Reviews voor ABN AMRO Hypotheken

We hebben het contact met de hypotheek adviseur als zeer vriendelijk, professioneel en betrokken ervaren. Het heeft ons zeker geholpen in de de periode voor de aankoop tot en met de verkoop.

Abuzar heeft het fantastisch gedaan. Zeer snel en duidelijk. Een dikke pluim voor hem. Met de acceptant was ik iets minder tevreden. Er moesten extra documenten aangeleverd worden, die m.i. niet nodig waren en onnodig werk en tijd kostten.

Fijne communicatie met de hypotheekadviseur. Contact was gemakkelijk, professioneel maar ook laagdrempelig. Geen vraag voelde als te veel.

Zeer adequaat geholpen door adviseur en documenten allemaal makkelijk online aan te leveren. Zo gepiept.

Bij de eerste twee heren waarmee ik contact had ging het als een slak. Vakantie en geen goede overdracht naar nummer 2 die toen ook weer met vakantie ging. Zij verdien maximaal 1 ster. De vijf sterren (cijfer 10) zijn voor hun opvolgers te weten Martin Peijs en Rosian Kiep. Er werd adequaat, professioneel en snel gehandeld. TOP ! Alle goede cijfers zijn dus voor Rosian en Martin !!!!

Heel goed geholpen en het hele proces doorlopen met een goed resultaat.

Deskundige en aardige mensen

Bij vragen die had werd snel gereageerd op mijn mail of telefonisch teruggebeld wat voor mij een enorm pluspunt is.

Aanvraag (zgn. Verhuishypotheek) is erg vlot gegaan en werd snel geaccepteerd. De hypotheekcoach communiceerde hierbij erg adequaat en helder.

Is combination van goed begrip en positive oplossing …

Heel duidelijk, vriendelijk en mee denkend advies gekregen van Corine Selling.

Heel prettig proces doorlopen tijdens mijn aanvraag. Erg vriendelijke geholpen en erg behulpzaam. Zou dit iedereen toewensen en aanraden.

Collega Wendy is een zeer prettig, eerlijk, kundig en open persoon. Reageert ook erg snel op vragen die we hadden.

De hypotheek adviseur die ons geholpen heeft was een heel fijn persoon. Hij onderhoud goed contact en legt alles netjes en rustig uit. Hij kijkt en denkt mee waar hij kan en mag om ons zo goed mogelijk te helpen. Regelmatig checkt hij ook in en de dag voor het passeren bij de notaris stuurt hij nog een bericht om succes te wensen.

Ik kon altijd hulp vragen als ik iets niet begreep. Kreeg duidelijke uitleg. Het was alleen jammer dat de beeldverbinding niet werkte. Dat praat toch prettiger. Er is van alles geprobeerd, maar het lukte niet. Wij hebben dus alles telefonisch gedaan.

Goed contact, duidelijke aanbevelingen

Het aanvragen van een hypothecaire lening bij de bank is een ingewikkeld traject, waarin erg veel documentatie wordt opgevraagd, en dat een flinke periode kan duren. Je hebt daar echt een adviseur bij nodig. Wij hadden ervoor gekozen ons te laten begeleiden door een adviseur, die verbonden was aan de bank, maar wiens taak het was óns te adviseren en te begeleiden. Deze adviseur heeft het heel erg goed gedaan. Effectief, deskundig, en vooral communicatief sterk.

Vanaf het maken van een afspraak voor een hypotheekgesprek tot en met het passeren van de akte bij de notaris is alles zeer soepel verlopen. De kundige hypotheekadviseur heeft de aanvraag na het adviesgesprek prima begeleid en ook de benodigde acties en deadlines goed in het oog gehouden. We zijn zeer tevreden over het hele proces.

Contact met hypotheek adviseur was erg prettig, makkelijk contact en allemaal snel geregeld.

Het begon goed met een fijn gesprek. Met een week hadden wij alle benodigde documenten aangeleverd en werd ons verteld dat de adviesaanvraag na het weekend gedaan zou worden en de vrijdag de week erop er een uitslag zou zijn of de hypotheek was goedgekeurd. Wij belden dus 2 weken later en toen werd ons verteld dat de adviesaanvraag nog niet eens was gedaan, dit kwam natuurlijk als een grote teleurstelling omdat er iets anders was gecommuniceerd. De weken erna volgde en steeds werd er verteld dat hij het eind vd week rond zou hebben, dit was telkens niet het geval. Nog geen week voor de deadline was het pas rond. Wat in onze ogen onnodig is geweest. Er werden dingen toegezegd maar afspraken werden niet nagekomen. Toen de deadline in zicht kwam werd het dan ook erg spannend en waren wij het vertrouwen in jullie verloren. Webben zelfs overwogen bij jullie weg te gaan als hypotheekverstrekker. Op de dag van de sleuteloverdracht kwamen wij er onverwachts achter (door de verkopende partij) dat ze erg zenuwachtig waren geweest omdat onze hypotheekadviseur onze bankgarantie niet heeft gesteld. Wij wisten hier niks vanaf en vertrouwde erop dat onze hypotheekadviseur dit had geregeld, het tegendeel bleek helaas waar te zijn. Onze ervaring is helaas slecht geweest en we zouden jullie dan ook niet aanbevelen bij iemand anders.

Het begon best goed. We hadden het gevoel dat de tijd voor ons werd genomen. Meerdere online meetings gehad van zeker een uur. Maar puntje bij paaltje toch het eea mis gegaan; wij hadden wat verkeerde documenten aangeleverd. Dit is natuurlijk onze eigen slordigheid, maar naar mijn inziens wel aan de adviseur om alles te controleren voordat het naar de acceptatieafdsling gaat. Nu kregen we - terwijl wij de documenten al bijna 3 weken geleden hadden aangeleverd - 2 dagen voor deadline te horen van de acceptatieafdeling dat het niet klopte. Had veel stress gescheeld als de hypotheekadviseur in de 3 weken ervoor de tijd had genomen om t goed te doorzien. Daarnaast hadden wij dus al ruim 2 weken alles aangeleverd eerder dat de acceptatieafdeljng ermee aan de slag ging. En dit was na aandringen omdat onze deadline in 2 dagen was. En san t belangrijkste: nadat we de hypotheekofferte binnen hadden heb ik nog nagebeld met de vraag of de bankgarantie werd geregeld. Dit was zo en hoefde we niks meer aan te doen. Tot ik 2 werkdagen voor het passeren van de notaris de mail kreeg mer de vraag waar de bankgarantie was. Dit was "even mis gegaan" aldus jullie. Het is gelukkig wel snel opgelost, maar zorgde weer voor veel stress. Als laatste kregen wij bij t passeren de vraag waarom we niet in januari hebben gepasseerd, dan hadden we nog recht gehad op de startersvrijstelling. Onze adviseur heeft ons hier nooit op gewezen. Dit had best gemogen.

Fijne hulp, konden altijd bellen en duidelijke instructies ontvangen over het verkrijgen van onze hypotheek.

Soepel, snel, uitgebreid advies

Correct geholpen, duidelijke uitleg. Afspraken goed nagekomen. Fijn dat we zo goed geholpen zijn!

Zie boven.