Zeer teleurstellende ervaring met Autohopper J.T. van Steyn (Voorhout). Na het huren van een auto heb ik een borg van €750 betaald. Na inlevering werd €499,50 ingehouden vanwege een kleine kras op de voorbumper. Volgens het eigen innamerapport ging het slechts om “krasjes” en was de auto bovendien “acceptabel voor inname”. Ondanks meerdere verzoeken heb ik geen overtuigend bewijs ontvangen dat deze schade tijdens mijn huurperiode is ontstaan, noch een duidelijke en gespecificeerde herstelnota. Ook werd bevestigd dat de schade “niet heel groot” was. Na meerdere e-mails wordt er inmiddels helemaal niet meer gereageerd. Indien er geen passende oplossing wordt geboden, zal ik dit voorleggen aan de Geschillencommissie. Mijn advies: maak altijd zelf foto’s bij ophalen en inleveren en controleer goed hoe schade wordt beoordeeld.

Perfect alles goed geregeld

Ik heb nu al weer voor de derde keer een tweedehands auto bij Van Steijn gekocht. Als je hun aanbod op de site goed in de gaten houdt komt er sel genoeg iets langs wat bij je eigen eisen past: aankoopprijs, merk, leeftijd, aantal kilometers. En het zijn tot nu toe steeds prima, 'nette' auto's. Goede carrosserie, goed onderhouden, goed gedocumenteerd. Nu een kleine maand met de nieuwe auto gereden te hebben durf ik al weer te stellen dat ook deze aankoop weer goed zal uitpakken... En da's toch een lekker gevoel in die soms wat vage tweedehands automarkt !

Peugeot 2008 2019 gekocht. Auto inoverleg afgeleverd. Paar kleine dingen waren niet aanwezig,dit is super opgelost. Na een paar dagen thermostaat kapot. Deze is perfect vervangen. Zeer goede service en vriendelijke monteurs.

Ik heb er een honda hr-v gekocht En heb ook echt het gevoel gehad dat de. Verkoper naar ons geluisterd heeft en ons met een reserveband geholpen heeft Een heel tevreden klant

Proefrit gepland, kregen duidelijke uitleg over de auto en alle opties. Na de Proefrit auto gelijk gekocht en binnen 2 weken op kunnen halen!

Op naar de werkelijke dag van aflevering auto na een zeer prettige eerste gesprekken

Deskundige medewerkers die luisteren naar de klant en vakkundig werk afleveren.

Begin dit jaar zonder afspraak binnen gelopen voor een proefrit. Ondanks de onwijze drukte hebben ze hier hun best gedaan om tijd voor ons te maken. Ook na de aanschaf (zonder garantie) konden wij terecht voor een klein probleempje. Dit werd zonder gezeur op hun kosten opgelost! Bedankt JTS!

Klanttevredenheid staat hoog in het vaandel.

Zeer vriendelijk en behulpzaam auto bedrijf. Van aanschaf tot helpen met problemen, ze helpen je goed en zijn zeer vriendelijk en professioneel.

Na iets meer dan 6 maanden net buiten de garantie en slecht 5000 km gereden is de olie koeler stuk ik bel als ze iets voor mij kunnen betekenen nul kan een steen zijn zeggen ze terwijl er een plaat zit aan de onderkant die de steen zou opvangen ge*** dus en bij het ophalen van de nieuwe auto zou hij schoon gemaakt zijn ik doe toevallig de armleuning van de achterbank naar beneden en wat zie ik schimmel dus toen had ik eigenlijk al moeten denken is het wel een goed bedrijf nee dus

We zijn znel, en goed geholpen. De huurauto was een zeer jonge, en goede auto die voldeed aan de omschrijving en onze verwachtingen.

Mijn accu was kapot. Er moest een nieuwe besteld worden. Dezelfde dag kon de autoweer opgehaald worden.

Zeer klantvriendelijke garage met veel technische kennis

Goed en vriendelijk geholpen

super

Altijd hele goede service en vriendelijk personeel. Ik heb alleen 1 minpuntje en dat is dat de prijs van (klein) onderhoud op de website niet klopt, het is een richtlijn, niet de daadwerkelijke prijs.

Wat fijn dat ik een dag voor mijn verhuizing telefonisch een grote bestelbus met laadklep bij jullie kon reserveren. Dat scheelde een hoop stress. En wat verliep de verdere reservering en afhandeling prettig. Bedankt voor de goede zorgen!

Onwijs blij met de snelle hulp. De banden van onze auto waren op zijn laatste termijn. Onwijs snel is onze afspraak ingepland - ook omdat we binnenkort op vakantie gaan met onze baby. We wilde graag veilig de weg op! Dank voor de koffie en snelle service !

We werden goed ontvangen, en de auto werd snel en correct afgeleverd.

Heel klant vriendelijk en niet opdringen tot aankoop. Professioneel team alles tot in de puntjes geregeld. Een aanrader om hier een auto te kopen!

Goed en perfect geholpen

JTS is mijn vaste garage. Had een lekke band maar kon meteen terecht voor een reparatie. Super snel en flexibel!

Ik heb bij Autohopper Voorhout een bestelbus gehuurd. Bij de verhuur balie ben ik vriendelijk geholpen. De bus die ik meekreeg was in zeer goede staat. Na afloop van de verhuurperiode is de borg snel en volgens afspraak terugbetaald. Alles bij elkaar een prima ervaring.