Mijn afspraak over de auto was met de eerste verkoper heel duidelijk!!maar de tweede de afspraak veranderd met de vrouwen terwijl hadden we een contract en wij hebben de auto gekocht met beloofd dat paar kleine dingen zal gedaan worden!!maar helaas niet gedaan door de tweede verkoper

Ik heb een mooie nieuwe auto gekocht, maar de service kon iets beter Bijvoorbeeld uitleggen hoe de auto werk en waar welke knoppen zijn Hij wist ook niet veel van de auto Ik beveel wel aan want de auto was goedkoper dan bij de dealer

Hele prettige ervaring gehad. Uiterst vriendelijk geholpen door Jordy, ook de rest van het team was erg aardig. Er werd heel open en duidelijk gecommuniceerd over de prijs, de service en de voorwaarden. We konden zo een proefrit maken en we kregen 'm vers uit de wasstraat mee! Tot slot, niet geheel onbelangrijk, zijn we ook heel erg blij met de auto zelf. Die rijdt goed, was in uitstekende staat en toch scherp geprijst. Jordy, hartelijk bedankt!

Uitstekende service en klantcontact! Dank voor de plezierige wijze waarop er zaken zijn gedaan! Dank Wim en Carmen!

Top geholpen door Carmen, een bedrijf waar je direct vertrouwen in krijgt.

Alles is soepel verlopen bij het kopen van mijn auto. Goede service en uitleg.

Duidelijke uitleg. Goede afspraken. Mooie inruilprijs. Het poetswerk kan beter. Zeker als het in het afleverpakket zit.

Beste team van Hofman Auto’s, Graag deel ik mijn ervaring. Mijn eerste contact was telefonisch met Carmen. Haar rustige en vriendelijke manier van spreken gaf mij direct vertrouwen. Dat gevoel was voor mij doorslaggevend om de rit te maken. Anderhalf uur rijden is voor mij een afstand, maar door het prettige contact had ik dat er graag voor over. In de showroom ben ik verder geholpen door Forrest. Hij nam de tijd, luisterde goed en legde alles duidelijk uit. Ook de aandachtspunten van mijn inruilauto werden open en eerlijk besproken. Dat waardeer ik. Transparantie vind ik belangrijk bij zo’n aankoop. De koop en inruil zijn netjes en correct afgehandeld. Alles werd helder toegelicht en professioneel geregeld. Dat gaf mij rust en vertrouwen in mijn beslissing. Betrouwbaarheid is voor mij doorslaggevend bij het kopen van een auto. Bij jullie heb ik dat ervaren. In het bijzonder wil ik Forrest bedanken voor zijn nette en professionele houding. Hij straalt vertrouwen uit en denkt mee met de klant. Dankzij Forrest beveel ik Hofman Auto’s graag aan bij anderenBeste team van Hofman Auto’s, Graag deel ik mijn ervaring. Mijn eerste contact was telefonisch met Carmen. Haar rustige en vriendelijke manier van spreken gaf mij direct vertrouwen. Dat gevoel was voor mij doorslaggevend om de rit te maken. Anderhalf uur rijden is voor mij een afstand, maar door het prettige contact had ik dat er graag voor over. In de showroom ben ik verder geholpen door Forrest. Hij nam de tijd, luisterde goed en legde alles duidelijk uit. Ook de aandachtspunten van mijn inruilauto werden open en eerlijk besproken. Dat waardeer ik. Transparantie vind ik belangrijk bij zo’n aankoop. De koop en inruil zijn netjes en correct afgehandeld. Alles werd helder toegelicht en professioneel geregeld. Dat gaf mij rust en vertrouwen in mijn beslissing. Betrouwbaarheid is voor mij doorslaggevend bij het kopen van een auto. Bij jullie heb ik dat ervaren. In het bijzo. Met vriendelijke groet, Danielle

Echte rotterdammers. Voor de koop werd eerlijk verteld dat de auto al een tijdje te koop stond maar slecht verkoopbaar was. Na de apk bleek dat er nieuwe banden op moesten en deze konden tegen een goeie korting geleverd worden. Onze zoon wilde graag een doek over de auto toen deze geleverd werd en dat werd ook geregeld. Zeer blij met de BMW 330e die we bij jullie hebben aangeschaft. En bedankt voor de chocolaatjes..

