Reviews voor ABN AMRO Hypotheken

De aanvraag liep heel soepel met communicatie op afstand. Boven verwachting! Lijkt mij wel sterk afhankelijk van de kennis van adviseur en aanvrager. Ik vind het wel heel slecht dat je geen fysieke afspraak kunt maken. Echt een gebrek aan service!

De afhandeling was tgv vakantie van de hypotheek-adviseur en daarna door afwezigheid voor onbekende tijd van de hypotheek-adviseur en daarne de vakntie van de waarnemend adviseur chaotisch. Er ontbraken voor mij mededelingen, zodat ik weer op vrijdag voor de zitting bij de notaris nog het een en ander te regelen had. Ik heb een dergelijk soort stress 5 jaar geleden ook gehad en wilde dit voorkomen door het ruim van tevoren goed geregeld te hebben. Dat de adviseur na de vakantie niet kon werken voor onbepaalde tijd kan gebeuren. De vervanging moet dan de zaken wel kunnen overnemen. Als deze dan ook niet tebereiken is en een 2e/3e persoon gecontacteerd moet worden, is zeker niet bevorderlijk voor de gang van zaken. U begrijpt, dat ik aan het eind van de rit uiteindelijk niet tevreden ben.

We were so lucky to have the services of Monique, who was professional, highly experienced and listened carefully to our needs and discussed possibilities extensively. She explained everything clearly and carefully and helped us to secure exactly what we wanted. A great big plus!

In control, verwachtingsmanagement, wel vijf keer moeten identificeren, dat kan wellicht wel anders, maar overall top

Na een eerste oriënterend gesprek zijn wij deskundig en snel door een expert wonen van de ABN AMRO geholpen.

Sanjay was zeer behulpzaam, geduldig en zorgvuldig. Hij heeft ons goed geholpen om alles op tijd voor elkaar te krijgen.

Josta van der Lugt is een zeer professioneel adviseur. Vanaf eerste contact heeft ze een goede indruk achtergelaten. Ik vond haar fijn zakelijk, deskundig, professioneel, snel en ze hield aan wat is afgesproken, wat ik bijzonder waardeer.

Uw hypotheekadviseur Barry Zoeters had veel kennis en geduld en heeft mij goed begeleid. Hij heeft ook goed met mij meegedacht. Als ik iets niet goed begreep legde hij het met veel geduld opnieuw aan mij uit.

Het eerste gesprek was weliswaar een oriënterend gesprek, maar was zo gemoedelijk dat het gelijk vertrouwd aanvoelde. In het tweede gesprek vond fijn afstemming plaats v.w.b. meenemen hypotheek, mogelijkheden nieuwe hypotheek en werden mijn wensen meegewogen, maar kreeg ik ook heel goed advies m.b.t. NHG en levensverzekering. Zeer tevreden met mijn hypotheken, want ik weet waar ik aan toe ben!

Positief, hypotheek toets was pittig. Prettige samenwerking met de adviseurs.

Als je op een leuke en vooral persoonlijke manier met goeie Begleiding uitleg en met een knipoog en humor geholpen wil worden moet je bij Thijs zijn ! Altijd bereikbaar ook in de avonden of weekend. Eerlijk duidelijk en uiteindelijk met 1 doel. Samen een passende hypotheek vinden ! Thijs je bent een topper met veel geduld en passie voor je werk

Vanaf de oriëntatie tot aan de definitieve offerte, perfect geholpen.

Ik had een heel prettig contact met mevr Kuiper en alles ging super vlot. Ik kon altijd bellen als ik nog vragen had, en als ik haar niet kon bereiken belde ze me altijd dezelfde dag nog terug. Een keer zelfs in de avond nadat ze zelf de hele dag op cursus was geweest. Binnen 2 weken was alles rond, dat was wel een record volgens haar. Dit kwam mede omdat ik zelf alle benodigde papieren heel snel had aangeleverd.

Juni 2025 begon ik de zoektocht om de overwaarde van ons huis te goed te maken. Dat is nu -3 maart 2026- eindelijk een feit. Bij de aanvraag moest een enorme lijst aan documenten aangeleverd worden. Dat deed ik. Echter, vrijwel iedere week erna kwam er van de ABN AMRO een vraag om weer een ander document. Hetzelfde herhaalde zich tot in januari 2026. Kennelijk wilde steeds andere afdelingen een ander document? Anders kan ik dit niet verklaren. De bank waar ik nu ruim 30 jaar klant, en waar mijn hypotheek zonder onderbreking loopt, zorgde voor een enorme vertraging. Mijns inziens overbodig. Was de tussenpersoon hier debet aan?...

