Reviews voor Fonteyn

Afgelopen zaterdag bij Fonteyn geweest. zeer groot opgezeten winkel met een ruim aanbod . deskundig advies van ricardo. en zelf de gekozen spa op voorraad.

Hallo, leider habe ich bei Fonteyn einen SwimmSPA Aquatic 5, Sterling White with Grey fur 22.990 Euro gekauft. Hatte ich das Geld verbrannt oder irgend einer Stiftung die in Not ist gespendet wurde es mir jetzt besser gehen. Der SwimmSPA hat keine Qualitat, der Service ist wohl der schlechteste den es in allen Firmen Europas zu finden gibt, und als Kunde ist man Fonteyn vollkommen egal. Dazu folgendes: Das einzige wo Fonteyn sich wirklich Muhe gibt ist an das Geld zu kommen. ich zeichne das ganze Procedere detailliert auf. 23.06.2020 ...es ist eine Anzahlung notig von 3400 bitte uberweisen Sie 02.07.2022 Die Bezahlung (Restbetrag) des SPAS musste so schnell wie moglich bei uns eintreffen Klaro, ich habe alles ordnungsgema� uberwiesen, und damit auch verloren Am 13.07. habe ich nachgefragt wann die Spedition kommt, da man den Kran selber organisieren muss und das nicht unerheblich Kosten verursacht. An einem schonen Tag, war dann der Kran da, aber der LKW mit dem Pool nicht....diese Kosten habe ich auch bezahlt. Der LKW und der Pool kamen dann einen Tag spater wieder, da habe ich mich echt gefreut. Das Problem ist nur, dass ich den Tag nicht mehr genau wei�, aber es musste tatsachlich dann der 21.07. gewesen sein, das spielt gleich noch eine Rolle. Am 27.07.2020 habe ich Fonteyn informiert, dass der Pool eine Legage hat, und meine Betongrube mit Wasser volllauft. Es sind 14520 ltr. Wasser in die Grube ausgelaufen die von einer Pumpe abgesaugt wurden. Auf die Mail und keine Reaktion, erst nach mehreren Anrufen kommt eine Reaktion. Am 10.08. 2020 kommt von der Firma Fonteyn beauftragter Herr vorbei und nimmt den Schaden auf und gibt die benotigten Teile an Fonteyn durch. Schon am 20.08. kommt eine Reaktion und man versendet die Teile, worauf der Pool instand gesetzt wird, die gleiche Stelle wird kurz darauf wieder repariert. Am 18.07.2022 verliert mein Pool, den ich uber den Winter nicht betrieben habe, schon wieder Wasser....erneut lauft die Grube voll, jetzt die Antwort chronologisch von Fonteyn 20.07. ich bin nicht zustandig leite die Mail weiter 20.07. wir konnen niemanden beauftragen, der Schaden ist nicht von der Garantie abgedeckt, ich soll mir jemanden selbst suchen der das repariert Nach mehreren Anrufen von mir dort kommt folgende Mail von Patrick Hallo her Brombacher, wir hatten gestern miteinander gesprochen, ihr Verkaufer hat sich bereits darum gekummert und einen Servicepartner um Hilfe gebeten, Sie bekommen noch bescheid Am 28. frage ich nach...Antwort...ohne Anschreiben nur Text Es wird sich jemand melden, wann genau das wei� ich nicht. Ich kann nciht fur den Partner sprechen. Am 30.07. erhalte ich eine Mail von Fonteyn ..nur Text...kein Name Leider ist das Spa nicht mehr innerhalb der 2 Jahres Garantie. Das Spa ist schon alter als 2 Jahre Am02.08. erhalte ich eine Mail von Fonteyn...nur Text...kein Name Die Garantiezeit beginnt mit der Lieferung des Whirlpools, diese wird nicht verlangert. Nur wenn Sie fur ein neues Teil bezahlen, erhalten Sie eine neue Garantie. (Haben die mir ein gebrauchtes Teil eingebaut????) Am 02.08. schreib ich denen eine Mail, ob Sie den Pool, mit dem man 20 Jahre Spass hat nicht auf Kulanz reparieren wollen.... keine Antwort Fazit: Ich habe eine Grube ausheben lassen, eine Pooldach gekauft, und einen minderwertigen Pool gekauft ( LED gehen nicht, Geblase geht nicht) um den sich keiner kummert, und ich als Kunde vollkommen egal bin. Das noch in den Schulferien in Bayern. Wenn Sie dort was kaufen, sind Sie selbst schuld. Sehen Sie auch andere Bewertungen an, die sind alle gleich. Nur bezahlen und nicht haften oder helfen, Sie sind denen Total-egal. Wie es weiter geht werde ich berichten. Es ist eine Katastrophe.......ganz vergessen...die Bedienungsanleitung entspricht nicht dem Bedienfeld...Sie mussen sich da ganz alleine durchkommen. Ich habe mehrfach versucht dort..per Mail oder telefonisch jemand Verantwortlichen zu sprechen...es wird nichts...Die richtige Bewertung ware minus 10

