Voor het toegezegde regelen van de subsidie moest er wel eerst opnieuw contact gemaakt worden waarna het snel in orde werd gebracht. De mannen die het werk deden waren erg prettig. Wat het meer comfort dat we zouden gaan ervaren merken wij niet veel. We voelen nog steeds, missschien iets minder, een koude stroom bij onze onderbenen. Er zouden foto's gemaakt worden en doorgemaild. Dit was zeer teleurstellend. Op geen enkele foto was iets te zien van het resultaat van de werkzaamheden die onder de vloer verricht zijn waardoor we niet kunnen controleren of de vloer echt volledig is geïsoleerd, ook in alle hoekjes en lastiger te bereiken plekken. Foto van waar de slang onder de vloer gaat, foto van een afgetaped en gestickerd luik en een foto van de vrachtwagen voor de deur. Voor ons helemaal niet interessant. Laat ook zien wat er daadwerkelijk onder de vloer is gedaan.

Zeer tevreden over de service

IsoGuard heeft mij echt enorm geholpen! Waar andere bedrijven zeiden dat het niet kon, hebben zij mijn vloer wél perfect geïsoleerd. Daarnaast hebben ze me uitstekend geholpen met het aanvragen van de subsidies. Speciaal bedankt aan Adil voor zijn duidelijke uitleg, inzet en vriendelijke service. Echt een aanrader!

An excellent service given by Isoguard. Thankyou

Adil heeft mij van begin tot eind fantastisch geholpen. Hij luisterde uitstekend naar mijn wensen, dacht actief mee in oplossingen, en begeleidde mij op een vertrouwde en professionele manier. Dankzij zijn advies, inzet en actieve betrokkenheid verliep alles vlekkeloos. Ik ben ontzettend blij met het eindresultaat en kan Adil (en Isoguard) van harte aanbevelen!

Na een goed overleg en prijs bespreking met Declan hebben we besloten het hele huis te isoleren bij Isoguard. Het isoleren hebben ze perfect gedaan en dat is in huis goed merkbaar.

Na 'n goed advies te hebben gehad werden de werkzaamheden in overleg en op kort termijn uitgevoerd. Aardige nette uitvoerders hebben de klus geklaard en alles netjes achtergelaten. Subsidie is ook door hen afgehandeld zoals afgesproken! Rob en Mariska

Vakkundige en snelle isolatie. Vriendelijke medewerkers en goede werkers.

Ik kan niet anders zeggen dat Isoguard uiterst bekwame en vakkundige mensen in dienst heeft die het werk naar volle tevredenheid hebben uitgevoerd. Daaraan vooraf werd goede voorlichting gegeven over het uit te voeren werk, de kosten en de subsidieregeling.

Goede service en afhandeling van de subsidie

Adil heeft mij heel goed geholpen bij het isoleren van mijn huis. Hij luisterde echt naar mijn wensen en dacht mee in oplossingen. Het voelde fijn en vertrouwd om door hem begeleid te worden in dit proces. Dankzij zijn advies en inzet is alles soepel verlopen en ben ik ontzettend blij met het resultaat. Sent from my iPhone

Alhoewel de planning niet helemaal soepeltjes verliep, ben ik wel blij met de werkzaamheden die zijn uitgevoerd. Nadat de werkzaamheden waren voltooid, is er ook netjes opgeruimd

Meegedaan met collectieve isolatie-actie. Duidelijke uitleg vooraf, nette uitvoering. Subsidieaanvraag moet nog gebeuren, maar dat gaat vast ook goed.

Grondig advies over het hoe en waarom wel te isoleren. Ook het onderwerp financiele steun door de overheid werd uitgebreid uitgelegd. Verder kwamen de heren die uitvoerden prettig en bekwaam over.

Adil Akrouh stond bij mij aan de deure en bood me spouw en dak isolatie aan. Het klonk goed dus ging ik ermee akkoord. Tot mij bewondering lip alles op rolletjes, de mannen waren goed op elkaar ingewerkt. En de subsidie aanvraag bij de rijk werd zoals beloofd door Adil ook verzorgt.

Wij waren op zoek naar de beste isolatieoplossing voor ons huis en kwamen uit bij isoGuard. De communicatie verliep vanaf het eerste contact soepel en transparant. We ontvingen een duidelijke offerte met een zeer concurrerende prijs, wat direct vertrouwen gaf. ​De kwaliteit van het geleverde werk is uitstekend. Het team was flexibel in het plannen van de werkzaamheden en was ook telefonisch goed bereikbaar voor al onze vragen. Kortom, een aanrader voor iedereen die op zoek is naar professionele, betaalbare en kwalitatief hoogwaardige isolatie!

