Uitstekend geadviseerd in een relaxte sfeer om juiste keuze te maken. Fijn dat ik langs kon komen op kantoor te Haarlem en alles is snel afgehandeld. Hulde.
Het proces liep soepel en de adviseur heeft ons heel goed geholpen.
Hi Trisha, Super! Dank ook voor het achterlaten van deze review. :) Robert ABN AMRO Webcare
Mijn eerste hypotheek ooit heb ik afgesloten bij Robert, en ik had me geen betere begeleiding kunnen wensen. Vanaf het eerste moment stond hij voor me klaar: duidelijke communicatie, snel schakelen en altijd een stap vooruitdenken. Dankzij zijn inzet is alles ruim binnen de gestelde marges geregeld. Hij dacht actief mee, zocht naar de beste oplossingen en ging echt tot het uiterste om het proces soepel te laten verlopen. Een ontzettend fijne ervaring.
Goedemiddag owen, Wat geweldig om te lezen dat je eerste hypotheek zo’n fijne ervaring is geweest. Mooi dat Robert je met duidelijke communicatie, meedenken en inzet zo goed heeft kunnen begeleiden. Dank je wel voor het vertrouwen en voor het delen van je positieve ervaring! Nikki
Ik ben al heel mijn leven klant bij de bank en heb er zelfs een jaar of 11 gewerkt als ZZP-er. Maar deze keer ging het echt te ver. Ik heb verschillende keer mijn accountant lastig moeten vallen (die er ook moe van werden) en moet nu nog bewijzen dat ik het geld dat ik zojuist heb ontvangen van mijn spaarhypotheek bij de bank wegzet in mijn pensioen BV. Daar moet mijn accountant dan op toe zien dat dat echt gebeurt. Het is mijn eigen geld, broekzak/vestzak. Ik had net een relatie breuk achter de rug. Mijn huis verkocht, een tijdelijke huurwoning gevonden en het spervuur van vragen en zaken die je moet opleveren echt niet fijn. Ook de medewerker van de bank had mede
Goedemiddag Jan, Wat vervelend om te lezen dat je dit traject als zo belastend hebt ervaren. Ik begrijp dat het herhaald moeten aanleveren van informatie en de betrokkenheid van je accountant veel van je heeft gevraagd. Je ervaring nemen we serieus en we kijken dit graag met je na. Neem daarom gerust contact met ons op via onze klantenservice: 0900 - 0024. Nikki
Mijn ervaring met de hypotheekadviseur van ABN kan ik in één woord samenvatten: super. Hij dacht mee, was duidelijk en reëel.
Goedemiddag Pieter, Wat leuk om te lezen dat je ervaring met onze hypotheekadviseur zo positief is geweest! Fijn dat hij met je meedacht en duidelijk en realistisch advies gaf. Dank je wel voor het vertrouwen en het delen van je ervaring. Nikki
Intetest rate went up half way into process
Hi Claire, I'm sorry to hear that the interest rate increased during your application process. Interest rates can change due to market developments before an application is finalized. We’re happy to review your situation with you and explain how this affected your application. Nikki
Prettig begeleid Verstand van zaken Snel en doortastend
Goedemiddag Marja, Bedankt voor dit mooie cijfer en je review. Nikki
Goed advies, duidelijke afspraken, goede afhandeling, geen verrassingen en hele goede communicatie. Dit was niet mijn eerste hypotheek aanvraag, maar wel verreweg de beste.
Goedemiddag Dirk, Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over het advies, de communicatie en de afhandeling van je hypotheekaanvraag. Mooi dat dit voor jou de beste ervaring tot nu toe was. Dank je wel voor het vertrouwen en het delen van je positieve ervaring! Nikki
Als gevolg van een scheiding moest ik een nieuw huis komen. Ik ben geholpen door uw collega Michel van Dolderen wat ik als zeer prettig heb ervaren. Naast de adviezen waren de gesprekken ook heel leuk. En ben ik uiteraard tevreden over het resultaat Had al een eerder bericht gestuurd maar nogmaals mijn complimenten met name richting Michel!
Goedemiddag Jean-Paul, Wat een ontzettend leuke review om te lezen! Super fijn om te zien dat je zo goed geholpen bent door onze hypotheekadviseur en dat je leuke gesprekken hebt gehad. Ik zal deze review met de collega delen. Hartelijk dank voor het delen van je ervaring. Melanie ABN AMRO Webcare
De aanvraag liep heel soepel met communicatie op afstand. Boven verwachting! Lijkt mij wel sterk afhankelijk van de kennis van adviseur en aanvrager. Ik vind het wel heel slecht dat je geen fysieke afspraak kunt maken. Echt een gebrek aan service!
