Reviews voor Fonteyn

Antwoord snel beantwoord door don

De heer Joppe Bekkema, Een voorstraler van mijn Sauna is defect en U heeft mij snel en goed geholpen. Top. Groet, Ye

snelle reactie en situatie opgelost

Snelle en vlotte feedback via chat!

Wir haben 2016 direkt bei Fonteyn vor Ort einen Whirlpool gekauft. Nun haben wir seit Marz 2021 versucht einen Termin fur eine Whirlpool Wartung zu bekommen. Am 12.10.21 ist dann auch tatsachlich jemand hier gewesen und hat fur 500,- die UV Lampe und den Ozonator ausgetauscht. Nur hat der neue Ozonator von Anfang an nicht funktioniert. Obwohl man angeblich eine Garantie auf die neuen Teile hat, kommt niemand raus. Man hat uns empfohlen die Rohre zu reinigen. Wir Trottel haben daraufhin auch noch die notwendigen Produkte bei Fonteyn bestellt. Doch die Lieferung war nicht vollstandig. Das zweite angekundigte Paket wurde nie geliefert. Nun versuchen wir wieder seit dem 03.November die bestellte und bezahlte Ware zu bekommen. Wir bekommen keine Antwort. Hande weg von Fonteyn!!! Service gibt es bei dieser Firma nicht.

Totaal meedenkend, behulpzaam, klantvriendelijk en bereidwillig. Ik ben hartstikke tevreden met de omgang. Mijn dank speciaal aan Alexander.

Supper snel en duidelijk geholpen door Bert. Vandaag nog contact gehad met Don en hij liet me weten vaart te zetten achter de levering. Als alles verloopt zoals het is gepland is dit een top-deal geweest. Duimen maar, maar ik heb er alle vertrouwen in.

Goede service en Con heeft mij prettig geholpen. Blij met de aanschaf. Genoeg mogelijkheden en fijne gesprekken.

Don heeft mij top geholpen meegezocht en gevonden ! Dank je wel

Toen ik een sauna wilde aanschaffen werd ik eerst door een medewerkster slecht voorgelicht over de werking van verschillende stralers. Dit was de vraag: Ik heb ooit zon sauna gehad, maar met keramische stralers. Deze heeft magnesiumoxide stralers. Mag ik weten wat het verschil is? Antwoord: Het verschil tussen full spectrum en magnesium is dat magnesium oxide is goed voor de botten en full spectrum gaat dieper in de huid en is goed voor de spieren gewrichten en bloedsomloop. Ze ging niet in op mijn vraag en heb het er maar bij gelaten. Toen ik namelijk aangaf dat dat niet het antwoord was op mijn vraag kreeg ik dit terug: Wij hebben geen keramische stralers, echter is magnesium oxide straler ook goed voor de botten. Wederom totaal geen antwoord op mijn vraag. Vervolgens zelf maar googelen en besloot een offerte te vragen. Deze ontving ik en 3 dagen nadat de offertetermijn van de sauna was verlopen, was de offerteprijs ineens van 785,- naar 975,- gegaan. Nou ok, ik was een paar dagen te laat dus dat was dan niet anders, hout was duurder etc. Toen gekocht en bij aflevering bleek een van de 4 stralers kapot. Ook was de aromatherapie niet geleverd... Ik heb tig keer contact gezocht, maar geen reactie. Nul. Vorige week nog gebeld en het zou vorige week nog geregeld worden. Ik heb nog steeds een nieuwe straler en aromatherapie tegoed... Ook zou navraag zijn mbt de cd speler die een mp3 speler bleek te zijn. Ik vind het waardeloos dat er zo slordig met klanten wordt omgegaan. Afrader dus, dit bedrijf.