Einfach super! Nicht zu weit Weg von Deutschland. Fonteyn hat einfach alles. Sehr nett den Hilfe von Herr Ahmed bei den Spa. Danke sehr.

We had a fantastic experience at Fonteyn Spas. We have met Ahmed the legend who everyone talking about. He is so helpful and knowledgeable about the Spas. We bought spa vision and cant wait to be delivered. The actual store is huge. Definitely, worth a visit.

Passion spas offer a fantastic array of spas and swim spas and a vast showroom to experience them all in! To top that they also have the stock for immediate delivery! Christian was brilliant, very knowledgeable and happy to help in any way he could!

Fijn, goed en vooral professioneel geholpen door Damian.

Damian heeft ons uitstekend voorgelicht over de pomp voor ons zwembad. Na aankopp heeft Hans de pomp, filter en pro pilot tot grote tevredenheid geplaatst. Wij gaan dank zij hen een heerlijke zomer tegemoet

Ik wil graag Irma deze 5 sterren toekennen omdat zij ons heel goed een keus heeft helpen maken uit het ruime assortiment,ze was heel klantvriendelijk en door de ruime voorraad kan er heel snel geleverd worden

In januari een loung-diningset gekocht. Door de wereldse omstandigheden konden we de set pas eind juni uitpakken en samenstellen. Bleek het een verkeerde uitvoering te zijn. Hierover gemaild met Fonteyn. Wat me verraste is dat er meteen mee gedacht werd. Uiteindelijk de set om kunnen ruilen voor een lounge-set die wel bij ons paste. Volledig bedrag terug gekregen. Dit ook besteed voor de nieuwe loungeset. Kernwoorden zijn: vriendelijk, meedenkend en alles uit de kast om een oplossing te vinden. De nieuwe loungeset werd netjes gebracht en de verkeerde mee genomen. In een woord topservice.

Eigenlijk wou ik al weg gaan en een 1 sterren review achterlaten. Maar toen stond daar Renate in de witte kas, zij was het keerpunt! Ze heeft mij heel vriendelijk te woord gestaan en gerust gesteld. Wat een top vrouw!!! Ik heb haar nog mee gevraagd op een date, zo onder de indruk was ik! Maar helaas... Desalniettemin, een dikke pluim voor Renate!

Wat is Renate toch een topper! Wat een vriendelijke jonge dame met een stralend karakter die mij geweldig heeft kunnen helpen aan de juiste persoon

Bijzonder goed geholpen door Merel van de tuinmeubelen. Luistert goed naar je wensen en neemt de tijd voor je. Ga zo door!

Waardeloos bedrijf!! Nooit iets bestellen hier. Tuintafel besteld, maar na de bevestiging nooit meer iets gehoord. Geen reactie op mail en aan de telefoon word je - na heel lang in de wacht te staan - afgeschept. Uiteindelijk blijkt levering paar maanden te gaan duren. We kregen de optie om te annuleren. Maar een creditnota - en laat staan ons geld - hebben we na weken ook nog niet ontvangen. Alleen maar smoesen waarom dit niet lukt...

Prachtige Spa believe gekocht via Fonteyn bij verkoper Ricardo . Goed en adequaat telefonisch contact en mail bevestigingen . Spa zelfs een maand eerder naar wens geleverd, tot zover top . Na het plaatsen Spa gevuld en klaar voor opstarten. Handleiding was de verkeerde en ons type stond er niet bij , na 100 youtube filmpjes de juiste gevonden balboa TP 500 en geinstalleerd, tot zover ok . Bij het starten geen bubbels uit de 14 airjets , gebeld met Fonteyn voor hulp . De dame aan de telefoon proberen iemand te vinden , niemand meer aanwezig om 16.00 op een vrijdag maar ik wordt teruggebeld door de techneuten. Aangegeven gezien het weer dat ik er toch wel graag gebruik van zou Willen maken , dus graag spoed belafspraak . Kon ze niet beloven. Ik volgende dag weer gebeld met zelfde vraag , nu meer eisend graag vandaag . Weer geen gehoor en zelfs de opmerking, u hoeft niet meer te bellen wij bellen u , alles staat in het systeem genoteerd. Na 2 dagen wachten externe hulp ingeschakeld en de omkasting los gehaald na 2 uur werk , wat blijkt aanvoer luchtpomp niet aangesloten, ligt los onderin . Terwijl alle andere leidingen keurig met loctide vast zaten . Uiteraard niet kosteloos, gelukkig wel probleem opgelost . Tot op heden nog geen respons van Fonteyn jammer genoeg, zou graag toch enige tegemoetkoming Willen . Hopelijk nog een telefoontje met een leuk bericht . Ik wacht het nog even af .

