Goed bereikbaar en zeer vriendelijk en beleefd

Je wordt goed geholpen

Vriendelijke mensen aan de telefoon en je spreekt snel met de juiste persoon.

Dat het opgebouwde eigen risico niet mee kan naar volgend jaar en dat je dat eigen risico pas in mei ergens terug krijgt vind ik schandalig Jullie houden mijn geld vragen nieuw geld terwijl je hebt al hebt en betaald me geen rente dat vind ik stelen

Je wordt als mens gezien, geholpen en goed ondersteund. Meerdere keren ervaren dat ze meer doen dan het hoogst noodzakelijke

Tot nu toe prima, naar dat ik ineens aan het eind van dit jaar niet meer voor bepaalde behandelingen terecht kan bij ziekenhuizen bij mij in de buurt maakt dat ik voor volgend jaar toch een andere keuze ga maken. Ik kies juist bewust voor een zorgverzekeraar die een contract heeft met die ziekenhuizen

Goei service.

Aardig en behulpzaam

Alles wordt netjes afgehandeld. Duidelijk. Nooit problemen gehad.

Ik heb weinig met jullie te maken dus kan ik het niet echt goed onderbouwen

App werkt makkelijk en snel

Je wordt goed te woord gestaan !

Each time i seek for help and information ,the person attending give us full support and follow up

Waardeloos omdat je je scheel betaald aan premie maar amper iets vergoed krijgt. Maar goed dat is niet alleen bij jullie zo, zo werkt dit waardeloze systeem. Elke verzekeraar is gewoon een geld graaier, die binnen de waardeloze wettelijke regels zijn zakken vult. In fancy kantoren vertoeven, dikke bonussen uit betaald krijgen over de rug van de burger. Bah…. En binnen dit waardeloze systeem zoek je dan naar de minst waardeloze verzekeraar en dat was in mijn beleving nu de Friesland, dus best wel een compliment.

We zitten al járen bij de Friesland. Nooit klachten gehad. Áls je vragen hebt, wordt je snel en duidelijk geholpen. Wij blijven zitten!!

Te veel automatisch computer keuzes om vragen te kunnen stellen.

Het vergoeden van alle fysio(therapeuten) rekeningen op 1 lijn zou fijn zijn. Alles op 1 lijn. Voor de rest is het wel redelijk goed.

vragen over declaratie.

Dat is prima verlopen via De Friesland

Nooit problemen gehad met betalingenen hulp behoevend via telefoon als je iets niet snapt .

Zodra wij een zorgnota doorsturen naar de Friesland wordt deze redelijk snel betaald. Hierover zijn we zeer tevreden. Wel vinden we de zorgkosten erg hoog tegenwoordig. Kan dit niet omlaag?

Ik merk er weinig van.

Had een belangrijke vraag en de telefoniste heeft het uitgezocht wat wij wilde weten en zeer tevreden hierover ,groetjes fam rijbroek de vos.

Bij navragen over de diverse dekkings graden, netjes te woord gestaan en duidelijke uitleg.

Tevreden, maar sommige informatie zou duidelijker kunnen