Na 1,5 jaar begon het rieten blad van onze tuintafel te barsten. Na contact met Fonteyn hierover kreeg ik als antwoord dat de garantie van 1 jaar (!) verlopen was. Ik kon wel 10% korting op een nieuwe tuintafel krijgen. Na mijn protest en verwijzing naar de wettelijke garantietermijn, waarin staat dat een product moet bieden wat ik ervan mag verwachten, kreeg ik de reactie dat het met de leidinggevende zou worden besproken, dit kon 1,5 week duren. Die tijd is nu na 2 maanden ruim verstreken en ik hoor niks meer. Achteraf bleek dat we toch wel een stevige prijs voor onze tuinset betaald hebben, ondanks de prijskaartjes met van....voor.... waarmee de indruk wordt gewekt dat er een behoorlijke korting wordt gegeven. Gezien de misleiding en slechte service is dit onze eerste en tevens laatste aankoop bij Fonteyn in Uddel.

Jordy is amazing! ?? I had such an informative experience discussing all the possibilities of delivery costs, times and anchorage. Jordy has a plethora of knowledge, explaining everything from specialist woods as well as the thickness of sheds. He is a real asset to the team at Fonteyn. He built up tremendous rapport with me, I have already spoken to many of my friends and colleagues about the stunning range of garden sheds, Jordy has spoken to me about. I highly recommend speaking with Jordy about the range of sheds Fonteyn have. Thank you Jordy! You have gained a loyal customer! Dank je wel!

Fonteyn verkopers zijn goede verkopers. Ze verkopen gewoon slechte jacuzzi s voor dure prijzen. Ze worden geleverd met schade. Ze werken niet goed. Duurt eewig voordat er een monteur is. Deze monteurs zijn prima maar ze weten niet hoe alles werkt. Er zijn geen instructie boeken. Ze rommelen naar beste kunnen. Service kent Fonteyn niet, bellen NOOIT terug. Komen niet als je eindelijk een afspraak hebt. Leveren niet wat je koopt, beloven geld terug te storten doen ze alleen niet. KOOP ER NOOIT EEN JACUZZI.!!!!. eigen ervaring

Na een lekkage niet compleet geleverde order,een kop koffie gaan drinken bij Con van Engelen .Het bleek allemaal niet zo moeilijk de volgende dag bezoek van monteur voor isolatie kap en 2 dagen later iemand voor de lekkage ! Lof voor de afhandeling !

Vandaag geslaagd voor een mooie Jacuzzi! Topservice en heel goed geholpen door Floor. Kundig, vriendelijk en behulpzaam! Zeer tevreden! Hartelijke groet BenB De Stadssingel

prima bediening in de winkel van Rico; kundig, vriendelijk en vlot

wij zijn zeer enthousiast over de duidelijke uitleg, de snelle service (ter plaatse werd de leverancier gebeld om het een en ander na te vragen en wat de mogelijkheden waren voor onze levering. Maar vooral de nazorg, even een belletje na de levering of alles gelukt was en goed aangekomen is.

Timon en Shannon heb mij zeer goed en vriendelijk geholpen

Ik ben net uitstekend geholpen door Don van de chat:) Ik kon iets niet vinden en hij heeft me geholpen door direct de juiste factuur te sturen. Bedankt voor de top service!

hallo gechat met Rowan voor een oude temperatuur sensor en deze komt nu mijn kant heen. heeft wat zoeken gekost maar uiteindelijk is het Rowan gelukt . Ben er enorm mee geholpen Thanks Fam v Grol Zoetermeer

We zijn netjes geholpen door Shannon. Tijdens transport is er een kleine beschadiging ontstaan aan de jacuzzi, het onderdeel is op korte termijn vervangen geheel kosteloos uiteraard. Kortom, goede service, vriendelijk personeel met verstand van zaken!

Snelle hulp en goede oplossing

goede service en komen hun afspraken na werken zeer goed en zijn klant vriendelijk. en laten het opgeruimd achter. voor mij raadt ik u dit bedrijf aan .

Bert Jan en Ryer hebben de Spa volledig geinstalleerd. Bedankt voor deze goede en vriendelijke dienst.

Ik wil mijn uitbrengen aan Don die mij zojuist perfect heeft geholpen