Nederlands
8,5
334 beoordelingen in de laatste 12 maanden
92% beveelt ons aan

Reviews voor ABN AMRO Lenen

  • Totaal score 8.5
  • Totaal aantal beoordelingen 734
  • Beveelt ons aan 92%
  • Aantal keer bekeken 10.210

Filters

9

Snel en keurig

Aangevraagd en snel geregeld. Alleen uploaden documenten is lastig, zeker als je geen printer hebt

  • Aanbevelen? Ja
Han , Dongen

Reactie van het bedrijf

Goedendag Han, bedankt voor je feedback. Goed om te horen dat het snel geregeld was, dat is wat je wilt aan je een lening aanvraagt. ; ) Uploaden is juist een tool, dat het handiger en sneller gaat, omdat het dan meteen bij ons binnen is. Maar kan me voorstellen als je daar geen ervaring mee hebt, het lastig kan zijn. Voor nu wens ik je een mooie dag. Herma Team Webcare services ABN AMRO Bank.

10

Zeer snel geregeld

Onze aanvraag werd vlot in behandeling genomen en na het aanleveren van de benodigde documenten was de lening snel geregeld. Al na 48 uur konden wij over het bedrag beschikken.

  • Aanbevelen? Ja
M , V

Reactie van het bedrijf

Dag M, Hartelijk dank voor jouw positieve feedback. Goed om te lezen dat de leningaanvraag vlot in behandeling is genomen en dat de lening snel geregeld is! Met vriendelijke groet, Stephanie ABN AMRO Webcare

5

Ondanks dat onze lening is goedgekeurd, toch wel teleurgesteld.

Moest zelf nadat de aanvraqg is ingediend, dagelijks erachterna gaan, enige antwoord was dagelijks afwachten. Mw’s waren wel vriendelijk, maar het gevoel was dat niemand ons goed kom helpen. En we vroegen ook of het van een andere rekening maandelijks afgeschreven kon worden, maar uiteraard werd daar ook geen gehoor aan gegeven. Niet de service die ik van ABN jarelang gewend ben helaas.

  • Aanbevelen? Nee
NP , Barendrecht

Reactie van het bedrijf

Dag NP, Dankjewel voor de feedback. Wat teleurstellend om te lezen dat de leningaanvraag moeizaam is verlopen. Het is inderdaad niet de service zoals wij deze zouden willen bieden. We zullen de terugkoppeling doorzetten naar de betreffende afdeling. Excuses voor jouw ervaring. Met vriendelijke groet, Stephanie ABN AMRO Webcare

5

Matig

Telefonisch heel goed contact aardig en oplossingsgericht alleen de aanvraag zelf werd afgewezen bv 3 x op ID bewijs! Gebeld en ineens was t goed! Bankafschrift afgewezen stond geen reden bij pas na 4 dagen wist ik wat er mis was over t algemeen tevreden maar dat kon beter

  • Aanbevelen? Ja
Sabine , Oost souburg

Reactie van het bedrijf

Dag Sabine, Bedankt voor jouw feedback. Het is goed om te lezen dat je het telefonisch contact zo fijn hebt ervaren. Het klinkt alsof de leningaanvraag echter wat verwarrend verliep. Excuses hiervoor! We zullen onderzoeken hoe we dit kunnen verbeteren. Met vriendelijke groet, Stephanie ABN AMRO Webcare

7

Supersnel geregeld!

Eea was binnen een paar dagen geregeld. Daar waar con-collega's werkelijk alles moesten weten en het proces minimaal 2 weken duurt was het hier heel snel gegaan, incl. geld op de rekening. Er is ook een minpuntje: erg hoge rente! Toch wel 0,7% hoger dan bij bovengenoemde con-collega's

  • Aanbevelen? Ja
Martin Hofland , Nieuwkuijk

Reactie van het bedrijf

Dag Martin, Bedankt voor jouw eerlijke feedback. Erg goed om te lezen dat de leningaanvraag snel verlopen is ten opzichte van andere aanbieders. We begrijpen dat de hogere rente een minpunt is voor jou. Dank voor het delen. Met vriendelijke groet, Stephanie ABN AMRO Webcare

4

Erg moeizame lening aanvraag bij eigen bank.

