Was in paar tellen aangevraagd en snel geregeld

Goede ervaring

Heb mijn zakelijke rekening snel geopend. App is echt makkelijk in gebruik

Prima snel zakelijk en resultaatgericht

Nadat de helpdesk medewerker mij twee tips had gegeven die ik heb op gevolgd (niet aangeven dat het een eenmanszaak betreft en niet aangeven dat je al klant bent), ging het online process zeer soepel.

Heel vriendelijke medewerkers Goed en snele service

Dank voor de verleende service!

Goede service gehad, duidelijk en snel. Zoals het hoort.

De aanvraag is makkelijk te doorlopen en zeer klantvriendelijk. Een aanrader voor iedere starter.

er moest meerdere malen gecommuniceerd worden met abnamro medewerkers. online verloopt de aanvraag zakelijke rekening niet geheel tot resultaat

Ik ben onlangs een klein bedrijfje gestart en had een nieuwe zakelijke rekening nodig. Het openen van een rekening verliep niet alleen snel en probleemloos, ik werd ook nog eens gebeld om te vragen of alles goed ging en of ik nog meer ondersteuning nodig had. Enkele dagen later ontving ik een heel leuk cadeautje per post. Een 10/10 ervaring!

slechte bank je kunt de pincode niet wijzigen.

Eerst had ik mijn zakelijke rekening bij ING, was niet blij met de app en vond hier bij ABN Amro wel een fijne app.

Uitstekende ervaring echt een aanrader, als starter zeer betrouwbaar en behulpzaam.

Ging snel en was niet ingewikkeld. Erg fijn en bij vragen die ik had werdt ik meteen telefonisch geholpen.

Zeer goed geholpen.

nog steeds niks gehoord van Abn en ics heb alle documenren weken geleden al verstuurd ook tig x gebeld maar geen vooruitgang jammer...

De digitale handtekening had ik hulp bij nodig , uiteindelijk was het mij gelukt en toen bleek mijn pasje al weer geblokkeerd te zijn . Ik terug naar de geldautomaat om dit weer te activeren alleen de medewerker had vergeten te zeggen dat ik saldo moest opvragen,bij doorstuur post moest ik weer iets downloaden en een digitale handtekening . Ik was er klaar mee En nu ik de rekening weer wil opzeggen lukt het mij niet omdat ik weer een digitale handtekening nodig heb. Heel omslachtig en ben er nu 2 weken mee bezig en ik vind het verschrikkelijk. Geen kantoor om even binnen te lopen , lange tijd wachten bij telefonisch contact

Via Lacubanita Nederland is een financieringsaanvraag ingediend, zodat ik een bestaande – en een van de beste – vestigingen van Nederland kan overnemen. Mij was toegezegd dat ik gebeld zou worden door iemand van de afdeling Acceptatie. Ik ben vervolgens gebeld door een medewerker die zich voorstelde als Eric. Op dat moment zat ik in een busje van mijn huidige werk, terwijl ik een nieuwe medewerker aan het inwerken was. Dit heb ik ook duidelijk aan hem aangegeven, in de verwachting dat hij op een later moment zou terugbellen. In plaats daarvan ging hij door met het gesprek. Tijdens het gesprek begon hij vragen te stellen en opmerkingen te maken over mijn privéleven en mijn BKR-registratie. Hij gaf daarbij aan dat hij mijn betaalgedrag als onbetrouwbaar beoordeelt. Dit gebeurde terwijl mijn medewerker naast mij zat en het gesprek kon meeluisteren. Ik heb dit als zeer ongemakkelijk en ongepast ervaren, zeker gezien mijn verantwoordelijkheid als werkgever tegenover mijn personeel. Ik vind de werkwijze van deze medewerker onprofessioneel en respectloos. Daarnaast acht ik zijn beoordeling van mijn situatie en betaalgedrag onterecht en ongegrond. Door de omstandigheden was ik op dat moment sprakeloos en volledig uit mijn concentratie gehaald. Ik ben zeer teleurgesteld in ABN AMRO. Ik ben al jarenlang klant, maar deze ervaring is voor mij een groot minpunt en doet mij twijfelen over de manier waarop klanten worden behandeld en over het personeel dat hiervoor wordt ingezet. We weten allemaal dat privacy van groot belang is en dat er zorgvuldig met dit soort situaties moet worden omgegaan. Ik begrijp het gedrag van Eric nog steeds niet en ben hier eerlijk gezegd nog steeds van geschrokken. Ik hoop dat mijn klacht serieus wordt genomen.

Nul persoonlijke aandacht en genoemd tot wat ik inmiddels de 0900-terreur noem. Geen naam, geen nummer, geen E-mailadres. Iedere keer opnieuw in de wachtrij, opnieuw uitleggen wat er aan de hand is en geen enkel gevoel voor de klant.

Ik heb op een zeer eenvoudige manier telefonisch informatie ontvangen van een van uw collega's en vervolgens via de website een zakelijke rekening aangevraagd. Naar mijn mening ontving ik al binnen één à twee dagen een positieve reactie. Daarna werd mijn bankpas per post naar mij verzonden.

Ik heb nog geen activeringscode ontvangen.

Voor mijn zakelijke rekeningen heb ik eerst een kleine bank overwogen, toen ik door knab werd afgewezen omdat ik internationaal zaken wil doen heb ik besloten voor de vertrouwde bank te kiezen waar ik al jaren prive tevreden over ben. Een ding viel een beetje tegen, voor mijn holding kreeg ik een factuur van een paar euro, had te maken met een 2e machtiging, maar ik run de business alleen. Voor mijn werk-bv kreeg ik die niet. Gezien het lage bedrag heb ik gewoon betaald, maar de administratie die erbij komt kijken is het eigenlijk niet waard.

Goed

Verkeerde en slechte opvolging van probleem. langdurig traject wisselende antwoorden. Een groot drama!!!!!