Binnen 5 dagen was alles goed geregeld en stond het bedrag op de rekening.
Goedemiddag John, Bedankt voor je review. Fijn dat alles snel en goed geregeld is. Met vriendelijke groet, Bas ABN AMRO Webcare
Een van de benodigde documenten (bankafschrift) was lastig te vinden. Ik kwam vaak terecht bij het mutatie overzicht. Het was uiteindelijk wel gelukt, maar vraag me niet hoe…
Goedemiddag Jurgen, Bedankt voor je review. Fijn dat het uiteindelijk gelukt is. Met vriendelijke groet, Bas ABN AMRO Webcare
Goed geholpen klantenservice staan altijd voor je klaar en behulpzaam en vriendelijk en ABN AMRO reageert heel snel via e-mail dat vindt plus punt.
Goedemiddag Hassan, Bedankt voor je review. Fijn dat je behulpzaam en vriendelijke geholpen bent! Met vriendelijke groet, Bas ABN AMRO Webcare
Super snel geregeld, alleen het scannen van de legitimatie moest opnieuw.
Goedemorgen Richard, Bedankt voor je review. Fijn om te lezen dat alles snel geregeld was! Met vriendelijke groet, Bas ABN AMRO Webcare
ben blij dat het mogelijk is
Goedemiddag Hans. Dank voor je beoordeling van onze dienstverlening. Heel fijn dat het zo goed is gegaan dat je ons met een 10 waardeert! Fijne middag en een goed weekend gewenst! Floris ABN AMRO Webcare
Klanterservice en behandeling is uitstekend, maar op internetformulier wordt om bepaalde gegevens gevraagd die niet bekend zijn, waardoor aanvraag enkel via klantenservice kon worden afgerond
Goedemiddag, Bedankt dat je de moeite hebt genomen om deze review met ons te delen. Ik begrijp dat het frustrerend kan zijn wanneer het internetformulier om gegevens vraagt die niet bekend zijn. Mijn excuses hiervoor. Wel erg fijn dat je verder goed geholpen bent via onze klantenservice en dat de aanvraag alsnog snel afgehandeld kon worden. Ik zorg ervoor dat jouw feedback wordt doorgegeven aan de juiste afdeling, zodat we hier van kunnen leren. Nogmaals dank voor het delen van je ervaring en je vertrouwen in ons! Met vriendelijke groet, Jeremy ABN AMRO Webcare
Goede en snelle afhandeling
Goedemiddag Ravindra, Wat een prachtige feedback, bedankt dat je dit met ons hebt gedeeld! Het is geweldig om te lezen dat je zo tevreden bent. Nogmaals dank voor het delen van deze positieve ervaring! Met vriendelijke groet, Jeremy ABN AMRO Webcare
Aanvragen en afhandeling ging super makkelijk en snel. Erg tevreden
Goedemorgen Michel, Dank je wel voor je mooie review! Het is geweldig om te horen dat je zo tevreden bent en dat alles soepel en snel is verlopen. Dat is precies wat we willen bieden. Bedankt voor het delen van je ervaring en je vertrouwen in ons! Laat het ons weten als we je in de toekomst nog ergens mee kunnen ondersteunen! Met vriendelijke groet, Jeremy ABN AMRO Webcare
Ik werd gevraagd om bankafschriften aan te leveren en deed dat. Dat moest opnieuw want het was niet goed omdat het alleen transactieoverzichten waren. Opnieuw gedowload en nog een keer moetenbinsturen. Ik vond dit onzinnig omdat het exact hetzelfde is maar dan moet het toch weer anders. Naar mijn mening onnodig moeilijk doen. Verder was daarna alles heel snel geregeld waardoor mijn ervaring toch nog positief was.
