Reviews voor De Waal Autogroep Tiel

Ik kom al jaren bij de Waal de service is altijd top. Ik moet er altijd wel een stukje voor rijden maar dat heb ik er graag voor over.

Altijd goed verzorgt, kwaliteit en vriendelijk.

I.v.m. afspraken op het werk heb ik de auto op een andere tijd gebracht dan afgesproken. De medewerker van de Waal heeft mij direct geholpen en ook bij het ophalen is de nodige flexibiliteit getoond

Snelle service. Zeer goed meegedacht en altijd bereikbaar.

Correct en netjes geholpen

Ik heb onlangs een auto gekocht bij de Waal Tiel. Het ging hier om een grijze Volkswagen Golf GTE met kenteken HKL-31-X. De auto stond op slechte remschijven, blokken en verkeerd afgesleten banden. Ik heb een aflever pakket van 895€ afgenomen om dit alles op te laten lossen. Echter hebben ze alleen de remmerij gedaan en niet de banden. Ik wilde geen auto afnemen met slechte banden en vind dat de waal hier bijzonder slecht gehandeld heeft. Verder ben ik wel erg goed te woord gestaan door Peter Husselson die zijn uiterste best gedaan heeft voor ons. Nadat ik en De Waal Tiel er niet uit gekomen zijn over de slechte banden heb ik af gezien van de auto.

Auto was op afspraak gebracht, ales was gedaan op tijd, vervangende auto gekregen was super goed, personeel professionele en beleefd!

De auto die ik kwam ophalen zag er prima uit. Service bij ophalen ondanks dat ik even moest wachten was gewoon erg goed

De manier waarop Peter en Rémy mij hebben geholpen voelde als zeer professioneel en erg vriendelijk.

De keren dat ik in Tiel was zijn me goed bevallen. Prettige mensen die me heel goed en vakkundig geholpen. Nogmaals dank Peter en Remy.

Na onderhoudsbeurt kwam er een probleem naar boven met infotainmentsysteem. Dit is met alle aandacht en inzet opgelost!! Top.

Er wordt ruim de tijd genomen om te bekijken wat er aan onderhoud nodig was. Ook alvast een offerte gekregen voor de volgende interval service. Dit alles in contrast met een andere VW dealer die er niet de tijd voor nam en daardoor ook nog met een verkeerde offerte kwam. Ik moet nu wel iets verder rijden naar Tiel maar dat heb ik er heel graag voor over. Als leek vind ik overleg, advies en voorlichting het allerbelangrijkste.

kreeg afgelopen weekend storing met de auto, maandagochtend is dit direct opgelost voor de korte termijn, afspraak op zeer korte termijn om het probleem definitief op te lossen (onderdelen moesten besteld worden) Kon mijn Enyaq niet meer laden en dan kom je niet ver met een enkel electrische auto. Bij de 2de afspraak werd er gelijk een update van de software aangeboden, ze hebben het goed in de gaten wat er nodig is.

Vriendelijk en informele ontvangst. Glas water aangeboden gekregen. ( ik kwam lopend mijn auto ophalen) Er werd meegedacht over bep. probleempjes. Rekening werd doorgesproken Geen verrassingen. Prettig contact!

Apk en kleine reparatie snel afgehandeld.

Al sinds 2017 het beste adres voor onze beide Audi’s! Altijd een rode loper behandeling. Helemaal top!

Ben super tevreden over De Waal Tiel, verkoop en service een goed oordeel!!

Onlangs mijn Audi voor onderhoud gebracht en super tevreden over de hele ervaring. Vriendelijk en professioneel geholpen. Werd middels sms/online voortgangsrapportage keurig op de hoogte gehouden van het proces (alsmede een belletje toen de auto gereed was). Auto werd keurig schoon teruggeleverd. Vakmanschap en kwaliteit staan hier hoog in het vaandel.

We gingen voor een Skoda kijken die we op internet hadden gezien. Helaas was die al verkocht. We waren buiten nog aan het rond kijken toen verkoper Peter naar ons toe kwam. Gevraagd waar we voor aan het kijken waren en die kwam met genoeg alternatieven omdat die Skoda al weg was. Uiteindelijk dus op onze nu huidige auto uitgekomen de VW Passat zonder panorama dak want onze zonen zijn best lang en dan is z’n panorama dak niet handig. Dus toen we uiteindelijk beslist hadden dat het deze werd, nog lekker ongedwongen zitten kletsen met Peter over de gang van zaken hoe het verder werkte. En ook nog over privé dingen. Nu vandaag 27-5-2025 de auto opgehaald en verdere uitleg gekregen van Peter over de auto. En die had goed onthouden dat we gezegd hadden dat we geen poespas hoefden/wilden bij de aflevering van de auto. Kortom goede service goed behandeld. En fijn dat er zo met je mee gedacht word.

In Zaltbommel ingecheckt aan de balie en ter plekke gewacht tot de servicebeurt klaar was. Diverse malen werd mij koffie aangeboden. Ook werd ik goed geïnformeerd over de soort en voortgang van de werkzaamheden. Na afloop stond mijn auto gewassen en al klaar om weer mee te nemen. Alles klopte!

Geen gladde praatjes maar een duidelijk en eerlijk advies. Geweldige service echt een aanrader. Wij gaan met een grote glimlach de weg op!

Goede service en communicatie

Het was heel simpel om een afspraak te maken, toen bleek dat ik de dag van de afspraak wegens omstandigheden niet kon was het geen probleem om de afspraak te verzetten.

Erg veel gedoe met onze auto gehad omtrent navigatie systeem en de automatische deurvergrendeling van ons portier. Telkens terug kerend probleem wat ook voor de garage vervelend was. Ondanks dat bleef de garage correct en zijn we er uiteindelijk goed uitgekomen en keurig geholpen!!

Altijd netjes geholpen en denken overal in mee. Kan niet meer zeggen in een woord, Super service