Wij hadden een overbruggingskrediet nodig voor 2 jaar, voor de bouw van een nieuw huis. Niet eens een hypotheek voor tientallen jaren dus. Het huis dat we hebben levert namelijk meer op dan het nieuwe huis moet gaan kosten. Mijn man en ik verdienen allebei prima (sterker nog, mijn man verdient in zijn eentje voldoende). Kortom, appeltje-eitje zou je zeggen. We hebben onze rekeningen én onze huidige hypotheek bij de ABN-AMRO, maar op één of andere manier moesten wij van alles aanleveren over bijvoorbeeld spaargeld. Dat zal ongetwijfeld iets van privacy zijn, maar regel dát dan. Zorg dat wij een formulier ondertekenen, waarbij we toestemming geven om alles in te zien. Verder moesten we allerlei andere (irrelevante) documenten aanleveren. Op zich nog niet zo heel erg, maar als er elke keer weken tussen zit, vertraagt dat enorm. Vraag alles in één keer aan, lijkt me wat sneller. Dit is geen uitzondering, weet ik inmiddels van mensen uit onze omgeving die ook te maken hebben met aan- of verkoop van een huis. En dat in deze markt?! Huizen staan onnodig weken- of maandenlang leeg/in de verkoop, in afwachting van financiering. Ongelooflijk. Uiteindelijk is het bij ons goed gekomen (logisch, nul risico voor de bank), maar wát hebben wij daar moeite voor moeten doen. Als dat hele proces wat efficiënter werd ingericht (voor de klant dus, niet voor de bank), zou dit allemaal veel sneller kunnen. En dan mogen wij nog wel genieten van 'preferred banking'. Op welke manier is ons niet duidelijk geworden, maar als we die status niet hadden, duurde het misschien nóg langer...? De contacten zelf waren overigens prima hoor, uiterst vriendelijk. Daar valt echt niets over te zeggen. Het is puur het proces en het gebrek aan urgentiebesef dat deze beoordeling beïnvloedt
Goedemiddag Ingrid, Bedankt voor jouw review en feedback over het proces. Op deze manier kunnen we hierin blijven verbeteren. Begrijpelijk dat je dit graag sneller geregeld wilt hebben. Fijn om lezen dat het contact vriendelijk verlopen was. Met vriendelijke groet, Bas ABN AMRO Webcare
Fijn dat alles online kon. Een zeer kundige en klantgerichte hypotheekadviseur. We zijn gehoord, de vragen beantwoord. Snel contact via whatsapp, email en de hypotheek omgeving can de website.
Hoi Francis, Bedankt voor jouw review. Mooi om te lezen dat alles kundig en snel is verlopen. Met vriendelijke groet, Bas ABN AMRO Webcare
Goed contact en kundig advies
Hallo Matthijs, Wat fijn om te horen dat het contact goed verliep en dat je zo tevreden bent met het advies dat je hebt gekregen! Een 10 als beoordeling waarderen we enorm. Een fijne dag gewenst! Cagla ABN AMRO Webcare
Ik ben voor het execution only pakket gegaan bij de ABN AMRO, en ik kan niet minder dan tevreden zijn. Ik heb overal de juiste ondersteuning mogen genieten en mijn vragen werden uitstekend beantwoordt en zo verder toegelicht. Ikzelf ben al klant bij de ABN AMRO dus de 0.03% rente korting is ook niet onaardig, op lange termijn kan dat een flinke duit schelen. Mijn coach heeft ook bij de rentestijging de rente voor mij vastgezet, en van daaruit was de hypotheek ook snel geregeld. Ik ben niet gauw enthousiast over service en/of bedrijven, maar bij de ABN AMRO heb ik mij meer dan uitermate geholpen gevoeld. Voor nu en in de toekomst, want de toekomst is niet onbelangrijk bij een hypotheek. Nog een speciale SO naar Jeroen, want dat is gewoon echt een legend!
Hallo William, Wat een mooie review heb je voor ons geschreven! Dat kunnen we enorm waarderen. Heel fijn om te horen dat je zo'n goede ervaring met ons hebt. Heel erg bedankt! Gabie ABN AMRO Webcare
Zeer goed meedenkende adviseur !
Goedemiddag Frans, Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over het advies en de opvolging! Een goed meedenkende adviseur kan echt een verschil maken. We geven je complimenten graag door. Dank je wel voor het delen van je positieve ervaring! Met vriendelijke groet, Jeremy ABN AMRO Webcare
Met Tobias steeds goed contact gehad. Hij heeft goed meegedacht in onze situatie. We zijn hem daar dankbaar voor.
