Nederlands
8,5
330 beoordelingen in de laatste 12 maanden
92% beveelt ons aan

Reviews voor ABN AMRO Lenen

  • Totaal score 8.5
  • Totaal aantal beoordelingen 741
  • Beveelt ons aan 92%
  • Aantal keer bekeken 10.370

Filters

7

Best goed

Ervaring is prettig, maar wel afstandelijk door alleen maar telefonische en mailing communicatie.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Hellevoetsluis

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Peter, Hartelijk dank voor je review. Fijn om te lezen dat je een prettige ervaring hebt gehad, ondanks dat de communicatie afstandelijk voelt. Melanie ABN AMRO Webcare

6

Papieren versie gebruiken ipv digitale

Ik ben niet goed in computers

  • Aanbevelen? Ja
Johny , Purmerend

Reactie van het bedrijf

Hi Johny, Balen dat je daar tegenaan liep. In dat geval kun je hiervoor altijd contact opnemen met één van m'n collega's van onze afdeling Lenen. Je belt ze op werkdagen gratis tussen 09:00 en 17:00 via 0800 - 024 07 11. Goed weekend en bedankt voor het delen van je review. Robert ABN AMRO Webcare

5

Lang geduurd voor het klaar was, is in de aanvraag veel fout gegaan

Omdat mijn vrouw klant is en ik niet ging er veel fout. Mijn identificatie is pas na vele telefoon gesprekken en zelfs naar het Kantoor in Eindhoven gegaan Ben hierbij niet altijd even vriendelijk te woord gestaan. Het storten van het geld op onze rekening heeft uiteindelijk precies 1 maand geduurd.

  • Aanbevelen? Ja
Suarez de Brouwer , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Suarez, Bedankt voor jouw review. Jammer dat dit zo lang heeft moeten duren en dat je dit zo hebt moeten ervaren. Fijn dat het uiteindelijk is goed gekomen en opgelost. We nemen je en feedback feedback zeker mee voor in de toekomst. Nikki

6

Snel ma niet zoals jullie hadden omschreven

Jullie hadden de lening snel overgemaakt, alleen mogen jullie wel dat als jullie zeggen een mail te sturen het ook wel moeten doen . Want had geen mail niks ontvangen. Ma verder super service

  • Aanbevelen? Ja
Julique , Zwartsluis

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Julique, Dank voor de feedback, daar kunnen we van leren. Bedankt ook voor het delen van deze review. Robert ABN AMRO Webcare

9

Toegankelijk

Aan vraag was heel gemakkelijk en beordeling heel snel. Kritish mijn situatie beoordeeld dat ik verantwoord kan lenen, da’s geruststellend gevoel.

  • Aanbevelen? Ja
George , Delft

Reactie van het bedrijf

Hi George, Fijn om te lezen dat het zo gemakkelijk ging. Dank voor het plaatsen van je review. Robert ABN AMRO Webcare

10

Erg makkelijk, prima communicatie

Helemaal goed en makkelijk proces, ikzelf had even wat moeite met begrijpen welke bankrekening het afschrift van moest zijn maar overall, prima geregeld

  • Aanbevelen? Ja
Michel , Leeuwarden

Reactie van het bedrijf

Hi Michel, Fijn om te lezen alles goed geregeld is en dank voor het achterlaten van deze review. Robert ABN AMRO Webcare

10

Het voelde vertrouw en veilig tegelijk.

Ik wilde een lening afsluiten voor mijn nieuwe auto. In eerste instantie kon dit via DTC. Mij werd echter geadviseerd om dit rechtstreeks via mijn bank te doen, vanwege de lagere rente in vergelijking met een tussenpersoon. Daarop heb ik contact opgenomen met mijn bank. Tijdens dat gesprek heb ik mijn vragen gesteld en werden deze duidelijk beantwoord. Door de uitleg en de geruststelling die ik kreeg, en omdat mijn twijfels over DTC werden bevestigd, heb ik uiteindelijk besloten om de lening via ABN af te sluiten.

  • Aanbevelen? Ja
Nourdine , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Nourdine, Dankjewel voor je positieve reactie! Super fijn om te lezen dat je zo'n goede ervaring hebt met de aanvraag van de lening. Gabie ABN AMRO Webcare

10

Heel goede ervaringen

Een perfecte ervaring heb ik gehad ,werd ik heel snel geholpen, Ik bedankt jullie voor jullie goede service Ik ben al jaren jullie klant en erg tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Yaser , Den haag

Reactie van het bedrijf

Hi Yaser, Bedankt voor je mooie review en je jarenlange vertrouwen in ons! We zijn blij om te horen dat je zo tevreden bent en dat je snel geholpen bent. Jouw positieve ervaring motiveert ons om elke dag de beste service te blijven bieden :). Lisa ABN AMRO Webcare

6

Leescursus voor een beoordelaars

De aanvraag gaat makkelijk maar de beoordelaar is iemand die niet kan lezen. Meerdere keren mails met verzoeken van documenten die al waren geleverd. Documenten 3x aangeleverd voor dat het in orde was.

