Nederlands
8,5
334 beoordelingen in de laatste 12 maanden
92% beveelt ons aan

Reviews voor ABN AMRO Lenen

  • Totaal score 8.5
  • Totaal aantal beoordelingen 734
  • Beveelt ons aan 92%
  • Aantal keer bekeken 10.210

Filters

10

Lening akkoord

Na veel over en weer mailen bellen etc is het na ruim 2 weken toch voor elkaar gekomen. Was niet makkelijk. Misschien toch verdiepen dat niet alles aangeleverd kan worden maandelijks dan jullie denken

  • Aanbevelen? Ja
Ingrid bouma , Dordrecht

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Ingrid, Bedankt voor je eerlijke beoordeling. Je tip nemen we zeker mee ter verbetering. Met vriendelijke groet, Gabie ABN AMRO Webcare

10

Ging goed maar kan volgens mij makkelijker

Waarom moet ik alles aandragen terwijl ik al klant ben bij abnamro. Erg omslachtig.

  • Aanbevelen? Ja
Claudia , Nijmegen

Reactie van het bedrijf

Goedenavond Claudia. Dank voor je mooie beoordeling. Voor de bewijslast richting onze toezichthouder moeten we bepaalde documenten vragen van onze klanten om deze in het dossier te hebben. Dit betekent bijvoorbeeld dat ook als je salaris wordt bijgeschreven op de rekening bij de bank, we toch een salarisstrook opvragen. Met vriendelijke groet, Floris ABN AMRO Webcare

10

Prima!!

De aanvraag neemt wat tijd maar als je alle stukken hebt gaat het heel snel! Wat ik prima vind is de hulp die je krijgt van de medewerkers die zeer professioneel zijn. Ook de communicatie via de mail is top!

  • Aanbevelen? Ja
Jolita , Zoetermeer

Reactie van het bedrijf

Goedenavond Jolita. Dank voor je mooie beoordeling! Met vriendelijke groet, Floris ABN AMRO Webcare

4

Aanvraag ging zeer moeizaam

Aanvraag ging zeer moeizaam

  • Aanbevelen? Nee
William , Hoorn

Reactie van het bedrijf

Beste William, Bedankt voor het plaatsen van jouw feedback. We waarderen het dat je de tijd neemt om aan te geven wat er niet goed ging. Is de aanvraag inmiddels gelukt of heb je hier nog vragen over? Sangeeta Team Webcare ABN AMRO

7

Prima service, slechte communicatie

Het aanvragen verliep makkelijk Een aantal documenten bleek niet in orde. Dan volgt er een algemeen schrijven waar alle mogelijke fouten in staan. Dat heb ik voor gebeld. Want ik wist niet wat er mis ging. Dat kan dan alleen tussen 14.00 en 17.00 uur intern bij de abn worden overlegd. Dus de dag erna teruggebeld. Vriendelijk te woord gestaan en toen was alles op orde. Een duidelijkere brief had geholpen :)

  • Aanbevelen? Ja
Astrid , Soesterberg

Reactie van het bedrijf

Hallo Astrid. Bedankt voor je feedback. Ik zal dit zeker meegeven aan betreffende afdeling. Ik ben in iedere geval blij om te horen dat het uiteindelijk wel goed gekomen is. Voor nu een mooie dag. Herma Team Webcare ABN AMRO

10

Goed geregeld

Het was goed geregeld

  • Aanbevelen? Ja
Karin Bierdrager , Purmerend

Reactie van het bedrijf

Hallo Karin, Dat is altijd goed om te horen! Bedankt dat je de moeite hebt genomen om ons feedback te geven. Herma Team Webcare ABN AMRO

7

Snel antwoord

Adverteren met 1 werkdag maar duurt langer.

  • Aanbevelen? Ja
P Driessen , Haarlem

Reactie van het bedrijf

Goedenavond heer/mevrouw, Goed dat u hier aangeeft dat het online proces langer heeft geduurd dan dat u verwacht heeft. Dat lijkt me niet de bedoeling en dit nemen we natuurlijk graag mee! Verder fijn om te lezen dat de aanvraag wel is goedgekeurd. Met vriendelijke groet, Jeremy ABN AMRO Webcare

6

erg onpersoonlijk

geen mogelijkheid om persoonlijk met iemand over de lening te praten. alles via de site. lastig om zo te communiceren

