Reviews voor Fonteyn

Via chat contact gehad en werd snel geholpen met mijn vraag, nu gaan we zaterdag kijken voor een sauna en zijn erg nieuwsgierig!!!!

Goed en adequaat geholpen door Katelijn. Op alle vragen een duidelijk antwoord.

Katelijn heeft me via de chat uitstekend geholpen om de maat te checken en om de bezorging goed te regelen.

Ervaring met adviseur Jordi. Begripvol, enthousiast, flexibel, to-the-point. Heel prettige gesprekken, met een mooi resultaat. ??

Ik ben onlangs bij Fonteyn langsgeweest en wat wordt hier alles top geregeld zeg! Je wordt zeer goed geholpen en geadviseerd. Wat een top service wordt hier geleverd. Dankjewel Irma voor jouw fantastische hulp!

Gisteren een mooie Kamado bbq gekocht. Prima voorlichting door Bianca en Jelle. Behulpzaam en attent!

Werkelijk waar, nog nooit zon slechte after sales ervaring gehad met een bedrijf. Reageren niet op e-mails, telefonisch is de juiste persoon toevallig niet aanwezig op haar plek terugbellen wordt ook niet gedaan. Bij de 1e levering was de doos al stuk en meteen aangegeven, en bij het uithalen van de tuinset uit de doos, poot natuurlijk krom. 2e set gestuurd, en de chauffeur had een glasplaat laten vallen in zijn bus, waardoor onze doos dus vol met glas stukjes zaten aan de onderkant van de doos. Daarbij paste de bouten van de tuinset niet 1 op 1 tegenover de gaten. Ook het wikkel zat gewoon over de gaten patroon heen. Daarop juist proberen weer contact op te nemen, maar juist geen gehoor meer van hen. Houd je van garantie n� de aankoop? Niet hier gaan shoppen. Koop liever bij een wat duurdere en betere zaak dan bij Fonteyn!

Zowel in de winkel als online via de chat met Katelijn erg goed geholpen. snelle en duidelijke antwoorden op onze vragen. bedankt voor de service

Zo juist van Katelijn korting gekregen op ons lounge set, wat een goede service is er bij Fonteyn.

Goed geholpen

Haben SwimSpa vor 2,5 Jahren gekauft. Mangel (Riss) in der Pool Wanne . Von der angeblich 10 Jahre Garantie auf Wanne wird nicht mehr geredet......

We hadden een opbergbox besteld, waarbij e.e.a. helaas bij het verzenden kapot is gegaan. Katelijn heeft ons heel vriendelijk, correct, behulpzaam en geduldig te woord (mail/telefonisch) gestaan en bij ieder contact was ze heel begaan met de situatie en niets was haar te veel om het probleem op te lossen. We hebben daarom alle sterren gegeven, Katelijn.. zoals jij moeten er meer medewerkers zijn. En leidinggevende, een dik compliment voor deze dame, jullie mogen blij zijn met zon enthousiaste en gedreven medewerker. Heel erg bedankt, Katelijn!

Wij genieten al jaren van een mooie en comfortabele 4SO lounge set. Ik zocht naar een ruime opbergbox voor de kussens. En gevonden bij Fonteyn (1450 ltr !). Voor een schappelijke prijs. Prettig en vlot gecommuniceerd met Alexander over de bestelling. De box wordt over een paar dagen afgeleverd. Goede dingen gaan snel !

Ahmed geeft een duidelijke uitleg over de zwemspa. Er werd alle tijd voor ons uitgetrokken en alle vragen werden keurig beantwoord. Ook tijdens het proefzwemmen werd een en ander duidelijk uitgelegd

Wij hebben een Sauna Mirage Black Stone gekocht bij Fontyen. Daar waren wat problemen met o.a. met het opbouwen/installeren van de sauna cabine en met de verwarmings heater. De heer Rico van Leeuwen van Fonteyn afdeling Zwembaden/Sauna Adviseur heeft dit allemaal perfect en uitstekend voor ons opgelosd. Ik kan iedereen aanraden voor sales en service moet je bij de heer Rico van Leeuwen zijn.

