Prima
Wij zijn goed geholpen door Teun, onze vragen werden goed beantwoord, hij was snel en meedenkend en bovendien heel vriendelijk. En ook bij een extra vraag over onze dochter heeft hij extra zich ingespannen!
Hoi Anette, Wat fijn dat jullie zo goed door hem zijn geholpen. Heel erg bedankt dat jullie de moeite hebben genomen om dit met ons te delen. Met vriendelijke groet, Elvira ABN AMRO Webcare
Onze hypotheekadviseur dacht goed mee in onze situatie en heeft ons goed geholpen vanuit zijn kennis en kunde. Het hypotheek advies gaf een goed inzicht in de situaties als werkloosheid en overlijden. Aantal algemene verbeterpunten: - Beter inzicht in de stappen die genomen moeten worden bij de aanvraag (met name vanaf moment werkelijke aanvraag met 1e, 2e en 3e controle) en de voortgang hierop in de online omgeving - Inzicht in de situatie zonder overbruggings hypotheek, In onze situatie is de verkoop van huidige woning binnen 1,5 maand, systeem hanteerd standaard 2 jaar. Ik zou het fijn vinden een goed beeld te hebben van de lasten zodra mijn huidige woning verkocht is. - Inzicht in de totale woonlasten (zowel oud-als nieuw). Goed te benadrukken dat huidige woonlatsen doorlopen
Goedemorgen Ewoud, Wat een mooie review, bedankt dat je dit met ons hebt gedeeld! Het is fijn om te horen dat onze hypotheekadviseur jullie situatie goed heeft begrepen en waardevolle inzichten heeft gegeven over belangrijke onderwerpen zoals werkloosheid en overlijden. Dat is precies wat we willen bieden. Ook bedankt voor je duidelijke verbeterpunten. Ik geef ze graag door aan de juiste mensen binnen onze organisatie. Meer inzicht in stappen, woonlasten en specifieke situaties zoals de verkoop van een woning zijn belangrijke punten waar we aan blijven werken. Jullie feedback helpt ons om onze service nog verder te verbeteren! Nogmaals dank en veel succes met de nieuwe hypotheek! Met vriendelijke groet, Jeremy ABN AMRO Webcare
Ik heb een goede ervaring gehad, maar het proces ging langzaam.
Goedemorgen Tunde, Bedankt voor je review! Het is goed om te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad, maar ik begrijp dat je het proces als langzaam hebt ervaren. Dat is natuurlijk niet wat we willen. Jouw feedback is belangrijk voor ons, en ik geef dit door zodat we hiervan kunnen leren. Dank je wel voor je vertrouwen en mocht je vragen hebben in de toekomst, dan staan wij voor je klaar. Met vriendelijke groet, Jeremy ABN AMRO Webcare
Goed voorstel en snelle aanpak
Goedemorgen Aly, Wat fijn om te lezen dat je ons voorstel en de snelle aanpak waardeert! We doen ons best om klanten zo goed en efficiënt mogelijk te helpen, en het is mooi dat dit goed is overgekomen. Bedankt voor je review! Dank je wel het vertrouwen in ons en veel succes met je nieuwe hypotheek! Met vriendelijke groet, Jeremy ABN AMRO Webcare
Hilay is zeer aardig en professioneel, ze was snel en duidelijk met haar reacties op mijn vragen.
Goedemorgen Lorenzo, Wat een prachtige feedback. Bedankt voor je mooie woorden over Hilay! Het is geweldig om te horen dat ze je snel en duidelijk heeft geholpen en dat je haar zo professioneel en vriendelijk vond. Veel woonplezier gewenst in je nieuwe woning! Mocht je nog vragen hebben, dan staan we altijd voor je klaar. Met vriendelijke groet, Jeremy ABN AMRO Webcare
Voor ons ging het om een relatief lage hypotheek, eigenlijk om geen beleggingen te moeten inwisselen toch duurde het allemaal wat lang. Ook dat ze ineens mijn scheidingspapieren moesten hebben van 25jr geleden en ben alweer 16jr getrouwd... pfff dat gaf wel stress!
