Nederlands
8,6
317 beoordelingen in de laatste 12 maanden
93% beveelt ons aan

Reviews voor ABN AMRO Lenen

  • Totaal score 8.5
  • Totaal aantal beoordelingen 635
  • Beveelt ons aan 92%
  • Aantal keer bekeken 8,307

Filters

10

Goed, duidelijk en snel geholpen

Ik heb duidelijke informatie’s en uitleg gekregen

  • Aanbevelen? Ja
Nuran , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Goedenavond Nuran, Wat fijn dat je zo goed bent geholpen door mijn collega. Heel erg bedankt voor het delen van je ervaring met ons. Met vriendelijke groet, Jeremy ABN AMRO Webcare

5

veel gedoe

Veel heen en weer moeten mailen. voor de juiste documenten. volgende keer weet ik niet of ik het weer bij mijn eigen bank doe.

  • Aanbevelen? Nee
Dirk , Den Burg

Reactie van het bedrijf

Beste Dirk, Hartelijk dank voor het schrijven van je review! Jammer om te vernemen dat het lang heeft geduurd tot de juiste documenten er waren. Ik hoop dat het inmiddels gelukt is! Roeland ABN AMRO Webcare

9

Prima klantbeleving!!

Heel goed geholpen!! Enige minpuntje is dat we veel informatie aan hebben moeten leveren waarvan ik denk dat jullie die al hebben.

  • Aanbevelen? Ja
Marc , Rijen

Reactie van het bedrijf

Beste Marc, Ik ben blij om te horen dat je onze hulp zo goed hebt ervaren. Ik zie ook dat we nog iets kunnen verbeteren omtrent het aanleveren van de informatie. Daar gaan we naar kijken! Dankjewel voor het schrijven van je review. Roeland ABN AMRO Webcare

8

Top

Mijn ervaring met lening was geweldig, het ging makkelijk met aanvragen en documenten uploaden was ook duidelijke.

  • Aanbevelen? Ja
Passie , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Passie, Fantastisch! Zo hoor ik dat natuurlijk graag. Bedankt voor het achterlaten van je review! Roeland ABN AMRO Webcare

8

Proces van aanvraag tot verstrekking verloopt snel en efficiënt.

Prima website met heldere informatie. Het gehele proces verloopt snel en efficiënt. Goed dat jullie kort na de aanvraag nog even bellen met de vraag of alles duidelijk is, of er bijv. een ORV is afgesloten en of er eventueel oude leningen worden beëindigd met de nwe lening, waarbij het goed is omtrent kijken naar de betreffende rentepercentages. Nuttig gesprek !!

  • Aanbevelen? Ja
Bert , Ede

Reactie van het bedrijf

Beste Bert, Dit is allemaal heel fijn om te horen. Het doet me deugd om te horen dat onze opvolging goed bevalt. Heel hartelijk dank voor het schrijven van je review! Roeland ABN AMRO Webcare

10

Zeer prettig geholpen en geadviseerd en meegedacht in mijn persoonlijke situatie.

Ik ben geholpen door Erwin Zuiderveld. De gesprekken en advies heb ik als zeer prettig ervaren. Erwin was zeer transparant en kwam gemaakte afspraken na. Was zeer duidelijk zowel via mail als telefonisch.

  • Aanbevelen? Ja
Wico , Den haag

Reactie van het bedrijf

Beste Wico, Wat een ontzettend mooi cijfer en lovende woorden voor mijn collega Erwin. Ik geef je complimenten aan hem door! Bedankt voor het schrijven van je review, Roeland ABN AMRO Webcare

9

Eenvoudig aan te vragen.

Makkelijke stappen om te doorlopen en de aanvraag in te dienen.

  • Aanbevelen? Ja
Marc , Noordwijk

Reactie van het bedrijf

Beste Marc, Zo horen we het graag! Dankjewel voor het schrijven van je review! Roeland ABN AMRO Webcare

7

Lastig het online te voltooien

Enkele vragen zijn lastig te beantwoorden. Zeker als je al je zaken bij dezelfde bank hebt geregeld. Dan is het online vaak onbegrijpelijk wat snel frustratie oplevert. Toch telefonisch contact helpt om het te begrijpen en af te handelen. Op dit punt is de website te verbeteren.

