Reviews voor Fonteyn

Wat een waardeloze service wordt niet gereageerd op mails zou 100 euro terug krijgen ivm verkeerde bestelling polycarbonaat platen door Remco

Wij hebben vorig jaar september een jacuzzi gekocht bij Fonteyn. De levertijd was absoluut geen probleem, want we hadden hem pas in maart nodig. Het is nu mei en we hebben nog steeds geen exacte leverdatum. Ergens in juni wordt er gezegd. Onze teleurstelling ging over in irritatie, omdat communicatie met Fonteyn echt lastig is. Ze komen afspraken niet na met terugbellen. Zelf steeds er achteraan moeten en dan verbaasd zijn als je geirriteerd bent. Jammer dat we toen al gelijk een aanbetaling hadden gedaan. Ik zou er niet meer kopen. Hou mijn hart vast als je service nodig hebt.

Ik heb 6 maanden geleden een spa gekocht en Ahmed heeft me vandaag geholpen met het opsturen van het filter en het Aquapure-waterpakket. Geweldige service ????

1 ster is nog te veel... Zeer slechte kwaliteit sauna geleverd. Deur kapot, ondervloer is zo slecht dat ik er met nog geen 60 kilo doorheen zak, kapotte ledlampjes en dak scheef afgezaagd. Geen reactie op mail of terug bel verzoek. Als je bij ze langs gaat, krijg je zwart of wit de belofte dat er een monteur 2 dagen later langs komt om het op te lossen, en natuurlijk geen monteur geweest. Ik raad dit bedrijf niemand aan!

Hendri did a wonderfull job at changing the delivery date for our order. Asking the right questions and with his quick answers, Hendri helped us like the best!

I recently bought a barrel sauna from Fonteyn. The service from start to finish was fantastic. The fitter , Mark, was friendly professional and fitted the sauna in no time. An absolute credit to Fonteyns business. Highly recommend to anyone looking to purchase a sauna .

goede duidelijke communicatie en goed nakomen van afspraken

Al meer dan 3 maanden en heel veel berichten verder en nog steeds geen enkele reactie op een garantie vraag voor 2 stuks Kamados. Alles wat ze zeggen of schrijven over service is een grote leugen! Koop niets bij deze partij!

Tijdens koningsdag zijn we naar de showroom van Fonteyn geweest, Mario heeft ons geholpen bij het kiezen van de PRAISE CLASSIC spa die binnen 3 weken geleverd wordt!

Alexander heeft voor mij alles opgelost, na een paar beschadigde panelen kwam Reinier niet verder dan verhalen dat alles aan een ander lag , verzon van allerlij uitvluchten al met al 6 week gewacht nog niets opgelost ging op vakantie . Alexander nam het over gelijk goede communicatie en oplossingen zuinig zijn op zn medewerker.

Gewoon simpele vragen omtrent hulp bij het plaatsen worden niet beantwoordt. Als je belt helpt niemand je want er is blijkbaar nooit iemand die je kan helpen, en als je dan vraagt om terug gebeld te worden dan gebeurd dat niet. Als je mailt dan krijg je gewoon geen antwoordt ook niet op het info mail adres, men reageert gewoon nergens op. Wat een amateuristisch bedrijf is dit qua service. Nu zou ik weer terug gebeld worden, gebeurd WEER niet...... je betaald 4500 Euro maar vervolgens is er niemand thuis bij Fonteyn....... Mijn suggestie, zoek iets verder naar een bedrijf waar de klant wel centraal staat. Dit hele verhaal loopt nu al meer dan 2 weken, echt schandalig.

Ik kwam in Fonteyn voor een nieuw opblaasbare jacuzzi. Maar eenmaal alle echte jacuzzis gezien te hebben, kon ik mijn ogen daar niet vanaf houden. Hier ben ik vervolgens fijn geholpen door Ahmed. Uiteindelijk toch de keuze gemaakt om voor een mooie jacuzzi of zoals Ahmed het zegt een Spa te gaan. Helemaal blij mee, kan niet wachten tot het geleverd word!

Wat een prachtige showroom!! Bij de jacuzzis aangekomen werden we geholpen door Ahmed. Super vriendelijk en eerlijk advies gekregen en gekozen voor een prachtig Spa welke over 3 weken komt. Echt een aanrader om eens rond te kijken in de showroom van Fonteyn en voor hulp met betrekking tot een spa naar Ahmed vragen!!!

Goed en vriendelijk geholpen door Kim

Helder, open en snel geholpen. Prima uitleg over product en vervolg.

in slechts 3 weken werd ons SPA MIRACLE geleverd, we genieten er elke dag van en zijn blij dat we deze keuze hebben gemaakt, bedankt MARIO voor je advies en de uitgebreide uitleg over het product!!

Uitstekend geholpen door Jordi Willemsen met goede zorg, meedenkend en tegen een scherpe prijs.

It is always of great pleasure dealing with Mario as a dealer . He is always very helpful and goes out of his way to assist us even after office hours . Jackie

Esther heeft ons super goed geholpen Wat een vriendelijke vrouw is dat!!!

Thanks to Mario I bought my first spa tub. He followed me throughout the process helping me with useful advice and always making himself available. Highly recommended!

Wij zijn uitstekend geholpen door Thomas met het uitzoeken van een buitenkeuken, BBQ en bijbehorende accessoires. Hij wist alles over alle producten uit te leggen en nam heel lang de tijd om ons te helpen bij onze keuzes.

Mario heeft ons geholpen bij het kiezen van de PLEASURE spa, wat we leuk vonden was de aanwezigheid van de AQUAROLLING MASSAGE in deze spa die een zeer sterke massage voor de rug creeert, bedankt Mario voor de uitleg

Ik ben superbli met mijn Spa Relax-product, het helpt me echt te ontspannen na een drukke dag.Bedankt Mario voor je geweldige service en geduldige uitleg.

Zeer snelle en accurate ondersteuning

Ik ben geweldig geholpen door Mario! Al mijn vragen zijn beantwoord en ik ben netjes te woord gestaan.