De terugroepactie voor onze auto was snel geregeld en gepland. Bij brengen van de auto konden we er eventueel op wachten onder genot van een kop koffie of thee en na een half uurtje was alles al geregeld. Klasse!

Goed en snel geinformeerd en goed geholpen met diverse oplossingen geboden voor de werkzaamheden.

Als VIP-kaarthouder moest ik het vervangend vervoer zelf betalen, terwijl het ging om onderhoudskosten (ruim € 2000) in combinatie met een APK. Bij de APK was alles in orde. Het bovengenoemde onderhoud had betrekking op vervanging van onderdelen die uitgesteld konden worden (o.a. distributieriem, remmen, banden die nog 5-10.000 km mee zouden kunnen gaan). Op weg naar huis kreeg ik een melding van het TPMS: lage bandspanning. Bleek dat er na de bandenwissel geen reset van het TPMS was uitgevoerd. Probleem werd zonder hulp van Nefkens Zeist in mijn woonplaats opgelost.

Prima benadering client

Onder garantie software update gehad !

Serieus heel goed geholpen en meegedacht. Zeer tevreden.

Vriendelijk, als er iets stuk is wordt er netjes Contact opgenomen of het gerepareerd mag worden. Verder goede service.

Voor het grote onderhoud weer langs geweest. Altijd prettig! Snel en met succes auto weer spul en span.

Dank voor het maken van mijn kapotte achterbumper

Wel lang van tevoren een afspraak moeten maken.

Ik werd meteen geholpen, er werd helder uitgelegd wat eraan de hand was en ik kreeg een realistisch advies

Prima.Er was een prijsopgave(indicatief).Deel (elektrische) fiets was geregeld.Auto was bijtijds gereed.

Prima service vriendelijk personeel. Wat er ook is altijd bereid om te helpen.

X

Ik kwam voor onderhoudsbeurt c4 en kreeg prima uitleg over wat nodig was en wat niet. Dacht zelf dar een van de onderlampen stuk was maar dat betwijfelde de receptionist omdat die bijna nooit stuk gaan. En hij bleek ook niet stuk. Ik kreeg het gevoel dat Nefke s klanten niet onnodig op kosten jaagt.

Dankzij de inzet van de technische medewerkers is mijn auto keurig onderhouden. De administratieve en financiële afhandeling verdient niet de schoonheidsprijs. De werkplaats is zeer moeilijk te bereiken. Ik wil nl gewoon de correcte factuur krijgen deze zsm betalen. Hoe moeilijk is dat?

Prima service, een berichtje en mail ontvangen over de verbeterpunten van de auto tijdens onderhoud. Rood en Oranje punten. Goed telefonisch overleg gehad. Dank. Er is alleen een parkeerprobleem bij de vestiging Zeist. Er was nergens een plekje om te auto te parkeren. Dat vond ik niet fijn. Gelukkig nam een medewerker mijn auto over. Mocht het parkeerprobleem opgelost zijn dan 5 sterren

Bij de vorige eigenaar was de service tot een laag punt gedaald, niet in de garage en bij de receptie, maar het concept was niet prettig. Niet direct, de receptie aan de lijn, of niet mogen wachten tot de auto weer klaar was bij een beurt. Nu is dit weer achterhaald en gaan we weer richting de service van Boll.

Goed overleg en melding van vertraging en op tijd klaar.

bedankt voor de vlotte en deskundige afhandeling van de onderhoudsbeurt en APK keuring.

Ik kwam onaangekondigd met een lekke band binnen. De volgende dag had ik er vier nieuwe banden op liggen voor een redelijke prijs.

prima

Goed

Snel geholpen

Altijd aardig en snel geholpen.