De klant wordt gezien en wordt direct te woord gestaan. Indien nodig wordt het het probleem direct opgelost.

Goede service en uitleg bij aflevering aan huis. Diverse fietsen kunnen proberen, om de juiste keuze te kunnen maken. Ook het advies bij de keuze van accessoires was prima.

Voor de tweede keer was mijn fiets gereed gemeld maar de klacht was nog steeds aanwezig. Hierdoor vraag ik mij af of de monteur wel een proef rit doet na de reparatie

2 nieuwe e bike , goede keuze advies en service, juiste afstelling en afspraak is afspraak.

Gelukkig is er door de overname in mijn ogen niet veel veranderd! Houwen zo jongens, en meiden!

Het vervangen onderdeel werd direct besteld en de volgende dag werd ik al gebeld dat het onderdeel binnen was en kon de reparatie worden ingepland. Misschien goed om bij wat grotere/duurdere reparaties vooraf al ingeschatte kosten te delen.

Niet de kwaliteit die we gewend waren bij Jansen.

Goed geholpen en geadviseerd door Gino.

De Trek -fiets schakelde vanaf de aflevering niet goed. Een aantal malen afstellen was niet effectief. De oplossing is gevonden door het binnenwerk. van de versnellingsnaaf te vervangen. Dit is uiteindelijk volgens afspraak in één dag volgens afspraak opgelost.

op de bon stond zadel naar kijken met mev.niet gebeurd

Ze namen alle tijd voor je en legden alles goed uit. Na de testrit hebben we meteen de fietsen gekocht.

We hadden bij Jansen altijd het altijd zo goed naar t zin, nu houd het erom Jammer dat ze niet bovenop de klachten zitten dat waren we wel gewend Ze moeten goed hun best blijven doen anders kost het klanten……

Uitstekende service door Gijs Erg klantvriendelijke.

Goed geholpen en een mooi bedrag gekregen voor mijn ingeruilde fiets. Moest wel twee weken wachten op mijn nieuwe fiets maar is goed afgeleverd. Ik wilde mijn oude zadel over laten zetten omdat die beter was dan degene die erop zat. Bleek dat mijn oude zadel toch kapot was en ik kreeg een nieuw zadel gemonteerd zonder bij komende kosten. Spiegel kreeg ik niet goed gemonteerd omdat ik niet goed naar achteren kon kijken, ik vroeg of hun iets anders hadden maar de verkoper wist mijn oude spiegel zo te monteren dat het uiteindelijk goed zat. Alleen maar positieve ervaringen.

Na de onderhoudsbeurt heb ik de fietsen weer opgehaald, en kunnen er weer tegen. Goede service en fijn contact aan de balie.

Sinds de aankoop van mijn 2e handse fiets alleen maar gedoe. Ze repareren het wel goed, maar vind raar dat ik het zelf moet betalen terwijl het al vanaf ongeveer het begin is en ik al vaker met die klacht ben geweest. Wel fijn dat je leenfiets kan krijgen.

Vandaag een zeer prettige klantervaring gehad bij Broekhuis Fietsen in Barneveld. De klant is hier nog echt Koning. Zeer professioneel en correct te woord gestaan, een deskundig luisterend oor gekregen en zeer tevreden naar huis gegaan, top!

Opnieuw goed geholpen met de servicebeurt. Fietsen bij mij thuis op tijd opgehaald. Alles netjes uitgevoerd en vriendelijke en met kennis te woord gestaan.

Goed geholpen, vriendelijk personeel. Verstand van zaken.

Fijn en deskundig advies gekregen over een Cube Kathmandu fiets. Alles is tot in de puntjes uitgelegd bij levering door een enthousiaste medewerker. Kom er zeker terug!

Goede proefrit en een prima onderhandeling ging vooraf aan de aankoop van onze nieuwe fietsen. De levering verliep ook uitstekend. Ter plekke werden nog verschillende accessoires van de oude fiets overgezet naar de nieuwe. Niets was te veel. We zijn prima geholpen en de nieuwe fietsen rijden geweldig!

Vriendelijk en service gericht uitstekend

Vriendelijke medewerkers, correcte afspraken, nette prijzen.

Mooie Urban Arrow gekocht bij Broekhuis. Goede actie, snelle service en aflevering tot aan onze eigen voordeur. Zeker een aanrader!

Fiets voor reparatie gebracht op onderdelen waar garantie op zit. Snel gerepareerd en extra zaken opgepakt