  • Aanbevelen? Ja
Ben , ZUIDLAREN

Reactie van het bedrijf

Beste Ben, Fijn om te lezen dat het merendeel goed is verlopen. Ik begrijp ook dat we nog kunnen verbeteren. Je geeft aan dat enkele vragen duidelijker uitgelegd mogen worden. Hier gaan we naar kijken! Dankjewel en een mooie dag, Roeland ABN AMRO Webcare

10

Snel geregeld

Aanvraag was duidelijk en snel geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
Theodorus , Koning

Reactie van het bedrijf

Hallo Theodorus, Bedankt voor het nemen van de moeite voor de review. Fijn om te horen dat het allemaal snel en duidelijk was. Dat horen we graag. 😊 Voor nu een mooi weekend. Met vriendelijke groet, Herma ABN AMRO Webcare

8

Goed

Goed geholpen en alles is duidelijk uitgelegd

  • Aanbevelen? Ja
E. , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Dank voor je review. Fijn dat je goed bent geholpen en dat je een duidelijke uitleg hebt gehad, zo hoort het ook! Met vriendelijke groet, Lieke ABN AMRO Webcare

10

Uitstekend

Mevrouw die mij begeleid heeft en ook geadviseerd heeft was een deskundige met compassie. Alles was snel geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
Anubha , Oss

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Anubha, Mooi om te lezen dat mijn collega je zo goed heeft kunnen helpen en dat de aanvraag snel kon worden afgerond. Dank je wel voor het delen van je ervaring! Mochten wij in de toekomst nog ergens bij kunnen helpen, dan horen we het graag. Met vriendelijke groet, Rob ABN AMRO Webcare

5

heel veel documenten aanleveren

Ik had een betrekkelijk kleine lening nodig ter overbrugging van een periode. Volgens de berekening van de maximale leencapaciteit was het geen probleem op basis van mijn pensioeninkomen alleen. Als ik echter zie wat voor een documenten ik moest aanleveren (inclusief ook van mijn vrouw): in totaal ca. 15 documenten. Ook was de eis ten aanzien van de documenten niet altijd duidelijk: er werd gevraagd naar een uitkeringsspecificatie waar de duur van de uitkering in beschreven was, het aanleveren van een UPO voldeed niet aan die eisen?? Verder was het uitdraaien van een bankafschrift van mijn vrouw een moeizaam proces, ik heb daar de ABNAMRO help desk voor moeten bellen. Echt dit proces is vatbaar voor verbetering!!!!

  • Aanbevelen? Nee
Luc van den Heuvel , Baarn

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Luc, Dank voor het feit dat je de moeite neemt om ons van deze feedback te voorzien. Wij doen ons best om onze processen zo klantvriendelijk mogelijk in te richten. We nemen je ervaringen graag mee in onze evaluaties. Met vriendelijke groet, Rob ABN AMRO Webcare

10

Ze helpen me zo sne en ze zijn aardig tijdens het praten met mijn praat rustig en aardig

Jullie zijn aardig

  • Aanbevelen? Ja
Zeniphere , Zevenbergen

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Zeniphere, Wat leuk om te lezen dat je het contact met ons zo prettig hebt ervaren. Dank je wel voor deze mooie terugkoppeling. Heb je nog vragen, neem dan gerust weer contact met ons op. We helpen je graag vooruit. Met vriendelijke groet, Rob ABN AMRO Webcare

9

Duidelijk, goede voorwaarden

Het duurde langer dan beloofd voordat de lening uitbetaald werd, maar het was in één keer goed

  • Aanbevelen? Ja
A , A

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen, Fijn dat de aanvraag voor de lening positief is afgerond, ondanks de vertraging bij de uitbetaling. Dank voor het delen. Met vriendelijke groet, Rob ABN AMRO Webcare

10

Goed geregeld

Nadat ik alle documenten had toegestuurd, was deze snel geregeld. Top

  • Aanbevelen? Ja
Rene minderhout , Goes

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Rene, Hartelijk dank voor deze review. Blij om te lezen dat de aanvraag snel en goed is afgehandeld. Met vriendelijke groet, Rob ABN AMRO Webcare

8

Snel en gemakkelijk

Offerte aanvraag, aanleveren dossier/ documenten gaat vrij gemakkelijk en de afhandeling is kwestie van een dag of twee

  • Aanbevelen? Ja
Rouzbeh , Bosschenhoofd

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Rouzbeh, Fijn om te lezen dat de aanvraag zo soepel is verlopen. Dank voor het delen van je ervaring. Met vriendelijke groet, Rob ABN AMRO Webcare

8

Goed geïnformeerd

Het aanvragen van de lening online was prima te doen, het telefoongesprek daarna om uitleg te geven was prettig en deskundig.

  • Aanbevelen? Ja
Ineke , Nieuwerkerk aan den IJssel

Reactie van het bedrijf

Hallo Ineke, Goed om te horen dat het allemaal goed is verlopen! Fijn ook dat je de moeite hebt genomen om jouw ervaring te delen. Dank daarvoor. Met vriendelijke groet, Elvira ABN AMRO Webcare

8

Makkelijk en snel geregeld

Makkelijk online aan te vragen en snel geregeld

  • Aanbevelen? Ja
Wessel , Gorinchem

Reactie van het bedrijf

Hi Wessel, Dankjewel voor het delen van deze review! Fijn om te horen dat de online aanvraag gemakkelijk ging en het ook nog eens snel was geregeld. Met vriendelijke groet, Elvira ABN AMRO Webcare

10

Prima

.