Gekozen voor een lening bij eigen bank in de hoop op een betrouwbare en flexibele aanvraag. Echter is de aanvraag erg moeizaam verlopen, ontzettend vaak vastgelopen uploads , steeds wisselende reacties. Beetje jammer en dat bij je eigen bank.

  • Aanbevelen? Nee
Nordin bihaki , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Dag Nordin, Bedankt voor je feedback. Het spijt mij te lezen dat je ervaring met de leningaanvraag niet soepel verliep, vooral met de vastlopende uploads en wisselende reacties. Dat is zeker niet de service die je van je eigen bank mag verwachten. We zullen je opmerkingen delen met de betreffende afdeling om dit te verbeteren. Onze excuses voor het ongemak! Stephanie ABN AMRO Webcare

10

vriendelijke en deskundige personeel. Duidelijk verhaal en efficiënt

De aanvraag ging super snel en op korte tijd stond de geld op mijn rekening. De personeel was deskundig en vriendelijk. Ik werd fijn geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
Sjajista , Etten-Leur

Reactie van het bedrijf

Dag Sjajista, Mooi om te lezen dat je de leningaanvraag zo positief hebt ervaren! Bedankt voor de mooie woorden over dat je fijn bent geholpen door mijn collega's. Met vriendelijke groet, Stephanie ABN AMRO Webcare

10

Snel antwoord

Goed geholpen Snel antwoord

  • Aanbevelen? Ja
Dave , Breda

Reactie van het bedrijf

Hoi Dave, Wat fijn om te lezen dat je goed bent geholpen. Hartelijk dank voor jouw positieve feedback! Stephanie ABN AMRO Webcare

5

Moeilijk om alle gevraagde stukken aan te leveren

Persoonlijk contact is niet mogelijk. Wanneer je vragen hebt wordt er kort verwezen naar een email die je hebt ontvangen. Verder geen hulp of meedenken.

  • Aanbevelen? Nee
Anthonis , Arnhem

Reactie van het bedrijf

Dag Anthonis, Bedankt voor je feedback. Wat jammer dat je het proces van de leningaanvraag als negatief hebt ervaren. Ik begrijp dat het ontbreken van persoonlijk contact en het gevoel dat er geen hulp werd geboden, erg frustrerend kan zijn. We zullen dit delen met de betreffende afdeling zodat we onze dienstverlening kunnen verbeteren. Excuses voor het ongemak! Stephanie ABN AMRO Webcare

9

Top!

Goede ervaring met afsluiten lening. Alles helder en duidelijk. Looptijd bij ons wel langer dan aangegeven maar dit was ook omdat we nog geen klant waren bij ABN.

  • Aanbevelen? Ja
Esra , Oisterwijk

Reactie van het bedrijf

Hi Esra, Wat fijn om te zien dat alles zo goed is verlopen. Bedankt voor het delen van jouw positieve ervaring en het mooie cijfer! Met vriendelijke groet, Shenice ABN AMRO Webcare

9

Snel geregeld als vaste klant

Snel geholpen, ondanks al het vele papierwerk

  • Aanbevelen? Ja
Dennis , Dordrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Dennis, Fijn dat het snel gegaan is! Dankjewel voor het achterlaten van jouw review. Groeten, Roeland ABN AMRO Webcare

9

Goed gegaan deze keer daarom een hoge score

Als je alleen de standaard dingen op de pc kent is het heel moeilijk om te weten hoe je moet uploaden en alles op de correcte manier verstuurd krijgt

  • Aanbevelen? Ja
Hiljo , Waalre

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Hiljo, Hartelijk dank voor het delen van je ervaring op deze site. Mooi om te lezen dat de aanvraag, ondanks de uitdagingen bij het uploaden en versturen, soepel is verlopen. Met vriendelijke groet, Rob ABN AMRO Webcare

7

Goed

Afleveren van de documenten waren niet zo makkelijk in pdf.

  • Aanbevelen? Ja
Richenel , Brito

Reactie van het bedrijf

Hi Richenel, Dankjewel dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven! Dat waardeer ik. Ik geef je feedback over de pdf'jes door aan de ontwikkelaars! Dankjewel, Roeland

8

Prima!

