Filters

8

deskundige en prettige benadering met duidelijke informatie over de mogelijkheden

Als ouderen (beiden in de 80 ) gaat de Bank er te gemakkelijk vanuit dat alles digitaal geregeld kan worden. Wij hebben aangegeven de aanvraag voor een hypotheek in een persoonijk contact te willen regelen, Dit was geen probleem. o.i. is het klantvriendenlijker als dit bij aanvang van de hypotheekaan vraag door de Bank als keuze aangegeven wordt. Verder zijn wij heel tevreden over de afhandeling met de ons toegewezen hypotheekadviseur.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

Uitstekend geadviseerd in een relaxte sfeer om juiste keuze te maken. Fijn dat ik langs kon komen op kantoor te Haarlem en alles is snel afgehandeld. Hulde.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer goed geholpen door de adviseur

Het proces liep soepel en de adviseur heeft ons heel goed geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super ervaring

Mijn eerste hypotheek ooit heb ik afgesloten bij Robert, en ik had me geen betere begeleiding kunnen wensen. Vanaf het eerste moment stond hij voor me klaar: duidelijke communicatie, snel schakelen en altijd een stap vooruitdenken. Dankzij zijn inzet is alles ruim binnen de gestelde marges geregeld. Hij dacht actief mee, zocht naar de beste oplossingen en ging echt tot het uiterste om het proces soepel te laten verlopen. Een ontzettend fijne ervaring.

  • Aanbevelen? Ja
3

Er wordt veel te veel informatie opgevraagd tot in den treure toe

Ik ben al heel mijn leven klant bij de bank en heb er zelfs een jaar of 11 gewerkt als ZZP-er. Maar deze keer ging het echt te ver. Ik heb verschillende keer mijn accountant lastig moeten vallen (die er ook moe van werden) en moet nu nog bewijzen dat ik het geld dat ik zojuist heb ontvangen van mijn spaarhypotheek bij de bank wegzet in mijn pensioen BV. Daar moet mijn accountant dan op toe zien dat dat echt gebeurt. Het is mijn eigen geld, broekzak/vestzak. Ik had net een relatie breuk achter de rug. Mijn huis verkocht, een tijdelijke huurwoning gevonden en het spervuur van vragen en zaken die je moet opleveren echt niet fijn. Ook de medewerker van de bank had mede

  • Aanbevelen? Nee
10

Duidelijke voorwaarden, snel geholpen

Mijn ervaring met de hypotheekadviseur van ABN kan ik in één woord samenvatten: super. Hij dacht mee, was duidelijk en reëel.

  • Aanbevelen? Ja
7

Richard was great. But interest rate went up half way through

Intetest rate went up half way into process

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel gewerkt

Prettig begeleid Verstand van zaken Snel en doortastend

  • Aanbevelen? Ja
10

Soepel, duidelijk en vlot

Goed advies, duidelijke afspraken, goede afhandeling, geen verrassingen en hele goede communicatie. Dit was niet mijn eerste hypotheek aanvraag, maar wel verreweg de beste.

  • Aanbevelen? Ja
10

Echt heel fijn!!

Als gevolg van een scheiding moest ik een nieuw huis komen. Ik ben geholpen door uw collega Michel van Dolderen wat ik als zeer prettig heb ervaren. Naast de adviezen waren de gesprekken ook heel leuk. En ben ik uiteraard tevreden over het resultaat Had al een eerder bericht gestuurd maar nogmaals mijn complimenten met name richting Michel!

  • Aanbevelen? Ja
10

Ervaring boven verwachting

De aanvraag liep heel soepel met communicatie op afstand. Boven verwachting! Lijkt mij wel sterk afhankelijk van de kennis van adviseur en aanvrager. Ik vind het wel heel slecht dat je geen fysieke afspraak kunt maken. Echt een gebrek aan service!

  • Aanbevelen? Ja
7

deels goed, deels slecht

De afhandeling was tgv vakantie van de hypotheek-adviseur en daarna door afwezigheid voor onbekende tijd van de hypotheek-adviseur en daarne de vakntie van de waarnemend adviseur chaotisch. Er ontbraken voor mij mededelingen, zodat ik weer op vrijdag voor de zitting bij de notaris nog het een en ander te regelen had. Ik heb een dergelijk soort stress 5 jaar geleden ook gehad en wilde dit voorkomen door het ruim van tevoren goed geregeld te hebben. Dat de adviseur na de vakantie niet kon werken voor onbepaalde tijd kan gebeuren. De vervanging moet dan de zaken wel kunnen overnemen. Als deze dan ook niet tebereiken is en een 2e/3e persoon gecontacteerd moet worden, is zeker niet bevorderlijk voor de gang van zaken. U begrijpt, dat ik aan het eind van de rit uiteindelijk niet tevreden ben.

  • Aanbevelen? Nee
10

Geweldig Ervaring

We were so lucky to have the services of Monique, who was professional, highly experienced and listened carefully to our needs and discussed possibilities extensively. She explained everything clearly and carefully and helped us to secure exactly what we wanted. A great big plus!

