Reviews voor Fonteyn

Bianca heeft me erg goed geholpen bij het plaatsen van mijn bestelling.

Vriendelijke gozer. Super goed geholpen door Floris

Goede uitleg. Goede tips voor het gebruik van de kamado. Dusdanig overtuigend dat we gelijk tot aanschaf over zijn gegaan.

We zijn op een correcte en fijne manier geholpen. Geduldig en deskundig en dat hebben wij als zeer prettig ervaren.

Sehr nette Beratung und Bedienung

Wij hebben de Ibiza loungebank bij dit bedrijf gekocht, die uit zogenaamde losse compartimenten bestaat. Deze kan je gemakkelijk in elkaar zetten. Volgens de verkoper die ons adviseerde, konden wij elk onderdeel van de bank aan elkaar koppelen wat wij maar wilden. Dus wij kozen voor 2 hoeken en een middenstuk. Toen het meubel eenmaal geleverd werd, bleek deze combinatie echter helemaal niet mogelijk te zijn. De verkoper had ons verkeerd ingelicht over het meubel waardoor wij een hele avond kwijt zijn geweest aan het in elkaar zetten van een combinatie die niet bestaat. Toen met de klantenservice gebeld, zij hebben ons erg goed geholpen en hebben ons een bestaande combinatie kosteloos toegestuurd, de verkeerde combinatie is inmiddels ook opgehaald en wij hebben een schappelijke korting gekregen voor het ongemak. Wellicht een idee om alle verkopers goed in te lichten over de mogelijkheden van bepaalde meubels, zoals de Ibiza (wat volgens de verkoper een van de meest verkochte modellen is dus dan verwacht je toch wel enige expertise). Over de klachtenafhandeling zijn we dan wel weer erg tevreden dus al met al een 3 sterren recensie. Maar door al het ongemak zouden wij hier niet nog eens meubels bestellen.

Yesterday we were looking for a barbecue grill and Floris helped us with this at Fontayn. We were happy to get him. His English is perfect. He was very polite and could tell us a lot about the grills. He is very competent in explaining all the features. He was very friendly all the time, so in the end we found the best barbecue grill and took it home. Even on the next day, when we came back to have a look, because we had problems to build it up, he was so kind and explained the procedure, called NAPOLEON company to ask and showed us a youtube video. So we managed to do all by ourselves and we will have a nice barbecue party next weekend. Thanks to Fontayn and especially to Floris, I wish I could find so nice help allover in the Netherlands, I know now I will find at Fontayn. Harald and Birgit Nurnberg

Goede en snelle service! Klantvriendelijk en er werd goed meegedacht!

fijne medewerker en goed geholpen

ben naar fonteyn geweest. Mooi om te zien. alles voor de tuin voorradig. op bepaald moment geen verkoper beschikbaar, allen bezig, geen tijd om te wachten. Dan maar s anderendaags on line geregeld. Dank aan Jordi voor alle hulp. Enkel levering loopt wat spaak. Eerst bericht vrijdag levering, dan maandag, nu dinsdag???

Ontzettend ruime collectie aan oa bbqs. Wij vonden er een naar onze zin. Geholpen bij de aankoop door Floris, zeer enthousiast en vriendelijk. De dag na de aankoop bleek hij uitpakken dag het grillrooster van de bbq gebroken. Na telefonisch en mailcontact met Sander nog dezelfde dag een vervangend rooster kunnen ophalen in de winkel. Heldere communicatie en fijn dat dit zo snel is opgelost.

Prima geholpen door Jeroen,hij weet waar hij over praat,ook met de afhandeling van de aankoop,meer dan tevreden

Kon nergens mijn bouwtekening meer vinden. 1 snel telefoontje en zelf op zaterdag heeft Hendri die mij direct opgestuurd zodat ik weer verder kon.

Ik trof een betrokken verkoper, die het heel goed deed. Hij reageerde snel nadat hij even wat info intern moest ophalen. was deskundig met de PC zodat er een snelle orderverwerking plaats vond. Kortom, ik zou deze verkoper graag in dienst nemen. Het product moet nog geleverd worden, dus d�t moeten we nog even afwachten.

Als je binnen bent, zijn ze allemaal even vriendelijk, aardig en welwillend. Zodra je klachten hebt over een geleverde jacuzzi geven ze de ene na de andere onnozele reden op waaraan het ligt. Alles behalve om het als bedrijf netjes op te lossen. Terugbellen doen ze niet, alles veilig via mails. Fonteyn slaan wij voortaan graag over.!

Scandaleux. Ils indiquent des produits comme disponibles alors quils ne le sont pas. Proposent des livraisons en Belgique et ensuite reffusent de livrer. Apres 3 mois dattente, sans excuses ou solutions, ils rembourssent et ferment le dossier.

Zojuist een tuinkasje besteld via Jordi Willems. Had nog de nodige vragen hierover, er werd vriendelijk en snel gereageerd , goeie service!!

Mooie winkel, zeer vriendelijk personeel en goede aftercare. Er was een onderdeel blijven liggen in de winkel en dat werd zonder problemen nagestuurd.

Goede begeleiding bij aan koop infarood cabine door Dhr Brad en gekozen voor de joanne 2 ook de levering was top en het monteren ging ook perfect alleen missen wij 1 onderdeel dat is het rooster onder de bank met onder deel nr 7graag hier voor uw aandacht ook bekend bij de heer Brad

Zeer correct geholpen

I have visited the DeFonteyn showroom earlier today and was greeted by one of the advisors called Mario . He was very knowledgeable about the spas and thanks to him, we made the right choice. We chose the Vision spa and it will be delivered in two weeks time . Thanks once again Mario for your professional help

Goed en erg vriendelijk geholpen.

Darrian bedankt voor je goede hulp

Darrian bedankt voor de goede service

Heel goed en eerlijk advies door Brad Ik had direct aangegeven dat we ons alleen orienteren. Maar dat weerhield hem niet van uitgebreid advies waarbij hij goed luisterde naar onze wensen . We weten nu precies welke sauna voor ons geschikt is.en we komen binnenkort zeker terug om hem bij Brad te bestellen.