Reviews voor Fonteyn

Wat een slechte service van dit bedrijf!! De levering nu al twee maanden te laat, vaak gebeld maar elke keer weer dat ze niemand kunnen bereiken om het op te lossen. Na 1,5 maand en 30 belletjes nog steeds geen levering. Zelf neemt Fonteyn geen contact met je op, van de vele terugbelverzoeken zijn ze niets nagekomen. De leveringen die gepland stonden door zijn niet nagekomen ondanks de hele dag thuis wachten. Door het niet nakomen van de lever afspraak heb ik ook een tuinman af moeten zeggen met de nodige kosten. Ondanks meerdere mails met de vraag voor contact voor een nieuwe lever datum komt er helemaal geen antwoordt. De telefoniste heeft drie zinnen geleerd er is niemand bereikbaar ik zal het noteren voor een terugbel en ik begrijp het Toppie Fonteyn, daar komen we verder mee. Helaas lees ik de reviews nu pas anders had ik nooit aan dit bedrijf begonnen. Onbetrouwbaar op alle fronten. Wat een K.T bedrijf. Voor alle potentiele koper bij Fonteyn...... DOE GEEN AANKOPEN BIJ FONTEYN OOK AL ZIET HET ER ALLEMAAL GOED UIT.

Great shop with many different designs of outdoor products. Customer service is very good, and Ahmed from the Spa Department was very patient, friendly, and experienced in providing good information and relevant advice for our purchase. We definitely recommend visiting this store to get many good ideas and find great outdoor products.

We hadden ons verheugd op een zwembad deze zomer maar dat is door fonteyn een domper geworden met een extra hoge energie rekening en dagelijks extra tijd om het bad schoon te houden. Totaal niet wat we ervan hadden verwacht. Afspraken worden niet nagekomen, een antwoord krijg je niet. We wachten nu al drie maanden op de zomerafdekking. En elke keer wordt je voor de gek gehouden. Ik raad fonteyn absoluut niet aan.

Naar Fonteyn gegaan op aanraden van onze aannemer om een jacuzzi uit te zoeken voor de tuin. Bij Fontein heeft Ahmed heeft ons geweldig geholpen met eerlijk advies en een indrukwekkende dosis ervaring. Dankzij hem hebben we de perfecte jacuzzi gekozen voor onze tuin. Nogmaals dank!

Bedrijf verleent slechte service bij defect product. Wijzigt eenzijdig gemaakte afspraken. Mooie marketing maar ik heb de indruk dat ze zware personele onderbezetting hebben.

Nadat ik begin juni deze set heb besteld (de set was op voorraad) heb ik deze na 1,5 maand en 30 belletjes pas ontvangen. Zelf neemt Fonteyn geen contact met je op, van de vele terugbelverzoeken zijn ze maximaal 5% nagekomen. Na 4 keer een datum afgesproken te hebben voor de levering waarvoor ik steeds thuis ben gebleven maar waarbij er niet geleverd werd, is de tuinset halverwege juli geleverd. Bij de eerste levering was het tafelblad kapot (kwam gewoon een bout doorheen en de zijkant was aan twee kanten gebarsten) en het onderstel was gammel. Ik ben zelf naar Fonteyn gereden om opheldering te krijgen, nadat ik telefonisch op de dag van levering zoals ik gewend was niemand kon bereiken. Zelf een nieuw tafelblad mee moeten nemen. Nieuwe onderstel is geleverd, maar het nieuwe onderstel bleek te breed. Vervolgens heb ik 3-4 weken moeten wachten en is het transportbedrijf 4 keer langsgeweest om het onderstel om te komen ruilen, helaas kwamen ze er steeds achter dat ze geen ruimte hadden om het verkeerde onderstel mee terug te nemen. Uiteindelijk heb ik anderhalve week het oude onderstel (met het oorspronkelijk kapotte tafelblad, die hadden ze ook nog niet opgehaald) in de voortuin laten staan voordat iemand het op kwam halen. Nadat deze uiteindelijk is opgehaald kreeg ik een mailtje om een afspraak te maken om het onderstel op te laten halen: intern was er natuurlijk niet gecommuniceerd. Al met al heeft het 3 maanden geduurd totdat de levering afgehandeld was, maar nieteens alles is goed. Na 3 keer gebruiken is het tafelblad vol met krassen, terwijl wij hier netjes mee omgaan (onderzetters, placemats gebruiken we). Voor de levering kregen we als compensatie een fles prosecco en een bos bloemen, evenals een hoes voor de tuinset. Dit is m.i. erg karig voor een set die 1.200 euro kostte. Voor de krassen in het tafelblad krijgen we geen nieuw tafelblad, maar hebben we een cadeaubon van 50 euro gekregen om te besteden in de winkel waar ik nooit meer hoef te komen: Fonteyn.

Supergoed geholpen door de technische servicedienst buiten monteur Willem!

Gartenhaus BJoRN bestellt. Lieferung punktlich. Reklamationen wurden bearbeitet zu unser Zufriedenheit!

