First, delay on the arrival. Then it stated that the delivery was unsuccessful despite claiming I do not have to be present for it because my package fits in the mailbox. Finally my package was supposed to arrive on the 4th of September. Status of the package says ‘delivered’. It’s the 8th, I have not received any package.

I’m very disappointed as I ordered a mandatory university textbook for 30 euros (where 7 euros are expected to be the delivery fee). For such a price, I expected my order to arrive in a perfect condition. Imagine my surprise when my book arrived bent and with a damaged cover! I wish I could put pictures here. Whether this is the fault of Canon print shop for making the cover soft and easily breakable or Cycloon/DHL for not treating the package carefully, it doesn’t change the fact that I’m left with a damaged expensive book. Maybe we should invest in bubble wrap envelope in order to protect expensive products when sending off pricey parcels? Or place the “fragile” sticker on the envelope when sending off pricey study materials? Please improve the quality of the service.

De doos was kapot gegaan tijdens het transport. Hij stond kapot voor de deur. Gelukkig was de inhoud wel goed gegaan. Dat ze het voor de deur zetten, is prima, maar jammer dat de doos kapot was.

Mijn pakket is niet afgeleverd zoals ik door heb gekregen, mijn pakket is ook niet bij buren aangeboden, mijn pakket is ook niet weer mee terug genomen of naar een afhaalpunt gebracht of opnieuw aangeboden. Mijn pakket is als 'afgeleverd' ingevoerd zonder dat ik het aan heb kinnen nemen en vervolgens bij mijn lege woning, achter huis, op een kliko neergezet en natgeregend. De inhoud waren een laptop en mobiele telefoon voor werk en ik wist niet dat ze daar gewoon onbewaakt, open en bloot lagen. Slechte dienst en onverantwoord en onfatsoenlijke werkethiek on zo met spullen van een ander om te gaan. Laat staan als je niet weet wàt er in een pakket zit. Voor verzender en ontvanger zijn het hoe dan ook belangrijke zaken.

Het pakket is eindeloos aangekondigd en vervolgens niet bezorgd op de genoemde tijd. Er voor thuis gebleven, zitten wachten. Een dag later wel bezorgd, maar door DHL, verre van uitstoot vrij.

Schnelle Lieferung, gute Kommunikation, gerne wieder

Het is een aangetekend stuk en word bij de eerste de beste die meneer ziet afgegeven

Het pakket (waarde ruim €100) is voor de voordeur gelegd zonder te wachten tot de deur was geopend, dat vind ik een zeer slechte service dus een klacht waard.

Sorry, eerst het is bezorgd dan uren later Is het bezorgd een beet vreemd.

Pakket is op vrijdag aangekondigd. Zaterdag en maandag niets gehoord. Maandagavond een mail dat het zaterdag (de afgelopen zaterdag!) wordt bezorgd. Dinsdag een mail dat GLS het gaat doen. Dinsdagavond een mail dat het noet doorgaat. Woensdagavond eindelijk bezorgd, maar het pakket is beschadigd. En dan vandaag een mail 'hoera, bezorgd met daarbij 'invalid dates. Slechter kan haast niet.

Pakketje is voor de brievenbus op de grond gegooid en was kletsnat! Qua formaat was het gewoon een brievenbuspakketje. Heel slordig!

Pakket op ander adres afgeleverd om dat ik niet thuis zou zijn ,nu was ik gewoon thuis en is de bezorger helemaal niet aan de deur geweest. Heeft het pakket meteen bij de overburen afgegeven . Heeft nog niet de moeite gedaan om aan onze kant van het pleintje (straat) te komen. Zeer slechte service.

Er komt dagenlang niks en wanneer er staat bezorgd heb ik nog steeds niks. Terwijl ik gewoon thuis was. Er is niets in de brievenbus gestopt.

Altijd spannend of iets op het toegezegde tijdstip geleverd wordt maar Cycloon heeft haar belofte prima waargemaakt

2x aflever update ontvangen ivm bezorg tijd , stipt volgens opgaven pakket ontvangen 100%

Mijn pakket had via GLS dinsdag al bezorgd moeten zijn in een pakketautomaat, dat lukte de bezorger al niet. Op naar een nieuwe poging op woensdag. Weer niet gelukt. Donderdag had de bezorger blijkbaar geen zin. En donderdag werd ook maar even besloten dat het naar een pakketpunt kon … met lastige openingstijden. Cycloon kan er zeker niets aan doen dat GLS een onbetrouwbare partner in pakketpost is.

Belabberd !! Pakket is NIET bezorgd via GLS

Krijg een e-mail dat het pakketje is bezorgd. Heb niets ontvangen….. Ook erg onduidelijk omdat DHL in eerste instantie zou afleveren bij een automaat. Dit wordt dan ineens Cycloon. Zoooo slecht dit

Het pakket wordt geleverd met een DHL koerier in een diesel bus. Geen Cycloon fietskoerier gezien.

Je hebt als bezorger maar 1 taak: de post door de juiste brievenbus gooien. EN DUS NIET BIJ DE BUREN.

Waarom zeggen jullie dat er op de fiets wordt bezorgd terwijl mijn pakket door DHL in een dieselauto werd geleverd? Wees eerlijk. Daarbij werd het pakket in de regen in onze brievenbus gefrommeld, terwijl ik gewoon thuis was en zat te wachten op de bezorger.

Pakket van Plato zou op 12 januari om 11.09 uur afgeleverd zijn in mijn brievenbus, niet dus, Brieven bus is leeg en vandaag 11.45 uur nog steeds leeg. Jammer.

Ik heb jullie ook al een tweetal mails met het volgtraject in de bijlage gestuurd. Ik ben de tel kwijt maar het pakket is inmiddels meen ik 7x door GLS aangemeld ter bezorging, maar tot op vandaag is er niemand op komen dagen. Ook heeft de bezorgdienst nooit telefonisch contact opgenomen. Tussentijds kreeg het bezorg adres meerdere keren een andere plaatsnaam. De argumenten waarom niet bezorgd kon worden waren belachelijk en onjuist, van "further address information is needed" tot "exceeded time frame" !! tot "access code is required for the door" !!. Jullie aandeel is, voor zover ik kan beoordelen, goed gegaan. Ik raad jullie aan om geen zaken met GLS meer te doen.

Pakket is helemaal niet bezord met de fietskoerier, maar via DHL Parcel. Dus helemaal niet zo milieuvriendelijk als jullie beweren.

Hoewel het pakket goed op tijd is aangekomen, kreeg ik een mail van DHL dat het pakket in de brievenbus was bezorgd. Ik ben meteen gaan kijken omdat ik DHL niet vertrouw en jawel, het lag beneden in de lobby waar bewoners van 85 appartementen toegang tot hebben. Eenieder had het dus mee kunnen nemen. Het pakket lag op een plek die ook zichtbaar is vanaf de straat, dus kwaadwillenden kunnen hier gemakkelijk achter een bewoner aanlopen en het pakket meenemen. Tot mijn verbazing krijg ik later een mail dat het pakket door Cycloon wordt bezorgd op de fiets. Dit is enorm tegenstrijdig met wat er daadwerkelijk is gebeurd en ik heb eerder ook niet van Cycloon gehoord.