Filters

10

volledige tevredenheid

Al meer dan 30 jaar klant bij De Waal in Tiel en het team is altijd geweldig. Het hele proces bij aankoop auto is soepel verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop gebruikte auto
10

Onze 3e auto via De Waal was weer een positieve ervaring.

Zoals we gewend zijn van De Waal werden we vriendelijk en deskundig behandeld. We zijn zeer blij met onze ´nieuwe´ auto en de afhandeling daaromheen. Open en eerlijk, wat vertrouwen geeft. Bedankt!

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop gebruikte auto
10

perfecte hulp

De zakelijke tak in Tiel. Je komt binnen en je voelt je meteen welkom. De medewerkers geven mij het gevoel dat zij zich voor mij uit de sloffen lopen. Helpen mij altijd heel goed en vriendelijk. Alles is meteen duidelijk. Prijzen zijn wel hoog maar daar kunnen de medewerkers niets aan doen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Onderhoud of Service
10

Geweldig

De verkoop en de aflevering vonden wij bijzonder verrassend goed, wij zijn zeer tevreden Bedankt Peter en Remy

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop gebruikte auto
8

Je wordt altijd goed geholpen!

Voor onderhoud ben ik nu een paar keer geweest. Er wordt duidelijk gecommuniceerd en een afspraak maken is heel eenvoudig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Onderhoud of Service
10

Super

Netjes geholpen en netjes afgehandeld bedankt

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop gebruikte auto
10

Goede afspraken

Prettige behandeling receptioniste Dacht mee Voldoende info Afspraken op tijd Tijdens onderhoud goedcontact

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Onderhoud of Service
10

Fantastisch!

We hadden een probleem met de auto en konden binnen een half uur al naar de garage komen (zelfs op zaterdag!). De auto werd gecontroleerd en we hoefden niet lang te wachten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Onderhoud of Service
10

Zeer goed

Storing opgelost maar verkeerd aangesloten door andere PON vestiging maar voor ons, de klant opgelost zonder kosten!

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Onderhoud of Service
8

Prima

Prima geregeld, alles netjes afgewikkeld, haal-en brengservice was prettig. Al met al geen klachten over de Waalgroep Gorinchem

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Onderhoud of Service
10

Geweldige service

Erg vriendelijk en behulpzaam personeel, die echt alle moeite doen om je te helpen. Ook proberen om je auto zo snel mogelijk te repareren, echt super, en ik wil ze nogmaals bedanken dat ze mij enorm goed geholpen hebben.

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Onderhoud of Service
10

Top

Prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Onderhoud of Service
10

Uitstekende service

Altijd ervaar ik hier een goede en uitstekende service, Denken echt met de klant mee.

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Onderhoud of Service
7

Communicatie kan beter

Bij de Waal een nieuwe auto gekocht. 1e afspraak was erg prettig en zijn wij goed geholpen door Emiel te Kaat. De auto waarvoor wij zijn gekomen wilde wij dan ook daadwerkelijk kopen en hebben hiervoor een finaciering aangevraagt. De financiering na aanvraag was als snel goedgekeurd. Dit werd ook vrij snel gecommuniceerd, alleen hierna liep de communicatie wat minder soepel en werden we een beetje in het ongewisse gelaten. Op woensdag word er gezegt we gaan de auto inplannen in onze werkplaats en hoop morgen of vrijdag te laten weten wanneer de auto dan opgehaald kan worden. Vrijdag einde middag nog geen mail gehad, zelf maar gemaild waar ik maandagochtend dan de reactie krijg "ik ga het zo eventjes overleggen en laat het zometeen weten. De gehele dag niks meer gehoord waarna wij dinsdagochtend maar telefonische contact hebben opgenomen. Hierop krijgen we dan een mailtje terug dat hij vrijdag naar de werkplaats gaat en daarna nog naar de poetser. Dan zouden we hem maandagmiddag kunnen ophalen. Dit ging voor ons niet lukken en vraag op het maandagochtend kon, ook hier geen reactie op waarna ik na 1,5 dag toch zelf maar weer ga mailen of het maandagochtend nu uitkomt of niet. Daarop krijg ik de reactie het ligt er aan of er niks tegen zit in de werkplaats daar ze hem ook nog naar de poetser willen brengen, maar voor nu konden we hem dan wel in de ochtend plannen onder voorbehoud van tegenslagen. Al met al was er geen duidelijke communicatie. Als hierin een betere duidelijkere communicatie was geweest dan was het 5 sterren geweest. Ook geeft hij ij zijn laatste mail aan dat hij en zijn collega Remy ons helpen bij t ophalen, maar tijdens het ophalen van de auto hebben wij Emiel te Kaat niet gezien.

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop gebruikte auto
10

Geweldig geholpen!

Erg prettig geholpen door Erik Piek in Geldermalsen bij de aankoop van mijn auto. Meedenkend & goed bereikbaar. Zelfs op zijn vrije dag heb ik hem kunnen bereiken met mijn vragen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop gebruikte auto
10

Prima alles zoals afgesproken

Had gebeld dat ik vanwege drukte op de weg een kwartiertje later kwam. Was geen probleem. Tijdens het wachten rustig kunnen werken aan tafel. Iedereen van de Waal groet en vraagt of ik koffie wil. Werkzaamheden zoals afgesproken uitgevoerd en uitdraai gehad. Wissers niet onnodig vervangen, waren nog goed volgens monteur.

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Onderhoud of Service
10

Gewoon helemaal top!

Alles goed en keurig in orde gemaakt. Ook mooi optijd en volgens afspraak.

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop nieuwe auto
10

Geweldig

Auto gekocht super geholpen. Aardige mensen vak bekwaam. Goede uitleg van alle mogelijkheden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop gebruikte auto
10

Totaal experience.

Altijd vriendelijk , behulpzaam en meedenkend.

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop nieuwe auto
10

Wat een goed team hebben bij de Waal

Uiterst goed geholpen. Voelde totaal geen druk en de uitleg van de auto was helemaal super

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop nieuwe auto
10

Fijne garage, perfect onderhoud, duidelijke afspraken

Fijne garage betreffende APK en groot onderhoud. Vervangende auto aanwezig tijdens grote beurt Gespecificeerde factuur .

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Onderhoud of Service
10

Goede service en heldere communicatie

Goede service, komen afspraken na. Bellen vooraf voordat er kosten worden gemaakt. Denken mee met de klant

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Onderhoud of Service
10

Top service in Gorinchem

Problemen opgelost. Keurig inschatting van kosten en overleg vooraf indien extra werkzaamheden nodig zijn

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Onderhoud of Service
10

Goed

Blij met onze Seat Goed en fijn contact met Bram

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop nieuwe auto
10

Soepel, klantvriendelijk en snel

Van proefrit tot ophalen een proces dat soepel klantvriendelijk en professioneel is verlopen. Dank!

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop nieuwe auto

Over De Waal Autogroep

De Waal Autogroep is een familiebedrijf dat al sinds 1965 uw mobiliteit verzorgt, met als motto; Vertrouwd op weg. In het gehele Rivierengebied vertegenwoordigen wij de merken Volkswagen, Audi, ŠKODA, SEAT en Volkswagen Bedrijfswagens. U bent van harte welkom in één van onze showrooms in Tiel, Gorinchem, Culemborg, Zaltbommel, Geldermalsen en Druten.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.