Heeft een totaal van 141 beoordelingen met een gemiddelde score van 9,8
Review overzicht
Positief sentiment99%
Klanten waarderen vriendelijk en behulpzaam personeel en het deskundige advies. Er is veel aandacht voor maatwerk en een ruime keuze aan monturen. De winkel voelt aangenaam en ontspannen aan, met een persoonlijke benadering. De ervaringen leiden tot vertrouwen en blijvende tevredenheid.
Sterke punten
Vriendelijk en behulpzaam personeel
Deskundig advies op maat
Kwalitatieve en gevarieerde collectie monturen
Gebaseerd op 14 reviews
Filters
Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen
10
Gastvrij en professioneel.
We worden altijd warm en gastvrij ontvangen.
Professioneel advies zonder druk uit te oefenen.
Betrokkenheid bij de klant is groot en echt.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting
Waar kent u de optiek van?
voorbij lopen/rijden
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Beveelt aan
22 December 2024
Hans
Hoogeveen
10
Professioneel, kennis, leuke ervaring.
Altijd goede professionele eerlijke advies en hulp. Ondanks het grote assortiment en keuzestress kom je er altijd door de goede hulp en kijk op je stijl. Maakt het altijd een goede ervaring en het is ook altijd gezellig. Ook is de kwaliteit erg goed er is dus nergens wat op aan te merken, prettig is ook dat ze alles zelf doen op de zaak.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting, zonnebril
Waar kent u de optiek van?
voorbij lopen/rijden
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Beveelt aan
7 December 2024
Daniël Streurman
Hoogeveen
10
Goed en professioneel geholpen!
Het was een prettige ervaring om bij Puur Lutz een keuze te kunnen maken voor een erg mooie bril. De keuze is groot en daarom is het prettig dat je daarin goed geholpen wordt en dat er tegelijk goed naar je geluisterd wordt wat je eigenlijk graag wilt.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
voorbij lopen/rijden
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Beveelt aan
26 November 2024
Peter
Hoogeveen
9
Superadvies over montuur
Altijd gezellig, goede oogmeting en lekkere koffie
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
Waar kent u de optiek van?
voorbij lopen/rijden
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Beveelt aan
26 November 2024
Sija
Veeningen
10
Superfijn.
Zeer fijn geholpen door Herma en Arnold. Ze hebben alle aandacht voor je en weten heel goed wat bij je past. Top gewoon.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Beveelt aan
8 November 2024
Ingrid
Hoogeveen
10
Veel keus, uitstekend advies
Leuke bril gevonden, werd heel goed geadviseerd.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
N.v.t.
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Beveelt aan
30 October 2024
Didy
Hoogeveen
10
Je wordt gezien!
Prachtige bril gekocht in januari en nu ook een zonnebril. Met beide brillen heel erg blij. Je wordt vriendelijk ontvangen en krijgt meteen koffie aangeboden. Met heel veel geduld, een keuze tussen alle leuke monturen is best lastig, en vakkennis word je geholpen.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
Waar kent u de optiek van?
internet
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Beveelt aan
23 October 2024
Lily
Beilen
10
Vakkundig, klantvriendelijk en een groot assortiment aan mooie brillen!!
Tweede bril die ik bij Herma en Arnold koop, nog nooit zolang (5 jaar) met een bril gedaan. Hoor nog steeds, of ik een nieuwe bril heb?
Nu weer toe aan een nieuwe bril en heb m’n zus ook meegenomen. Zij was erg enthousiast hoe zij geholpen is en super blij met haar nieuwe bril!
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Beveelt aan
23 October 2024
Els
Zuidlaren
10
Top!
Heel fijn geholpen, goede service. Heel klantvriendelijk. Goed adres!
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting, zonnebril
Waar kent u de optiek van?
voorbij lopen/rijden
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Beveelt aan
16 October 2024
Ellen Dam
Hoogeveen
9
Uitstekende service.
Heel goede service bij oogmeting en uitzoeken van een nieuw montuur.
Ik heb een hele mooie nieuwe bril en ik kan alles weer uitstekend zien.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Beveelt aan
15 October 2024
Wieke
Groningen
10
Goede service en vriendelijke bediening
Al vanaf het begin van Lutz Optiek aan de Schutstraat in Hoogeveen ben ik vaste klant. Regelmatig passeer ik Lutz Optiek op weg naar andere adressen en dan is er vaak een groet, lach of gesprekje. Bij een oogmeting of aankoop van een nieuwe bril denken Arnold en Herma heel serieus en uiterst prettig mee. De kwaliteit en het ruime assortiment van de creatieve monturen zijn een aanrader om juist hier de brillen te kopen.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
anders
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Beveelt aan
9 October 2024
Siebrand
Hoogeveen
10
Niet voor niets ons vaste adres
Zéér vriendelijk en deskundig. Goede prijs/kwaliteit verhouding, zéker met de EN-EN aanbieding.
Altijd alle aandacht voor je, kopje koffie of thee en een praatje als je de tijd hebt. Een verademing ten opzichte van onze vorige opticien!