  • Aanbevelen? Ja
Eva Agterhuis , Wijchen

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Eva, Goed om te lezen dat de aanvraag naar wens is verlopen. Dank voor deze review. Met vriendelijke groet, Rob ABN AMRO Webcare

9

Top Service!

In een heel hectiek periode toch nog voor elkaar gekregen door de snelle service een lening te bemachtigen! Zeer content

  • Aanbevelen? Ja
Natalie , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Hi Natalie, Super dat we je in deze drukke periode hebben kunnen helpen met onze snelle service! Bedankt voor je positieve feedback. :) Met vriendelijke groet, Shenice ABN AMRO Webcare

8

Prima

De aanvraagprocedure is duidelijk. Het indienen van de documenten is ook goed en overzichtelijk. Na het indienen is het korte informatieve gesprek met een medewerker fijn. Vragen worden goed beantwoord. Wat ik wel miste is een mailtje of telefoontje dat de lening is goedgekeurd. Ik zag ineens dat het geld gestort was. Voor mij is het nu wel onduidelijk waar ik de lening terug kan vinden en die eventueel toe te voegen aan mijn dashboard. Dat zou ook duidelijker aangegeven kunnen worden.

  • Aanbevelen? Ja
Wendy , Asten

Reactie van het bedrijf

Hi Wendy, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons feedback te geven! Ik ben blij om te zien dat je de aanvraagprocedure duidelijk vond en het gesprek met de adviseur als prettig hebt ervaren. Ik begrijp dat het prettig zou zijn geweest om een melding te krijgen zodra je lening was goedgekeurd. We nemen dit mee als verbeterpunt. Je geeft aan dat het nog onduidelijk is waar je je lening kunt terugvinden. Ik leg het je graag uit. In de ABN AMRO app vind je de lening onder 'Producten' door de balk bovenin naar rechts te vegen en te klikken op 'Lenen'. In Internet Bankieren staat je lening onder 'Zelf regelen' en onderaan bij 'Beheer uw producten'. Hopelijk is het zo wat duidelijker. Mocht je nog vragen hebben, laat het ons dan weten! We helpen je graag. Met vriendelijke groet, Shenice ABN AMRO Webcare

10

Snelle service en duidelijk formulier

Mijn aanvraag is snel en deskundig verwerkt. Ben ook nagebeld door ABN met vervolgvragen waaruit duidelijk deskundigheid bleek.

  • Aanbevelen? Ja
Rik , Zwolle

Reactie van het bedrijf

Hoi Rik, Bedankt voor je positieve feedback! Geweldig om te horen dat je tevreden bent met onze snelle service, het duidelijke formulier en deskundigheid. Als je nog vragen hebt, aarzel niet om contact met ons op te nemen! Met vriendelijke groet, Shenice ABN AMRO Webcare

10

Snel en tevreden

Erg snel behandeld!

  • Aanbevelen? Ja
Caner Kolcuoglu , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Caner, Kort en krachtig! Super dat je naar tevredenheid bent geholpen. Bedankt voor het delen van positieve je feedback. Met vriendelijke groet, Shenice ABN AMRO Webcare

9

snel geregeld

aanvraag verliep soepel , op het insturen van de documenten na

  • Aanbevelen? Ja
marcel , kerkrade

Reactie van het bedrijf

Dag Marcel, Bedankt voor je feedback. Hoewel het insturen van de documenten niet helemaal was zoals verwacht, ben ik blij om te vernemen dat je aanvraag snel en soepel verliep. We nemen je verbeterpunt mee voor toekomstige verbeteringen. Met vriendelijke groet, Shenice ABN AMRO Webcare

10

Goede service vlug geholpen

Goede ervaring

  • Aanbevelen? Ja
Andre leppers , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Hoi Andre, Fijn om te lezen dat je zo'n goede ervaring hebt gehad. Mochten wij in de toekomst nog ergens bij kunnen helpen, dan horen we het graag. Met vriendelijke groet, Elvira ABN AMRO Webcare

Bedrijfsgegevens

Gustav Mahlerlaan 10

1082 PP Amsterdam

0800 0240711

www.abnamro.nl/nl/prive/lenen/index.html

Over ABN AMRO Lenen

Bij ABN AMRO kiest u voor een lening die past bij uw persoonlijke en financiële situatie. Zo zorgen we ervoor dat u verantwoord kunt lenen. De hele looptijd lang.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.