Ordernummer 3379552 Update 21 09 2022 Nikki is volledig haar belofte nagekomen. De nieuwe loungeset is keurig afgegeven en de set met roestvorming mee retour genomen. Helaas ligt de warme periode achter ons dus wacht even af tot ik hem weer in elkaar kan zetten. Ik heb er echter vertrouwen in en het vertrouwen in Fonteyn is volledig hersteld. Dank Nikki???? Update 17 09 2022 gebeld door medewerkster Nikki en de oplossing is kostenloze omruil van de set. Lijkt uiteindelijk goed te gaan komen. Terug naar 4 sterren. Als alles naar wens is zal ik zeker zo eerlijk zijn om de beoordeling aan te passen. Update 16 9 2022. Telefonisch contact gezocht. Mijn twee mailtjes waren binnen gekomen en in behandeling genomen. Dame die ik sprak wilde mij doorverbinden met de man die het in behandeling had genomen. Deze was onbereikbaar. Ik zou echt, echt, echt dezelfde middag worden teruggebeld Foei, Foei niet teruggebeld. Ik blijf hoop houden op een telefoontje. Weer een ster eraf. Winkel super, Mooi en ruim aanbod, vriendelijk personeel. goed geholpen maar de Aftersales? twee keer email gezonden dat onze nieuwe lounge set na uren in elkaar knutselen door onduidelijke gebruiksaanwijzing en het ontbreken van bepaalde o-ringen bij het eerste de beste regenbuitje roest. het roestwater loopt gewoon uit de buizen op onze tegels. Verkoopster gaf als antwoord op mijn vraag in de winkel of er een regenhoes nodig was aan dat de set absoluut bestand is tegen de regen. Toch is dit niet het geval. twee keer mailtje met fotos verzonden (10 en 14 september) maar (nog) geen enkele reactie. Ik hoop dat onze teleurstelling / ervaring op een misverstand berust en er nu alsnog contact wordt opgenomen om deze kwestie Fonteyn waardig, maar zeker ook klantvriendelijk, op te lossen. Wij zijn benieuwd.

Christian is a great guy to deal with as he is a phenomenal salesman that helps and guides you pick the right swim spa or whenever youre interested in, because he has a wealth of knowledge so that you make the correct choice. There is a wonderful selection and variety in Fonteyns is it is like Heaven for outdoor living

Deskundig geholpen door merel bij het uitzoeken van onze loungeset. Mooie winkel!

Incredible experencia con Passion Spas y en particular Christian Endendijk. El nos llevo a iniciar una colaboracion fuerte e estable ya que el concepto de tener diversidad de productos, una Showroom completa y especialistas que representen es la base de un buen negocio. Tambien el BBQ combi-deal que hicimos con Anna Maria fue muy buena adicion a nuestro asortimento.

??????????? ?? Fonteyn ??? ?? ????????? ??? ???????? ?? ??? Christian ??? ?? Passion Spas. ??? ??????????? ?? ??????? ??? ???????? ?? ???? ??? ????????? ??? ????? ??? ???????????? ??? ???? ??? ??????????. ?? dealers ?????? ?? ??????????? ??? Combi deal ?? ?? Passion BBQs ??? ??? ??????? ???? ???? ????? ? ????? ???? ????????? ????? ??? ??? ???????? ?????? ??? grill. ? ????????? ??? ?? ??? ???? ????? ??? ????????? ????? ??? ?? ?????????? ?? ???????????? ????????. ??????? ?????????????? ??? ?? ???? ??? ????? ?????? ??? ???????? ??? ????????? ???? ?? ?????? ????? ???? ???. ? ???????? ???? ?????

I have been to Fonteyn and gathered a lot of inspiration next to the incredible experience you can have there. I will definitely recommend Christian who is most knowledge in what he does. Also my compliments to Anna Maria who showed us the huge diversity when it comes to BBQs. Looking forward to continue this relationship with Passion Spas/Fonteyn

Geweldige ervaring gehad bij Fonteyn! Twee geweldige adviseurs gesproken Anna Maria en Christian. Mijn groot dank aan hun professionaliteit en kennis omtrent de producten die ze vertegenwoordigen. Dankzij snelle levertijden ga ik binnenkort al genieten van mijn BBQ en Spa!

Goed geholpen op de outlet door Merel en Nikki! Mooie winkel!

Super goed geholpen door Merel! Wat een spontane vriendelijke meid!

Vandaag reden we langs Fonteyn en wilde wij een kijkje nemen. Wat een mooie grote winkel! Merel heeft ons verassend goed geholpen! Super fijn!

Super goed geholpen door merel ! Ruim assortiment en blij met me aankoop.

Wat een prachtige showroom!! Bij de jacuzzis aangekomen werden we geholpen door Ahmed en Arno . Super vriendelijk en eerlijk advies gekregen en gekozen voor een prachtig Spa welke over 3 weken komt. Echt een aanrader om eens rond te kijken in de showroom van Fonteyn en voor hulp met betrekking tot een spa naar Ahmed en Arno vragen!!!

Today my partner and I bought a hot tub at Fontein Spas. We thought it was a very nice and well-maintained showroom.Ahmed helped us a lot. He was able to answer all our questions.

Na een leuk bezoek aan fonteyn zaterdag zijn we met een glimlach weer thuis gekomen. We zijn prettig door merel geholpen ondanks de drukte. Merel is zeer vriendelijk en heeft ons alle informatie gegeven die we nodig hadden. Er valt genoeg te zien bij fonteyn en komen zeker terug!

Bij fonteyn een super ervaring gehad in de showroom. Er is genoeg aanbod voor ieder zijn wensen. We zijn er al vaker geweest en zijn altijd nog prettig geholpen waardoor wij blijven terugkomen. Afgelopen weekend zijn wij super goed geholpen door merel en zijn wij tevreden naar huis gegaan met een goede aankoop die direct leverbaar was! Nu zijn we dus aan het genieten van onze nieuwe loungeset!

Ben vandaag bij Fonteyn geweest voor aanschaf coverlift. Deze zijn verschillende van opgebouwd zodat je goed de verschillen kan zien. Ik heb gekozen voor model cm3, direct op voorraad en meegenomen, bedankt Arno voor je hulp

Fijn geholpen door Merel in een mooie grote showroom