Nederlands
8,6
426 beoordelingen in de laatste 12 maanden
87% beveelt ons aan

Reviews voor ABN AMRO Hypotheken

  • Totaal score 8.7
  • Totaal aantal beoordelingen 531
  • Beveelt ons aan 88%
  • Aantal keer bekeken 6.936

Filters

8

hopelijk een soepele manier voor overbruggingskrediet en nieuwe hypotheekeek

jammer dat er uiteindelijk alleen maar via teams gesproken kon worden, ondanks aanbod van bereikbaarheid van hypotheekadviseur

  • Aanbevelen? Ja
Gert Bartelink , Nunspeet

Reactie van het bedrijf

Hi Gert, Wat fijn dat je de moeite hebt genomen om feedback te geven. Dat waardeer ik! Ik begrijp dat je teleurgesteld bent over het feit dat je geen fysieke afspraak kon maken met de hypotheekadviseur. Deze keuze stelt de bank wel in staat om je op korte termijn van hypotheekadvies te voorzien, iets wat lastiger is met een face-to-face afspraak. Desondanks hoop ik dat je tevreden bent met het advies dat je hebt gehad. Met vriendelijke groet, Joanne ABN AMRO Webcare

10

Ik ben blij met mijn adviseur Youssef salamia

Youssef reageert snel op mijn vragen en hij denkt mee, hij heeft goed advies dat pas aan mijn situatie.

  • Aanbevelen? Ja
Jun , Amersfoort

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Jun, Dank je wel voor je mooie beoordeling en de 10. Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze collega Youssef. We geven je complimenten graag aan hem door. Iman ABN Amro Webcare

5

Je vraagt prive een hypotheek, je bent ondernemer: dan is de aanvraag een lange weg!

Ook al vraag je privé een hypotheek doch je bent een ondernemer dan kun je al je stukken overleggen. Je verwacht dan een deskundige beoordeling. Uit de vragen op verschillende momenten vanuit de beoordeling wordt niet altijd verder dan pagina 1 gekeken. De werkt vertragend en zeer frustrerend. De adviseur deed zeker zijn best. Maar er is een groot verschil met de regeltjes van de beoordelaar. Jammer.

  • Aanbevelen? Nee
Frans Dam , Barchem

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Frans, Dank je wel voor het delen van je ervaring en je eerlijke feedback. We begrijpen goed dat een hypotheekaanvraag als ondernemer intensief kan zijn en dat herhaalde vragen of vertragingen frustrerend kunnen overkomen . Fijn om te lezen dat je wel hebt ervaren dat de adviseur zijn best heeft gedaan. Tegelijk is het jammer dat de beoordelingsprocedure zo is verlopen en niet altijd aansloot bij je verwachtingen. We nemen dit signaal serieus en gebruiken je feedback om onze samenwerking en het proces verder te verbeteren. Dank je wel dat je de moeite hebt genomen dit te delen. Iman ABN Amro Webcare

10

Hele snelle acceptatie

ABN was heel snel met het regelen van de acceptatie, rentevoorstel en offerte.

  • Aanbevelen? Ja
Marcel , Biddinghuizen

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Marcel, Dank je wel voor dit mooie cijfer. Fijn om te lezen dat we je snel hebben kunnen helpen met de acceptatie, het rentevoorstel en de offerte. Goed dat alles vlot is verlopen. Nikki ABN Amro Webcare

10

Altijd bereikbaar voor vragen

Ik heb zeker een goede ervaring met de begeleiding van onze nieuwe hypotheek. Het was bij ons geen standaard situatie, hierdoor moest er veel heen en weer gecommuniceerd worden. De medewerker van de ABN heeft dit met veel enthousiasme gedaan!

  • Aanbevelen? Ja
Michelle Brandhorst , Waddinxveen

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Michelle, Dank je wel voor het delen van je ervaring. Fijn dat je tevreden bent over de begeleiding bij jullie nieuwe hypotheek, zeker omdat het geen standaard situatie was. Mooi dat het intensieve contact met enthousiasme en betrokkenheid is opgepakt, dat geven we graag door! Nikki ABN Amro Webcare

10

Hypotheekadviseur super vriendelijk en attent.

Contact gehad met Hans de Heer i.v.m. overbruggingshypotheek en nieuwe hypotheek. Super vriendelijke man en reageert snel. Heeft verstand van zaken en heeft ons alles precies uitgelegd. Nam de tijd voor ons. Zulke mensen worden hopenlijk heel erg gewaardeerd als werknemer/collega!

