Reviews voor Fonteyn

Geholpen door esme Recent bbq gekocht erg blij mee. Maar vooral blij ook met de uitleg en tips van esme echt een aanrader en hopelijk blijft ze nog lang bij fonteyn werken dan weten wij waar we terrecht kunnen voor al onze vragen toppertje

Supergoed geholpen door Esmee. Vriendelijk en kundig.

In januari een infraroodcabine besteld, deze zou begin februari worden geleverd. vandaag 11 maart te horen gekregen dat het nog minstens 4 weken gaat duren. Moet steeds zelf bellen zullen de klant niet uit eigen beweging op de hoogte stellen.

Ich wollte ein Gartenhaus bestellen aber nicht gegen Vorkasse. Da bin ich ja der Firma total ausgeliefert. Meine Nachfrage zur Bezahlung mit PayPal wurde nicht akzeptiert. Laut positiver Bewertungen auf der Homepage ist das aber moglich? Laut Homepage fonteyn kann auch unter Punkt 8 per Nachname bestellt werden, in Wirklichkeit nicht. Bei soviel Unstimmigkeiten bestelle ich da sicher nicht.

Bijzonder hulpzaam bij het zoeken naar het juiste product door Esme Heeerink. Dankjewel wel Esme!

Een paar jaar geleden een glazen muurkas gekocht bij Fonteyn. Bij de storm van een aantal weken geleden twee glasplaten kapot. Bij navraag goed tip van Fonteyn waar en hoe de glasplaten te bestellen. Ik miste daarnaast een aantal veerklemmen Na een mail naar Alexander van Fontyn werden deze meteen zonder kosten opgestuurd! Uitstekende service!

Fijn contact en de afspraak netjes en goed nagekomen.

Snelle reactie en goede service van Mirjam! Wij kijken uit naar onze nieuwe loungeset.

Erg positief over de service van Alexander na problemen met de levering. Snelle reacties via mailwisseling, gevolgd door adequate acties waardoor we nu een mooie tuinkas hebben staan.

Eind december een saunakachel besteld en nog steeds niet geleverd op 6 maart 2021. Heel moeilijk contact te leggen. Chatten kan meer dan 2 uur duren, op email helemaal geen antwoord en als je dan belt wordt er van alles beloofd en uitvluchten gezocht, zoals we hebben een ongeluk gehad, we hebben problemen gehad....Men heeft na drie weken beloofd na moeilijk contact dat die zeker binnen de 3 weken zou geleverd worden en na 6 weken is die er nog steeds niet en er wordt weer van alles beloofd. Heel slechte ervaring. Is misschien de grootste winkel maar niet de grootste in communicatie en afspraken.

Fantastische service. Mirjam was ontzettend vriendelijk. Joel heeft fijn mee geholpen met tillen en rose een mooie prijs gemaakt. Kortom. Top bedrijf!!!

Na het eerste prettige contact met Esme vervolgcontact via de app en telefonisch om de order te bevestigen. Behulpzaam en duidelijk. Levering van mooie loungeset verliep soepel. Mooi binnen het aangegeven tijdvak. Loungeset is mooi. Prima service, fijne kennismaking met Fonteyn

Ik kan u dit bedrijf echt aanbevelen..ze doen hun uiterste best om er voor te zorgen dat de bestelde producten worden bezorgt.. In januari een BBQ besteld.. duurde vrij lang voordat deze werd afgeleverd contact opgenomen en kreeg Esmee aan de lijn.. zij heeft het supergoed opgepakt maar de levering bleef uit.. opnieuw gebeld kreeg ik Tess aan de lijn, zij had de werkzaamheden vanwege vakantie Esmee overgenomen. Zij heeft net als Esmee gelijk actie ondernomen.. Kreeg het bericht dat deze was zoekgeraakt maar uiteindelijk gelukkig is gevonden.. Ik heb vandaag de BBQ ontvangen en wil jullie heel erg bedanken voor jullie tijd en inzet die jullie hierin hebben gestoken..samen met de nette nagekomen terugkoppeling over de gang van zaken.. Ik raad jullie zeker aan.. Dames jullie zijn heel erg goed bezig.. blijf dit vooral doen.. Groet Coby