Mijn dank aan het hele team. Goed uitgevoerd zoals afgesproken.

Ik raad Isoguard ten zeerste aan. De isolatiewerkzaamheden konden op zeer korte termijn plaatsvinden en voor het aanvragen van de subsidie hoefde ik vrijwel niets te doen. Alles werd snel geregeld en ook eventuele vragen werden snel afgehandeld. Top service.

De mannen kwamen rond het middag uur en de hele hoekwoning moest worden gedaan dat was nog wel even werk zeiden ze maar het werd half zeven maar het werk was wel af

Onze verwachtingen waren hoog na het langskomen om onze wensen te bespreken. Echter daarna kwam er geen offerte. Ook niet na vragen en contact. We gaan op zoek naar een andere aanbieder.

isolatie voor het zolder dak nadat de adviseur was geweest bleek niet goed . De mensen die kwamen isoleren zeiden dat het helemaal niet kon.

Er stond een hele vriendelijke man voor de deur waar ik een afspraak mee heb gemaakt om een offerte op te stellen. Keurig op de afgesproken tijd stond hij voor de deur. Hij gaf mij goede uitleg, liet zien waar ze mee isoleren en de prijs was prima. Sneller dan ik dacht werden de afspraken ingepland voor het isoleren van de vloer en spouwmuur. Ze hebben dit keurig gedaan. De hulp mt de subsidie bij de overheid hebben ze ook goed afgehandeld. Ondanks dat je er niks van ziet, blij met deze keuze en blij dat ik voor Isoguard heb gekozen.

Van A tot Z heel goed geholpen, kundige adviseur die meer dan genoeg de tijd nam om de beste situatie te bedenken qua isolatie voor de kruipruimte. Wegens subsidie ook spouwmuur laten isoleren door Isoguard. Er was 1 hobbel in de weg maar die is gelijk naar tevredenheid opgelost. Al met al zeer tevreden!

Onze ervaring met dit bedrijf rond de uitvoering van spouwmuurisolatie is ronduit slecht te noemen. Niet alleen liet de uitvoering zelf te wensen over, ook de communicatie en afhandeling van klachten zijn bijzonder teleurstellend. Bij de eerste afspraak kwam het team simpelweg niet opdagen, zonder enig bericht. Bij de tweede poging arriveerden ze pas drie uur te laat — op eerste paasdag, onaangekondigd. Wij gingen ervan uit dat ze niet meer zouden komen, en stonden versteld toen ze alsnog aan de deur stonden. De buren waren terecht geïrriteerd door het lawaai laat in de middag op een feestdag. Tijdens de werkzaamheden moesten wij zelf aangeven waar geboord moest worden, wat niet onze verantwoordelijkheid zou moeten zijn. Eén van de medewerkers verklaarde bovendien “met twee kneusjes” te werken — weinig vertrouwenwekkend. De werkzaamheden zijn uiteindelijk niet eens volledig uitgevoerd, ondanks dat wij vooraf serieuze voorbereidingen hadden getroffen, waaronder het laten verjagen van vleermuizen. Tot overmaat van ramp werden sommige boorgaten opgevuld met een substantie die zo los zit dat je het er met een vinger uit kunt halen. Hierover hebben wij tweemaal video’s gestuurd, maar op onze eerste klachtenmail werd simpelweg niet gereageerd. Telefonisch contact bleek ook bijzonder moeizaam — het is vrijwel onmogelijk om iemand te spreken te krijgen, laat staan dat er actief wordt meegedacht over een oplossing. Hoewel bij een latere herstelafspraak enkele gaten wél goed zijn gevuld, is een groot deel van de eerder slecht uitgevoerde plekken nog steeds niet aangepakt. Het probleem is dus nog niet opgelost. Het gebrek aan bereikbaarheid, het negeren van onze schriftelijke klachten en de gebrekkige communicatie maken dit voor ons een bijzonder frustrerende ervaring. Wij hebben er geen vertrouwen meer in dat het bedrijf haar verantwoordelijkheden serieus neemt. Op basis van onze ervaring raden wij dit bedrijf dan ook niet aan.

Already got 5 cancellations/no show up from them!!! 2 times before to start the job and 3 times to finish it, of course now that we have paid them, it doesn't really matter... We are still waiting for them to come finish their job and install a second ventilation under the floor but not sure it will happen.