Goedemorgen Annabella, Bedankt voor je review! Wat fijn dat je uiteindelijk tevreden bent met de hypotheek, maar ik begrijp dat het lang duren van het proces en het opvragen van oude documenten voor stress heeft gezorgd. Dat is natuurlijk niet ideaal, en het spijt me dat je dat zo hebt ervaren. Je feedback helpt ons om processen te verbeteren, dus ik geef dit graag door. Dank je wel voor het vertrouwen in ABN AMRO! Mocht je in de toekomst vragen hebben, dan staan wij voor je klaar. Met vriendelijke groet, Jeremy ABN AMRO Webcare
Door slechte ervaringen bij een andere bank heb ik gekozen voor een nieuwe hypotheek bij ABN. Mijn hypotheekcoach Jeroen was deskundig, duidelijk en uitstekend in zijn communicatie. Hij was zeer betrouwbaar en dit is met afstand mijn prettigste hypotheekaanvraag.
Goedemorgen Roan, Wat een mooie feedback, bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit met ons te delen! Het is geweldig om te horen dat Jeroen je hypotheekaanvraag zo professioneel en prettig heeft begeleid. We zijn trots op collega’s zoals hem, die echt het verschil maken. Dank je wel dat je voor ABN AMRO hebt gekozen en veel succes met je nieuwe hypotheek! Met vriendelijke groet, Jeremy ABN AMRO Webcare
Hypotheekadviseur Martijn is de beste die je kunt krijgen binnen ABN AMRO. Hij is open, transparant en erg goed!
Goedemorgen Emrah, Wat een fantastische review, bedankt dat je dit met ons deelt! Het is geweldig om te horen dat je zo’n positieve ervaring hebt gehad met een van onze hypotheekadviseurs. We zijn ontzettend trots op collega’s zoals Martijn, die met hun openheid en expertise het verschil maken. Ik ga mijn best doen om te zorgen dat je complimenten bij hem terechtkomen! Met vriendelijke groet, Jeremy ABN AMO Webcare
Uiteindelijk is de gevraagde overbruggingslening akkoord bevonden , maar het hele proces heeft maanden geduurd en omvatte veel administratieve onderdelen waarvan ik dacht , is dat nu wel zo nodig bij een trouwe en betrouwbare klant die al meer dan 45 jaar bij deze bank een hypotheek heeft lopen zonder ooit EEN probleem
Beste heer, mevrouw van Lammeren, Fijn dat u de moeite heeft genomen om uw ervaringen met ons te delen. Goed dat u aangeeft dat het proces zo lang geduurd heeft en u over bepaalde zaken het idee heeft dat dit niet noodzakelijk is. Dit nemen we uiteraard mee. Met vriendelijke groet, Elvira ABN AMRO Webcare
Alex ging mij zeer flexibel geholpen. Tijdig en secure. Hiervoor heb ik wel een slechte ervaring met Rabobank gehad. Dank voor jullie prachtige service.
Hi Samet, Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat Alex je zo flexibel, tijdig en zorgvuldig heeft geholpen. We geven je compliment graag aan hem door. Het doet ons extra goed dat we jouw ervaring positief hebben kunnen maken. Veel woonplezier gewenst in je nieuwe woning! Mocht je nog vragen hebben, dan staan we altijd voor je klaar. Met vriendelijke groet, Lisa ABN AMRO Webcare
Wij doorliepen met onze adviseur een helder en vlot hypotheektraject. Er was meer dan voldoende ruimte voor vragen en waar nodig sorteerde de adviseur alvast voor op de beste optie in onze situatie. We zijn zeer tevreden over het gehele traject.
Beste Benn, Hartelijk dank voor je positieve feedback! Wat fijn dat je het hypotheektraject als duidelijk en vlot hebt ervaren en dat er voldoende ruimte was voor jouw vragen. We geven je compliment graag door aan je adviseur. Veel woonplezier gewenst in je nieuwe woning! Mocht je in de toekomst nog iets nodig hebben, dan staan we uiteraard weer voor je klaar. Met vriendelijke groet, Lisa ABN AMRO Webcare
Gedurende het hele proces was Peter den Hollander altijd aanspreekbaar. De offerte was zeer begrijpelijk en transparant. Mijn compliment
Hi Hans, Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat Peter u goed heeft geholpen en dat u onze offerte duidelijk en transparant vond. Uw compliment geven we graag aan hem door. Als u in de toekomst nog vragen heeft, staan we altijd voor je klaar. Met vriendelijke groet, Lisa ABN AMRO Webcare
Ik ben prima geholpen, zeer vriendelijk door de heer Ruud van den Hout. ABN-AMRO gaat niet over een nacht ijs. Hebben heel veel gegevens nodig! Maar dat zal wel nodig zijn denk ik.