  • Aanbevelen? Ja
Gerty Kersten , Maastricht

Reactie van het bedrijf

Hi Gerty, Bedankt voor je review en het delen van je ervaring. Het spijt ons te horen dat het aanleveren van documenten meerdere keren is opgevraagd, dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden. We gaan je feedback intern bespreken, zodat we dit proces kunnen verbeteren en herhaling voorkomen. Dank voor je geduld en input :) Lisa ABN AMRO Webcare

10

Gemakkelijk en zorgvuldig

De aanvraag was transparant en duidelijk. Het afsluiten ging heel makkelijk en het geld stond heel snel op de rekening.

  • Aanbevelen? Ja
Stephanie , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Hoi Stephanie, Heerlijke review om te lezen, dank voor het plaatsen. :) Robert ABN AMRO Webcare

8

Fijn, snel geregeld

Ik vond het fijn, dat alles snel rond was. Je hoeft er nergens speciaal voor heen. Alleen, voor wat niet zo handige mensen met uploaden enzo is het denk ik te ingewikkeld.

  • Aanbevelen? Ja
Julia , Drachten

Reactie van het bedrijf

Hi Julia, Fijn om te lezen dat je dit zo hebt ervaren. Dank ook voor het meegeven van de feedback, hier kunnen we wat mee. :) Robert ABN AMRO Webcare

10

Snel en makkelijk

Vlot geregeld en duidelijke communicatie

  • Aanbevelen? Ja
Chantal , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Chantal, Wat fijn om te lezen dat alles zo vlot en duidelijk geregeld is. Dank voor het delen van je ervaring! Robert ABN AMRO Webcare

9

Ik ben tevreden.

Het ging er verrassend snel en vlot aan toe nadat ik de benodigde gegevens had verstrekt.

  • Aanbevelen? Ja
Rocherro , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Hi Rocherro, Dank voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat alles snel en vlot is verlopen nadat je de benodigde gegevens had verstrekt. We doen ons best om iedereen zo goed en efficiënt mogelijk te helpen, dus het is geweldig om te zien dat je dit waardeert. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we natuurlijk voor je klaar :). Lisa ABN AMRO Webcare

10

Perfect

Alles vlot geregeld

  • Aanbevelen? Ja
Nazile , Hengelo ov

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Nazile, Bedankt voor je mooie review, Nazile! Geweldig om te horen dat alles vlot is geregeld en je tevreden bent met onze service. We blijven ons best doen om je verwachtingen waar te maken. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, staan we altijd voor je klaar! Lisa ABN AMRO Webcare

10

Uitstekende Ervaring met Mijn Persoonlijke Lening

Onlangs heb ik een persoonlijke lening aangevraagd en de hele ervaring was werkelijk uitstekend. Vanaf het begin was het proces duidelijk, eenvoudig en verrassend snel. Het team behandelde mijn aanvraag professioneel en met oprechte aandacht, en hield me gedurende elke stap goed op de hoogte. Al met al was het een bijzonder positieve ervaring. Ik voelde me echt gewaardeerd als klant, en de efficiëntie van het proces maakte een groot verschil. Ik kan hun dienstverlening dan ook van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een betrouwbare en probleemloze leenervaring.

  • Aanbevelen? Ja
Mudassar , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Mudassar, Wat fijn om te lezen dat het aanvragen van de persoonlijke lening zo soepel en duidelijk is verlopen. We willen dit natuurlijk zo toegankelijk mogelijk maken en klanten gedurende elke stap duidelijk informeren. Het is top om te lezen dat dit dus ook gelukt is. Bedankt voor je review! Joanne ABN AMRO Webcare

10

Snel het geld na de aanvraag.

Snel op de rekening na aanvraag, en alle info door te hebben gestuurd.

  • Aanbevelen? Ja
F. Benazza , Bergen op zoom

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Wat prettig om te lezen dat alles zo soepel en vlot verlopen is! Dank voor het delen en een mooie dag nog. :) Robert ABN AMRO Webcare

10

Aanvraag was verrassend makkelijk en snel geregeld.

De lening was binnen een enkele werkdagen geregeld en het geld op de rekening.

  • Aanbevelen? Ja
Dave , Almere

Reactie van het bedrijf

Hi Dave, Wat fijn om te lezen! Dank voor het delen van je ervaring. Mooie dag nog. :) Robert ABN AMRO Webcare

1

Matig niet voor herhaling vatbaar

Aanvraag moest op papier ondanks al dat sinds kindheid klant ben en rekening heb bij de ABNAMRO. Ik werd behandeld als of ik compleet onbekend was. Aanvraag bleef intern bij de ABNAMO liggen. Ik moest twee keer bellen. Twee keer hetzelfde verhaal vertellen en toelichten. Twee aan toe wist ik niet waar ik aan toe was (Met name wanneer ik het leen bedraag zou kunnen verwachten). Dit was de laatste keer dat ik voor een lening bij de ABNAMRO aanklop. Ik had absoluut niet gevoel dat ik als trouwe loyale klant gewaardeerd wordt. Overweeg nog steeds na al die jaren te gaan overstappen naar een andere bank.

