Reviews voor Fonteyn

Mooie praatjes, wordt gevraagd om namen te noemen om ze een pluim in de reet te steken, nou nee dankje. Wij kwamen erachter dat alle spullen die in het magazijn staan vol zitten met spocht schimmel, te goor voor woorden. Waar is die ene medewerker gebleven die hier goudeerlijk over was? Daar hebben wij wel grote complimenten voor zijn eerlijkheid en zijn goed geslaagd bij de concurrent !!

Rosalie heeft mij zeer snel geholpen door het kwijtgeraakte instructieboekje van onze sauna (in de 3 gevraagde talen) meteen op te sturen. Service zoals dit waardeer ik !

Super geholpen door Hendri Buijs, adequaat, meedenkend, geduldig en uitermate correct. Er dankbaar met de mooie deal.

Prima aan de telefoon geholpen door Jordi. Ging snel en goed.

I contacted Monday regarding a replacement bulb for a 2 person cabin active 2 purchased 28th August 2023 made numerous calls all day given that Rob would ring me back I kept phoneing all day coz they didnt return calls the web site tells you that they sell spare sauna parts they dont it cost 799 which was a offer I collected myself coz 99 bit steep for delivery for which 3 weeks later I hired a van 40 and fetched my self although up to now its been fine if bulbs all start going ill end up with a 8hundred pound shed they have made no effort to sauce a bulb and no interest in retuning emails or phone I would be very careful when purchasing items from fonteyn do your home work prior off now to sit in my shed ie there saunas without heat

Slecht bedrijf, hele slechte service. Koop hier niets want de afhandeling en de manier waarop ze je behandelen is echt heel onprofessioneel. Ze zijn veel klanten kwijt geraakt nu. Meebewegen en klantvriendelijk ho maar. 1 ster is nog hoog.

Trap niet in de reviews die direct gevraagd wordt net na de aankoop. Want ja die zijn positief omdat ze in de winkel heel goed zijn in verkopen, (dat zie je duidelijk) maar dan moet de levering en contact met de planning nog beginnen. EN DAAR GAAT HET MIS! Contact krijgen is moeizaam, het beloofde terugbellen gebeurd niet en reageren op mail ook niet. Leverdatum wordt maar uitgesteld wegens drukte terwijl bij aankoop beloofd is 1 week na aankomst in magazijn mogen wij nu 3 extra weken wachten.

After sale is awful. We bought a swim spa from them, on delivery in April 2024, we immediately reported that the panels were cracked. It is July 2025, 15 months later, and we are still waiting for the panels to be replaced. They said they ordered the wrong ones, they never checked, never realised they were wrong, and every time you have to wait several months to have something repaired. My impression is that they try hard to sell, but after, if you have any problem, you are completely abandoned.

Goed geholpen door Annamarie en Christian. Jacizzi en buitenkeuken staan al in ons tuin

Christian en Anna Maria hebben ons heel goed geholpen. We hebben afgelopen jaar bij hem een spa gekocht en een kamado bij Anna Maria. Heel blij mee.

Fijn geholpen door Danique in de showroom

Helpful, knowledgeable Ahmed and so many models to compare. Highly recommend Fonteyn spas.

_Goede handel met Spas en BBQs. Christian en Anna Maria staan mij altijd deskundig te hulp en ondersteuning waar nodig is_

Ahmed heeft ons een goede rondleiding en informatie gegeven

Hele fijne winkel, waren er nog niet eerder geweest. Leuk gesprek gehad met Ahmed

Behulpzaam geweest en meedenken om toch te vinden wat we zochten

Na het kopen van een duur dagbed (1200 euro), is geen contact meer te krijgen. Plastic beugeltjes zijn kapot aangeleverd bij levering. Nooit meer contact kunnen krijgen vanaf half maart. De verkoop van het dagbed ging maar al te goed, toen werd ik wel 5x gebeld door medewerker x. Of ze nog wat kon betekenen of ergens mee kon helpen. Eenmaal het dagbed geleverd, was er geen contact meer te krijgen.

Zeer goed geholpen door Christian voor een zwemspa en Anna Maria voor een buitenkeuken. Top service.

Goede klantenservice, personeel wat mee denkt!

Super geholpen door danique en Petra heel aardig en behulpzaam zeker 5 sterren waard

Top geholpen door Jordi bij Fonteyn, zulke jongens moeten jullie echt houden hoor.

Sauna kachel besteld,dure verzendkosten en het kwam gedeukt aan. Te veel gedoe om hem terug te sturen,dus besloot ik hem te installeren,bleek er een onderdeel te missen. Heb ik gebeld en kreeg ik niet de juiste persoon die er over ging. Zouden ze mij terugbellen.( ik moet nog steeds wachten tot ik terugbeld word ) heb ik maar weer gemaild,kreeg ik een berichtje terug dat het niet zo erg was zonder dat onderdeel. Maar ik wilde hem wel graag hebben. ( toch voor betaald) na nog een keer of twee gemaild te hebben,of ze het onderdeel wilden opsturen. Geen reacties meer .slechte service.

Geweldig geholpen door Anna Maria. Zeer deskundig met BBQs. Ook op gebied van Spas deskundig hulp gehad van Christian. Ik raad hun en Fonteyn zeker aan!

Danique heeft mij en mijn vriendin afgelopen week geholpen om een lounge set te kopen voor onze tuin. Ze heeft ons super vriendelijk geholpen en de keuze duidelijker gemaakt voor ons. Dankjewel Danique voor je hulp!

Walked in curious, walked out inspired. Great service by Ahmed and even better spas selection