Hoi Will, Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen door mijn collega. Ik stuur je compliment door naar Ruud. Het klopt dat we behoorlijk wat gegevens nodig hebben; dat is onderdeel van het proces om alles zorgvuldig en verantwoord te regelen. Dankjewel voor je positieve feedback, we waarderen het enorm. Met vriendelijke groet, Lieke ABN AMRO Webcare
Over het algemeen is alles goed geregeld. Maar wat een enorme bureaucratie tegenwoordig. Je moet onder elke steen een document tevoorschijn halen om een hypotheek rond te krijgen. 22 jaar geleden voor het laatst een hypotheek aangevraagd. Toendertijd met een werkgeversverklaring, jaaropgave en loonstrook kon je een hypotheek afsluiten. Tegenwoordig hebben ze meer dan 20 verschillende documenten nodig. Maar dit zal vast bij elke hypotheek verstrekker zo zijn. Toch vind ik dit bureaucratie ten top. Niet normaal meer.
Goedemorgen Harm, Bedankt voor je feedback. Fijn om te horen dat je over het algemeen tevreden bent met hoe alles is geregeld. We begrijpen dat het aanvragen van een hypotheek tegenwoordig een stuk meer documentatie vereist dan vroeger. Dit heeft te maken met strengere regelgeving en controles die bedoeld zijn om verantwoord lenen te waarborgen. We snappen dat dit soms als bureaucratisch kan voelen, maar het is inderdaad een proces dat je bij vrijwel alle hypotheekverstrekkers tegenkomt. We doen ons best om dit zo duidelijk en efficiënt mogelijk voor je te maken. Met vriendelijke groet, Lieke ABN AMRO Webcare
Ik vond het zeer fijn om met Tijs samen te werken omdat hij de tijd neemt voor je en alles duidelijk uit kan leggen.
Hoi Stijn, Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met Tijs! Top dat hij de tijd heeft genomen om alles duidelijk uit te leggen en je zo goed heeft kunnen ondersteunen. Bedankt voor het delen van je ervaring. Met vriendelijke groet, Lieke ABN AMRO Webcare
Laagdrempelig, snelle reacties, vertrouwen, persoonsgericht, initiatief nemend
Hoi Lindsy, Wat een mooie woorden, dankjewel voor je feedback! Het is fijn om te horen dat je onze dienstverlening als laagdrempelig, persoonsgericht en betrouwbaar ervaart. We doen ons best om snel te reageren en proactief met je mee te denken, dus het is super dat dit zo gewaardeerd wordt. Met vriendelijke groet, Lieke ABN AMRO Webcare
De afspraak met de hypotheekcoach kon snel plaatsvinden. Het uploaden van de stukken daarna ging zeer eenvoudig. De hypotheek was feitelijk binnen enkele werkdagen geregeld, boven verwachting...!
Hoi Martin, Super om te horen dat je zo’n positieve ervaring hebt gehad. Heel fijn dat het hele proces, van de afspraak met de hypotheekcoach tot het uploaden van de stukken, zo soepel en snel is verlopen. Dat we je zelfs boven verwachting hebben kunnen helpen, maakt ons extra blij. Met vriendelijke groet, Lieke ABN AMRO Webcare
Voor de tweede maal!
Goedemorgen Gerard, Wat fijn om te horen dat je opnieuw een positieve ervaring hebt gehad! Dankjewel voor het delen van je feedback, dat waarderen we. Met vriendelijke groet, Lieke ABN AMRO Webcare
Mijn keuze om bij Abn Amro een hypotheek aan te vragen was voor mijzelf al heel duidelijk. Ik had bij verschillende hypotheek verstrekkers mijn mogelijkheden laten onderzoeken en in kaart laten brengen en ik kwam steeds weer terug op mijn eerste voorkeur = Abn Amro. De deskundigheid van de hypotheek coach en de duidelijkheid in het hele traject met de korte lijnen vond en vind ik zelf heel prettig. Bij elke stap werd ik goed op de hoogte gehouden. Met als uitkomst dat mijn hypotheek definitief akkoord was en ik super gelukkig omdat mijn droomhuis nu een feit is.