  • Aanbevelen? Ja
Margrete , Zaandam

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Margrete, Dank je wel voor deze mooie review. Wat fijn om te lezen dat het contact met Hans zo prettig is verlopen en dat hij de tijd heeft genomen om alles duidelijk uit te leggen. Ik geef je complimenten heel graag aan hem door. Nikki ABN Amro Webcare

6

Stressvol

Onderaan de streep was alles goed verlopen. De hypotheek was optijd rond, en we zijn vriendelijk geholpen. Maar in het moment zelf was het enorm stressvol. Onze hypotheekaanvraag duurde 7 weken, en was rond op de dag vóór de deadline. Ik ben heel bij dat dit achter de rug is en goed is afgelopen. In de laatste week zijn we meermaals gaan bellen naar de ABN om het tempo op te voeren. Last minute kwamen er nog verzoekjes binnen om nog meer documenten aan te leveren.. Deze hypotheekaanvraag was niet goed voor mijn hart, maar het is gelukkig goed afgelopen. Kortom, vriendelijke service, maar het tempo mag omhoog.

  • Aanbevelen? Ja
Koen Barten , Moergestel

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Koen, Dank je wel voor het delen van je ervaring. Fijn om te lezen dat de hypotheek uiteindelijk op tijd rond is gekomen en dat je vriendelijk bent geholpen. Tegelijkertijd begrijp ik heel goed dat het traject voor jou erg stressvol is geweest, zeker met de lange doorlooptijd en de last‑minute verzoeken. Je feedback over het tempo nemen we serieus en gebruiken we om onze dienstverlening te verbeteren. Nikki ABN Amro Webcare

10

Positief

Hele vlotte afhandeling en zeer vriendelijke coach!

  • Aanbevelen? Ja
Roos , Leiden

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Roos, Dank je wel voor je mooie cijfer en review. Wat fijn dat je de afhandeling als vlot hebt ervaren en dat onze coach zo vriendelijk was. Dat geven we graag door! Nikki ABN Amro Webcare

9

Hele fijne ervaring

Snelle en duidelijke communicatie

  • Aanbevelen? Ja
Tessa , Dronten

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Tessa, Dank je wel voor je positieve feedback. Fijn om te lezen dat je onze communicatie als snel en duidelijk hebt ervaren! Nikki ABN Amro Webcare

10

Kan niet beter!

In de afgelopen decennia t.b.v. mijzelf en t.b.v. derden contacten met banken gehad. Nog nooit zo positief geweest als recent.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Buren

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Jan, Dank je wel voor dit mooie cijfer het delen van je ervaring. Wat fijn om te horen dat je zo positief bent over het recente contact. Dat waarderen we enorm! Nikki ABN Amro Webcare

8

deskundige en prettige benadering met duidelijke informatie over de mogelijkheden

Als ouderen (beiden in de 80 ) gaat de Bank er te gemakkelijk vanuit dat alles digitaal geregeld kan worden. Wij hebben aangegeven de aanvraag voor een hypotheek in een persoonijk contact te willen regelen, Dit was geen probleem. o.i. is het klantvriendenlijker als dit bij aanvang van de hypotheekaan vraag door de Bank als keuze aangegeven wordt. Verder zijn wij heel tevreden over de afhandeling met de ons toegewezen hypotheekadviseur.

  • Aanbevelen? Ja
Erik&Melanie , Ubbergen

Reactie van het bedrijf

Hallo Erik en Melanie, Dank voor het delen van jullie gevoel. Fijn dat jullie goed zijn geholpen door de toegewezen hypotheekadviseur. Bedankt voor het delen van jullie review en een goed weekend alvast! Robert ABN AMRO Webcare

10

Uitstekend

Uitstekend geadviseerd in een relaxte sfeer om juiste keuze te maken. Fijn dat ik langs kon komen op kantoor te Haarlem en alles is snel afgehandeld. Hulde.