Goedemorgen Herman, Bedankt voor je reactie en dit mooie cijfer. Fijn om te horen dat de aanvraag soepel verliep en dat de communicatie op afstand goed beviel. ^Nikki
De afhandeling was tgv vakantie van de hypotheek-adviseur en daarna door afwezigheid voor onbekende tijd van de hypotheek-adviseur en daarne de vakntie van de waarnemend adviseur chaotisch. Er ontbraken voor mij mededelingen, zodat ik weer op vrijdag voor de zitting bij de notaris nog het een en ander te regelen had. Ik heb een dergelijk soort stress 5 jaar geleden ook gehad en wilde dit voorkomen door het ruim van tevoren goed geregeld te hebben. Dat de adviseur na de vakantie niet kon werken voor onbepaalde tijd kan gebeuren. De vervanging moet dan de zaken wel kunnen overnemen. Als deze dan ook niet tebereiken is en een 2e/3e persoon gecontacteerd moet worden, is zeker niet bevorderlijk voor de gang van zaken. U begrijpt, dat ik aan het eind van de rit uiteindelijk niet tevreden ben.
Goedemiddag Arjen, Dankjewel voor je eerlijke review. Ik kan mij voorstellen dat je behoefte hebt aan goede communicatie als de adviseur onverhoopt niet aanwezig kan zijn. Het is dan ook niet meer dan logisch dat je verwacht dat de vervanger de zaken kan overnemen. Het spijt mij om te lezen dat dit niet het geval is. Dat is niet wat je van ons mag verwachten. Ik neem deze feedback mee, zodat wij onze dienstverlening kunnen verbeteren. Melanie ABN AMRO Webcare
We were so lucky to have the services of Monique, who was professional, highly experienced and listened carefully to our needs and discussed possibilities extensively. She explained everything clearly and carefully and helped us to secure exactly what we wanted. A great big plus!
Hi Tracy, Thank you for the kind words! I'm glad to read that you are happy with the services of our advisor Monique and that she was able to help you secure what you wanted. Melanie ABN AMRO Webcare
In control, verwachtingsmanagement, wel vijf keer moeten identificeren, dat kan wellicht wel anders, maar overall top
Goedemiddag Marcel, Dankjewel voor het delen van je review! Fijn om te lezen dat je tevreden bent, ondanks dat je je vaak hebt moeten identificeren. Melanie ABN AMRO Webcare
Na een eerste oriënterend gesprek zijn wij deskundig en snel door een expert wonen van de ABN AMRO geholpen.
Goedemiddag Ruud, Super fijn om te lezen dat je snel en deskundig geholpen bent door een van onze adviseurs. Dankjewel voor het delen van je ervaring! Melanie ABN AMRO Webcare
Sanjay was zeer behulpzaam, geduldig en zorgvuldig. Hij heeft ons goed geholpen om alles op tijd voor elkaar te krijgen.
Goedemiddag Ilse, Dank je wel voor het delen van je ervaring! Geweldig om te lezen dat Sanjay jullie heeft geholpen om alles op tijd rond te krijgen. Cagla ABN AMRO Webcare
Josta van der Lugt is een zeer professioneel adviseur. Vanaf eerste contact heeft ze een goede indruk achtergelaten. Ik vond haar fijn zakelijk, deskundig, professioneel, snel en ze hield aan wat is afgesproken, wat ik bijzonder waardeer.
Goedemorgen Annamária, Dank je wel voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat Josta zo’n professionele en prettige indruk heeft achtergelaten vanaf het eerste contact. We waarderen het enorm dat je haar deskundigheid, snelheid en duidelijke afspraken zo positief hebt ervaren. Dat geven we natuurlijk graag aan haar door. Cagla ABN AMRO Webcare
Uw hypotheekadviseur Barry Zoeters had veel kennis en geduld en heeft mij goed begeleid. Hij heeft ook goed met mij meegedacht. Als ik iets niet goed begreep legde hij het met veel geduld opnieuw aan mij uit.
Goedemorgen Elize, Wat een mooi cijfer! Super om te horen dat Barry je zo geduldig en duidelijk heeft geholpen. We geven jouw compliment zeker aan hem door. Bedankt voor het delen van je ervaring! Cagla ABN AMRO Webcare
Het eerste gesprek was weliswaar een oriënterend gesprek, maar was zo gemoedelijk dat het gelijk vertrouwd aanvoelde. In het tweede gesprek vond fijn afstemming plaats v.w.b. meenemen hypotheek, mogelijkheden nieuwe hypotheek en werden mijn wensen meegewogen, maar kreeg ik ook heel goed advies m.b.t. NHG en levensverzekering. Zeer tevreden met mijn hypotheken, want ik weet waar ik aan toe ben!
Goedemorgen Franco, Dank je wel voor je mooie review! Wat fijn dat het gesprek meteen vertrouwd aanvoelde en dat je helder advies kreeg over je hypotheek. Goed om te lezen dat je nu precies weet waar je aan toe bent. Cagla ABN AMRO Webcare
Positief, hypotheek toets was pittig. Prettige samenwerking met de adviseurs.