  • Aanbevelen? Ja
10

Annemieke is top

In control, verwachtingsmanagement, wel vijf keer moeten identificeren, dat kan wellicht wel anders, maar overall top

  • Aanbevelen? Ja
10

Deskundig en snel

Na een eerste oriënterend gesprek zijn wij deskundig en snel door een expert wonen van de ABN AMRO geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Duidelijk, geduldig en zorgvuldig

Sanjay was zeer behulpzaam, geduldig en zorgvuldig. Hij heeft ons goed geholpen om alles op tijd voor elkaar te krijgen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Professioneel en klantgericht

Josta van der Lugt is een zeer professioneel adviseur. Vanaf eerste contact heeft ze een goede indruk achtergelaten. Ik vond haar fijn zakelijk, deskundig, professioneel, snel en ze hield aan wat is afgesproken, wat ik bijzonder waardeer.

  • Aanbevelen? Ja
10

Geduld en expertise

Uw hypotheekadviseur Barry Zoeters had veel kennis en geduld en heeft mij goed begeleid. Hij heeft ook goed met mij meegedacht. Als ik iets niet goed begreep legde hij het met veel geduld opnieuw aan mij uit.

  • Aanbevelen? Ja
9

Mijn bank dus voelt vertrouwd

Het eerste gesprek was weliswaar een oriënterend gesprek, maar was zo gemoedelijk dat het gelijk vertrouwd aanvoelde. In het tweede gesprek vond fijn afstemming plaats v.w.b. meenemen hypotheek, mogelijkheden nieuwe hypotheek en werden mijn wensen meegewogen, maar kreeg ik ook heel goed advies m.b.t. NHG en levensverzekering. Zeer tevreden met mijn hypotheken, want ik weet waar ik aan toe ben!

  • Aanbevelen? Ja
8

Veel gegevens moeten aanleveren , vlotte snelle afwikkeling en duidelijk

Positief, hypotheek toets was pittig. Prettige samenwerking met de adviseurs.

  • Aanbevelen? Ja
10

Maatwerk

Als je op een leuke en vooral persoonlijke manier met goeie Begleiding uitleg en met een knipoog en humor geholpen wil worden moet je bij Thijs zijn ! Altijd bereikbaar ook in de avonden of weekend. Eerlijk duidelijk en uiteindelijk met 1 doel. Samen een passende hypotheek vinden ! Thijs je bent een topper met veel geduld en passie voor je werk

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfect geregeld!

Vanaf de oriëntatie tot aan de definitieve offerte, perfect geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Het ging heel vlot en prettig

Ik had een heel prettig contact met mevr Kuiper en alles ging super vlot. Ik kon altijd bellen als ik nog vragen had, en als ik haar niet kon bereiken belde ze me altijd dezelfde dag nog terug. Een keer zelfs in de avond nadat ze zelf de hele dag op cursus was geweest. Binnen 2 weken was alles rond, dat was wel een record volgens haar. Dit kwam mede omdat ik zelf alle benodigde papieren heel snel had aangeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
3

Absurd langdurig!

Juni 2025 begon ik de zoektocht om de overwaarde van ons huis te goed te maken. Dat is nu -3 maart 2026- eindelijk een feit. Bij de aanvraag moest een enorme lijst aan documenten aangeleverd worden. Dat deed ik. Echter, vrijwel iedere week erna kwam er van de ABN AMRO een vraag om weer een ander document. Hetzelfde herhaalde zich tot in januari 2026. Kennelijk wilde steeds andere afdelingen een ander document? Anders kan ik dit niet verklaren. De bank waar ik nu ruim 30 jaar klant, en waar mijn hypotheek zonder onderbreking loopt, zorgde voor een enorme vertraging. Mijns inziens overbodig. Was de tussenpersoon hier debet aan?...

  • Aanbevelen? Nee
4

Ondermaats, had van een premium bank beter verwacht

Weliswaar hebben we zonder advies de hypothecaire lening afgesloten, maar ondanks dat hebben we het hele proces nogal stroperig ervaren. In eerste instantie werd ons gezegd door een andere medewerker, dan Ester Danser, dat het pensioeninkomen i.v.m. mijn leeftijd nog niet van toepassing zou zijn. Later bleek dit toch het geval. Het berekenen van mijn ondernemers inkomen heeft ongeveer een week geduurd. Uiteindelijk hebben we mijn pensioen inkomen maar niet meegerekend, omdat een accountantsverklaring niet voldoende bleek ( dit moest een gespecialiseerde pensioenadviseur zijn).Iedere keer moesten we meer gegevens aanleveren. Terwijl alles al was doorberekend moest er zelfs op het laatst nog een offerte worden doorgestuurd van de makelaarkosten. Voor alle duidelijkheid: gevraagd leningsbedrag is minder dan 30% van de vrije verkoopwaarde. Adviseur Ester Danser was ook slecht bereikbaar. Zieke kinderen, thuiswerken en daardoor niet bereikbaar vinden wij niet erg professioneel. Uiteindelijk is alles wel goedgekomen, dus dat is wel positief.

  • Aanbevelen? Nee

Bedrijfsgegevens

Gustav Mahlerlaan 10

1082 PP Amsterdam

Over ABN AMRO Hypotheken

Een hypotheek bij ABN AMRO geeft u de zekerheid van zorgeloos en financieel gezond wonen. Nu en in de toekomst. Met flexibele hypotheekvormen, uitstekende voorwaarden en een goede service. Zo krijgt u altijd de hypotheek die bij u past.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.