Aan het begin van deze maand is mijn moeder overleden en ze wilde een still crematie. Mijn broer en ik hebben het samen georganiseerd namens mijn vader met Opto. De behandeling was ongewoon goed en gevoelig gedaan. Onze hartelijke dank daarvoor.
zie opmerkig boven
Alles heel duidelijk uitgelegd
We hebben gelukkig nog niet van de diensten gebruik hoeven maken, maar de aanmelding en de verwerking daarvan verliep zeer correct.
Ik leef nog, dus geen ervaring. De mensen van Opto zijn heel Vriendelijk en vertrouwd.
Bij het aanmelden geen problemen en prima geholpen. Alles was snel geregeld.
Niet van toepassing
Vlugge reactie en heel gemakkelijk telefonisch te bereiken..
Ervaring gelukkig nog niet van toepassing
Tevreden
Alles vlotjes en glad verlopen, ook op vragen werd direct geantwoord
Mij vragen zijn goed beantwoord. Er wordt goed geluisterd na wat ik vroeg. Ben blij dat ik de polis afgesloten heb.
Tja,... wat kan ik r van zeggen: het aangaan van een OVK was soepel en prima. Aanvraag, formulieren invullen, betalen en OVK ontvangen. Hoe de afwerking zal zijn, na mijn overlijden, kan IK niet beoordelen. Daarvoor moet u terecht bij mijn nabestaanden. Als het net zo soepel gaat verlopen, dan zijn jullie top: het beloofde kwaliteit leveren tegenover de beloofde financiële bijdrage. In dat geval: chapeau!!!
Prima
Het was allemaal heel snel geregeld
Ik heb laatst met jullie gebeld omdat ik een klein probleempje had.En dat is snel en goed opgelost dank je wel daarvoor
Geen problemen
Ik werd snel gemakkelijk lid en je kunt in termijnen betalen voor goedkoopste crematie heel blij mee geen gedoe of poespas
Is Prims
Goed
Bij aanmelding aangegeven dat het formulier naar curator verzonden moet worden.Dit twee maal telefonisch doorgeven.Toen het fout ging.Helaas toch naar instelling gestuurd! Betreft aanvraag voor zus die verstandelijk en lichamelijk gehandicapt is. Begrijp dat het een uitzonderlijk geval is, maar als ik het aan heb gegeven, moet het intern toch niet zo moeilijk zijn. Pluspunt; Formulier duidelijk, bijlage ook.Vele opties.Laatste bijlage is geheugen steun voor te regelen na overlijden.
Beste mevrouw Van Wissen, Dank u wel dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring zo uitgebreid met ons te delen. Ik vind het oprecht vervelend om te lezen dat het formulier, ondanks uw duidelijke en herhaalde verzoek, toch naar de verkeerde partij is gestuurd. Zeker in een situatie zoals die van uw zus, waarin zorgvuldigheid extra belangrijk is, had dit simpelweg goed moeten gaan. Daar neem ik mijn verantwoordelijkheid voor. Uw signaal is voor mij aanleiding om dit intern direct te bespreken en onze werkwijze hierop aan te scherpen, zodat dit in de toekomst niet meer voorkomt. Tegelijk wil ik u bedanken voor uw positieve woorden over de duidelijkheid van het formulier en de bijlagen. Fijn om te horen dat dit als prettig en ondersteunend wordt ervaren. Mocht ik nog iets voor u kunnen herstellen of alsnog correct kunnen afhandelen, dan hoor ik dat uiteraard graag. Ik help u persoonlijk verder. Met vriendelijke groet, Sabine Kouwenberg Customer- en brandmanager
Ik had nog geen overlijdens polis. Toen zag ik opto voorbij komen. Zonder opsmuk en de persoon gracieus bejegenen. Heel goed. Ik kwam alleen op de wereld en alleen zal ik weer verdwijnen. Ik ben er content mee. In alle rust, wetende dat ook financieel alles goed is verlopen. Mijn as mag verstrooid worden door 1 van uw medewerkers. Mijn Dank voor uw betrokkenheid.
Kon met alle vragen wel terecht,ook al belde ik een paar keer Jammer dat je bij hun niet gelijk bv een boombeplanting met as kunt afsluiten,fat kan ergens anders maar ook niet nu, moeten nabestaande doen, dat is het enigste wat ik jammer vind Verder top
Dit wilde ik al jaren.
Was heel duidelijk alles werd goed uitgelegd
Bij Opto Crematie geloven we dat afscheid nemen net zo persoonlijk en betekenisvol mag zijn als het leven zelf. In een wereld waarin vaste tradities vaak de norm zijn, kiezen wij bewust voor een andere benadering. Wij bieden Nederland een frisse kijk op afscheid nemen: helder, eenvoudig en zonder overbodige keuzes, met volledige focus op transparantie, vrijheid en betaalbaarheid.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.