Goedemorgen Carlo, Wat fijn om te horen dat je zo’n prettig contact hebt gehad met Tobias! Het is geweldig dat hij goed met jullie heeft meegedacht en jullie zo goed heeft geholpen. Dank je wel voor het delen van je positieve ervaring! Met vriendelijke groet, Jeremy ABN AMRO Webcare
de adviseur was bekwaam en zeer behulpzaam. Gaf duidelijke antwoorden. kan niets anders zeggen dan we tevreden zijn.
Goedemorgen Arnold, Wat een mooie review, bedankt dat je dit met ons hebt gedeeld! Het is fijn om te horen dat de adviseur duidelijk en behulpzaam was en dat je zo tevreden bent over de ondersteuning. Ik zorg ervoor dat jouw complimenten worden doorgegeven. Mocht je nog verdere vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, laat het ons gerust weten. Dank je wel voor je vertrouwen in ABN AMRO! Met vriendelijke groet, Jeremy ABN AMRO Webcare
De persoon die mij met alles geholpen heeft, heeft echt super veel en goed zijn best gedaan . Hij had alles tot in de puntjes verzorgd/opgevraagd waardoor de aan vraag en de goedkeuring niet zo lang op zich heeft laten wachten. Echt ontzettend blij met wat deze persoon allemaal heeft gedaan. Maar toch blijf ik erbij dat deze aanvragen niet online horen te gaan. Maar gewoon in een face too face gesprek op een kantoor. We hebben het niet over een pakje boter wat we willen kopen. Ik vind d een gesprek op kantoor toch veel persoonlijker dan het online te moeten doen
Goedemorgen Chantal, Heel erg bedankt voor je uitgebreide review! Het is fantastisch om te horen dat je zo goed bent geholpen en dat alles tot in de puntjes was geregeld. Ik zorg ervoor dat jouw complimenten worden doorgegeven aan de collega die je heeft begeleid. Wat betreft je voorkeur voor een gesprek op kantoor: dat is waardevolle feedback. Een persoonlijk gesprek kan inderdaad meer betrokkenheid geven, zeker bij een belangrijk onderwerp zoals een hypotheek. Ik geef jouw opmerkingen graag door aan de juiste afdeling, zodat we hier aandacht aan kunnen besteden. Dank je wel voor je vertrouwen en je eerlijke feedback! Met vriendelijke groet, Jeremy ABN AMRO Webcare
Zeer snel, goede communicatie, vriendelijk, behulpzaam en geholpen met alle stappen in het proces
Goedemorgen Ryan, Wat een prachtige feedback, bedankt dat je dit met ons hebt gedeeld! Het is geweldig om te horen dat je zo tevreden bent over de snelheid, begeleiding en communicatie tijdens het proces. We zijn blij dat we je goed hebben kunnen ondersteunen bij alle stappen. Bedankt voor je vertrouwen en je mooie woorden! Met vriendelijke groet, Jeremy ABN AMRO Webcare
Prima
Wij zijn goed geholpen door Teun, onze vragen werden goed beantwoord, hij was snel en meedenkend en bovendien heel vriendelijk. En ook bij een extra vraag over onze dochter heeft hij extra zich ingespannen!
Hoi Anette, Wat fijn dat jullie zo goed door hem zijn geholpen. Heel erg bedankt dat jullie de moeite hebben genomen om dit met ons te delen. Met vriendelijke groet, Elvira ABN AMRO Webcare
Onze hypotheekadviseur dacht goed mee in onze situatie en heeft ons goed geholpen vanuit zijn kennis en kunde. Het hypotheek advies gaf een goed inzicht in de situaties als werkloosheid en overlijden. Aantal algemene verbeterpunten: - Beter inzicht in de stappen die genomen moeten worden bij de aanvraag (met name vanaf moment werkelijke aanvraag met 1e, 2e en 3e controle) en de voortgang hierop in de online omgeving - Inzicht in de situatie zonder overbruggings hypotheek, In onze situatie is de verkoop van huidige woning binnen 1,5 maand, systeem hanteerd standaard 2 jaar. Ik zou het fijn vinden een goed beeld te hebben van de lasten zodra mijn huidige woning verkocht is. - Inzicht in de totale woonlasten (zowel oud-als nieuw). Goed te benadrukken dat huidige woonlatsen doorlopen
Goedemorgen Ewoud, Wat een mooie review, bedankt dat je dit met ons hebt gedeeld! Het is fijn om te horen dat onze hypotheekadviseur jullie situatie goed heeft begrepen en waardevolle inzichten heeft gegeven over belangrijke onderwerpen zoals werkloosheid en overlijden. Dat is precies wat we willen bieden. Ook bedankt voor je duidelijke verbeterpunten. Ik geef ze graag door aan de juiste mensen binnen onze organisatie. Meer inzicht in stappen, woonlasten en specifieke situaties zoals de verkoop van een woning zijn belangrijke punten waar we aan blijven werken. Jullie feedback helpt ons om onze service nog verder te verbeteren! Nogmaals dank en veel succes met de nieuwe hypotheek! Met vriendelijke groet, Jeremy ABN AMRO Webcare
Ik heb een goede ervaring gehad, maar het proces ging langzaam.