  • Aanbevelen? Nee
Johan , Heemskerk

Reactie van het bedrijf

Hoi Johan, Goed dat je hier aangeeft dat je het online proces niet als prettig hebt ervaren. Wanneer je een lening wilt aanvragen kan je hierover ook met ons bellen. Via deze link lees je hier alles over: https://www.abnamro.nl/nl/prive/lenen/contact/index.html Is de aanvraag inmiddels wel gelukt of heb je hier nog vragen over? Daphne

10

Snel en vlug geregeld

Binnen 1 week geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
Kaatje , Arnhem

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Kaatje, Fijn dat de aanvraag zo snel is geregeld. Dank je wel voor deze beoordeling! Met vriendelijke groet, Rob ABN AMRO Webcare

6

Veels te veel papierwerk per computer.

Mijn ervaring is dat men alles per computer moet doen terwijl veel mensen dit niet kunnen . Het heeft mij zeer veel moeite gekost om dit te regelen kwa alle aanvraag. Ongeveer twee weken ben ik hier bezig mee geweest. Het is wel gelukt wat ik wel had verwacht maar niet op deze manier…

  • Aanbevelen? Ja
Edwin , Den Bosch

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Edwin, Goed dat je hier aangeeft dat je het online proces bij de aanvraag wat lastig vond. Dat nemen we natuurlijk graag mee. Verder fijn om te lezen dat de aanvraag na twee weken wel is goedgekeurd. Met vriendelijke groet, Rob ABN AMRO Webcare

10

Goede hulp en uitleg

Goede hulp en sevice bij het afsluiten van de lening

  • Aanbevelen? Ja
Johan , VOORHOUT

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Johan, Mooi om te lezen dat de aanvraag zo soepel is verlopen. Dank voor deze review! Met vriendelijke groet, Rob ABN AMRO Webcare

9

Erg soepel en vlot proces

Het proces vanuit de mobiele app verliep erg soepel. Niets te klagen daar. Mijn enige opmerking is dat het proces als klaar aanvoelde voor het ondertekenen van de documenten. Die had ik bijna gemist. Dat had ik bijna gemist. Ik had ze wel geprint maar in een ander bericht zag ik pas dat ik ze ook moest ondertekenen. En uploaden. Ik zeg hiermee zeker niet dat het aan jullie berichtgeving ligt. Het kan ook heel goed zijn dat ik beter had moeten lezen.

  • Aanbevelen? Ja
Sebastiaan , Emmer-Compascuum

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Sebastiaan, Hartelijk dank voor het feit dat je de moeite neemt om ons van deze feedback te voorzien en fijn om te lezen dat de aanvraag vanuit de app zo prettig verlopen is. Ten aanzien van je opmerking over het ondertekenen van de overeenkomst. Deze nemen we graag mee als mogelijke verbetering. Met vriendelijke groet, Rob ABN AMRO Webcare

9

Uitstekend!

De aanvraag gaat makkelijk en snel. Enige lastige is dat alles aangeleverd moet worden via internet en dat vond ik moeilijk: daar heb ik hulp bij moeten vragen toen ik aanvullende vragen kreeg. Jammer dat het niet per mail kon. Maar verder verliep alles prettig en soepel. Ook het telefoontje of het allemaal lukte waardeer ik.

  • Aanbevelen? Ja
Gerben , Culemborg

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Gerben, Heel fijn dat je je ervaringen met deze aanvraag deelt. Dank hiervoor! Ook goed dat je aangeeft dat je het online proces voor het aanleveren van documenten wat lastig vond. Dat nemen we natuurlijk graag mee. Met vriendelijke groet, Rob ABN AMRO Webcare

8

Overzichtelijk en fijne manier van proces

Alles in 1 omgeving. Niet de goedkoopste, maar wel goede dienstverlening.

  • Aanbevelen? Ja
Gerben , Twello

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Gerben, Bedankt voor de review. Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze dienstverlening. Met vriendelijke groet, Jeremy ABN AMRO Webcare

8

Deskundig gehulpen.

Spoedig en deskundig.

  • Aanbevelen? Ja
MD Tetteh , Leeuwarden

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen MD Tetteh, Bedankt voor je review! Fijn dat je onze service als spoedig en deskundig hebt ervaren. Met vriendelijke groet, Iman ABN AMRO Webcare

10

Alles is uitstekend verlopen

Ik ben een tevreden klant bij ABN AMRO dat is niet mijn eerste persoonlijke lening dus ik weet het een beetje hoe dat gaat bij de bank vandaar dat ik weer voor ABN heb gekozen ik ben super blij daarvan

  • Aanbevelen? Ja
Ezzeddine , Pijnacker

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Ezzeddine, Bedankt voor je positieve review en het vertrouwen in ABN AMRO. We zijn blij dat we je naar tevredenheid hebben geholpen. Met vriendelijke groet, Iman ABN AMRO Webcare

10

Goed meegedacht en zeer snel geregeld.

