Reviews voor Fonteyn

Netjes geholpen door Rosalie. Ze nam de tijd en heeft ons super geholpen met duidelijke informatie en ze wist waar ze over sprak

Bezoek aan showroom met wrange nasmaak. Op internet een loungebank gezien die precies bood wat wij zochten. Bijna 1,5 uur gereden naar de showroom om deze te gaan bekijken. Bank was er niet. Adviseur gaf aan dit is een pre-order de bank wordt hier pas in april neergezet. Maar u kunt hem wel nu al bestellen. Dan moet u een aanbetaling doen, dan is hij alvast voor u besteld. Want ja, hij kan in april zo maar 400, - duurder zijn. Dan kunt u de bank dan bekijken en het verder afhandelen. Dus ik moest eigenlijk iets bestellen wat ik niet heb gezien, waar ik niet op heb gezeten en alleen op een internetfilmpje heb gezien. Het was ook niet mogelijk om een bericht te krijgen als de set in de showroom stond. Ik moest zelf maar af en toe bellen. Nou we zijn maar snel richting uitgang gelopen en gaan maar op zoek naar een andere set. Na deze ervaring hebben wij telefonisch contact gehad met excuses. Er is ons een goed aanbod gedaan voor de loungeset. Wij hebben alleen bij andere winkels meerdere andere sets gezien en zijn nog aan het overwegen welke we nu aan gaan schaffen.

Vandaag zijn wij ontzettend goed en leuk geholpen door Esther en hebben wij een prachtige tuinset gekocht bij Fonteyn. Wat een ontzettende leuke en vooral lieve dame, die kom je maar weinig tegen. We gingen ontzettend blij de deur uit.

Wat een prachtige showroom!! Bij de jacuzzis aangekomen werden we geholpen door Ahmed. Super vriendelijk en eerlijk advies gekregen en gekozen voor een prachtig Spa welke over 3 weken komt. Echt een aanrader om eens rond te kijken in de showroom van Fonteyn en voor hulp met betrekking tot een spa naar Ahmed vragen!!!

Alexander en Reinier hebben een probleem snel en prima opgelost. Service was prima,

Bij binnenkomst ontvangen met koffie, kregen een routebeschrijving mee wat ook nodig was. Wat een mooie en vooral grote zaak. Zijn heel prettig geholpen door Rosalie en uiteindelijk onze aankoop gedaan

Uitstekend geholpen door Anne Lyn Levering as vrijdag al - ben benieuwd

Mijn Passion Spa bevalt goed, maar de service van Fonteyn laat te wensen over. Ze adverteren met 2 jaar garantie op technische onderdelen, 5 jaar op de kuip en 10 jaar op de constructie. Toch werd mijn garantieaanvraag afgewezen met de reden dat het om een bewegend deel zou gaan � terwijl dit duidelijk niet het geval is (zie foto). Het kapje is het bewegend deel, maar die is niet kapot. Het is jammer dat Fonteyn niet bereid is mijn klacht serieus te nemen. Als dit niet alsnog netjes wordt opgelost, zal mijn volgende jacuzzi waarschijnlijk niet meer bij hen vandaan komen.

Kim Kerkhoven hielp ons erg vlot met de bestelling van onze tuinbank. Een korting die op de website aangegeven was werd ook netjes meegenomen in de bestelling. Bedankt voor de goede service!

Prettig en vriendelijke service, goede en eerlijke inspiratie over het onderhoud en snelle levering. Fijn, professionele dame aan de telefoon. Bedankt, Anne-Lynn

Esther heeft ons heel goed geholpen met het uitzoeken van tuinmeubels. Ze is deskundig en heel enthousiast.

We werden vlot en met veel enthousiasme geholpen.

Vlot geholpen met bestelling van onze tuinbank. Proactief in het zoeken naar een voor ons handig bezorgmoment.

Onze bbq bleek na een jaar verrot te zijn, ruimschoots binnen de garantietermijn. In een groot aantal emails is Fonteyn gevraagd met een oplossing te komen. Er kwam geen enkele reactie. Na twee maanden is het geduld op en ten einde raad zijn wij naar Fonteyn toegegaan. En we kunnen niet anders zeggen dan dat de klantenservice het fantastisch heeft opgelost. Niet alleen bood de klantenservice verontschuldigingen aan, maar mochten wij ook een nieuwe bbq naar onze wens uitzoeken en die werd vervolgens ook nog keurig netjes bij ons thuis bezorgd. Petje af voor Fonteyn!

Ik ben goed en vriendelijk geadviseerd en tot aankoop overgegaan. Goede service, goede prijs, grote keus en zeer klantvriendelijk. En kreeg ook nog een bosje bloemen mee naar huis, nou dat is nog eens een verrassing!

Fijne en netjes geholpen. Goede uitleg over betaling en bezorging.

We zijn prettig en deskundig geholpen door de heer Kim Kerkhoven. Hij kon ons goed voorlichten over het product en dacht met ons mee.

Wat een fijne mensen werken daar (Anne-Lyn en Esther). Ze zijn pro-actief, vriendelijk en luisteren naar jouw wensen. Alles snel geregeld, betaallink ontvangen en we kunnen niet wachten tot het mooie set in de tuin staat. En dan de prijs voor dit set, nergens zo goedkoop kunnen vinden. Ga zo door firma Fonteyn.????

Bij het plaatsen van de order goed geholpen door mw Anne-Lyn Loedeman. Het plaatsen van de order verliep daardoor heel soepel. Bovendien is de levertijd van slechts enkele dagen heel vlot.

Tijdens het installeren van de sauna heeft de monteur geconstateerd dat 2 balken niet haaks waren. Hiermee ben ik goed geholpen door Roselie van der brink en zijn wij tot een passende oplossing gekomen.

Ik ben super geholpen door een heel vriendelijke en meedenkende medewerkster Amely

Ik kwam aanvankelijk alleen om me te orienteren bij Fonteyn in Uddel, maar wat een prachtige, grote winkel is dit! Mijn ogen vielen direct op een ligbed waar ik er meteen twee van wilde hebben. Ik werd ontzettend professioneel geholpen door Kim, die niet alleen veel kennis heeft, maar ook precies weet hoe hij een klant op zijn gemak stelt. Onder het genot van een heerlijke kop koffie nam hij de tijd om alles goed uit te leggen. Het was een ontspannen en prettige ervaring, en dankzij Kim ben ik nu een tevreden klant. Wat een topper!

Vriendelijke, behulpzame en duidelijke uitleg gehad van Kim.

Al verschillende aankopen gedaan bij Fonteyn. Nu waren we op zoek naar een nieuwe (extra) loungeset en hadden een keuze gemaakt in de showroom. Dankzij de deskundige adviezen van medewerker Esther uiteindelijk gekozen voor een andere set, die uiteindelijk beter aansluit bij de door ons geuite wensen. Betere hoogte van de zittingen, beter materiaal en mooi design. De keuze is gevallen op de Olivia Loungeset van 4 Seasons Outdoor. Top!

Wij zijn vandaag onwijs goed geholpen bij de aankoop van onze lounge set. Kim nam ons mee door de winkel en wist precies waar die het over had, wij hebben dit als erg prettig ervaren. Dankjewel