Hallo Maud, Dankjewel voor jouw feedback! Ik kan me voorstellen dat het voor jou wat onnodig voelde om de rekeningafschriften toe te sturen. Hoewel ik je gedachte snap is, wordt bij een lening altijd gekeken naar de rekeningafschriften i.p.v. naar transactie-overzichten. Op rekeningafschriften is namelijk meer informatie zichtbaar. Dit neemt natuurlijk niet weg dat we je feedback meenemen in onze verdere ontwikkeling. Met vriendelijke groet, Elvira ABN AMRO Webcare
Via internet alles geregeld, duidelijke vraag stelling Makkelijk in te vullen. Nog even telefonisch vraag gesteld deze vraag was snel en goed beantwoord Niet dan positief
Hi Sander, Bedankt voor je positieve review! Wat fijn dat je alles snel en eenvoudig online kon regelen en dat je vraag telefonisch goed en snel is beantwoord. We zijn blij dat je zo tevreden bent over het proces. Veel succes met je plannen! Mocht je nog vragen hebben, dan staan we altijd voor je klaar. Met vriendelijke groet, Lisa ABN AMRO Webcare
Op zich was het makkelijk om de lening aan te vragen, het uploaden van de benodigde bestanden ging ook goed maar was niet afgestemd op mijn initiële aanvraag waardoor ik een bestand over het hoofd zag.
Hi Roel, Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat het aanvragen van de lening en het uploaden van bestanden goed verliep. Jammer dat er een bestand niet helemaal aansloot op je initiële aanvraag, we nemen je feedback mee om dit proces nog beter af te stemmen. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we graag voor je klaar. Met vriendelijke groet, Lisa ABN AMRO Webcare
Normaal schrijf ik geen review, maar als ik binnen paar uur van abn gehoor krijg voor mijn leningaanvraag en meteen zelfde dag binnen 3 uur op mijn rekening 5k zie, daar wordt ik opgelucht van. Want ik had echt niets meer om uit te geven. Ik moest wel bellen maar dat lag aan mezelf omdat ik geen documenten kon leveren en telefonisch opgelost. Abn- al is lening duur, ik bedank jullie oprecht voor de bliksem snelle en tegelijk vruchtbare feedback!
Hoi Ahmet, Wat fijn om te horen dat je zo snel geholpen bent en dat alles naar wens is verlopen. We begrijpen hoe belangrijk het is om in een situatie van urgentie snel duidelijkheid en ondersteuning te krijgen. Het is mooi dat we je hierbij konden helpen. Dankjewel voor je positieve woorden, die waarderen we enorm. Met vriendelijke groet, Lieke ABN AMRO Webcare
Was een goeie evaring97
Goedemiddag Bidjai, Dank voor dit mooie cijfer! Fijn dat de ervaring goed was. Vriendelijke groet, Gabie ABN AMRO Webcare
Berichten als “afwijsreden” komt klantonvriendelijk over. Nadat mij telefonisch is meegedeeld dat mijn aanvraag is goedgekeurd, ontving ik immers wederom een “afwijsreden”.
Goeemiddag Ayhan, Dank voor je review en duidelijke feedback. Ik begrijp je helemaal en zal de feedback dat een term als 'afwijreden' als klantonvriendelijk kan worden ervaren ook doorgeven bij de verantwoordelijke partij. Het kan echter voorkomen dat een aanvraag die op basis van de gegevens die telefonisch zijn besproken akkoord is (voor het verstrekken van een offerte), en daarna op basis van de aangeleverde documenten alsnog wordt afgewezen. Dit is een proces dat we helaas niet kunnen aanpassen. Met vriendelijke groet, Floris ABN AMRO Webcare
Mijn aanvraag is soepel en heel snel opgepakt. De communicatie gedurende mijn aanvraag was helder en duidelijk. Ook is er meegedacht over de hoogte van aflossing en onderbouwing daarbij. Na het aanleveren van de gevraagde aanvullende informatie werd het leningsbedrag binnen een dag overgemaakt.
Hi Jennifer, Wat een mooie feedback, bedankt voor het delen! Super om te horen dat alles zo soepel is verlopen en dat je tevreden bent met de communicatie en snelheid. We staan altijd voor je klaar! 😊 Herma Webcare ABN AMRO
Op zich een snelle afwikkeling, maar communicatie, laat te wensen over. Bij uploaden extra documenten begint hele proces opnieuw met storende foutmeldingen
Hallo Frank, Bedankt voor je feedback! Wat vervelend om te horen dat je tegen foutmeldingen aanliep en dat de communicatie niet helemaal soepel verliep. Dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden. Laat ons weten als we je ergens mee kunnen helpen! 😊 Herma Webcare ABN AMRO
Super simpel proces. Omschrijving van te uploaden bestand zou ietsje beter kunnen verder prima
Goedenavond Thom. Dank voor je mooie review en cijfer voor onze dienstverlening. Fijn om te lezen dat het proces makkelijk te volgen was. Je feedback over de omschrijving bij het te uploaden bestand neem ik mee als verbeterpunt(je). Met vriendelijke groet, Floris ABN AMRO Webcare
Binnen 1.5 dag de lening rond. Alles ging digitaal. Heel overzichtelijk proces. Erg knap!
