Technisch heb ik geen inzicht, maar we zijn tevreden.

slecht voorlichting

afspraken en offertes strikt nagekomen.

Altijd op tijd aanwezig. In overleg knelpunten opgelost. Alles netjes aangesloten. De werkomgeving schoon en netjes achter gelaten. De te kleine omvormer op eigen initiatief omgewisseld.

Goed en vakkundig bedrijf

Mijn warmtepomp werkte niet meer en gaf een foutmelding. Er was geen monteur met kennis van de warmtepomp beschikbaar en DV schakelde meteen door naar de service afdeling van de fabrikant. De storing werd op deze manier snel opgepakt en verholpen. Dat is ook service.

We zijn erg tevreden over de service van Donker Veenstra. Ze reageren snel op vragen en ook de levertijd van de zonnepanelen is prima. Medewerkers werken netjes en overleggen daar waar noodzakelijk.

Wij zijn heel tevreden tot nu toe, de tijd moet bewijzen wat de instalatie er van maakt.

Een prima ervaring , Mannen hebben netjes en correct gewerkt ! Waren bereid vragen die we hadden te beantwoorden. We hebben nog wel het volgende. Wij zijn al op leeftijd en niet zo ervaren met telefoon en I pad. De mailtjes die we moesten beantwoorden waren voor ons dan ook moeilijk . Het is tot zover gelukkig gelukt. Zou het voor U als toevoeging van uw service, mensen zoals wij daarbij te begeleiden?

Vakkundig personeel , fatsoenlijk . Niks aan toe toevoegen

Wij hebben zonnepanelen aangeschaft via Donkerveenstra. We zijn dik tevreden over t persoonlijk advies, offerte (prijs/kwaliteit) professionele uitvoering. En een goede service.

Een helder advies, zorgvuldige montage, geen verassingen en vriendelijk personeel.

De zonnepanelen zijn vakkundig geplaatst, en de service eromheen is goed geregeld.

Het maken van de offerte en het meedenken over een oplossing was prima. In de planning ging e.e.a. mis waardoor ik me afvroeg of er nog wel geïnstalleerd zou worden. De start van de uitvoering werd een paar keer uitgesteld. De uitvoering was verder prima en de installatie werkt, tot nu toe naar behoren

Jullie moeten korter op de jaarlijkse onderhoudsbeurten zitten, verzekeraars vinden dit ook niet fijn... Ben er nu onderweg gekomen, volgende NIET MEER

Wordt goed geluisterd naar de wensen van de klant. Komen gemaakte afspraken heel goed na

Onze ervaring is heel er goed. We werden snel terug gemaild of gebeld. En de vragen werden meteen beantwoord. Ook het plaatsen verliep allemaal goed en vakkundig.

Vakkundig personeel, weten waar ze over praten. Correct gewerkt en vriendelijke monteurs!

Na acceptatie offerte, plaatsing eerder aanvankelijk werd aangegeven. Op een vlotte en correcte manier geinstalleerd met goede uitleg. Bij offerte nadrukkelijk de verschillende mogelijkheden besproken en sneller dan verwacht offerte gepresenteerd.

Netjes alles volgens afspraak gedaan voor een goede prijs

Mijn Mastervolt omvormer had het na 5 jaar (alweer) begeven. Juist in een periode van mooi zonnig weer. Dhr Procee heeft gezorgd voor bestelling en levering van een vervangend type die ook nog eens bijna de helft koste van de oorspronkelijke. Na 4 dagen werd er weer stroom teruggekeerd. Mijn dank voor de snelle behandeling.

goede samenwerking goede comunicatie. keurig afgeleverd

Soms een beetje slordig

Zonnepanelen liggen nu goed vast voor zover ik het beoordelen kan. Had echter verwacht dat deze nazorg nog onder garantie viel. Blijkbaar viel dit niet onder de overname van de activiteiten van De Sunfactory (Hoekstra Suwâld).

Ben zeer tevreden, aardige mensen goede communicatie. Komen afspraken na.