Goedemorgen Tunde, Bedankt voor je review! Het is goed om te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad, maar ik begrijp dat je het proces als langzaam hebt ervaren. Dat is natuurlijk niet wat we willen. Jouw feedback is belangrijk voor ons, en ik geef dit door zodat we hiervan kunnen leren. Dank je wel voor je vertrouwen en mocht je vragen hebben in de toekomst, dan staan wij voor je klaar. Met vriendelijke groet, Jeremy ABN AMRO Webcare
Goed voorstel en snelle aanpak
Goedemorgen Aly, Wat fijn om te lezen dat je ons voorstel en de snelle aanpak waardeert! We doen ons best om klanten zo goed en efficiënt mogelijk te helpen, en het is mooi dat dit goed is overgekomen. Bedankt voor je review! Dank je wel het vertrouwen in ons en veel succes met je nieuwe hypotheek! Met vriendelijke groet, Jeremy ABN AMRO Webcare
Hilay is zeer aardig en professioneel, ze was snel en duidelijk met haar reacties op mijn vragen.
Goedemorgen Lorenzo, Wat een prachtige feedback. Bedankt voor je mooie woorden over Hilay! Het is geweldig om te horen dat ze je snel en duidelijk heeft geholpen en dat je haar zo professioneel en vriendelijk vond. Veel woonplezier gewenst in je nieuwe woning! Mocht je nog vragen hebben, dan staan we altijd voor je klaar. Met vriendelijke groet, Jeremy ABN AMRO Webcare
Voor ons ging het om een relatief lage hypotheek, eigenlijk om geen beleggingen te moeten inwisselen toch duurde het allemaal wat lang. Ook dat ze ineens mijn scheidingspapieren moesten hebben van 25jr geleden en ben alweer 16jr getrouwd... pfff dat gaf wel stress!
Goedemorgen Annabella, Bedankt voor je review! Wat fijn dat je uiteindelijk tevreden bent met de hypotheek, maar ik begrijp dat het lang duren van het proces en het opvragen van oude documenten voor stress heeft gezorgd. Dat is natuurlijk niet ideaal, en het spijt me dat je dat zo hebt ervaren. Je feedback helpt ons om processen te verbeteren, dus ik geef dit graag door. Dank je wel voor het vertrouwen in ABN AMRO! Mocht je in de toekomst vragen hebben, dan staan wij voor je klaar. Met vriendelijke groet, Jeremy ABN AMRO Webcare
Door slechte ervaringen bij een andere bank heb ik gekozen voor een nieuwe hypotheek bij ABN. Mijn hypotheekcoach Jeroen was deskundig, duidelijk en uitstekend in zijn communicatie. Hij was zeer betrouwbaar en dit is met afstand mijn prettigste hypotheekaanvraag.
Goedemorgen Roan, Wat een mooie feedback, bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit met ons te delen! Het is geweldig om te horen dat Jeroen je hypotheekaanvraag zo professioneel en prettig heeft begeleid. We zijn trots op collega’s zoals hem, die echt het verschil maken. Dank je wel dat je voor ABN AMRO hebt gekozen en veel succes met je nieuwe hypotheek! Met vriendelijke groet, Jeremy ABN AMRO Webcare
Hypotheekadviseur Martijn is de beste die je kunt krijgen binnen ABN AMRO. Hij is open, transparant en erg goed!
Goedemorgen Emrah, Wat een fantastische review, bedankt dat je dit met ons deelt! Het is geweldig om te horen dat je zo’n positieve ervaring hebt gehad met een van onze hypotheekadviseurs. We zijn ontzettend trots op collega’s zoals Martijn, die met hun openheid en expertise het verschil maken. Ik ga mijn best doen om te zorgen dat je complimenten bij hem terechtkomen! Met vriendelijke groet, Jeremy ABN AMO Webcare
Uiteindelijk is de gevraagde overbruggingslening akkoord bevonden , maar het hele proces heeft maanden geduurd en omvatte veel administratieve onderdelen waarvan ik dacht , is dat nu wel zo nodig bij een trouwe en betrouwbare klant die al meer dan 45 jaar bij deze bank een hypotheek heeft lopen zonder ooit EEN probleem
Beste heer, mevrouw van Lammeren, Fijn dat u de moeite heeft genomen om uw ervaringen met ons te delen. Goed dat u aangeeft dat het proces zo lang geduurd heeft en u over bepaalde zaken het idee heeft dat dit niet noodzakelijk is. Dit nemen we uiteraard mee. Met vriendelijke groet, Elvira ABN AMRO Webcare
Alex ging mij zeer flexibel geholpen. Tijdig en secure. Hiervoor heb ik wel een slechte ervaring met Rabobank gehad. Dank voor jullie prachtige service.
