Filters

9

Prima aflevering

Fijne en duidelijke communicatie met Verkoop proces. Verrassend plezierig aflever moment. Alles duidelijk uitgelegd. Wel jammer dat bij proefrit mij niet gewezen is op een kleine lakschade. Dat zag ik nu pas bij thuiskomst.

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop gebruikte auto
10

Zeer tevreden.goede service tot aan de deur!hartstikke bedankt

Klantvriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop gebruikte auto
1

de zaakjes niet op orde

ik wordt al gefeliciteerd met mijn aangekocht Q3 die nog niet geleverd is. ik zou de Q3 een week geleden opgehaald hebben wat niet is gelukt. ze zijn de kentekenplaten van de auto kwijt. ik werd een dag voor dat ik de auto zou ophalen daar mee geconfronteerd. tot op heden is er nog geen oplossing hoe we met dit probleem verder gaan.

  • Aanbevelen? Nee
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop gebruikte auto
9

Zeer tevreden!

Wij zijn zeer tevreden met de service. Vanaf het eerste contact tot aan de aankoop van onze occasion is alles heel prettig en professioneel verlopen. Tijdens de proefrit en het verkooptraject namen ze de tijd voor ons en luisterden goed naar onze wensen. De punten die wij belangrijk vonden, hebben zij netjes opgepakt en geregeld. Al met al een fijne ervaring en wij raden dit bedrijf zeker aan!

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop gebruikte auto
8

Erg goed en vriendelijk geholpen

Er werd ruim de tijd genomen en uitleg gegeven bij het ophalen van de auto

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop gebruikte auto
10

Heel klantvriendelijk bedrijf

Ik ben enthousiast hoe ik hier geholpen ben met het kopen van mijn auto. Zowel door Olivier in Culemborg en Erik in Geldermalsen. Zij waren heel geduldig en hadden alle tijd om alles netjes uit te leggen. Fijn om zo een auto te kopen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop gebruikte auto
9

Kundig en vriendelijk.

Wij werden geholpen door Michel van Rossum en Sem Driessen. Ze namen alle tijd om onze vragen uitgebreid te beantwoorden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop gebruikte auto
10

Zeer vriendelijke en kundige mensen die ruim de tijd voor je nemen.

De verkoop van mijn Audi A3 door Ruben is op een ontzettend prettige manier verlopen. We moesten snel schakelen en dat heeft hij uitstekend gedaan. Ook tussen de afspraken door goede en snelle communicatie telefonisch, via mail en via app. En vooral de vriendelijkheid van Ruben heb ik als zeer prettig ervaren. Ook bij de oplevering van de auto ben ik door Sem perfect geholpen. Heeft ontzettend veel verstand van ieder detail van de auto, dat is al heel snel te merken. Nam uitgebreid de tijd en wist al mijn vragen heel goed en duidelijk te beantwoorden. Heel leuk om zo'n oplevering van een auto eens mee te maken, was voor mij de eerste keer.

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop gebruikte auto
10

Uitgebreide uitleg

Sem gaf alles goed aan, de uitleg was duidelijk. Welkomst cadeau was uitstekend

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop nieuwe auto
1

Deze garage heeft mijn auto naar de knoppen geholpen!!!

Ik bij garage de Waal voor 2500,- mijn nieuwe A4 laten verlagen met ABT verlagingsveren. Vanaf het begin dat deze veren er zaten heb ik er al problemen mee en de garage er na laten kijken. Zo vaak inmiddels dat ze zelfs kosten hiervoor in rekening zijn gaan brengen. Ze konden niks vinden zeiden ze. Wat blijkt nou… de veren zijn verkeerd om gemonteerd waardoor ik deze problemen heb. Dit heeft geen enkele monteur bij de Waal kunnen constateren héél erg slecht. Ze hebben mij dus duizenden kilometers laten rijden met een onveilige auto. Hier even een korte opsomming wat er fout kan gaan bij een verkeerde montage zoals deze: kan ernstige gevolgen hebben voor de rijveiligheid en de levensduur van de onderdelen van de auto. Een verkeerde montage kan leiden tot instabiel rijgedrag, een langere remweg, verlies van grip in bochten, en schade aan andere ophangingsonderdelen. Gevolgen op een rij: Instabiel rijgedrag: De auto kan gaan slingeren, stuiteren en onvoorspelbaar reageren, vooral bij het nemen van bochten of op oneffen wegen. Verminderde remprestaties: Een verkeerd gemonteerde veer kan leiden tot een langere remweg en verminderde grip, wat gevaarlijk kan zijn bij noodstops. Slijtage van andere onderdelen: De verkeerde stand van de veer kan extra belasting op andere ophangingsonderdelen veroorzaken, waardoor deze sneller slijten. Verlies van controle: Een defecte veer kan leiden tot verlies van grip en controle over de auto, vooral bij het nemen van bochten of in noodsituaties. Beschadiging van de schokdemper: Een verkeerd gemonteerde veer kan de schokdemper beschadigen, waardoor deze zijn werking verliest en vervangen moet worden. Toen ik ze dit vertelde kreeg ik geen enkele reactie en is er zonder wat te zeggen een reparatie afspraak ingepland zonder naar de auto te kijken. Dit gaf mij het gevoel dat ze dit allang wisten. Afspraak is over zes weken en ze laten me gewoon doorrijden in een onveilige auto. Nooit meer een auto van de Waal!!!

