Filters

9

Top Service!

In een heel hectiek periode toch nog voor elkaar gekregen door de snelle service een lening te bemachtigen! Zeer content

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima

De aanvraagprocedure is duidelijk. Het indienen van de documenten is ook goed en overzichtelijk. Na het indienen is het korte informatieve gesprek met een medewerker fijn. Vragen worden goed beantwoord. Wat ik wel miste is een mailtje of telefoontje dat de lening is goedgekeurd. Ik zag ineens dat het geld gestort was. Voor mij is het nu wel onduidelijk waar ik de lening terug kan vinden en die eventueel toe te voegen aan mijn dashboard. Dat zou ook duidelijker aangegeven kunnen worden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle service en duidelijk formulier

Mijn aanvraag is snel en deskundig verwerkt. Ben ook nagebeld door ABN met vervolgvragen waaruit duidelijk deskundigheid bleek.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel en tevreden

Erg snel behandeld!

  • Aanbevelen? Ja
9

snel geregeld

aanvraag verliep soepel , op het insturen van de documenten na

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service vlug geholpen

Goede ervaring

  • Aanbevelen? Ja
9

Goede ervaring

Ik heb binnen 3 a 4 werkdagen goedkeuring ontvangen van mijn lening en werd meteen gestort op het rekening nr dat bekend staat bij abn amro

  • Aanbevelen? Ja
8

Ging bijna vlekkeloos dus net geen 5 sterren

Doordat het niet precies duidelijk aangegeven was van de legitimatie van heb ik dat twee keer over moeten doen voor de rest liep alles vlekkeloos en ben ik zeer tevreden over het proces dat ik de lening ben aangegaan.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top service!

De leningaanvraag verliep prima, alleen bij het moment van uitbetalen ging er iets fout. Daardoor moest ik een week langer wachten op het geld. Maar het contact was zeer klantvriendelijk en ik kreeg zelfs nog een vergoeding voor het ongemak. Ik zit er zelfs aan te denken om met mijn betaalrekening ook over te stappen naar ABN, ben echt zeer tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfect, snel geregeld!

De hele procedure verliep heel snel. goed contact met de klantenservice.

  • Aanbevelen? Nee
8

Goed en vlug geregeld

Er zijn een paar dagen overheen gegaan maar toch vlug heregeld9

  • Aanbevelen? Ja
10

Vertrouwen bank

Zit goed bij abn amro

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig!

Jullie vragen tenminste niet verantwoording om elk klein bedrag of overschrijving wat op de afschriften staan. Lening stond er binnen 3 werkdagen op na de online aanvraag, helemaal geweldig!

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel geregeld

Netjes en snel afgehandeld.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel en goed

Diverse documenten gevraagd waarna zeer snel een beslissing werd genomen.

  • Aanbevelen? Ja
10

uitmuntend

alle gevraagde benodigdheden aangeleverd en binnen twee dagen was het geregeld en stond het geld op de rekening weet niet of het is dat we al heel lang klant zijn maar ben zeer tevreden over het snelle reageren en afhandelen van de aanvraag

  • Aanbevelen? Ja
10

Zijn hulpvaardig.

Kwam er in begin niet uit. Met hulp ging het erg makkelijk.

  • Aanbevelen? Ja
4

Voor digibeet bijna niet te doen

Iedere keer kwam er weer wat bij dan weer paspoort verkeerd dan weer iets met hypotheek Gewoon naar een bank kunnen gaan was beter

  • Aanbevelen? Nee
9

Top service en zeer tevreden

Zeer aangenaam

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede begeleiding

Zodra je een aanvraag hebt gedaan kijken ze goed of de lening bij je past. En overleggen ook alle risicos.

  • Aanbevelen? Ja
5

Omslachtig

Ik vroeg in eerste instantie een lening aan van 48.000 euro. Dit was na een uitgebreide controle van jullie nadat ik al mijn financiële gegevens had doorgegeven. Vervolgens kon ik geen lening krijgen, want ik kon maar 28.800 lenen. Prima, maar in plaats van dit meteen op orde te maken moest ik de complete aanvraag weer opnieuw starten. Dus dat hele riedeltje weer doorgelopen, opnieuw alle stukken doorgeven en ook opnieuw gebeld worden. En uiteindelijk kreeg ik de lening. Waarom moet de aanvraag helemaal opnieuw terwijl jullie zeer accuraat (en op basis van al mijn gegevens) konden vaststellen dat ik 28.800 kon lenen? Dan kunnen we toch gewoon meteen akkoord gaan? Verder had ik het geld vrij snel binnen nadat er uiteindelijk een akkoord was, dus dat was verder prima. Het heeft mij alleen veel meer tijd gekost en het heeft langer geduurd dan nodig. Omdat ik ook bij ABN klant ben dacht ik dat ik hier snel een lening kon krijgen, maar helaas niet. Ik ben dan ook niet zo geneigd om dit de volgende keer weer bij jullie te doen, noch geneigd om dit iemand aan te bevelen.

  • Aanbevelen? Nee
10

Fijne service

Fijne service, vriendelijke medewerkers.

  • Aanbevelen? Ja
7

Mijn ervaring is sterk afhankelijk van welke medewerker je aan de lijn krijgt

Mijn ervaring is sterk afhankelijk van welke medewerker je aan de lijn krijgt. Bij sommige medewerkers krijg ik het gevoel of ik aan het bedelen ben en worden er brutale vragen gesteld die m.i. niet gesteld mogen worden. Ondanks dat ik een betaalrekening/spaarrekening en hypotheekrekening heb moet ik toch veel documenten uploaden en dan ook nog perse in PDF formaat zoals ook de copy van de ID-kaart. Erg omslachtig allemaal. Dan de belofte dat de aanvraag in een dag wordt afgehandeld is bij mij niet het geval geweest. Wel moet ik zeggen nadat de lening is goedgekeurd het bedrag eerder dan de vernoemde 3 werkdagen is gestort. Het is allemaal niet zo eenvoudig als het wordt gepresenteerd. Omdat ik het geluk heb gehad dat een behulpzame medewerkster mij geholpen heeft en me heeft begeleid in een meekijksessie is het uiteindelijk toch gelukt. Nog een minpuntje is dat bij het extra aflossen in de ABNAMRO-app dit niet direct inzichtelijk is bij het tabblad lenen. Het bedrag is dan wel van de betaalrekening afgeschreven maar bij de lening kun je dit niet direct terugzien. Is er een derde partij waar ik zaken mee doe misschien?

  • Aanbevelen? Ja
10

Betrouwbare ervaring

Ik had het gevoel dat jullie goed mee dachten over hoe de lening bij me past en deze op een verantwoordelijke manier aangegaan kan worden.

  • Aanbevelen? Ja
6

Actuele verwerkingstijd op website gewenst

Aardig personeel. Onjuiste informatie over verwerkingstijd op website. In mijn mening zouden er geen beloftes van 1 dag verwerkingstijd gedaan moeten worden, terwijl het niet haalbaar is. Het is geen verwijt aan de super service van medewerkers.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Gustav Mahlerlaan 10

1082 PP Amsterdam

0800 0240711

Over ABN AMRO Lenen

Bij ABN AMRO kiest u voor een lening die past bij uw persoonlijke en financiële situatie. Zo zorgen we ervoor dat u verantwoord kunt lenen. De hele looptijd lang.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.