we kregen vooraf een duidelijke uitleg wat wel of niet kon. uiteindelijk aan de hand van deze kennis onze woning kunnen kopen . de verdere aanvraag van de hypotheek en de afwikkeling hiervan verliep zeer spoedig mede door de adviezen en hulp van de adviseur

Fijn dat je direct kan schakelen met de hypotheek coach en binnen twee weken was alles geregeld. Erg goede ervaring.

Goed en vakkundige uitleg. Prettige samenwerking met de adviseur.

Fijn contact met de medewerker en goede voorlichting

Keurig geholpen via beeld bellen

Veel vragen maar ook veel onduidelijkheid. Na vele voorstellen wilde we nog 1 x een ander voorstel. Dat werd niet meer gedaan. Jammer. We wilden het net iets anders. Zo als t nu is is het ook oke. Verder te lage kosten ingeschat bij de notaris. Daardoor een behoorlijke rekening axhteraf van de notaris. Dit had zeker anders gemogen, en gekund na de ervaringen van een bank lijkt mij.

Zeer goed behandeld

sorry maar het afwikkelen van een in onze ogen simpel proces als een overbruggingskrediet is nodeloos ingewikkeld en daarnaast onduidelijk en langdurig. Om te beginnen moet je diverse gesprekken voeren terwijl wij duidelijk wisten wat we wilden. Dan worden er telkens extra stukken verlangd terwijl eerder gezegd werd dat alles al was aangevraagd. De aan te leveren stukken zijn lang niet allemaal relevant voor de aanvraag. In onze situatie met de aanschaf van een goedkoper huis vanuit een al afbetaald huis lijkt er al helemaal geen risico dus waarom al die overbodige documenten aanvragen. De communicatie is ook niet zoals verwacht, zo werd niet duidelijk aangegeven welke taxatie gevraagd werd zodat wij extra kosten hebben gemaakt omdat de verkeerde was aangevraagd. Een werkgeversverklaring stond op de lijst maar was opeens niet meer nodig. Een scheidingsconvenant van 16jaar geleden moest worden toegevoegd, waarom? Voor een zo simpel iets voor 1 maand overbrugging wordt een circus opgetuigd wat ver overdreven is. Ik kan me voorstellen dat dit veel vaker voorkomt maar er wordt gedaan alsof dit de eerste keer is. Tot slot het printen en tekenen van het document met een pen en dan inscannen en opsturen is ook echt niet van deze tijd. Meer ******gevoelig dan via een goede aftekenapp. Al met al duurt het proces dus ongeveer 2 maanden. Wij zijn hier niet tevreden over maar het aantal aanbieders is laag dus keuze is beperkt.

Allerlei documenten uit een grijs verleden moesten weer boven tafel komen die zich niet zomaar lieten opvragen bij allerlei instanties als Burgerlijke stand en gerechtelijke instituten. Terwijl de financiele kant van de zaak totaal geen probleem was. Had het idee dat allelei witwaspraktijken met Rusland waarvoor bank op vingers getikt was op mij verhaald werden als klant van de bank sinds 15jaar die nooit "een poot had scheef gezet"! nota bene ik had al 15 jaar via ABNAmro een hypotheek lopen op mijn huidige huis

Zeer tevreden over de begeleiding van ABN AMRO bij de aankoop en financiering van mijn nieuwe woning. In het bijzonder wil ik mijn hypotheekadviseur, **Guy Balk**, bedanken voor zijn uitstekende begeleiding gedurende het hele traject. Guy was professioneel, deskundig en goed bereikbaar. Hij dacht actief mee over de verschillende mogelijkheden en legde alles duidelijk uit. Ook werden afspraken goed nagekomen en verliep de communicatie gedurende het hele hypotheektraject prettig en efficiënt. Vanaf het eerste advies tot aan de definitieve hypotheek en de overdracht bij de notaris heb ik de begeleiding als zeer positief ervaren. Ik kan ABN AMRO en in het bijzonder Guy Balk dan ook zeker aanbevelen.

De coach kon mij goed helpen, heeft alles snel begeleid. Goede ervaring

Prettig gevoel dat de kar getrokken wordt door de hypotheek adviseur. Ook al heb je wat kennis zelf in huis, wordt je goeddeels ontzorgd. Dit is de 3e/4e aanvraag/mutatie van de hypotheek, toch weer een aantal data voorleggen die m. i. ook bij de bank al aanwezig zijn (eis van DNB?).

Hele prettige gesprekken gehad met dhr. Wolf. Het was duidelijk en snel geregeld! Erg fijn.