  • Aanbevelen? Nee
  • Waar heeft uw review betrekking op? Onderhoud of Service
10

Uitstekend geholpen

Goede service en uitstekend geholpen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop gebruikte auto
10

Zeer tevreden!

Vanaf eerste kennismaking met Ruben tot aflevering van de auto door Sem top geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop gebruikte auto
1

Teleurstellend

Op 24 juni heb ik na een proefrit een prachtige Audi A3 gekocht bij de vestiging in Geldermalsen. Tijdens de proefrit viel op dat er een kraak in de vooras zat, maar dit zou volgens de verkoper netjes worden opgelost. De aflevering was gepland op 4 juli om 16:00 uur. Tot mijn verbazing werd ik diezelfde dag om 13:00 uur gebeld met de mededeling dat het probleem nog niet was verholpen en dat ze meer tijd nodig hadden. Vandaag, 15 juli, ben ik opnieuw langsgegaan. Tot mijn teleurstelling kreeg ik van de serviceafdeling te horen dat het probleem niet verholpen kon worden. De oorzaak zou liggen bij een verlagingsset die volgens hen niet officieel van Audi was. Gezien deze situatie heb ik besloten de koop te ontbinden. Van een officiële Audi-dealer had ik wel een hogere standaard verwacht. En ook dat ze meer zouden helpen zoeken naar een oplossing

  • Aanbevelen? Nee
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop gebruikte auto
10

Ontspannen sfeer en vriendelijke benadering.

Zie hiervoor

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop gebruikte auto
10

Fijne mensen, alle tijd, goede uitleg en mooie auto's!

De service was uitstekend. Opgehaald van het station (omdat er geen taxi's rijden in Geldermalsen). En daarna keurig aflevering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop gebruikte auto
9

Ontmoeting

Met Frank Hilberink heel fijn zaken gedaan en tot overeenstemming gekomen. Ontmoeting in de volle breedte met een mix van openheid, eerlijkheid en zakelijkheid. Goede informatie en openheid om te verkennen en te beslissen on alle richtingen. Communicatie ,informatieuitwisseling en afhandeling waren prima. Jammer dat de Waal én Frank in Gelderrmalsen zitten en wij in Tilburg. Maar we komen zeker bog langs!

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop gebruikte auto
10

Top, vakkundig, snel en betaalbaar

De auto was mooi, netjes en goed conform de omschrijving. We zijn keurig en netjes geholpen. Ik heb geen moment het gevoel gehad dat er geprobeerd werd om ons “iets te verkopen” en er was een goede klik. Er werd verteld over de auto gevolgd door een offerte met een weekend bedenktijd.. Daarna meteen beslist en aankoop definitief gemaakt. Gisteren de auto keurig in orde thuis geleverd gekregen met een welkomstkadootje erbij. Precies zoals je het graag wil. Geweldig!

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop gebruikte auto
7

Goed maar wel opletten

Bij aflevering van de auto waren er toch een paar dingen bij die volgens mij beter kunnen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop gebruikte auto
10

Tot nu toe netjes en goed geholpen

Aankoop occasion goed en na behoren afgehandeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop gebruikte auto
10

Je merkt dat de Waal een familie bedrijf is!

We zijn de afgelopen tijd bij een paar dealers langs geweest, overal werden we vriendelijk ontvangen. Maar het verschil tussen een verkoper die zit te pushen om snel een deal te maken ("dit is wel een heel bijzondere auto") of een verkoper die met je meedenkt, dat merk je wel duidelijk hoor. En toen wij de auto ophaalden, was hij ingepakt, echt een geweldig idee. Een aanrader dus dit bedrijf!

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop gebruikte auto
9

Zeer netjes en adequate geholpen door Sem

Sem is deskundig, rustig en heeft me goed en netjes geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop gebruikte auto
9

Zeer prettige benadering

Ik ben gewoon erg goed geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop gebruikte auto
10

Zeer tevreden met de auto, de bediening en aftersale proces

De aankoop was prettig en deskundig. De levering verliep soepel, ook toen ik wat later bij de aflevering was. De aftersales afhandeling was probleemloos ondanks wat uitdagingen voor de dealer. Dank hiervoor!

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop gebruikte auto
10

Uitstekend!

Onwijs leuke en professionele medewerkers, denken met je mee en vragen bij het ophalen van de auto of je de auto ingepakt wilt hebben! Hoe leuk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop gebruikte auto
9

Prima!!

Planning van de bezorging verliep iets anders. Verder alles top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop gebruikte auto

Over De Waal Autogroep

De Waal Autogroep is een familiebedrijf dat al sinds 1965 uw mobiliteit verzorgt, met als motto; Vertrouwd op weg. In het gehele Rivierengebied vertegenwoordigen wij de merken Volkswagen, Audi, ŠKODA, SEAT en Volkswagen Bedrijfswagens. U bent van harte welkom in één van onze showrooms in Tiel, Gorinchem, Culemborg, Zaltbommel, Geldermalsen en Druten.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.