Verkoper is kundig, en behulpzaam. Wat hij niet weet wordt meteen nagevraagd en/of opgezocht. Was een prettige ervaring

Wordt goed geluisterd naar de klant. Wordt ook meegedacht. Geen druk om te kopen.

Heel prettig verloop naar de aanschaf van onze nieuwe Mazda CX-5 waarbij we een mooie deal konden maken met een realistisch bedrag voor onze in te ruilen CX-30. Wel een beetje een gejaagd gevoel gehad over de voorspoed van onze keuze.

Ophalen van nieuwe auto was heel fijn, alle verwachtingen kwamen uit, dit is onze 12e nieuwe Mazda, een geweldige auto

Goede service, duidelijke uitleg en je kan altijd langs als er vragen of problemen zijn

Vriendelijk, deskundig en geeft vertrouwen.

Sinds vorige week ben ik eigenaar van een Mazda CX-30. Tot aan de levering van de auto verliep het contact prettig en had ik een goed gevoel over de aankoop. Helaas waren er bij de aflevering een aantal punten die mij tegenvielen. Tijdens de verkoop werd mij verteld dat de auto vóór aflevering door een poetsbedrijf volledig zou worden opgefrist. Bij de levering kreeg ik echter niet de indruk dat dit goed was uitgevoerd. Zo was binnen de interieur, onder andere de achterruit aan de binnenzijde duidelijk niet goed schoongemaakt. Ook had ik verwacht dat de lak van de nieuwe auto netjes in de wax zou worden gezet, maar dit bleek niet te zijn gebeurd, mijn indruk is dat de wagen haastig is opgefrist. Daarnaast was tijdens de verkoop niet aangegeven dat de auto niet beschikt over een reservewiel of een tijdelijke bandenreparatieset. Dit had ik graag vooraf geweten. Ook vond ik het verrassend dat de auto met slechts ongeveer een halve tank benzine werd afgeleverd. Dit zijn misschien afzonderlijk geen grote zaken, maar bij de aflevering van een nieuwe auto verwacht je dat juist dit soort details goed geregeld zijn. Zeker na het prettige verkoopgesprek had ik de aflevering anders verwacht. Over de gastvrijheid bij de vestiging in Vlaardingen ben ik overigens zeer tevreden. We zijn vriendelijk ontvangen en het contact was goed. Juist daarom vind ik het jammer dat de uiteindelijke oplevering op bovenstaande punten tegenviel. Mijn advies aan toekomstige kopers is dan ook om bij de aflevering goed te controleren wat er is afgesproken en wat er daadwerkelijk bij de auto wordt geleverd.

Op zich prima geholpen en de transactie is netjes afgewikkeld. Als ik nog een advies mag geven: na de koopkwamen wij erachter dat er voor de auto een Peugot app beschikbaar is (eerste 10 jaar gratis) bestaat. Hierbij kun je op afstand de conditie van de auto zien, en het laadproces controleren. Het opmerkzaam maken van de klant hierop is net dat extra stukje toegevoegde waarde. Verder goed dat jullie bezig zijn om de onderhoudshistorie van een auto in kaart te brengen. Geeft sneller vertrouwen: een hogere prijs, en een snellere koop.

De ervaring bij het maken van de afspraak voor een proefrit was al goed. Jules belde mij om te melden dat de accu plat was geweest, dus er Brande een storingslampje. Geen probleem. Toch gereden. Snel tot een deal gekomen en daarna keurig op de hoogte gehouden van de gemaakte afspraken. Ook de mails vanuit aftersales zijn helder en aangenaam. Al met al een prettige ervaring en dus een tevreden klant.

Auto bevalt. Heb wel een vraag over zwaar sturen op de snelweg. Ga nu een week naar Duitsland en kijk of deze ervaring hetzelfde blijft. Ik neem contact op wanneer het aanwezig blijft. Mvrgr Bert Bos.

goede ontvangst en eerlijke voorlichting alsmede goede administratieve afhandeling. Plezierige en feestelijke oplevering/overdracht. Goede en snelle nalevering van de ontbrekende hoedenplank Zowel Vlaardingen en Waddinxveen (Martijn en Robert) dank!!