Op ons verzoek heeft een medewerkster van de bank gekeken naar de mogelijkheden. Haar oplossing was nog gunstiger dan dat we zelf hadden uitgezocht.

  • Aanbevelen? Ja
Rene , Middelburg

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Rene, Bedankt voor je positieve review! Fijn om te lezen dat onze collega je zo goed heeft kunnen helpen en zelfs nog een betere oplossing heeft gevonden. Met vriendelijke groet, Iman ABN AMRO Webcare

8

Goede mederwerking met ABN

Vindt echt goed met aanvragen and I heb snell antwoord gekrigt

  • Aanbevelen? Ja
Dominika Rudzok , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Hoi Dominika, Bedankt voor jouw review. Fijn om te horen dat de aanvraag goed ging en je snel antwoord hebt gekregen. Met vriendelijke groet, Daphne ABN AMRO Webcare

10

Zeer netjes en snel oordeel

Direct duidelijk en inzichtelijk wat wel en niet kan. Zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Mark , Nijverdal

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Mark, Bedankt voor jouw review. Fijn om te lezen dat alles duidelijk was tijdens jouw aanvraag. Met vriendelijke groet, Bas ABN AMRO Webcare

10

goed

goed

  • Aanbevelen? Ja
Machiel Moret , Landsmeer

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Machiel, Bedankt voor jouw review. mooi om te lezen dat alles goed gaat. Met vriendelijke groet, Gabie ABN AMRO Webcare

10

Snel en duidelijk

Was allemaal snel geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
Barnesi vd Mast , Vries

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Barnesi, Bedankt voor jouw review. Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de aanvraag en de snelheid. Met vriendelijke groet, Bas ABN AMRO

7

Eenvoudig te regelen met duidelijke voorwaarden

Persoonlijke lening is via de website eenvoudig te regelen zonder dat er via onduidelijke links stappen genomen moeten worden om tot een definitieve aanvraag te komen. Ook de communicatie in het geval van ontbrekende gegevens of documenten is helder en eenvoudig op te volgen.

  • Aanbevelen? Ja
Maurice Fano , Diemen

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Bedankt voor jouw review. Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de aanvraag. Met vriendelijke groet, Bas ABN AMRO

10

Jak dla mne super

Jestem z Wami od kilkunastu lat, i zawsze służyliście mi z pomocą.Wielki szacunek dla Was!

  • Poleciłbyś nas? Tak
Jaroslaw , Waddinxveen

Reactie van het bedrijf

Hello Jaroslaw, Thanks for your review. Have a good day. Bas ABN AMRO

8

Snel en gemak

Super snel geregeld. Had alleen keuze willen hebben om lening uit te betalen. Was nu een maand te vroeg.

  • Aanbevelen? Ja
Martin , Aalsmeer

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Martin, Fijn dat alles snel geregeld was! Bedankt voor de feedback. Met vriendelijke groet, Bas ABN AMRO Webcare

1

Ongemakkelijk kost je als klant heel veel tijd.

Ondanks een klant relatie van meer dan 43 jaar moet ik al hele doopceel downloaden. Downloaden omslachtig traject Klant wordt maximaal aan het werk gezet. Eventueel persoonlijk contact is niet goed ingeregeld

  • Aanbevelen? Nee
Reve , Lobith

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Spijtig om te horen dat je dat zo ervaart. We zijn bij wet verplicht om bij een leenaanvraag alle benodigde stukken op te vragen, ondanks dat u al heel lang klant bent. Ik kan me voorstellen dat dit wat vreemd overkomt. Ik hoop dat het verder soepel verloopt. Ik ga de feedback in ieder geval doorzetten. Herma, team ABN AMRO Webcare.

Bedrijfsgegevens

Gustav Mahlerlaan 10

1082 PP Amsterdam

0800 0240711

www.abnamro.nl/nl/prive/lenen/index.html

Over ABN AMRO Lenen

Bij ABN AMRO kiest u voor een lening die past bij uw persoonlijke en financiële situatie. Zo zorgen we ervoor dat u verantwoord kunt lenen. De hele looptijd lang.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.