  • Aanbevelen? Ja
Rene , Haarlem

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Rene, Wat mooi om te lezen dat alles zo fijn geregeld is. Dank voor het delen van je ervaring en een mooie dag nog! :) Robert

10

Zeer goed geholpen door de adviseur

Het proces liep soepel en de adviseur heeft ons heel goed geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
Trisha van den Oever , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Hi Trisha, Super! Dank ook voor het achterlaten van deze review. :) Robert ABN AMRO Webcare

10

Super ervaring

Mijn eerste hypotheek ooit heb ik afgesloten bij Robert, en ik had me geen betere begeleiding kunnen wensen. Vanaf het eerste moment stond hij voor me klaar: duidelijke communicatie, snel schakelen en altijd een stap vooruitdenken. Dankzij zijn inzet is alles ruim binnen de gestelde marges geregeld. Hij dacht actief mee, zocht naar de beste oplossingen en ging echt tot het uiterste om het proces soepel te laten verlopen. Een ontzettend fijne ervaring.

  • Aanbevelen? Ja
Owen , Capelle aan den IJssel

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag owen, Wat geweldig om te lezen dat je eerste hypotheek zo’n fijne ervaring is geweest. Mooi dat Robert je met duidelijke communicatie, meedenken en inzet zo goed heeft kunnen begeleiden. Dank je wel voor het vertrouwen en voor het delen van je positieve ervaring! Nikki

3

Er wordt veel te veel informatie opgevraagd tot in den treure toe

Ik ben al heel mijn leven klant bij de bank en heb er zelfs een jaar of 11 gewerkt als ZZP-er. Maar deze keer ging het echt te ver. Ik heb verschillende keer mijn accountant lastig moeten vallen (die er ook moe van werden) en moet nu nog bewijzen dat ik het geld dat ik zojuist heb ontvangen van mijn spaarhypotheek bij de bank wegzet in mijn pensioen BV. Daar moet mijn accountant dan op toe zien dat dat echt gebeurt. Het is mijn eigen geld, broekzak/vestzak. Ik had net een relatie breuk achter de rug. Mijn huis verkocht, een tijdelijke huurwoning gevonden en het spervuur van vragen en zaken die je moet opleveren echt niet fijn. Ook de medewerker van de bank had mede

  • Aanbevelen? Nee
Jan , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Jan, Wat vervelend om te lezen dat je dit traject als zo belastend hebt ervaren. Ik begrijp dat het herhaald moeten aanleveren van informatie en de betrokkenheid van je accountant veel van je heeft gevraagd. Je ervaring nemen we serieus en we kijken dit graag met je na. Neem daarom gerust contact met ons op via onze klantenservice: 0900 - 0024. Nikki

10

Duidelijke voorwaarden, snel geholpen

Mijn ervaring met de hypotheekadviseur van ABN kan ik in één woord samenvatten: super. Hij dacht mee, was duidelijk en reëel.

  • Aanbevelen? Ja
Pieter Kal , Haarlem

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Pieter, Wat leuk om te lezen dat je ervaring met onze hypotheekadviseur zo positief is geweest! Fijn dat hij met je meedacht en duidelijk en realistisch advies gaf. Dank je wel voor het vertrouwen en het delen van je ervaring. Nikki

7

Richard was great. But interest rate went up half way through

Intetest rate went up half way into process

  • Aanbevelen? Ja
Claire Powell , Alkmaar

Reactie van het bedrijf

Hi Claire, I'm sorry to hear that the interest rate increased during your application process. Interest rates can change due to market developments before an application is finalized. We’re happy to review your situation with you and explain how this affected your application. Nikki

10

Snel gewerkt

Prettig begeleid Verstand van zaken Snel en doortastend

  • Aanbevelen? Ja
Marja , Mijdrecht

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Marja, Bedankt voor dit mooie cijfer en je review. Nikki

10

Soepel, duidelijk en vlot

Goed advies, duidelijke afspraken, goede afhandeling, geen verrassingen en hele goede communicatie. Dit was niet mijn eerste hypotheek aanvraag, maar wel verreweg de beste.

  • Aanbevelen? Ja
Dirk , Weesp

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Dirk, Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over het advies, de communicatie en de afhandeling van je hypotheekaanvraag. Mooi dat dit voor jou de beste ervaring tot nu toe was. Dank je wel voor het vertrouwen en het delen van je positieve ervaring! Nikki

10

Echt heel fijn!!

Als gevolg van een scheiding moest ik een nieuw huis komen. Ik ben geholpen door uw collega Michel van Dolderen wat ik als zeer prettig heb ervaren. Naast de adviezen waren de gesprekken ook heel leuk. En ben ik uiteraard tevreden over het resultaat Had al een eerder bericht gestuurd maar nogmaals mijn complimenten met name richting Michel!

