Reviews voor ABN AMRO Zakelijk

Via Lacubanita Nederland is een financieringsaanvraag ingediend, zodat ik een bestaande – en een van de beste – vestigingen van Nederland kan overnemen. Mij was toegezegd dat ik gebeld zou worden door iemand van de afdeling Acceptatie. Ik ben vervolgens gebeld door een medewerker die zich voorstelde als Eric. Op dat moment zat ik in een busje van mijn huidige werk, terwijl ik een nieuwe medewerker aan het inwerken was. Dit heb ik ook duidelijk aan hem aangegeven, in de verwachting dat hij op een later moment zou terugbellen. In plaats daarvan ging hij door met het gesprek. Tijdens het gesprek begon hij vragen te stellen en opmerkingen te maken over mijn privéleven en mijn BKR-registratie. Hij gaf daarbij aan dat hij mijn betaalgedrag als onbetrouwbaar beoordeelt. Dit gebeurde terwijl mijn medewerker naast mij zat en het gesprek kon meeluisteren. Ik heb dit als zeer ongemakkelijk en ongepast ervaren, zeker gezien mijn verantwoordelijkheid als werkgever tegenover mijn personeel. Ik vind de werkwijze van deze medewerker onprofessioneel en respectloos. Daarnaast acht ik zijn beoordeling van mijn situatie en betaalgedrag onterecht en ongegrond. Door de omstandigheden was ik op dat moment sprakeloos en volledig uit mijn concentratie gehaald. Ik ben zeer teleurgesteld in ABN AMRO. Ik ben al jarenlang klant, maar deze ervaring is voor mij een groot minpunt en doet mij twijfelen over de manier waarop klanten worden behandeld en over het personeel dat hiervoor wordt ingezet. We weten allemaal dat privacy van groot belang is en dat er zorgvuldig met dit soort situaties moet worden omgegaan. Ik begrijp het gedrag van Eric nog steeds niet en ben hier eerlijk gezegd nog steeds van geschrokken. Ik hoop dat mijn klacht serieus wordt genomen.

Nul persoonlijke aandacht en genoemd tot wat ik inmiddels de 0900-terreur noem. Geen naam, geen nummer, geen E-mailadres. Iedere keer opnieuw in de wachtrij, opnieuw uitleggen wat er aan de hand is en geen enkel gevoel voor de klant.

Ik heb op een zeer eenvoudige manier telefonisch informatie ontvangen van een van uw collega's en vervolgens via de website een zakelijke rekening aangevraagd. Naar mijn mening ontving ik al binnen één à twee dagen een positieve reactie. Daarna werd mijn bankpas per post naar mij verzonden.

Ik heb nog geen activeringscode ontvangen.

Voor mijn zakelijke rekeningen heb ik eerst een kleine bank overwogen, toen ik door knab werd afgewezen omdat ik internationaal zaken wil doen heb ik besloten voor de vertrouwde bank te kiezen waar ik al jaren prive tevreden over ben. Een ding viel een beetje tegen, voor mijn holding kreeg ik een factuur van een paar euro, had te maken met een 2e machtiging, maar ik run de business alleen. Voor mijn werk-bv kreeg ik die niet. Gezien het lage bedrag heb ik gewoon betaald, maar de administratie die erbij komt kijken is het eigenlijk niet waard.

Goed

Verkeerde en slechte opvolging van probleem. langdurig traject wisselende antwoorden. Een groot drama!!!!!

De vereisten voor de aanvraag waren helder Het process liep snel en efficient

Mijn ervaring Ik heb een zeer goede samenwerking ervaren. De communicatie verloopt snel en duidelijk, en ik word altijd op een helpzame manier ondersteund. Alles wordt professioneel en efficiënt afgehandeld, wat het proces prettig en betrouwbaar maakt.

Omdat alles via de app ging en ik privé al klant ben bij de ABN ging alles erg snel en gemakkelijk. De rekening was erg snel geopend.

Ik ben zowel telefonisch als online super goed geholpen door ABN-AMRO. Super fijne en goede service.

The process is simplified and accurate . This is quick easy step.

Niks meer aan toe te voegen, al jaren trouwen klant