Weliswaar hebben we zonder advies de hypothecaire lening afgesloten, maar ondanks dat hebben we het hele proces nogal stroperig ervaren. In eerste instantie werd ons gezegd door een andere medewerker, dan Ester Danser, dat het pensioeninkomen i.v.m. mijn leeftijd nog niet van toepassing zou zijn. Later bleek dit toch het geval. Het berekenen van mijn ondernemers inkomen heeft ongeveer een week geduurd. Uiteindelijk hebben we mijn pensioen inkomen maar niet meegerekend, omdat een accountantsverklaring niet voldoende bleek ( dit moest een gespecialiseerde pensioenadviseur zijn).Iedere keer moesten we meer gegevens aanleveren. Terwijl alles al was doorberekend moest er zelfs op het laatst nog een offerte worden doorgestuurd van de makelaarkosten. Voor alle duidelijkheid: gevraagd leningsbedrag is minder dan 30% van de vrije verkoopwaarde. Adviseur Ester Danser was ook slecht bereikbaar. Zieke kinderen, thuiswerken en daardoor niet bereikbaar vinden wij niet erg professioneel. Uiteindelijk is alles wel goedgekomen, dus dat is wel positief.

Goed geluisterd naar wat we willen

Alles ging vlot.

De hypotheekcoach hielp goed bij vragen en het verzamelen van de documenten. Al met al is het soepel verlopen.

Ik heb goede contacten gehad met hypotheekadviseur. Kon elk moment bellen of e-mailen. Er werd goed gecommuniceerd en de zaken werden goed uitgelegd. Zeer tevreden.

Duidelijk en stap voor stap met ons doorgenomen wat de mogelijkheden zijn en waren. Daarnaast ook eerlijk advies. Fijn dat het allemaal ook via teams kan, hierdoor zijn afspraken toxh sneller gemaakt. Doordat we snel alle documenten op orde hadden, was het ook allemaal vlot geregeld. Tussendoor konden we altijd terecht om even te bellen of mailen als er onduidelijkheden waren. Dan werd er ook echt tijd genomen om het ons weer duidelijk te maken.

Weet wat er speelt en is empathie naar de cliënt.

Robert onze hypotheekadviseur stond altijd paraat en had op elke vraag direct een helder en deskundig antwoord. Was heel fijn!

We hebben zojuist een pittige klacht ingediend en onze hypotheek zelfs geannuleerd. Mijn partner en ik zijn vanaf de zomer 2025 bezig geweest met de adviseur van ABN voor een hypotheek. We zouden de oude hypotheekrente van mijn partner mee kunnen nemen. De aanvraag duurde extreem lang, ons werd telkens om nieuwe onderbouwingen en documenten gevraagd..er werd niet in mogelijkheden maar in onmogelijkheden gedacht. Tijdens de kerst ineens een storing bij t aanvragen van t renteaanbod en toen bleek ineens volgens ABN na een half jaar dat de oude rente niet mee kon. Toen moest alles opnieuw. 3 keer wg verklaring overlegd etc. Het was alsof we niet geloofd werden. Nachten heb ik van de hele exercitie wakker gelegen van de zomer tot eind dec. Begin jan tot een andere hypotheek verstrekker gewend voor een Second opinion en dat was binnen 6 weken rond. Meer hypotheek en lagere maandlast en natuurlijk een en ander moeten onderbouwen maar in geen verhouding tot de ABN. Erg teleurstellend en zelfs verdrietig hoe dit is gelopen.

Alles werd duidelijke uitgelegd en als je vragen hebt, werden ze snel behandeld en beantwoord, Wij zijn Kim onze adviseurs dankbaar voor haar goede service!

Ik heb Bodhi als een geruststellende en bekwame hypotheek adviseur ervaren. Het enige dat ik als tip kan meegeven is dat Bodhi soms iets te resultaatgericht is en dan krijg ik het gevoel alsof hij haast heeft. Voor de rest niks op aan te merken, hij kan goed aanvoelen.