Het beoordelen van de aanvraag ging vlot. Hoewel de aanvraag positief beoordeeld is, had ik het prettig gevonden die telefonisch toe te lichten bij de desbetreffende beoordelaar. Het overmaken ging vlot,

  • Aanbevelen? Ja
J , Zeist

Reactie van het bedrijf

Hallo J, Dankjewel voor het delen van je ervaring! Fijn om te horen dat het vlot is gegaan allemaal. Ik neem je feedback betreffende de toelichting mee. Mooie avond, Roeland

10

uitstekend

snel, makkelijk en betrouwbaar

  • Aanbevelen? Ja
mp , Vianen

Reactie van het bedrijf

Hallo mp, Dankjewel voor je mooie review! Mooie dag, Roeland

8

Goed, maar kan beter.

De manier van opladen van documenten kan duidelijker aangegeven worden. Daarnaast heb ik 2x hetzelfde document moeten delen omdat de interpretatie van de 1e keer binnen ABNAMRO niet klopte.

  • Aanbevelen? Ja
Wil , Bergen op Zoom

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Wil, Bedankt voor je review en jouw waardevolle feedback. Ik begrijp dat het opnieuw moeten uploaden van documenten niet ideaal is. Ik zorg ervoor dat dit intern wordt doorgegeven. Een mooie zondag toegewenst! Iman

6

Aanvankelijk stroef, uiteindelijk vlotte regeling.

In de aanvraag staan er documenten vermeld die je aan moet leveren, waaronder ook kopie rijbewijs, dit hadden wij allemaal netjes gedaan, er gingen 3 dagen voorbij en dan krijg je bericht dat het rijbewijs geen geldig legitimatiebewijs is hiervoor, dit is echt zonde van de tijd, dus graag een duidelijk overzicht vantevoren, ik vind het ook heel jammer dat er geen mogelijkheid meer is om een afspraak te maken en zoiets op een kantoor te regelen, een digitale wereld is niet altijd makkelijk en kan een hoop frustratie teweeg brengen bij de klant, uiteindelijk na 8 dagen werd de aanvraag gelukkig goedgekeurd, 6 jaar geleden was het op een kantoor in 1 dag geregeld, waar gaat het mis?

  • Aanbevelen? Ja
Ans Vd Linden , Hazerswoude-Rijndijk

Reactie van het bedrijf

Goedenavond Ans. Hartelijk dank voor je review en jouw feedback op het aanvraagproces. Ik begrijp hieruit dat de communicatie omtrent de geldige legitimatie beter zou kunnen. Dank hiervoor! We gaan de feedback uiteraard doorspelen aan de betreffende partij binnen de bank. Een mooie avond gewenst, Lisa ABN AMRO Webcare

10

Uitstekend

Heel fijn en gemakkelijk aan te vragen

  • Aanbevelen? Ja
Ange , Hoensbroek

Reactie van het bedrijf

Dag Ange, Goed om te lezen dat je het proces voor het aanvragen van een lening, als fijn en gemakkelijk hebt ervaren! Bedankt voor het delen van jouw positieve beoordeling. Mooie dag gewenst! Stephanie ABN AMRO Webcare

5

Documenten aanleveren omslachtig

Het aanleveren van de documenten verliep niet soepel. In de gevraagde documenten staat dat een rijbewijs als id kan worden aangeleverd. Na het inleveren van een kopie rijbewijs, werd een rijbewijs niet als geldig document gezien. Er word gevraagd om een afschrift. Achteraf word bedoeld, een afschrift van meerdere rekeningen. (2X salaris, hypotheeklasten, etc.)

  • Aanbevelen? Ja
Arnold , Almere

Reactie van het bedrijf

Goedenavond Arnold. Dank voor je review en de duidelijke feedback op het aanvraagproces. Ik begrijp hieruit dat met name de communicatie omtrent wat er wordt verwacht beter zou kunnen. Dank hiervoor! We gaan de feedback uiteraard doorspelen aan de verantwoordelijke partij binnen de bank. Met vriendelijke groet, Floris ABN AMRO Webcare

2

De aanvraag procedure was een ramp!