Goedemorgen Theo, Bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat alles vlot en duidelijk is verlopen en dat je de samenwerking met onze adviseurs prettig vond. We snappen dat het aanleveren van zoveel gegevens en de hypotheektoets best pittig kunnen zijn, dus top dat je er zo doorheen bent gegaan. Cagla ABN AMRO Webcare
Als je op een leuke en vooral persoonlijke manier met goeie Begleiding uitleg en met een knipoog en humor geholpen wil worden moet je bij Thijs zijn ! Altijd bereikbaar ook in de avonden of weekend. Eerlijk duidelijk en uiteindelijk met 1 doel. Samen een passende hypotheek vinden ! Thijs je bent een topper met veel geduld en passie voor je werk
Goedemorgen Kay, Wat een heerlijke review om te lezen. Fijn dat je op een leuke en persoonlijke manier begeleid bent door onze adviseur en dat jullie samen een passende hypotheek hebben gevonden. Dankjewel voor het delen! Melanie ABN AMRO Webcare
Vanaf de oriëntatie tot aan de definitieve offerte, perfect geholpen.
Hoi Hans, Fijn om te lezen. Dank voor het delen en een mooi weekend alvast! Robert ABN AMRO Webcare
Ik had een heel prettig contact met mevr Kuiper en alles ging super vlot. Ik kon altijd bellen als ik nog vragen had, en als ik haar niet kon bereiken belde ze me altijd dezelfde dag nog terug. Een keer zelfs in de avond nadat ze zelf de hele dag op cursus was geweest. Binnen 2 weken was alles rond, dat was wel een record volgens haar. Dit kwam mede omdat ik zelf alle benodigde papieren heel snel had aangeleverd.
Hi Annelies, Wat fijn om te lezen dat alles zo prettig verlopen is. Dank voor het delen van je feedback! Robert ABN AMRO Webcare
Juni 2025 begon ik de zoektocht om de overwaarde van ons huis te goed te maken. Dat is nu -3 maart 2026- eindelijk een feit. Bij de aanvraag moest een enorme lijst aan documenten aangeleverd worden. Dat deed ik. Echter, vrijwel iedere week erna kwam er van de ABN AMRO een vraag om weer een ander document. Hetzelfde herhaalde zich tot in januari 2026. Kennelijk wilde steeds andere afdelingen een ander document? Anders kan ik dit niet verklaren. De bank waar ik nu ruim 30 jaar klant, en waar mijn hypotheek zonder onderbreking loopt, zorgde voor een enorme vertraging. Mijns inziens overbodig. Was de tussenpersoon hier debet aan?...
Goedemorgen Frederik, Bedankt voor jouw review en feedback over het proces. Jammer dat dit zo lang heeft moeten duren. Mooi om te horen dat je al zolang klant bij ons bent, dat waarderen we. Met vriendelijke groet, Bas ABN AMRO Webcare
Weliswaar hebben we zonder advies de hypothecaire lening afgesloten, maar ondanks dat hebben we het hele proces nogal stroperig ervaren. In eerste instantie werd ons gezegd door een andere medewerker, dan Ester Danser, dat het pensioeninkomen i.v.m. mijn leeftijd nog niet van toepassing zou zijn. Later bleek dit toch het geval. Het berekenen van mijn ondernemers inkomen heeft ongeveer een week geduurd. Uiteindelijk hebben we mijn pensioen inkomen maar niet meegerekend, omdat een accountantsverklaring niet voldoende bleek ( dit moest een gespecialiseerde pensioenadviseur zijn).Iedere keer moesten we meer gegevens aanleveren. Terwijl alles al was doorberekend moest er zelfs op het laatst nog een offerte worden doorgestuurd van de makelaarkosten. Voor alle duidelijkheid: gevraagd leningsbedrag is minder dan 30% van de vrije verkoopwaarde. Adviseur Ester Danser was ook slecht bereikbaar. Zieke kinderen, thuiswerken en daardoor niet bereikbaar vinden wij niet erg professioneel. Uiteindelijk is alles wel goedgekomen, dus dat is wel positief.
Goedemorgen Rob, Bedankt voor jouw review en feedback over het proces. Fijn om te lezen dat het uiteindelijk goed is gekomen. Met vriendelijke groet, Bas ABN AMRO Webcare
Goed geluisterd naar wat we willen
Goedemorgen Ati, Bedankt voor jouw review. Fijn om te lezen dat er goed geluisterd is naar jullie wensen. Met vriendelijke groet, Bas ABN AMRO Webcare
Gustav Mahlerlaan 10
1082 PP Amsterdam
Een hypotheek bij ABN AMRO geeft u de zekerheid van zorgeloos en financieel gezond wonen. Nu en in de toekomst. Met flexibele hypotheekvormen, uitstekende voorwaarden en een goede service. Zo krijgt u altijd de hypotheek die bij u past.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.