Reviews voor Fonteyn

Goed betrouwbaar bedrijf ! Fijn om zaken mee te doen :)

Fonteyn weet goed wat ze aan het doen zijn en zijn scherp in hun prijzen, goed in hun service en gewoon een top bedrijf!

We zijn zeer vriendelijk geholpen Goed advies en een luisterend oor Daarnaast was de orijs van de sauna ook zeer akseptabel

Uitstekend geholpen, vriendelijk en behulpzaam

Je hebt ons goed geholpen en hebt er ook verstand van.

I stopped by Fonteyn on November 20th looking for a Traeger barbecue. I was helped by Jelmer, who comes from the USA, and he had a lot of knowledge about barbecues. He gave me great advice and clear explanations. Definitely recommended

After-sales support has been disappointing. No replies to emails and no returned calls regarding a technical issue with my sauna from Fonteyn. Overall, customer service do not meet minimum expectations.

Wij hebben bij de Fonteyn een sauna gekocht Rosalie heeft ons super geholpen bij de koop van de sauna. Mailcontact was accuraat en snel en bij service afhandeling ook perfect geholpen. Ga zo door !

We wachten al maanden op een onderdeel, is al betaald, ze zijn niet te bereiken, de levering is zeer slecht en de service ook. Ik zou niet snel weer iets bestellen bij Fonteyn.

Wij hebben vandaag een fantastische service van Anna mogen ontvangen. Ze heeft ons super vriendelijk te woord gestaan en heel erg goed geholpen ❤️

Helaas was mijn ervaring met Fonteyn teluerstellend. Ik bestelde een product (0rder #3497081). het pakket is verkeerd gestuurd en heeft al meer dan twee weken geen tracking update gehad. Ondanks dat ik meerdere keren contact hebopgenomen via hun systeem en telefonisch (4 keer), is er nog steeds geen oploossing of update gegeven. Aangezien DHL e-commerce geen direct contact met klanten toestaat, verwacht ik dat Fonteyn direct actie onderneemt om het product te leveren of een volledige terugbetaling te doen. Anders zal ik dit formeel escaleren via ACM/ConsuWijzer.

Wir haben einen Jakuzzi bei der Firma Fonteyn in Uddel gekauft. Der Jakuzzi hat viele Storungen, von der ersten Minute an! Wir konnen das Gerat nach uber 3 Monaten immer noch nicht benutzen und es interessiert niemanden! Mehrfach haben wir reklamiert, mussten sogar mehrfach wieder nach Holland fahren , , weil auf unsere Anrufe und emails keine Reaktion kam. Fast 15.000 kassiert und kein Service nach dem verkauft mehr!!! Besser nicht dort kaufen!!!

Deskundige en klantvriendelijke hulp bij installatie infrarood sauna gehad van Rosalie.

Wij kwamen voor een terrasheater en zijn uitstekend en prettig geholpen door Floris. Korte demo gekregen en hebben 'm gekocht plus tafelhaard aangeschaft die Floris zonder moeite voor ons uit het magazijn heeft gehaald.

Nieuwe lampen besteld voor sauna, aardig geholpen … Zelf wezen halen in Uddel Met inzetten gezien dat 2 fitting’s stuk waren binnen 2 dagen nieuwe in huis..! Fantastisch, dank daarvoor Rosalie van de Brink

Floris heeft ons prima geholpen. We zijn blij met de aangeschafte bbq. Deze verkoper komt erwel. Veel succes in Cyprus!

Fijn geholpen door Kim bij de tuinmeubelen.

Er was een lamp van de sauna kapot. 1 mailtje naar Rosalie en alles was geregeld.

Niet kopen hier! Slechte communicatie, ik word niet teruggebeld of gemaild. Ik moet overal zelf achteraan. Maar ik krijg steeds te horen dat de persoon die er over gaat niet te bereiken is. Er zijn veel terugbelverzoeken naar die persoon gestuurd, maar ik ben nog nooit teruggebeld. Heel frustrerend en echt slechte service. L Begin vorige maand een vuurkorf online besteld. Ik heb zonder te overdrijven minimaal 10 keer moeten bellen en mailen wanneer mijn product wordt geleverd. Na 4 weken het product ontvangen. Ook bleek het product er alleen nog als showmodel te zijn, waardoor ik een kleine korting op de nieuwprijs zou krijgen. Dit bedrag is ook na herhaaldelijke toezeggingen nog niet teruggestort op mijn rekening. Inmiddels zijn we anderhalve maand verder en heb ik niet het vertrouwen dat ze hier iets mee gaan doen.

Niet kopen hier! Slechte communicatie, ik word niet teruggebeld of gemaild. Ik moet overal zelf achteraan. Maar ik krijg steeds te horen dat de persoon die er over gaat niet te bereiken is. Er zijn veel terugbelverzoeken naar die persoon gestuurd, maar ik ben nog nooit teruggebeld. Heel frustrerend en echt slechte service. L Begin vorige maand een vuurkorf online besteld. Ik heb zonder te overdrijven minimaal 10 keer moeten bellen en mailen wanneer mijn product wordt geleverd. Na 4 weken het product ontvangen. Ook bleek het product er alleen nog als showmodel te zijn, waardoor ik een kleine korting op de nieuwprijs zou krijgen. Dit bedrag is ook na herhaaldelijke toezeggingen nog niet teruggestort op mijn rekening. Inmiddels zijn we anderhalve maand verder en heb ik niet het vertrouwen dat ze hier iets mee gaan doen.

Zeer slechte service. Reageren niet inhoudelijk op mail. Gaan compleet voorbij aan de klacht. Ondanks meerdere terug bel verzoeken wordt ik niet terug gebeld door de afdeling die zij service noemen. Als je wat wil kopen is alles mogelijk maar als er een probleem is geven ze niet thuis!

Met ons meegedacht en met passende oplossing gekomen

Een loungeset gekocht bij Petra. Ontzettend vriendelijk en behulpzaam geholpen. Dik en dik tevreden!

Een prettige ervaring. Goed persoonlijk advies van Kim.

Goed