Met de adviseur van ABN-AMRO het traject voorbesproken. Toen het actueel werd snel een offerte ontvangen die later werd omgezet in een aanvraag en aanbod.

Ik heb een hele slechte ervaring met de aanvraag, van begin tot einde. Het eerste gesprek eindigde met het feit dat ik geen hypotheek kon krijgen. Dit werd later gecorrigeerd en toen zat de hypotheek opzet vol fouten. Dit ging maar door, waardoor ook de tijdslijn niet gehaald werd en ik uitstel moest vragen bij de verkoper. Tenslotte blijken ook de kosten voor de aankoop makelaar niet meer gefinancierd in de overbrugging, waardoor ik moet bij storten bij de notaris

Duidelijk gesprek goeie adviezen en snelle beoordeling en terugkoppeling. Vriendelijke adviseur!

Mijn hypotheekaanvraag is zeer soepel en voorspoedig verlopen, vooral dankzij de geweldige support en proactieve aanpak van mijn hypotheekadviseur. Mijn situatie als ZZP’er is niet vanzelfsprekend, waardoor ik extra blij was met de persoonlijke en menselijke aanpak gedurende het hele proces. Ik ben ontzettend tevreden over hoe alles is verlopen en voelde me goed begeleid. Ik had het niet beter kunnen wensen!

Zeer klantvriendelijk vakkundig gesprek snelle afhandeling.

Nvt

Als zeer prettig ervaren

Onze hypotheekadviseur heeft ons fantastisch geholpen. Ook buiten kantooruren was hij bereikbaar en zelfs op zondag een paar keer kunnen afspreken. We hadden een korte termijn voor ontbindende voorwaarde afgesproken met de verkopers (3 weken) van de woning die we gekocht hebben en door het snelle handelen van onze adviseur was de offerte na een week al binnen. Wel eerder huizen verkocht maar de service van onze adviseur heeft ons echt verrast. Dikke pluim voor hem!

Snel schakelen

Ik heb gekozen voor de Hypotheek Zelf Regelen van ABN, waarbij je zelf verantwoordelijk bent voor het juist en tijdig aanleveren van benodigde documenten en ABN geen adviezen verstrekt. Dit proces vond ik buitengewoon soepel verlopen. Je krijgt een hypotheekcoach toegewezen die het proces begeleid, een eerste controle op documenten uitvoert en de documenten doorzet. Dit beviel uitstekend.

Ik beschrijf hier het totaal pakket aan ervaring rondom mijn hypotheekaanvraag. Hierbij wil ik aangeven dat ik tevreden ben over mijn adviseur die snel geschakeld heeft en korte lijnen hield over het proces waardoor de goedkeuring uiteindelijk vlot is gegaan. Echter de uitgebreidheid aanvragen, terugkoppelingen van de hypotheekacceptatie afdeling met aanvullende vragen, en toon daarin heb ik als onprettig ervaren. Vanuit deze afdeling: mijn privé rekening bekijken (heeft een hypotheek acceptatie afdeling daar AVG gezien recht op??), zien dat er een betaling op mijn huidige hypotheek is gemist die gewoon alsnog binnen de termijn is voldaan (vanwege het feit dat ik vanuit mijn zakelijke rekening niet snel genoeg geld naar mijn privé rekening had overgemaakt) daarop een opmerking: "Meneer heeft zijn maandbedrag in februari en maart 2026 gestorneerd en daarna zelf overgemaakt. Wat is hiervan de reden? Graag met hem bespreken dat dat niet de bedoeling is.". (oh echt, ik dacht dat dat wel de bedoeling was....). Na een schriftelijke uitleg van mijn kant heeft mijn adviseur ook nog de opdracht gehad om dit met mij mondeling te bespreken. Dus even voor de duidelijkheid: bespreken dat het niet de bedoeling is om een betaling te missen en die dan handmatig over te maken........ Mijn vriendin heeft verder verhalend haar hypotheekverleden met mijn ex-partner moeten benoemen en verklaren. Ik snap dat het relevant is dat je weet wat de oude looptijden etc en eventuele inleg is geweest, maar aan haar huidige hypotheek was te zien dat daar reeds rekening mee gehouden was. Ze heeft dit ook als onprettig ervaren We hebben op alle vragen zsm een antwoord gezocht om de hypotheek niet te laten vertragen, maar dit was geen positieve ervaring. Nogmaals, ik wil het even lostrekken vanuit de adviseur zelf die vlot gehandeld heeft.

We zijn super vriendelijk en vakkundig te woord gestaan. Alle vragen werden snel en correct en heel duidelijk beantwoord dat zorgde voor rust. Snelle afhandeling.