Ik moest de aanvraag twee keer doen, het eerste keer kreeg ik een fout advies of mijn vrouw wel of niet medeaanvrager moest zijn. Omdat het wel had gemoeten (maar niet was gebeurt), moest ik alles nog een keer invullen en opsturen. Die kopieën (foto’s met iPhone 15Pro) waren als niet goed genoeg beoordeeld (wat een paar dagen heeft geduurd om dat te horen), waardoor de procedure inmiddels heel lang duurde. Uiteindelijk werd de aanvraag goedgekeurd. Ik kreeg een melding dat de identiteit van mijn vrouw en mij misschien door een externe partij gecontroleerd moest worden, die ervoor een afspraak zouden maken, ondanks dat ons hypotheek bij ABN AMRO loopt. Omdat ik het geld wel inmiddels nodig had, belde ik of dit echt nodig was omdat wij binnen enkele dagen met vakantie gingen, heb ik een medewerker gebeld van de leenlijn. Die herhaalde altijd dezelfde zin: u zult van ons horen, maar kon me niet helpen of het echt nodig was, en indien ja, hoe lang dat ging duren. Samengevat: ik ben bijna 30 jaar klant bij ABN AMRO, maar dit verliep zo stroef, en bij bellen was het advies so slecht aan het eind, dat ik erg ben teleurgesteld, en geschrokken hoe weinig iemand kan of wil helpen. De krediet zelf is prima, maar de aanvraag heeft me veel te veel tijd en stress gekost.

  • Aanbevelen? Nee
Thomas , Leiden

Reactie van het bedrijf

Goedenavond Thomas. Dank voor je review en wat vervelend dat je stress hebt ervaren door de aanvraag. Excuses hiervoor. Ik begrijp uit de review dat, ondanks dat het een hoop meer moeite heeft gekost dan je mag verwachten, de aanvraag wel is goedgekeurd. We nemen de feedback uiteraard mee om het proces van aanvragen te (blijven) verbeteren. Hartelijk dank nogmaals voor het delen hiervan. Met vriendelijke groet, Floris ABN AMRO Webcare

10

Snel en correct geregeld

Een puntje heb ik wel, Het leveren van alle benodigdheden was toch wel vrij lastig. Terwijl jullie meer als de helft in jullie bezit hebben. Dan bedoel ik. loon , inkomsten, allemetatie, hypotheek kosten. Zou je zo kunnen inkijken op mijn bankrekening. Maaar zal wel niet mogen en zeker voor de veiligheid. Ik snap het wel, maar kan me voorstellen dat mensen het er moeilijk mee hebben.

  • Aanbevelen? Ja
Eddy , Heerlen

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Eddy, Fijn dat je je ervaringen met deze aanvraag deelt. Dank hiervoor! Ook goed dat je aangeeft dat je het online proces voor het aanleveren van documenten wat lastig vond. Dat nemen we natuurlijk graag mee. Het heeft inderdaad met een stukje veiligheid en privacy te maken dat wij niet alles zomaar in kunnen zien/ Met vriendelijke groet, Gabie ABN AMRO Webcare

9

8

Toppie

  • Aanbevelen? Ja
Wilgred , Wijchen

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Dank voor de mooie beoordeling! Met vriendelijke groet, Gabie ABN AMRO Webcare

10

Geeldig

Binnen 2 week geregeld ongelofelijk snel we zijn zeer te vreden .

  • Aanbevelen? Ja
Joan Vieira , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Fijn dat alles zo snel was geregeld! Mooi om te horen dat jullie tevreden zijn. Met vriendelijke groet, Gabie ABN AMRO Webcare

10

Veel vertrouwen gehad in mijn bank gehad en terecht

Ondanks de hogere rente vergeleken bij andere aanbieders vertrouwde ik op mijn eigen bank. Ben heel erg tevreden over de snelheid van de afwikkelinng. Ik geef hiervoor een cijfer 10!

  • Aanbevelen? Ja
Dwight , Hoorn

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Dank voor de mooie beoordeling en het cijfer! Met vriendelijke groet, Gabie ABN AMRO Webcare

7

Goed geholpen

Werd snel geholpen en als ik vragen had dan kreeg ik ook zeer goede service van jullie kant

  • Aanbevelen? Ja
Mark , Oude Pekela

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Mark, Dank voor je mooie beoordeling! Met vriendelijke groet, Gabie ABN AMRO Webcare

Bedrijfsgegevens

Gustav Mahlerlaan 10

1082 PP Amsterdam

0800 0240711

www.abnamro.nl/nl/prive/lenen/index.html

Over ABN AMRO Lenen

Bij ABN AMRO kiest u voor een lening die past bij uw persoonlijke en financiële situatie. Zo zorgen we ervoor dat u verantwoord kunt lenen. De hele looptijd lang.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.