Goede uitleg van alle functies. Op tijd. Bakje koffie wanneer we even moesten wachten op wat administratie. Vriendelijk en gewoon goed.
Ivm apk en onderhoudsbeurt eenvoudig via de website een afspraak gemaakt. De volgende dag een bevestiging hiervan ontvangen inclusief een schatting van de kosten. Op de dag van het onderhoud een SMS ontvangen dat de auto weer klaar stond. Prima geregeld!
Mijn auto heeft een beurt gehad en alles is netjes en professioneel uitgevoerd. Vriendelijk personeel, duidelijke uitleg over de werkzaamheden, vooraf overleg en daardoor geen onverwachte kosten. Heel fijn om zo snel en prettig te worden geholpen.
Prettig werd ik te woord gestaan en deskundig werd mijn 18 jaar oude VW plus gerepareerd.
Beste Jeanne, Wat goed om te lezen dat je prettig bent geholpen en dat ook je 18 jaar oude Volkswagen weer vakkundig is gerepareerd. Fijn dat alles naar wens is opgelost. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Echt tevreden in totaal opzicht
Beste René, Wat fijn om te lezen dat je in totaal zo tevreden bent. Klantvriendelijkheid en goede service vinden we belangrijk. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Wederom goed geholpen door mannen bij de receptie en in de werkplaats. Goed op de hoogte gehouden, vlotte communicatie met een lach. Bedankt!
Beste Karin, Wat mooi om te lezen dat jullie opnieuw zo goed zijn geholpen. Fijn dat de communicatie vlot verliep en dat alles met aandacht werd opgepakt, van groot tot klein. Bedankt voor het vertrouwen en graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Prachtig demo model, als nieuw afgeleverd. Keurig.
Beste Teunis en Corry, Fijn om te lezen dat het contact prettig verliep en dat de auto keurig is afgeleverd. Mooi dat het model volledig naar wens was. Veel plezier met de auto! Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Strak georganiseerde en geregisseerde onderhoudsplanning
Beste Leo, Fijn om te lezen dat je de communicatie en planning als duidelijk en goed georganiseerd hebt ervaren. Daar besteden we veel aandacht aan. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Goede service en uitleg
Beste, Goed om te lezen dat alles naar verwachting is verlopen en dat je tevreden bent over de service en uitleg. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Top vanaf het eerste tot laatste contact!
Beste Heino, Wat leuk om te lezen dat alles van het eerste tot het laatste contact zo goed is bevallen. Bedankt voor je mooie woorden en graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Erg fijn, korte lijne, snelle reacties en een duidelijk verhaal
Beste Sebastian, Wat prettig om te lezen dat het contact zo soepel verliep en dat je de communicatie als duidelijk hebt ervaren. Fijn dat we je zo hebben kunnen helpen. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Fijne eerlijke verkoop transactie. Duidelijle communicatie en afspraken kloppen
Beste Erik, Wat fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Veel veilige kilometers gewenst me je nieuwe auto! Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Zeer prettige en duidelijke communicatie gehad in aanloop naar de aankoop van een occasion. Er werd meteen actie ondernomen wanneer ik vragen had. De auto rijdt fantastisch en dus al met al een erg goede ervaring gehad bij De Waal.
Beste Floris, Wat goed om te lezen dat het contact in aanloop naar de aankoop zo prettig is verlopen en dat je snel werd geholpen bij vragen. Fijn dat de auto zo goed bevalt. Veel plezier met je nieuwe auto en geniet van alle kilometers! Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Zoals altijd weer prima service!
Beste Elise, Altijd fijn om je weer te mogen helpen. Goed om te lezen dat de service opnieuw naar wens is geweest en dat je onze klantvriendelijkheid waardeert. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Krijgt antwoord op je vragen, staan je netjes te woord, voeren de taken uit zoals verwacht. Meeting expectations, en das lekker!
Beste Eric, Prettig om te lezen dat alles duidelijk en zonder gedoe is verlopen en dat je gewoon krijgt wat je mag verwachten. Daar doen we het voor. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Snelle service en accuraat uitgevoerd.
Beste Suzan, Fijn om te lezen dat alles snel en zorgvuldig is uitgevoerd. Daar doen we het voor. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Mijn huurauto werd voor mij opgehaald, ik kon voor de deur parkeren en werd snel geholpen aan de balie. Er werd mij ook verteld dat er een grote beurt aan zit te komen en aangeraden deze voor de grote vakantie te doen. Fijn dat er meegedacht wordt.
Beste Mirjam, Wat fijn om te lezen dat je zo goed bent geholpen en dat alles soepel voor je geregeld werd. Mooi dat er ook is meegedacht richting het grote onderhoud. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Het personeel is vakkundig en vriendelijk
Beste Hendrik, Prettig om te lezen dat je de service zo positief ervaart en dat ons team als vakkundig en vriendelijk wordt gezien. Daar doen we het voor. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Goede reparatie aan mijn a7 en weer 5 auto’s gekocht
Beste Carlo, Wat mooi om te lezen dat je tevreden bent over de reparatie en dat het vertrouwen zo groot is dat je opnieuw voor ons hebt gekozen. Dat waarderen we enorm. Veel rijplezier gewenst! Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Perfect geholpen, eerst offerte, daarna afspraak ingepland, en service perfect uitgevoerd.