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
Waar kent u de optiek van?
voorbij lopen/rijden
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Beveelt aan
8 October 2024
Eelco de Vries
Hoogeveen
10
Fantastische enthousiaste vakmensen.
Vanuit Schiedam naar Puur Lutz optiek.
Enorme vakmensen, ik ben fantastisch geadviseerd.
Ik kom zeker terug voor een zonnebril op sterkte!
Deze zaak is een absolute aanrader.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Beveelt aan
23 July 2024
Renee Emaus
Schiedam
10
Fijn, warm en persoonlijk!
Heel fijn dat jullie mij zo warm en persoonlijk ontvangen. Dat jullie een selectie maken die ik vervolgens rustig mag passen en bekijken, vind ik elke keer weer prettig! Geen gevoel van haast, maar een gevoel van tijd en ontmoeten en ontzorgen.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
voorbij lopen/rijden
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Beveelt aan
16 July 2024
Irene
Hoogeveen
10
fantastisch
Fijne binnenkomst en heel goed geholpen,
Ik zal hier zeker terug komen voor een nieuwe bril.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
voorbij lopen/rijden
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
N.v.t.
Snelheid dienstverlening
Beveelt aan
9 July 2024
petra
Slagharen
10
Fijne mensen die je op de juiste manier helpen
Lieve mensen die je helpen om een bril te vinden wat bij je past. Ook helpen ze je over de drempel heen om net iets buiten je comfortzone te treden.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Beveelt aan
3 July 2024
Tessa
Pesse
9
Fancy bril
Prachtig samengestelde bril door een professioneel stel. Bij Puur Lutz voel je je altijd welkom. Er wordt ruim de tijd voor je genomen onder het genot van een kop koffie of thee.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Beveelt aan
22 June 2024
Jolanda Brouwer
Hoogeveen
9
Top !
Prima kwaliteit brillen en een goede service. Leuke en enthousiaste eigenaren. Koffie smaakt heerlijk.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Beveelt aan
20 June 2024
Frans
BEILEN
9
Heel professioneel
Wordt altijd heel goed geholpen.
Mooie bijzondere brillen, krijg altijd veel positieve reacties.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting, zonnebril
Waar kent u de optiek van?
voorbij lopen/rijden
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Beveelt aan
19 June 2024
Elles
Kloosterhaar
10
Heerlijk, ontspannen en creatief
Het was een mooie ervaring met een mooi resultaat
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
anders
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Beveelt aan
24 May 2024
Trijntje Zwart
Hoogeveen
10
Prima opticien die weet waar hij mee bezig is
Fijne opticien, die probeert de klant naar de zin te geven. Wanneer iets niet kan dan vind hij vast een bevredigende oplossing waar de klant tevreden mee is.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Beveelt aan
10 May 2024
G. van Veen
Hoogeveen
10
Zeer kundig en persoonlijke benadering
Prettig, snelle en goede service. Eerlijk in de keuze voor een montuur. Grondige meting en uitleg.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, aankoop van contactlenzen
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Beveelt aan
4 May 2024
Linda
Hoogeveen
9
Geweldig
Zeer persoonlijk en goed advies. Je wordt erg prettig geholpenen ze nemen de tijd.3 Ik ben blij dat ik hier mijn bril heb gekocht.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Beveelt aan
12 April 2024
Jolanda Hilbrands
Hoogeveen
10
Ben heel goed en leuk geholpen
Wil je het ervaren en niet een 13 in het dozijn bril , dan ben je hier op het juiste adres!
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
internet
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Beveelt aan
10 April 2024
Mirelle
Hoogeveen
9
Geweldig
Er is keuze uit verschillende monturen, eigen stijl etcetera, via een persoonlijk adviesgesprek, ben ik gekomen tot de keus voor de brillen die bij mij als persoon passen, en tegelijkertijd ook modern en bij de tijd zijn.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, zonnebril
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
N.v.t.
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Beveelt aan
28 March 2024
Steven
Meppel
Review overzicht
Positief sentiment99%
Klanten waarderen vriendelijk en behulpzaam personeel en het deskundige advies. Er is veel aandacht voor maatwerk en een ruime keuze aan monturen. De winkel voelt aangenaam en ontspannen aan, met een persoonlijke benadering. De ervaringen leiden tot vertrouwen en blijvende tevredenheid.
Heeft een totaal van 141 beoordelingen met een gemiddelde score van 9,8
Over Puur Lutz
Puur Lutz: het adres voor de leukste brillen, zonnebrillen en de beste contactlenzen. Wij geven een passend advies door een gediplomeerd opticien en de heerlijkste cappuccinos. Kom naar onze winkel en ervaar het zelf.
Bij Puur Lutz durven wij te doen waar we in geloven en niet aan te passen aan de massa. Onze vakkennis en jarenlange ervaring stellen ons in staat datgene te adviseren waar onze klanten zich gelukkig en prettig bij voelen. En dat stralen ze uit!
Dit bij elkaar maakt Puur Lutz Optiek alles omvattend: brillen / oogzorg / contactlenzen / zonnebrillen.
Kom eens in onze winkel en laat je onder het genot van een goede cappuccino door ons adviseren.
Klantenvertellencollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.