Werd eerlijk en prima geholpen door Merel. Aardig, eerlijk, snel qua beantwoorden. Wat ik jammer vind is dat ik op de website geen bezorgkosten kon ontdekken. En die zijn best hoog. Gelukkig gaf zij mij een korting waardoor het acceptabel werd, maar eigenlijk zou ik voor de prijs waarvoor ik heb besteld, gratis bezorgkosten willen zien. Maar daar kan Merel niets aan doen :-)

Super service op afstand in deze coronatijd door Christiaan en Merel. Ze schakelden snel en erg vriendelijk op mijn vraag. Heel tevreden. Dankjulliewel Anita

In december een loungeset besteld en er eind februari pas achter gekomen dat er 2 kussens miste. Gebeld met Fonteyn en Met Merel uitgezocht welke kussens miste. Ze heeft ze netjes opgestuurd. Super service! Laat de zon maar komen zodat wij lekker op onze loungeset kunnen genieten!

We zijn heel goed geholpen door emiliano en rico, zeker een aanrader de Fonteyn met deze goeie personeel!!

Ik ben vandaag bij Fonteyn geweest. En ben heel erg goed geholpen door Emiliano en Rico. Zeker de moeite om langs te gaan ook voor outlet modellen!

Bij de aankoop van een loungeset bij Fonteyn zijn we uitstekend geholpen door de dames Rose, Merel en Christien. Het zijn toppers. Topservice!

Bij het plaatsen van een open haard is de ruit gesprongen! Bij mijn zoektocht naar een andere haard kwam ik hier en een vrouw aan de andere kant van de telefoon Esmee,,, die zei wij hebben ze wel verkocht maar hebben ze niet meer maar ik zal contact met de fabriek opnemen.!!! Na een aantal dagen kwam ze terug en zei ik heb wel een ruit die stuur ik naar u op!! Wowww waar vind je nog zulke service .. nou ik kan zeggen hierrrrrrr,,,,,,, helemaal gratis opgestuurd woww Hier zou ik al mijn spullen wel willen kopen, wat een service .. en de dame die dit geregeld heeft shapooo een 10 dankje. Ja zulke service is moeilijk tevinden bedankt en nogmaals bedankt. Klasseeeee!!!! Ew van rosengarten een tevreden klant.

Beste, er was een beschadigde plank in ons pakket, en door de service van Alexander hebben we in een paar dagen een nieuwe balk gekregen, top service mijn dank gaat uit naar Alexander

Graag willen we Rose heel erg bedanken voor haar attente service. Na een foutieve levering (kleurverschil) heeft zij de juiste oplossing aangedragen en zijn er 2 nieuwe geleverd. Indien er 1 was omgeruild was het nog niet goed gekomen.

Dit is echt zon ontzettend klantvriendelijk bedrijf. Ik had houtjes weggegooid omdat ik dacht dat die waren om de planken niet te laten verschuiven tijdens het vervoer.....ik kon wel janken, zo onwijs stom van mij. Danielle van Wijnen heeft nu geregeld dat ik kosteloos nieuwe planken krijg. Dikke kus voor haar ??

Donderdag een prachtig tuinset bij Fonteyn bij Christien aangekocht, de telefonische benadering en orderplaatsing heb ik als zeer deskundig ervaren. Zaterdagmiddag hebben wij de order opgehaald, hierbij ook door Christien op vakkundige en service gerichte manier geholpen. Ook nog een leuk gesprek gevoerd over Zuid Afrika. Het tuinset s middag in het heerlijke februarizonnetje uitgeprobeerd. In een woord een prachtig set.

Alexander heeft ons zeer prettig geholpen.