering soepel gingen. Jammer dat de communicatie daarna niet naar wens was en dat dit voor onduidelijkheid heeft gezorgd. We nemen je feedback serieus en zullen dit intern bespreken, zodat we onze communicatie bij afleveringen in de toekomst kunnen verbeteren. Nogmaals bedankt voor je review en veel plezier met je nieuwe auto! Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Erg prettig geholpen door Erik Piek in Geldermalsen bij de aankoop van mijn auto. Meedenkend & goed bereikbaar. Zelfs op zijn vrije dag heb ik hem kunnen bereiken met mijn vragen.
Beste Martin, Wat fijn om te lezen dat Erik je zo goed heeft geholpen. Wat goed dat hij zelfs op zijn vrije dag bereikbaar was en dat je de aankoop van je auto zo prettig hebt ervaren. Veel plezier met je nieuwe auto! Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Had gebeld dat ik vanwege drukte op de weg een kwartiertje later kwam. Was geen probleem. Tijdens het wachten rustig kunnen werken aan tafel. Iedereen van de Waal groet en vraagt of ik koffie wil. Werkzaamheden zoals afgesproken uitgevoerd en uitdraai gehad. Wissers niet onnodig vervangen, waren nog goed volgens monteur.
Beste Chris, Wat fijn om te lezen dat alles volgens afspraak is verlopen en dat je je tijden het wachten zo prettig voelde! Goed om te horen dat onze service en advies naar wens waren. Bedankt voor je mooie feedback! Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Alles goed en keurig in orde gemaakt. Ook mooi optijd en volgens afspraak.
Beste Wil, Wat fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en op tijd volgens afspraak is gedaan. Bedankt voor de mooie woorden! Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Auto gekocht super geholpen. Aardige mensen vak bekwaam. Goede uitleg van alle mogelijkheden.
Beste Gea, Wat fijn dat je zo goed geholpen bent en dat je tevreden bent met je aankoop! Het is mooi om te horen dat je onze uitleg duidelijk en ons team vriendelijk en vakbekwaam hebt ervaren. Geniet van je nieuwe auto! Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Altijd vriendelijk , behulpzaam en meedenkend.
Beste Sylvia, Wat fijn om te lezen dat je onze service als totaalervaring zo waardeert! Bedankt voor je mooie woorden. Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Uiterst goed geholpen. Voelde totaal geen druk en de uitleg van de auto was helemaal super
Beste Peter, Wat fijn om te lezen dat je zo goed bent geholpen. Fijn dat ons team je zonder druk heeft kunnen adviseren en de uitleg over de auto zo goed is bevallen. Bedankt voor de mooie woorden! Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Fijne garage betreffende APK en groot onderhoud. Vervangende auto aanwezig tijdens grote beurt Gespecificeerde factuur .
Beste Albert, Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over ons onderhoud en de duidelijke afspraken! Geweldig dat de vervangende auto en gespecificeerde factuur ook goed hebben geholpen. Bedankt voor je positieve feedback! Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Goede service, komen afspraken na. Bellen vooraf voordat er kosten worden gemaakt. Denken mee met de klant
Beste Jordi, Wat fijn om te lezen dat je onze service en communicatie zo waardeert! Geweldig dat onze manier van werken, zoals vooraf bellen en meedenken, positief is ervaren. Bedankt voor je mooie woorden! Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Problemen opgelost. Keurig inschatting van kosten en overleg vooraf indien extra werkzaamheden nodig zijn
Beste John, Fijn om te horen dat alles naar wens is opgelost! Goed om te weten dat je onze communicatie over de kosten en extra werkzaamheden waardeert. Nog een heel fijne dag toegewenst! Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Blij met onze Seat Goed en fijn contact met Bram
Beste Ellen, Wat leuk om te horen dat je zo blij bent met je SEAT! Fijn dat Bram je goed heeft kunnen helpen. Veel plezier met de auto! Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Van proefrit tot ophalen een proces dat soepel klantvriendelijk en professioneel is verlopen. Dank!
Beste heer Willems, Bedankt voor uw mooie beoordeling! Fijn om te horen dat het hele proces van proefrit tot aflevering soepel, klantvriendelijk en professioneel is verlopen. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe auto! Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Marconistraat 13
4004 JM Tiel
De Waal Autogroep is een familiebedrijf dat al sinds 1965 uw mobiliteit verzorgt, met als motto; Vertrouwd op weg. In het gehele Rivierengebied vertegenwoordigen wij de merken Volkswagen, Audi, ŠKODA, SEAT en Volkswagen Bedrijfswagens. U bent van harte welkom in één van onze showrooms in Tiel, Gorinchem, Culemborg, Zaltbommel, Geldermalsen en Druten.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.