Nog voor ik mijn auto had ,had ik al kennis gemaakt met de prima service . Toen ik de ( lease) auto ging ophalen werd ik behandeld als een goede klant en ze hadden de wagen ook.mooi.apart gezet onder een zwart laken dat ik eraf.mocht halen. Waardering , service en vriendelijkheid . Absoluut een aanrader

Er waren wat mankementen maar Thomas heeft dat naar alle tevredenheid opgelost. Kortom super tevreden!

Was al enige tijd aan het oriënteren naar een opvolging van mijn BMW 1 serie. Deze gevonden bij Mulder Mazda in Vlaardingen. Voor mij een nieuwe ervaringen qua garage, een hele prettige ervaring geweest. Klein aandachtspuntje, beschermkapje achterruitenwisser ontbrak. Dit aangegeven tijdens de aankoop, hier is niets mee gedaan. Inmiddels hem zelf aangeschaft, á 7 euro excl. verzendkosten.

We hebben in het Noorden gezocht naar een nieuwe Mazda 6e. We wisten precies welke configuratie we liefst wilden. Toch lukt het ons niet om er een te bestellen en overeenstemming te krijgen over onze inruil. We namen contact op met Mulder. Op afstand informeerde Rick ons of zij de gewenste Mazda konden leveren. Binnen een dag was er duidelijkheid en deed hij een goed inruilaanbod. Op afstand hebben we direct de order in de orde gemaakt. Binnen 2 weken stond de auto klaar. De aflevering in Vlaardingen verliep prima. We kregen goede uitleg. En ook de nieuwe auto bevalt super. Voor ons was het daarom geen probleem om 250 km te rijden om onze auto op te halen. Alle lof voor team Mulder.

Zeer goede service.

Ik heb een Hyundai Santa Fe occasion gekocht, zeer nette auto voor een nette prijs. De verkoper Thomas nam alle tijd en legde in het geheel geen druk om te kopen. Met ophalen stond hij onder een mooie zwarte doek en kwam daar mooi glimmend onder vandaan. Ondanks dat hij al 11 jaar oud was zag hij er super uit! Hij rijdt ook soepel dus erg tevreden!

Het personeel dacht goed mee, hebben goed uitleg gegeven en waren -meer dan- klantvriendelijk. Aanrader!

We zijn al geruime tijd klant bij Mazda. Inmiddels de 5e Mazda gekocht. Nu hebben we gekozen voor een Mazda 2 Hybrid, een heel nieuwe ervaring voor ons. We zijn prima begeleid in onze zoektocht naar een nieuwe auto. Het ging me aan m'n hart om nog prima rijdende Mazda, achter te laten. Maar inmiddels prima gewend aan de nieuwe Mazda 2 Hybrid

Geen opdringerige verkoper , uitleg duidelijk . Hulp waar nodig. Snelle levering van mijn leaseauto.

Vanaf de oriëntatie tot de aanschaf van de nieuwe Mazda CX5 ben ik zeer goed geholpen. De communicatie is duidelijk, ik ben goed op de hoogte gehouden en de aflevering was zeer compleet. Al met al een hele goede ervaring!

Het was fijn zaken doen met Rick Kleinjan en werden goed te woord gestaan. Het personeel was ook allemaal even vriendelijk. Geen vraag was te veel en kregen overal netjes antwoord op. Kregen ook goede uitleg bij aflevering. Ook bij latere vragen na aflevering werden we netjes geholpen. We hadden bij een andere concurentdealer een mindere ervaring opgedaan en zijn toen naar Mulder Mazda gegaan. Deze ervaring bij Mulder Mazda (Vlaardingen) was heel prettig en zijn tot koop overgegaan van een Mazda CX5. We kunnen Mulder Mazda zeker aanraden! (Ik lees wel terug in diverse beoordelingen over het schoonmaken van de auto bij aflevering. Dit kan ik toch wel beamen, hebben ook de indruk dat het bij een wasbeurt aan de buitenkant is gebleven en zeker geen grondige reiniging aan de binnenkant, maar goed daar konden we verder wel mee leven en hebben daar verder ook geen opmerkingen over gemaakt.)

Heel vriendelijk geholpen door Tomas en mijn schoonzoon die ook werkzaam daar is ,en weg wijs gemaakt met de in stellingen van de Mazda3

Bij afhalen nieuwe auto, kregen wij een prima uitleg. De verkoper had alle tijd.

De ontvangst vanaf dag 1 hebben we als zeer vriendelijk en behulpzaam ervaren.