Hoi Diana, Wat een mooie review, bedankt voor het delen van jouw ervaring! Geweldig om te horen dat je zo duidelijk en deskundig bent begeleid door onze hypotheekcoach en dat je het hele traject als prettig hebt ervaren. Gefeliciteerd met deze mijlpaal en jouw nieuwe woning! Met vriendelijke groet, Lieke ABN AMRO Webcare
Advieseur nam ons mee in het proces en was heel duidelijk en professioneel
Goedemorgen Adem, Wat mooi om te horen dat jullie zo goed zijn begeleid tijdens het proces. Duidelijkheid en professionaliteit zijn ontzettend belangrijk, en het is fijn dat jullie dit zo hebben ervaren. Dankjewel voor het delen van jullie positieve ervaring. Met vriendelijke groet, Lieke ABN AMRO Webcare
Collega heeft alles op alles gezet om mijn hypo er doorheen te duwen. Heel dankbaar hiervoor
De kennis en kunde die Roy met ons deelde voelde voor ons heel vertrouwd. Als we bepaalde vraagstukken hadden werden deze feilloos beantwoord. Hij heeft ons op een enorm mooie wijze door het gehele proces heen geloodst. We zullen een ieder ABN-AMRO aanbevelen.
Hoi Erik, Wat een prachtige review, bedankt daarvoor! We zijn ontzettend blij om te horen dat Roy jullie zo goed heeft begeleid en jullie vertrouwen heeft gegeven tijdens het proces. Fijn dat jullie zo tevreden zijn en ABN AMRO zelfs aanraden aan anderen. Dat waarderen we enorm! Met vriendelijke groet, Lieke ABN AMRO Webcare
Na nogal wat negatieve ervaringen bij de vorige hypotheekverstrekker en bij de zoektocht naar een nieuwe hypotheekverstrekker online een gesprek aangevraagd voor een AbnAmro hypotheekadviseur. De volgende dag al teruggebeld door de bijzonder vriendelijke assistent-hypotheekadviseuse Marja Plug wat al snel een geanimeerd gesprek opleverde met echt gemeende interesse in de persoonlijke situatie. Maar ondanks, of misschien wel daardoor, met dat vrolijke gebabbel toch al snel een duidelijk kader ontstond voor de mogelijkheden en mij ook duidelijk op de voor en nadelen gewezen werd. Tijd bleek totaal niet aan de orde te zijn en was een verademing na al de slechte ervaringen. Ook werd ik geadviseerd om een rekening te openen en een E-dentifier aan te vragen. Twee dagen later al een nieuw gesprek met hypotheekadviseuse Debby Kuiper waar het gesprek op exact dezelfde manier plaats vond maar nu specifieker gericht was en ik een voorstel kreeg waar ik in mijn stoutste dromen niet aan had durven te denken. Pas toen ik tijdens het gesprek al de concept offerte kreeg bleek het waar te zijn. Zij bleek ook boven op de zaak te blijven zitten om zo snel en goed mogelijk te zaak te regelen en volgden diverse telefoontjes om alle noodzalige gegevens te verzamelen. Nadat dit allemaal geregeld was zou het nog twee tot drie weken duren voordat een andere afdeling een beslissing had genomen maar na een week kreeg ik al een enorme hoeveelheid documentatie doorgemaild die ik globaal doornam. Een week later kreeg ik een telefoontje van Debby Kuiper met de vraag of ik de gegevens al allemaal doorgenomen had omdat zij alles nog graag voor haar vakantie wilde afsluiten waarbij het het langzaam tot mij door begon te dringen dat het blijkbaar al allemaal akkoord was en ik in mijn ongeloof de historische stomme vraag stelde of het dan allemaal “rond“ was waarop een bijzonder vrolijke Debby Kuiper mij meedeelde dat dat inderdaad het geval was..
Goedemorgen Math. Hartelijk dank voor de uitgebreide beschrijving van uw ervaring. Heel fijn dat mijn collega's u zo goed hebben kunnen begeleiden in het aanvraagproces en dat alles soepel is gelopen. Ik zorg er voor dat uw review ook bij Marja en Debby terecht komt en zal de complimenten aan hen overbrengen. Met vriendelijke groet, Floris ABN AMRO Webcare
Zeer fijn contact met onze adviseur, Brigitta Gruisinga. Duidelijke uitleg en ze heeft ons zeer goed geholpen. Tijdlijnen werden goed uitgelegd en ze hield goed de controle. Kortom zeer tevreden.
Beste Anita, Heel hartelijk dank voor het schrijven van je review. Zo horen we het natuurlijk graag! Ik geef je complimenten door aan Brigitta. Groeten, Roeland ABN AMRO Webcare
Gustav Mahlerlaan 10
1082 PP Amsterdam
Een hypotheek bij ABN AMRO geeft u de zekerheid van zorgeloos en financieel gezond wonen. Nu en in de toekomst. Met flexibele hypotheekvormen, uitstekende voorwaarden en een goede service. Zo krijgt u altijd de hypotheek die bij u past.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.