  • Aanbevelen? Nee
michel , culemborg

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Michel, Begrijpelijk en goed dat je dit van je afschrijft. Ik kan me heel goed voorstellen dat het wat vreemd overkomt wanneer je bewijslast moet aanleveren terwijl je al jaren klant bent bij ons. Dat is uiteraard niet het gevoel dat we onze klanten willen geven. Echter is het aanleveren van documenten wel nodig bij een aantal kredietvormen. Daar kunnen we op dit moment helaas niets aan veranderen. Echter is het natuurlijk wel onhandig dat je zelf iedere keer ergens achteraan moest gaan. Excuus hiervoor! Mocht het nou nog niet geregeld zijn bij m'n collega's van de afdeling lenen, raad ik je aan om contact met hen op te nemen via 0800 - 024 07 11. M'n collega's helpen je graag vooruit! Robert ABN AMRO Webcare

8

Snelle afwikkeling

Helaas was het niet meteen duidelijk welke documenten er ge-upload moesten worden. Dat geldt met name voor de term "benefit specification". Van de service afdeling begreep ik dat daarmee de "uitkeringsspecificatie" werd bedoeld, maar was nog steeds niet duidelijk welke. Toen bleek dat het om de AOW-uitkering ging, was het vervolgens opvallend dat niet alleen een jaaropgaaf, maar ook een maandoverzicht moest worden ge-upload. Dat staat voor de AOW toch vast?

  • Aanbevelen? Ja
Bernard , Bilthoven

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Bernard, Wat onhandig om te lezen dat dit voor onduidelijkheid heeft gezorgd. Fijn om te lezen dat alles daarna snel is afgewikkeld! Dank voor het delen van je ervaring. Wordt gewaardeerd. :) Robert

10

:)

:)

  • Aanbevelen? Ja
Greg Walkowiak , Nijmegen

Reactie van het bedrijf

Hi Greg, Kort maar krachtig, dank! :D Robert ABN AMRO Webcare

10

Excellent

Makkelijker dan ik had gedacht!

  • Aanbevelen? Ja
Nabila , Groningen

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Nabila, Wat heerlijk om te lezen! Dank ook voor het achterlaten van je ervaring. :) Robert ABN AMRO Webcare

8

Vlotte afhandeling.

Via de app een lening aangevraagd. De gevraagde gegevens zijn logisch als je een lening aanvraagt. Ik kon die informatie gemakkelijk uploaden. Je hoeft niet alles tegelijk te uploaden. Kan wanneer het je uitkomt. Leningaanvraag blijft staan in je app.

  • Aanbevelen? Ja
Richard , Zoetermeer.

Reactie van het bedrijf

Hi Richard, Mooi om te lezen dat alles zo gemakkelijk is verlopen. Dank ook voor het delen van je ervaring! Robert ABN AMRO Webcare

6

Kan beter

Sommige documenten moet je via pdf en bij andere hoeft dat weer niet, dat is soms verwarrend. Ook kon ik niet altijd document toevoegen of in kijken

  • Aanbevelen? Ja
Dylan , Hedel

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Dylan, Balen dat er verwarring is ontstaan bij het uploaden van de documenten. Fijn dat het je uiteindelijk toch gelukt is. Prettige dag nog, Robert ABN AMRO Webcare

10

Geweldig. Makkelijk aan te vragen en goeie service

Dag 1 aanvraag om 1800 en op de 2e werkdag daarna al terugkoppeling over verkeerd opgestuurde documenten en na opsturen goeie documenten direct geschakeld en aanvraag goedgekeurd en geld al binnen voor de goedkeuring binnen kwam. Echt top service zowel aan de telefoon als via het aanvraag contact

  • Aanbevelen? Ja
V , Drachten

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen! Fijn dat je onze service zo hebt ervaren. Leuk dat je dit ook laat weten middels een review. Dank hiervoor en een mooie dag gewenst! Robert

10

Top

Van A tot Z ging alles top. Ga zo door.

  • Aanbevelen? Ja
Jayant Gena , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Hi Jayant, Heerlijk om te lezen! Dank voor het delen. :) Robert ABN AMRO Webcare

Bedrijfsgegevens

Gustav Mahlerlaan 10

1082 PP Amsterdam

0800 0240711

www.abnamro.nl/nl/prive/lenen/index.html

Over ABN AMRO Lenen

Bij ABN AMRO kiest u voor een lening die past bij uw persoonlijke en financiële situatie. Zo zorgen we ervoor dat u verantwoord kunt lenen. De hele looptijd lang.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.