Reviews voor ABN AMRO Hypotheken

Goedemorgen, Wat fijn dat jullie door Robert zo goed zijn geholpen. Dank voor het voor het mooie cijfer en de review! Met vriendelijke groet, Gabie ABN AMRO Webcare

Hoi Erik, Wat super dat jullie zo geweldig geholpen zijn. Goed om te lezen! Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je positieve ervaring met ons te delen. Met vriendelijke groet, Shenice ABN AMRO Webcare

Goedemorgen Kevin, Hartelijk dan voor het delen van je ervaring. Ik kan mij voorstellen dat het stressvol is als het proces meer tijd in beslag neemt dan je in eerste instantie gedacht had. Zeker als je met tijdsdruk zit om je droomwoning te kunnen behouden en er storingen aan onze kant zijn. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Dit soort feedback nemen we zeer serieus, zodat wij onze dienstverlening kunnen verbeteren. Melanie ABN AMRO Webcare

Goedemiddag Henk, Bedankt voor je mooie beoordeling! Wat fijn om te lezen dat je onze service als snel en accuraat hebt ervaren. Goed om te lezen dat alles naar wens is verlopen en dat je ons zou aanbevelen. Daar doen we het voor! Dank je wel voor je vertrouwen. Iman ABN AMRO Webcare

Goedemiddag Stefan, Bedankt voor je uitgebreide beoordeling en dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Fijn om te lezen dat je in eerste instantie tevreden was over de service en het contact met je hypotheekcoach. Tegelijkertijd vinden we het erg jammer om te horen dat het proces daarna niet naar wens is verlopen en dat dit tot frustratie en een vervelend gevoel heeft geleid. Ik begrijp goed dat het niet acceptabel is wanneer er fouten in een offerte staan, zeker als deze niet direct worden erkend of opgelost. Ook kan ik me voorstellen dat het druk uitoefenen om akkoord te gaan met een onjuiste offerte en het uitblijven van excuses als zeer teleurstellend is ervaren. Dat is uiteraard niet de bedoeling van onze dienstverlening. Goed dat je hebt doorgezet en dat er uiteindelijk snel een aangepaste offerte is gekomen. Neemt echter niet weg dat dit traject voor jou anders had moeten verlopen. Bedankt voor je openheid hierover. We nemen dit soort signalen serieus en gebruiken ze om onze dienstverlening te verbeteren. Iman ABN AMRO Webcare

Goedemiddag Jacques, Bedankt voor je mooie beoordeling! Fijn om te lezen dat het contact met de adviseur zo prettig is verlopen, zelfs buiten kantooruren. Iman ABN AMRO Webcare

Goedemiddag Gert, Bedankt voor je beoordeling! Fijn om te lezen dat je de aanvraag goed te doen vond en dat je ons zou aanbevelen. Ik begrijp dat het als omslachtig kan voelen dat je met meerdere personen contact hebt en dat gesprekken apart plaatsvinden. Dank je wel voor het delen van deze feedback, dat helpt ons om te verbeteren. Iman ABN AMRO Webcare

Goedemiddag Eric, Bedankt voor je uitgebreide beoordeling! Fijn dat je zo tevreden bent en dat we met je hebben kunnen meedenken in jouw situatie. Ook goed om te lezen dat het contact met onze medewerker prettig is verlopen. Ik snap dat het wachten minder fijn is, zeker met een betaling die eraan komt. Ik hoop dat de laatste stap snel voor je is afgerond, zodat je verder kunt. Dank je wel voor je vertrouwen! Iman ABN AMRO Webcare

Goedemiddag Jim, Bedankt voor je mooie beoordeling! Fijn om te lezen dat je zo goed bent geholpen! Iman ABN AMRO Webcare

Goedemorgen Corrie, Dank je wel voor je mooie review. Wat fijn om te horen dat je zo snel bent geholpen en dat alles gewoon online geregeld kon worden. Goed dat dit voor jou zo prettig heeft gewerkt! Nikki ABN AMRO Webcare

Goedemiddag Jan, Bedankt voor je mooie review en je vertrouwen! Fijn om te horen dat je het contact als prettig hebt ervaren en dat je goed bent begeleid via beeldbankieren, telefoon en e-mail. We geven je compliment graag door aan de adviseur. Nikki ABN AMRO Webcare

Goedemiddag Ineke, Bedankt voor je review! Fijn dat je uiteindelijk goed geholpen bent en dat het nu naar wens geregeld is. Goed dat een adviseur je heeft kunnen ondersteunen. Nikki ABN AMRO Webcare

