Vriendelijk personeel. Komen afspraken na. Betrouwbaar.

De aandacht voor zowel de administratieve kant als de technische van de auto. De wijze waarop keuze werd gelaten om preventief onderhoud al dan niet te laten doen.

Alles besproken, uitvoering prima en op tijd gebeld

Duidelijk aangeven wat gedaan moet worden, en we kunnen wederom er voor terugkomen. Op terugbel verzoeken word niet gereageerd. Waardoor een auto al een paar dagen stil staat. Service is heel snel achteruit gegaan. Ik overweeg met alle voertuigen naar een andere garage uit te wijken.

vriendelijk personeel, begripvol, goed advies

Prima, klantgericht, goede communicatie

Prima service

De baliemedewerker heeft in overleg eerst een diagnose onderzoek geadviseerd waaruit een reparatie advies kwam. Er was wat verwarring over de prijs maar uiteindelijk viel het mij nog mee. Auto is gelijk APK gekeurd en kreeg ook een wasbon mee. Nog even terug geweest om te vragen naar de ontbrekende kunststof afdekkapjes deze waren vergaan maar volgens de werkplaats niet echt nodig. Al met al tevreden!

Duidelijke informatie.

De Bandenwissel is goed en redelijk vlot verlopen

Fijne communicatie, top

Was te laat met regelen van de APK, zo fijn dat jullie me snel hebben geholpen. Dank jullie wel.

Sorry maar ik doe niets verplicht

Op tijd klaar met de controle. Rustge omgeving om te wachten. Koffie en thee beschikbaar.

Goed

Wilde allereerst een afspraak maken bij Nefkens Amersfoort voordat we een paar dagen met de auto op pad zouden gaan. Het betreft een eerste beurt met ca 15.000km gereden. Dat was binnen 6 weken niet mogelijk, daarom uitgeweken naar Nefkens-Zeist. Van Citroën al eerder een melding gekregen op de telefoon dat besturingsmanagement en GPS geupdate moesten worden. De update van GPS is nodig omdat b.v. rotondes niet altijd bekend zijn bij de navigatie. De in de melding getypte site is NIET bereikbaar, de benodigde software kan dan niet geladen worden op de p.c. en daarna niet op de speciaal aangeschafte stick! Meerdere malen geprobeerd. Wat nu? dan maar bij de dealer later doen. Dat geeft extra kosten werd gemeld. De auto doet het verder goed geen opmerkingen bij afgeven aan de dealer, behalve de 2x updates. Na dik 2 uur is auto klaar. Betaald en de auto meegenomen. De GPS blijkt aangepast te zijn, maar het besturingsmanagement NIET. De auto geeft aan 2021-07-02systeem 43.04.26.52_NAC-r0 terwijl de update 44.07.33.32_NAC-r0 geïnstalleerd zou zijn. Of deze garage aan te bevelen is kan niet gezegd worden. Het is een auto binnen de garantietermijn, die moet wel bij een officiële garage onderhouden worden

Zeer snel geholpen en snel weer weg vriendelijk personeel

Enkele dagen voor onderhoudsbeurt was er 2 liter olie ververst. Is na discussie voor een groot deel gecompenseerd. Dus naar tevredenheid opgelost

Eerste beurt gehad. Auto om 8 uur gebracht en in de middag weer opgehaald. Netjes en snel behandeld.

Goede en vriendelijke service. Goed geholpen

prima

Ik had bij de afspraak voor de APK in email EN mondeling aan de balie gevraagd of ik per auto weer naar huis gebracht kon worden en of mijn auto weer bij mij afgeleverd kon worden. “ALS dat niet mogelijk was, zou ik een andere garage zoeken.” Toen ik mijn auto op de afgesproken dag en tijd bracht, werd me door een dame van achter de computer gezegd dat dit niet mogelijk was voor de APK????!! Ik kan nog prima rijden, maar de afstand naar mijn huis kan ik niet meer lopen. Tenslotte kwam t toch in orde. Ik wil best betalen voor het thuisbrengen. Misschien moet ik een paar dagen van te voren de afspraak weer in de aandacht brengen?

Alles ging vlot en kundig. Well done!

volgens afspraak is het onderhoud aan mijn auto uitgevoerd.

Zeer goede behandeling, eerlijke weergave can nodige reparatie oude auto