Hi Samet, Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat Alex je zo flexibel, tijdig en zorgvuldig heeft geholpen. We geven je compliment graag aan hem door. Het doet ons extra goed dat we jouw ervaring positief hebben kunnen maken. Veel woonplezier gewenst in je nieuwe woning! Mocht je nog vragen hebben, dan staan we altijd voor je klaar. Met vriendelijke groet, Lisa ABN AMRO Webcare
Wij doorliepen met onze adviseur een helder en vlot hypotheektraject. Er was meer dan voldoende ruimte voor vragen en waar nodig sorteerde de adviseur alvast voor op de beste optie in onze situatie. We zijn zeer tevreden over het gehele traject.
Beste Benn, Hartelijk dank voor je positieve feedback! Wat fijn dat je het hypotheektraject als duidelijk en vlot hebt ervaren en dat er voldoende ruimte was voor jouw vragen. We geven je compliment graag door aan je adviseur. Veel woonplezier gewenst in je nieuwe woning! Mocht je in de toekomst nog iets nodig hebben, dan staan we uiteraard weer voor je klaar. Met vriendelijke groet, Lisa ABN AMRO Webcare
Gedurende het hele proces was Peter den Hollander altijd aanspreekbaar. De offerte was zeer begrijpelijk en transparant. Mijn compliment
Hi Hans, Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat Peter u goed heeft geholpen en dat u onze offerte duidelijk en transparant vond. Uw compliment geven we graag aan hem door. Als u in de toekomst nog vragen heeft, staan we altijd voor je klaar. Met vriendelijke groet, Lisa ABN AMRO Webcare
Ik ben prima geholpen, zeer vriendelijk door de heer Ruud van den Hout. ABN-AMRO gaat niet over een nacht ijs. Hebben heel veel gegevens nodig! Maar dat zal wel nodig zijn denk ik.
Hoi Will, Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen door mijn collega. Ik stuur je compliment door naar Ruud. Het klopt dat we behoorlijk wat gegevens nodig hebben; dat is onderdeel van het proces om alles zorgvuldig en verantwoord te regelen. Dankjewel voor je positieve feedback, we waarderen het enorm. Met vriendelijke groet, Lieke ABN AMRO Webcare
Over het algemeen is alles goed geregeld. Maar wat een enorme bureaucratie tegenwoordig. Je moet onder elke steen een document tevoorschijn halen om een hypotheek rond te krijgen. 22 jaar geleden voor het laatst een hypotheek aangevraagd. Toendertijd met een werkgeversverklaring, jaaropgave en loonstrook kon je een hypotheek afsluiten. Tegenwoordig hebben ze meer dan 20 verschillende documenten nodig. Maar dit zal vast bij elke hypotheek verstrekker zo zijn. Toch vind ik dit bureaucratie ten top. Niet normaal meer.
Goedemorgen Harm, Bedankt voor je feedback. Fijn om te horen dat je over het algemeen tevreden bent met hoe alles is geregeld. We begrijpen dat het aanvragen van een hypotheek tegenwoordig een stuk meer documentatie vereist dan vroeger. Dit heeft te maken met strengere regelgeving en controles die bedoeld zijn om verantwoord lenen te waarborgen. We snappen dat dit soms als bureaucratisch kan voelen, maar het is inderdaad een proces dat je bij vrijwel alle hypotheekverstrekkers tegenkomt. We doen ons best om dit zo duidelijk en efficiënt mogelijk voor je te maken. Met vriendelijke groet, Lieke ABN AMRO Webcare
Ik vond het zeer fijn om met Tijs samen te werken omdat hij de tijd neemt voor je en alles duidelijk uit kan leggen.
Hoi Stijn, Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met Tijs! Top dat hij de tijd heeft genomen om alles duidelijk uit te leggen en je zo goed heeft kunnen ondersteunen. Bedankt voor het delen van je ervaring. Met vriendelijke groet, Lieke ABN AMRO Webcare
Gustav Mahlerlaan 10
1082 PP Amsterdam
Een hypotheek bij ABN AMRO geeft u de zekerheid van zorgeloos en financieel gezond wonen. Nu en in de toekomst. Met flexibele hypotheekvormen, uitstekende voorwaarden en een goede service. Zo krijgt u altijd de hypotheek die bij u past.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