Goedenavond S. R. C. Srirangam, Hartelijk dank voor uw review van onze dienstverlening. Fijn om terug te lezen dat het aanvraagproces overzichtelijk en snel is verlopen. Met vriendelijke groet, Floris ABN AMRO Webcare
Fantastich
Goedenavond TJ verweij, Hartelijk dank voor uw beoordeling van de dienstverlening. Heel fijn om te lezen dat u goed bent geholpen. Met vriendelijke groet, Floris ABN AMRO Webcare
Het aanvragen, communiceren en afhandelen gaat erg soepel bij jullie. Erg klantvriendelijk. Niets anders dan complimenten. Heel tevreden. Binnen 5 dagen was alles geregeld. Hartelijk bedankt
Goedemiddag Alex, Wat een mooie review, bedankt daarvoor! Geweldig dat alles soepel en klantvriendelijk is verlopen én binnen 5 dagen geregeld, daar doen we het voor! Met vriendelijke groet, Iman
Een paar formulieren ingevuld en toen was het binnen een paar dagen geregeld
Goedemiddag Arjen, Wat fijn om te lezen dat alles zo snel en soepel is verlopen! Bedankt dat je jouw ervaring met ons deelt, dat waarderen we. Met vriendelijke groet, Iman
Er is helemaal geen persoonlijke contact meer. 1e aanvraag heeft ruim een week geduurd. Ze konden de aanvraag niet vinden. Toen heb ik de eerste aanvraag laten vervallen. Daarna opnieuw aangevraagd. Toen ging het wel goed.
Goedemiddag Veysel, Wat vervelend dat je eerste aanvraag niet soepel verliep en dat het zo lang heeft geduurd. Gelukkig is het de tweede keer wel goed gegaan, dat is fijn om te lezen! Hopelijk is daarmee alles opgelost en kun je met een gerust gevoel verder. Als er toch nog iets is, weet dat je altijd bij ons terecht kunt. We helpen je graag vooruit! Met vriendelijke groet, Iman
De aanvraag van mij lening ging heel soepel, heel snel antwoord ook bij ontbrekende documenten. De melding van de goedkeuring kwam zelfs na dat het geld al gestort was. Super service. Enige minpuntje is dat met minimum te kennen bedrag te hoog is voor wat ik echt even voor nog nodig had, maar wel begrip voor. Nu een iets ruimere kerst en iets sneller aflossen. Mooi dat dit allemaal kan, dank ABN AMRO.
Hi Bram, Bedankt voor je review en feedback. Fijn om te lezen dat het allemaal soepel en snel verliep. Alvast hele fijne feestdagen! Met vriendelijke groet, Joanne ABN AMRO Webcare
Ik ben 10 jaar gescheiden, en om alles weer uit te moeten zoeken is pijnlijk.
Hoi Adrie, Bedankt voor je review. Begrijpelijk dat dit een pijnlijk proces is waar je door heen gaat. Bas ABN AMRO Webcare
Ging erg moeizaam link voor het uploaden van gegevens zat er niet bij en duurde daardoor dagen
Hi Rob, Vervelend dat het zo moeizaam verliep en de link in eerste instantie ontbrak. In ieder geval bedankt voor je review, hopelijk zijn je toekomstige ervaringen met ons prettiger. Met vriendelijke groet, Joanne ABN AMRO Webcare
Gustav Mahlerlaan 10
1082 PP Amsterdam
Bij ABN AMRO kiest u voor een lening die past bij uw persoonlijke en financiële situatie. Zo zorgen we ervoor dat u verantwoord kunt lenen. De hele looptijd lang.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.