Reviews voor Fonteyn

Wij zijn snel en vakkundig geholpen door Alexander van Fonteyn Outdoor Living Mall in Uddel. De vragen zijn naar tevredenheid beantwoord, adviseur heeft met ons meegedacht over de mogelijkheden. Wij kunnen niet wachten tot ons huisje in elkaar wordt gezet, heel erg benieuwd!

Super goed geholpen door Alexander, niels en fransje

Eerder een minder goede review geplaatst over onze tuinset die binnen 4 jaar aan het verpulveren was. Daarna goed contact gehad met Merel van Fonteyn. Zij heeft ons een nieuwe loungeset toegezegd, deze is inmiddels geleverd. Prima opgelost, waarvoor dank!

Vrolijk, enthousiast en deskundig. Wij hadden ons goed voorgeinformeerd en hadden een aantal vragen. Deze werden uitstekend beantwoord. Nadat de deal was gesloten werden wij verrast met een grote bos bloemen en een fles met lekkere wijn. Hij had goed onthouden dat wij deze dag 51 jaar waren getrouwd. Kortom hulde !

Ondanks dat het zijn vrije dag was heeft Alexander mij super goed geholpen met advies over de opbouw. Zo konden de hoveniers die ik had ingehuurd toch doorgaan met het monteren.

vorige week waren we in de showroom van Fonteyn, het was een geweldige ervaring om zoveel producten te zien, ons doel was om een ??spa te kopen, en MARIO heeft ons enorm geholpen bij het vinden van het juiste model!

In maart hebben we 2 tuindeuren besteld. Bij aankomst bleken deze beschadigd te zijn. Tussen het dubbele glas zitten lelijke krassen, precies in het zicht. Vele malen gebeld. Reactie: we kunnen uw klacht alleen per mail in behandeling nemen. Vele malen gemaild. Reactie: geen!!! Ondanks herhaalde malen contact zoeken, hebben we 6 maanden later nog niet gehoord hoe dit opgelost gaat worden.

na aankoop van het MIRACLE-bad hebben we MARIO gebeld om te begrijpen hoe het bedieningspaneel werkt. Mario hielp ons zoals altijd, beantwoordde alle vragen en hielp ons bij het programmeren van de spa, nogmaals bedankt!!

Gert en Joppe hebben ons echt top geholpen met het aanschaffen van een sauna en bijna met een jacuzzi. Elke vraag werd beantwoord en we hebben voldoende informatie gekregen. Top service, fijn contact en klantvriendelijk! Wij komen zeker weer een keer terug en bevelen dit bedrijf graag aan bij anderen!

Prima en charmant te woord gestaan door Merel, die tevens zorgde vlotte omruiling van tuintafel Donna 2.0. Een uitstekende reclame voor Fonteyn ! Tevens een prima aflevering door Flevobird, een zeer behulpzame en nette chauffeur, complimenten waard !

Goed advies en perfecte service!

Hele prettige ervaring bij het bezoek aan de prachtige showroom. Goed advies en alles keurig op tijd geleverd. Onze ervaring met Alexander van klantenservice was helemaal top. Lekker snel en no nonsens. Hier zouden veel bedrijven een voorbeeld aan kunnen nemen.

Mario me atendio de una manera muy gentil y atento a todas mis inquietudes y necesidades, ofreciendome asi las mejores opciones para mi

I highly recommend the Spa Praise Classic from Fonteyn company to all Spa Lovers. not only for their exceptional product but also for the outstanding customer service delivered by Mario. They truly understand the importance of ensuring a positive, informative, and enjoyable experience for every customer. Thank you Mario for your help

Er wordt sneller geleverd dan verwacht en ben prettig geholpen met het verplaatsen van de levering

gisteren waren wij in de showroom van Fonteyn onze adviseur Mario heeft ons met veel vriendelijkheid enorm geholpen met zijn Italiaanse accent we hebben ervoor gekozen om de MIRACLE spa te kopen, de spa is op voorraad en over slechts 3 weken gaan we de spa gebruiken wij kunnen niet wachten!!

Fantastische hulp bij aankoop van een prachtige Lounge-set bij jullie medewerker Merel. Zeer vriendelijk service verlenend en met expertise en ervaring! We kregen ook nog korting op extra kussens en een prachtig boeket bloemen bij het weg gaan. Een waar compliment voor alles!!!

Hatte da einen uberdachung bestellt und alle Liefertermine wurden nicht eingehalten. Auch auf Mails oder Telefonate kam keine bis kaum eine Antwort.nach mehr als 2 Monate voller Lugen hab ich den uberdachung Annulliert aber sogar das ging problematisch. Hab vor 3 Wochen Annulliert und bis jetzt noch immer mein Geld nicht zuruck bekommen. Nie und nie wieder fonteyn..

Enige jaren terug een zonnedak Heidi 360x360 besteld. Toen prima geholpen. Door de storm van 5 juli 2023 zijn er 3 dakpanelen afgewaaid en kapot. Ik heb via de site van support op 6 juli 2023 gevraagd die opnieuw te bestellen. Daarna is er, ondanks mijn vele e-mails (4x) en mijn telefonische navragen (6x) nog niets gebeurd. Vaak: we bellen terug (gebeurt niet) of wilt u alles nog een keer opgeven (4x gedaan, maar verder steeds weer geen reactie). Ik zit nu dus al 9 (negen!) weken met een niet behandelde supportaanvraag (en daarom nog steeds met een kapot zonnedak). Ik vrees dat er na deze review door Fonteyn wordt gereageerd met hun standaardopmerking Wat naar nu voor u, stuur de gegevens naar Fonteyn Support dan zoeken we een oplossing. Tja, dat zou dan de vijfde (!) keer zijn dat ik de supportgegevens inzend. :-(

Ik ben in de showroom geholpen door Mario, ontzettend fijne en warme benadering. Goed geinformeerd en kom zeker terug! Top service!

Ik stuurde een mailbericht naar Fonteyn, omdat er wat boutjes waren gebroken van de kweekkas die we verplaatsten. De betreffende boutjes waren daar niet meer voorradig, omdat de levering van die betreffende kas is gestopt. Maar Alexander nam de moeite even in het magazijn te checken, en stuurde wat ze nog hadden aan boutjes kosteloos toe. Geweldig, toch ?

Zoals gebruikelijk weer een heel goed contact met Alexander. Snel, accuraat en klantvriendelijk bovendien!!

Contact gehad met Alexander verliep vlot, helder en goed. Fijn om het zo mee te maken.

Goed geholpen door Arno Nieland. Alle kennis aanwezig op een luchtige en ontspannen manier uitgelegd, topgozer!!

The showroom is beautiful, Mario helped us and the spa was delivered right away. Thank you Mario