Met Hemelvaart 2022 even na Fonteyn in Uddel gereden. Waren daar nog nooit geweest, wat een oppervlakte. Wat een mooi verzorgde winkel Mijn vriendin en ik we keken er onze ogen uit, we hadden een poosje een opblaasbare Spa. Mijn Vriendin zei zullen we een nieuwe spa aan schaffen, en zo gezegd zo gedaan. We kwamen in Gesprek met Ahmed (Verkoper) Het gesprek verliep erg vlot. Duidelijke uitleg over de spa en en werking. We werden het eens over de prijs Die man verdiend al een Dikke 10. Daar een Spa Praise Classic gekocht, en deze werd gisteren geleverd, Netjes op de plek gezet, duidelijke uitleg, over de werking etc Hier kunnen ze ons zeker weer verwelkomen.

Prachtig grote Showroom, echt een belevenis. Super geholpen door Sebastiaan en tot op heden erg fijne service!

Wat een super mooi bedrijf! Zoek je iets voor in je tuin? Dan vind je het daar, in alle kleuren en maten. Ik had een nieuw Diningset gekocht, en tijdens het monteren kwam ik erachter dat een onderdeel van de tafel kapot was. Gelijk fotos gemaakt en gemaild. Eerst geen reaktie......?? Totdat ene Merel mijn email oppakte en mij verder heeft geholpen. Nu, na 3 dagen eerst er vanmorgen keurig een complete splinternieuwe tafel bezorgd! Dus niet alleen het onderdeel, maar de complete tafel is vervangen! Merel, je mag van mij naar je baas gaan en opslag vragen want wat heb je dit super-snel en keurig opgelost! WAUW met hoofdletters!!!

I have a boathouse in Harderwjik. I ask if there was a place that sold outdoor products I was referred to the Fonteyn by the locals. I was amazed by the store I have never seen anything like it. The store is enormous. They have 1000s of items for outdoors. The service and selection was incredible. I purchased garden furniture, A Hot tub, and Sauna. They agree to deliver it for me. It arrive and was set up within a week of my purchase. I highly recommend you check this place out before you buy anywhere else. Oh did I mention the price was the best anywhere.

Very nice showroom and friendly staff. Ahmed helped me a lot, listened well, gave us good advices and we have bought spa vision which will be delivered within 3 weeks. Thanks Fonteyn

went to pick up the Jacuzzi Miracle that I bought from Ahmed who been very helpful, showed us around and gave us his honest opinion. The jacuzzi had already been tested, checked and well wrapped. everything went perfect. Its now in our garden and we are enjoying it very much. Thanks Ahmed

Huge store with a great selection. Everyone should find something to their taste and budget. There is also great advice by Ahmed.

Amazing Showroom !! A month ago we been to Fonteyn. what a nice day experience. super helped by Ahmed and the spa delivered today ?? we are so happy ??

Very well advised and helped by Ahmed. I ordered a spa 4 weeks ago and been delivered yesterday. Nice showroom with lots of different products.

Erg goed geholpen door Irma Tieleman bij Fonteyn!

Wat zijn wij super fijn geholpen door adviseur Don. We hebben vorige week een loungeset gekocht bij de Fonteyn en hebben hem zelfs al in onze tuin staan. Wij zagen door de bomen het bos in eerste instantie niet, de keuze is reuze hier! Maar dankzij adviseur Don hebben wij de beste keuze kunnen maken. Op zaterdag is het hier een gezellige dag, want overal zijn lekkere hapjes te verkrijgen. We hebben een stukje kip gegeten van de barbecue, wat een beleving. Don nam ons zelfs nog even mee naar hun enorme magazijn. Wat een voorraad, daardaar konden wij onze loungeset ook direct meenemen. Bedankt voor de fijne ervaring!