  • Aanbevelen? Ja
Jean-Paul , Hilversum

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Jean-Paul, Wat een ontzettend leuke review om te lezen! Super fijn om te zien dat je zo goed geholpen bent door onze hypotheekadviseur en dat je leuke gesprekken hebt gehad. Ik zal deze review met de collega delen. Hartelijk dank voor het delen van je ervaring. Melanie ABN AMRO Webcare

10

Ervaring boven verwachting

De aanvraag liep heel soepel met communicatie op afstand. Boven verwachting! Lijkt mij wel sterk afhankelijk van de kennis van adviseur en aanvrager. Ik vind het wel heel slecht dat je geen fysieke afspraak kunt maken. Echt een gebrek aan service!

  • Aanbevelen? Ja
Herman , Wolfheze

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Herman, Bedankt voor je reactie en dit mooie cijfer. Fijn om te horen dat de aanvraag soepel verliep en dat de communicatie op afstand goed beviel. ^Nikki

7

deels goed, deels slecht

De afhandeling was tgv vakantie van de hypotheek-adviseur en daarna door afwezigheid voor onbekende tijd van de hypotheek-adviseur en daarne de vakntie van de waarnemend adviseur chaotisch. Er ontbraken voor mij mededelingen, zodat ik weer op vrijdag voor de zitting bij de notaris nog het een en ander te regelen had. Ik heb een dergelijk soort stress 5 jaar geleden ook gehad en wilde dit voorkomen door het ruim van tevoren goed geregeld te hebben. Dat de adviseur na de vakantie niet kon werken voor onbepaalde tijd kan gebeuren. De vervanging moet dan de zaken wel kunnen overnemen. Als deze dan ook niet tebereiken is en een 2e/3e persoon gecontacteerd moet worden, is zeker niet bevorderlijk voor de gang van zaken. U begrijpt, dat ik aan het eind van de rit uiteindelijk niet tevreden ben.

  • Aanbevelen? Nee
Arjen , Steyl

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Arjen, Dankjewel voor je eerlijke review. Ik kan mij voorstellen dat je behoefte hebt aan goede communicatie als de adviseur onverhoopt niet aanwezig kan zijn. Het is dan ook niet meer dan logisch dat je verwacht dat de vervanger de zaken kan overnemen. Het spijt mij om te lezen dat dit niet het geval is. Dat is niet wat je van ons mag verwachten. Ik neem deze feedback mee, zodat wij onze dienstverlening kunnen verbeteren. Melanie ABN AMRO Webcare

10

Geweldig Ervaring

We were so lucky to have the services of Monique, who was professional, highly experienced and listened carefully to our needs and discussed possibilities extensively. She explained everything clearly and carefully and helped us to secure exactly what we wanted. A great big plus!

  • Aanbevelen? Ja
Tracy , Leiden

Reactie van het bedrijf

Hi Tracy, Thank you for the kind words! I'm glad to read that you are happy with the services of our advisor Monique and that she was able to help you secure what you wanted. Melanie ABN AMRO Webcare

10

Annemieke is top

In control, verwachtingsmanagement, wel vijf keer moeten identificeren, dat kan wellicht wel anders, maar overall top

  • Aanbevelen? Ja
Marcel , Huis ter Heide

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Marcel, Dankjewel voor het delen van je review! Fijn om te lezen dat je tevreden bent, ondanks dat je je vaak hebt moeten identificeren. Melanie ABN AMRO Webcare

10

Deskundig en snel

Na een eerste oriënterend gesprek zijn wij deskundig en snel door een expert wonen van de ABN AMRO geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
Ruud , Zeewolde

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Ruud, Super fijn om te lezen dat je snel en deskundig geholpen bent door een van onze adviseurs. Dankjewel voor het delen van je ervaring! Melanie ABN AMRO Webcare

Bedrijfsgegevens

Gustav Mahlerlaan 10

1082 PP Amsterdam

www.abnamro.nl/nl/prive/hypotheken/index.html

Over ABN AMRO Hypotheken

Een hypotheek bij ABN AMRO geeft u de zekerheid van zorgeloos en financieel gezond wonen. Nu en in de toekomst. Met flexibele hypotheekvormen, uitstekende voorwaarden en een goede service. Zo krijgt u altijd de hypotheek die bij u past.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.