Goedemorgen Iris, Bedankt voor je review en dit mooie cijfer. Fijn om te lezen dat je goed bent geholpen. Nikki ABN AMRO Webcare

Goedemorgen Rick, Bedankt voor je uitgebreide review. Ik vind het jammer om te lezen dat het traject minder soepel verliep dan je had gehoopt en dat er onduidelijkheden waren in het proces. Fijn om te horen dat Astrid goed bereikbaar was en met je meedacht, ik geef dit compliment graag door. Tegelijk neem ik je feedback over de communicatie, het meenemen in het proces en de systeemstoring serieus. Dit zijn belangrijke punten waar we van moeten leren. Goed om te lezen dat je uiteindelijk tevreden bent met je hypotheek. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan helpen we je graag: +31 10 241 17 20. Nikki ABN AMRO Webcare

Goedemorgen Rik, Bedankt voor je review en dit mooie cijfer. Fijn om te lezen dat je goed bent voorgelicht en bijgestaan. Dit geef ik graag door! Nikki ABN Amro Webcare

Goedemiddag Kees, Dank je wel voor je mooie review en het delen van jullie ervaring! Fijn dat het stappenplan duidelijk was en dat jullie de begeleiding als prettig hebben ervaren. Ook goed om te lezen dat het contact met de adviseur soepel verliep. Mooi dat jullie zo tevreden zijn over het hele proces Iman

Goedemorgen Michiel, Hartelijk dank voor je mooie review en het delen van je ervaring! Fijn dat alles zo duidelijk en vlot is verlopen. Leuk dat je specifiek Abuzar noemt. Ik geef je compliment zeker aan hem door! Bedankt voor je vertrouwen en je aanbeveling. Iman

Goedemorgen Felicia, Bedankt voor je mooie review. Fijn om te horen dat je de begeleiding tijdens het hypotheekproces als prettig hebt ervaren en dat je goed geholpen werd van begin tot eind. Ik geef het compliment graag door! Nikki ABN Amro Webcare

Goedemorgen Jeroen, Dankjewel voor je review en het mooie cijfer! Super fijn om te lezen dat je onze service als goed hebt ervaren. Met vriendelijke groet, Melanie ABN AMRO Webcare

Goedemorgen Wouter, Dankjewel voor het mooie cijfer! Super fijn om te lezen dat onze collega Figen Tuna je zo goed geholpen heeft. Met vriendelijke groet, Melanie ABN AMRO Webcare

Goedemiddag Peter, Hartelijk dank dat je je ervaring met ons deelt. Het spijt me oprecht dat het hypotheekproces zoveel frustratie heeft opgeleverd, zeker gezien de lange relatie met onze bank. Ik begrijp de opmerkingen over de toets en dat deze niet altijd aansluit op verschillende persoonlijke situaties. Ook vind ik het vervelend dat je meerdere keren documenten hebt moeten aanleveren en dat dit tot vertraging en ergernis heeft geleid. Dit is uiteraard niet de bedoeling van onze dienstverlening. Sommige vragen en verzoeken komen voort uit wettelijke verplichtingen en onze zorgplicht, maar ik realiseer me dat dit in de praktijk niet altijd logisch of passend voelt. Je feedback helpt ons om dit verder te verbeteren. Fijn om te horen dat onze adviseur je goed heeft ondersteund en het correct heeft afgehandeld. Nogmaals dank voor je eerlijke feedback. Met vriendelijke groet, Melanie ABN AMRO Webcare

Goedemorgen Stefan, Dankjewel voor deze mooie review. Wat fijn om te lezen dat Erik jullie zo goed geholpen heeft. Ik wens jullie veel geluk met de nieuwe woning! Met vriendelijke groet, Melanie ABN AMRO Webcare

Goedemiddag Jan, Dank je wel voor dit mooie cijfer! Fijn dat jullie zo tevreden zijn. Met vriendelijke groet, Gabie ABN AMRO Webcare

Hi Robbert, Dank je wel voor je feedback. Jammer om te lezen dat je dit zo hebt ervaren, dat is uiteraard niet onze bedoeling. Ik ga hier graag met je over in gesprek. Stuur me gerust een privébericht via een van onze socialmediakanalen, zoals Facebook of Instagram, zodat we samen kunnen kijken naar een oplossing. Met vriendelijke groet, Cagla ABN AMRO Webcare