Beste Rob, Mooi om te lezen dat alles van offerte tot uitvoering zo soepel is verlopen. Fijn dat je goed bent geholpen en dat de service naar wens was. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
T cross moest achter nieuwe remblokken en schijven.... Dus afspraak gemaakt, auto gebracht en weer opgehaald. Alles keurig gedaan. Prima service en vriendelijk personeel. Goede garage, blij mee!!
Beste Rob, Fijn om te lezen dat alles weer naar wens is uitgevoerd en dat je tevreden bent over de service. Mooi dat je weer met een goed gevoel de weg op bent. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Vriendelijke ontvangst en duidelijke uitleg van de werkzaamheden. Fijne wachtruimte met koffie, thee, enz. En zelfs paaseitjes. De auto is als afsluiting netjes gewassen.
Beste Rob, Wat leuk om te horen dat je het bezoek zo prettig hebt ervaren en dat ook de kleine extra's werden gewaardeerd. Fijn dat alles duidelijk is uitgelegd en netjes is verzorgd. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Het maken van een digitale afspraak t.b v. de jaarlijkse servicebeurt is super eenvoudig. De communicatie, ook weer digitaal, is helder en snel. Kortom ik ben zeer, zeer tevreden. Wilt u het zelf ervaren: plan zelf een afspraak.
Beste Leslie, Wat goed om te lezen dat alles rondom het plannen en de communicatie zo soepel verloopt. Fijn dat je zo tevreden bent over de service. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Voor de winterbandenwissel heb ik deze voor mijn Audi Q6 aan Audi de Waal Gorkum toevertrouwd. De wielen met velgen worden door de Waal beheerd. Nadat ik vertrokken ben na bandenwissel voel ik een vreemd stuurkarakter. Bij aankomst op kantoor in Delft (60km) besluit ik zelf de banden te controleren en constateer ik dat de brede linkerachterband linksvoor is gelegd en de smalle voorband linksachter. Rechts zit het wel goed dus heb met gekruisde banden gereden. Ik vind het moeilijk te begrijpen hoe zo’n fout gemaakt kan worden voor zo’n een eenvoudig werk. Juist omdat ik gekozen heb over te stappen van Euromaster naar Audi vanwege mijn nieuwe Q6 ben ik wel erg teleurgesteld. De servicemensen hebben het daarna wel hersteld en zijn heel vriendelijk. Wel een deuk in mijn vertrouwen.
Goedemiddag Eerder gemaakte offerte ( 60000km) deze na de eerdere 30000 onderhoud) die vooraf wordt opgestuurd naar mijn mail adres wijkt ruim 200 euro negatief af zoals eerder was gemeld. Navraag bij de receptie was er geen antwoord mogelijk waarom het bedrag afweek? Graag hoor ik een terugkoppeling. Vr gr MJH Hienkens. SKODA KAMIQ MONTO CARLO KENTEKEN: Z384RX DATUM ONDERHOUD: 1-4-2026 Factuur 10620681. wo 1 apr., 08:00 Marconistraat 13, 4004 JM Tiel Nederland (9) Sleutel deponeren TERUGGAVE wo 1 apr., 17:00 Marconistraat 13, 4004 JM Tiel Nederland & Werkzaamheden WACHT OP UW GOEDKEURING ✅ • Kleine Onderhoudsservice • Bougies vervangen • Interieurfilter vervangen • Uitgebreide inspecties • Remvloeistof verversen • Trommelremmen reinigen 6 goed te keuren >
Beste Matthe, Dank voor je review en het delen van je ervaring. We begrijpen dat het verschil in bedrag vragen oproept. Bij controle is gebleken dat er vooraf twee werkorders zijn aangemaakt, waarbij op één daarvan niet de juiste servicebeurt stond vermeld. Uiteindelijk is de correcte onderhoudsbeurt uitgevoerd, wat het verschil in kosten verklaard. We vinden het vervelend dat dit vooraf niet duidelijk genoeg is geweest en nemen dit intern mee om dit soort situaties te voorkomen. Mocht je hier nog vragen over hebben, dan kijken we uiteraard graag met je mee. Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Marconistraat 13
4004 JM Tiel
De Waal Autogroep is een familiebedrijf dat al sinds 1965 uw mobiliteit verzorgt, met als motto; Vertrouwd op weg. In het gehele Rivierengebied vertegenwoordigen wij de merken Volkswagen, Audi, ŠKODA, SEAT en Volkswagen Bedrijfswagens. U bent van harte welkom in één van onze showrooms in Tiel, Gorinchem, Culemborg, Zaltbommel, Geldermalsen en Druten.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.