Ik vond een auto, en de aankoop is goed en uiterst netjes afgehandeld. Na een dag vond ik een kleinigheidje en belde en het werd binnen een minuut opgelost. Super ervaring, Carmen is een topper.

Goed geholpen,veel kennis over diverse.voertuigen,alles volgens afspraak afgehandeld. Veel koffie gehad.....

Vriendelijke en toch zakelijk.

We zijn bij de aankoop van onze nieuwe auto goed geholpen en hebben een mooi bod voor onze auto gekregen. De verkoper is heel klantvriendelijk en heeft de tijd genomen om alles uit te leggen.

Na meerdere contact momenten kan er een vervolg beoordeling volgen.

Netjes behandeld. Keurige afgerond.

Goede service

Vanaf het eerste contact tot aan de verkoop ben ik heel goed geholpen. Ze waren vriendelijk en professioneel. Ik ben erg tevreden!

Slechte communicatie, geen volledige transparantie over alle details en gebreken van de auto, de verkoper wist minder over de verkochte auto te vertellen dan ikzelf en het aflever en algemene verkoopproces liep ook stroef. Aardig personeel, maar de algehele ervaring is helaas matig en met een niet geheel tevreden gevoel.

Ik heb onlangs een Volkswagen Crafter gekocht bij Wim Hofman Auto’s en ben erg tevreden over de service. Vanaf het eerste contact voelde alles betrouwbaar en professioneel. Er werd goed geluisterd naar mijn wensen en ik kreeg duidelijke uitleg en advies. De afhandeling van de aankoop verliep soepel en correct. Ik waardeer de klantvriendelijkheid, de transparantie en het meedenken van het team. Een bedrijf dat ik zeker kan aanraden voor wie op zoek is naar een betrouwbare auto en uitstekende service!

Prima service rondom de aankoop van mijn nieuwe auto.

Ik heb een probleem met mijn 4 weken oude auto wat ik vrij direct gemeld heb na aankoop waarvoor de wagen terug moet naar de garage. Die dag (of dagen) moet ik zelf voor vervangend vervoer zorgen of betalen als Hofman het regelt. Nooit eerder meegemaakt bij een andere garage.

Slechte service en gebrek aan klantvriendelijkheid Ik heb een auto gekocht van €35.000 en binnen de eerste maand kreeg ik te maken met een lekkend dak. De auto werd naar de garage gebracht en bleef daar drie weken staan zonder enige terugkoppeling. Pas na herhaaldelijk bellen en zelfs ruzie maken, kreeg ik wat informatie. Uiteindelijk is het probleem opgelost, maar al snel volgden er nieuwe: eerst een probleem met de lader van de hybride accu, daarna met het stuur, en vervolgens met de gewone accu. Gelukkig vielen deze defecten onder de garantie en zijn ze kosteloos gerepareerd. Wat echter zwaar tegenviel was de manier waarop de garage met mij als klant omging. Geen enkele vorm van behulpzaamheid of professioneel gedrag, wat je wél mag verwachten van een garage die auto’s in deze prijsklasse verkoopt. Wat ik vooral storend vond, was dat er geen leenauto werd aangeboden tijdens de reparaties, ondanks dat de problemen onder garantie vielen. In plaats daarvan moest ik een auto van hen huren om weer thuis te komen. Voor mij is dit geen service, laat staan goede klantenservice.

Goede service komen afspraken na en ook een vriendelijke ontvangst zij nemen tijd voor de klant

Mooi auto’s gezien en netjes en wel eentje gekocht vooral als je tesla’s nodig.

Manager Forest was very helpful, unobtrusive and client friendly. We had an amazing experience with Autohofman.