Wat een gaaf bedrijf!!! Zoveel keuze in spas en zwembaden, bbqs en meubelen. Ik wilde alles wel hebben?? Ook zijn we zeeeer goed geholpen door Ahmed. Het voelde gelijk goed. Zoveel kennis en advies. Wij zijn heel blij met de aankoop!! Bedankt Ahmed. Fam Vellekoop

Goede en snelle hulp van Bianca via de chatbox van Fonteyn

Zojuist een chatsessie gehad met Katelijn , supersnel en erg vriendelijk. Heel duidelijk in antwoorden. Groot compliment is hier op zijn plaats. Visitekaartje voor het bedrijf. Echt TOP !! Ga zo door en je haalt veel klanten binnen. Met vriendelijke groet, Pieter van der Struif. Pijnacker 17 januari 2023

Duidelijke en goed persooneel, die mee denkend zijn. Een zwembad willen kopen wasr een bezorg optie van 99 euro was.dit vond ik namelijk hoog. Katelijn dacht mee en heeft het mooi geregeld voor me

Een K.. bedrijf KOOP er NIKS wij hebben zwembad gekocht van 60 duizend euro,we wachten al een jaar zitten nog op een roldek te wachten en aansluitingen. Trap er niet in koop asjeblieft iets duurder ergens anders want ze beloven de wereld maar komen nergens mee. Heb drie dagen vrij van me werk genomen om op een monteur te wachten die nu nog moet komen. Damien Joppe Rowan Ron allemaal mensen die bij Fonteyn werken en naar elkaar wijzen je moet overal zelf achteraan het is een verschikking.

De installateurs Wouter en Eggie waren in een woord geweldig! Werkte hartstikke hard, ze werkten hartstikke netjes, ze gaven me goede tips, dachten met me mee, ruimde alles netjes op en niet onbelangrijk ondanks t slecht weer bleven ze vrolijk??Chapeau??Dank jullie wel mannen!

Wij hebben onlangs een infrarood sauna Levi 2 gekocht. Hij werd binnen een week in Assen geleverd. Helaas was er wat misgegaan, maar vandaag, een week later, werd de kapotte sauna omgeruild voor een andere. Nu was alles helemaal ok. Het enige punt is dat er geen duidelijke uitleg voor het betreffende bedieningspaneel bij zit. Ik wil namenlijk overschakelen van Fahrenheit naar Celsius. De bijgesloten handleiding is in het Engels en is kennelijk universeel voor verschillende types sauna. Hadden we eigenlijk niks aan. Vanavond dus mijn eerste sessie gedaan. Heerlijk voor mijn door atrose beschadigde gewrichten. We hebben deze sauna online gekocht en zijn prima en prettig door Rico en Priscilla geholpen en voorgelicht.

Bagger bedrijf. Begin september 2022, dus 4 maanden geleden, een serre besteld voor veel geld. Na opmeten zou 6 weken later het eerste deel geplaatst worden en nog weer 6 weken later het 2e deel. Daarna is het oorverdovend stil geworden. Vele malen gebeld en gemaild. Niets werkt, mondelinge toezeggingen worden niet nagekomen en terugbellen doen ze ook niet. Mensen, koop hier alleen spullen rechtstreeks uit de winkel en verder niets want dan ben je aan de goden overgeleverd! Machteloos gevoel. De klant is hier zeker GEEN koning maar alleen maar een lastige knuppel!

Ref. Fonteyn Outdoor Order:3382377 Ik ben nog nooit zo slecht behandeld!!! Sinds eind oktober een sauna geleverd gekregen vrij kort daarna (opening pakket) bleken er een aantal componenten niet bij te zitten. Direct fotos gemaakt en e-maisl gestuurd. Nu drie maanden verder en het is gewoon kastje muur bij deze lui. Ongekend! Noch contact met Ricardo of Joppe gekregen. Alleen Priscilla nadat ik me voordeed als geinteresseerde koper maar die legt het probleem bij het magazijn. Lekker ergens anders je sauna aanschaffen.

Bestelling gedaan die enigszins aangepast moest worden, normaal gesproken een groot probleem. Niet voor Katelijn Janssen, binnen een dag heeft zij alles super geregeld voor ons.