Nederlands
8,6
312 beoordelingen in de laatste 12 maanden
91% beveelt ons aan

Reviews voor ABN AMRO Lenen

  • Totaal score 8.5
  • Totaal aantal beoordelingen 507
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 5,861

Filters

10

Vertrouwd

Bij ABN AMRO lenen is vertrouwd en ook snel geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
Petra Geelen , Stramproy

Reactie van het bedrijf

Hallo Petra. Fijn om te horen dat je zo tevreden bent. Herma Webcare team ABN AMRO

6

Rommelig

De aanvraag via de site verliep redelijk soepel. De juiste documenten konden vrij makkelijk aangeleverd worden en elke keer volgde er snel een mail met uitleg over de stand van zaken. Toen kwam het moment dat de identiteitsbewijzen gecontroleerd moesten worden. Een extern bedrijf kwam hiervoor langs en binnen 2 dagen zou alles rond moeten zijn. Na 3 dagen zelf maar gebeld en kreeg te horen dat het 3 tot 5 werkdagen kon duren. Een week na de controle gebeld en de desbetreffende afdeling was alleen tussen 14u en 17u bereikbaar. Later maar weer terug gebeld, maar niemand wist ergens van en niemand kon wat inzien. Die week nog een aantal maal gebeld, maar nog steeds geen uitslag. Na bijna 2 weken weer gebeld en kreeg te horen dat ik maandag tussen 14u en 17u weer terug moest bellen, want dan was de juiste afdeling aanwezig en kunnen ze het allemaal uitzoeken. Het kon wel een uur duren dus ik moest de tijd nemen. Dus weer terug gebeld en met een kluitje het riet in gestuurd. Er zou een mail gestuurd worden en ik moest nog twee dagen wachten. Prompt de volgende ochtend een mail dat het geld overgemaakt zou worden. Erg blij natuurlijk, maar ook erg frustrerend dat de communicatie zo stroef verloopt

  • Aanbevelen? Ja
Bas , Alkmaar

Reactie van het bedrijf

Hallo Bas. Ik begrijp dat je daar van baalde als het zo stroef verloopt. Ik ga je feedback doorzetten naar de betreffende afdeling. Bedankt daarvoor. Ik ben in iedere geval blij dat het nu wel opgelost is. Onze excuses voor het ongemak en voor nu een mooie dag. Herma Webcare ABN AMRO

10

Ik werd snel en professioneel geholpen met het aanvragen van mijn lening.

Ik werd snel en professioneel geholpen met het aanvragen van mijn lening

  • Aanbevelen? Ja
Marlous , Epe

Reactie van het bedrijf

Hoi Marlous. Dat horen we graag! Fijn dat het allemaal goed verlopen is. Voor nu een mooie dag. Herma Webcare team ABN AMRO

8

Ondanks dat ik op vakantie was, toch goed gelopen.

Ondanks dat ik op vakantie was en niet alle gegevens bij de hand hand, is alles uitenindelijl toch goed gelukt.

  • Aanbevelen? Ja
Henri , Nieuw-Bergen

Reactie van het bedrijf

Hoi Henri, Bedankt voor je delen van jouw ervaring. Hopelijk heb je een fijne vakantie gehad! 😊 Herma Webare ABN AMRO

10

Satisfied with the process and handling of the loan request

Easy to check if the amount you request can be granted. The overall process was clear, the documentation could be provided easily, the review was quick and the follow ups were not time-consuming. After approval, the money was deposited quickly into the account. Great service!

  • Aanbevelen? Ja
Jennyk , Voorburg

Reactie van het bedrijf

Hi Jennyk. Thanks for your nice review. Good to hear that you are satisfied. Herma Webcare ABN AMRO

7

Telefonische erg behulpzaam

Ik ben heel tevreden over de telefonische afhandeling. Het aanleveren van informatie ben ik wat minder blij mee. Handtekeningen die niet geaccepteerd worden, daarna lijken de handtekening niet op de handtekening op het paspoort. Kopie is niet duidelijk genoeg. Ik moet iets aanleveren waarvan ik niet weet wat het is. Na bellen met de klantenservice lijkt het geregeld, maar uiteindelijk wordt het document toch niet geaccepteerd.

  • Aanbevelen? Ja
Remi , Almere

Reactie van het bedrijf

Goedenavond Remi, Dank voor het delen van jouw ervaring met ons. Vervelend dat het minder soepel is verlopen dan je verwacht had. Is het inmiddels wel gelukt? Zie de reactie graag tegemoet. Met vriendelijke groet, Robbie ABN AMRO Webcare

10

Top geregeld

Ik kwam net wat te kort voor mijn nieuwe auto dat was zo opgelost

  • Aanbevelen? Ja
Natascha , Ter aar

Reactie van het bedrijf

Goedenavond Natascha, Fijn dat je naar tevredenheid bent geholpen. Veel veilige kilometers toegewenst! Met vriendelijke groet, Robbie ABN AMRO Webcare

10

Snel geregeld.

Alles is via Internet te regelen. Als je er even niet uitkomt helpen zij je verder. En het word ook nog snel overgemaakt.

  • Aanbevelen? Ja
Daniel , Lelystad

Reactie van het bedrijf

Goedenavond Daniel, Dank voor het achterlaten van je positieve review, fijn om te horen dat je naar tevredenheid bent geholpen. Lisa

9

Deskundig advies

Ze helpen goed en komen met oplossingen

  • Aanbevelen? Ja
Sylvia Ouwerkerk , 's-Gravenhage

Reactie van het bedrijf

Hallo Sylvia, ik ben blij dat te horen! Mochten we nog ergens anders mee van dienst kunnen zijn, laat het vooral weten. Elvira ABN AMRO Webcare

8

Tevreden

Ben ik goed geholpen door de personeel

  • Aanbevelen? Ja
Milagros Karina Hincho Garate , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review! Fijn dat je zo goed geholpen bent. Elvira ABN AMRO Webcare

10

Erg goed.

Snel en professioneel geholpen. Mijn aanvraag werd snel behandeld. Binnen een dag duidelijkheid gekregen.

  • Aanbevelen? Ja
Abdelkrim , Almere

Reactie van het bedrijf

Hi Abdelkrim, Wat fijn om te zien dat je uiterst tevreden bent! Bedankt voor je positieve feedback. Als je nog andere vragen of verzoeken hebt, staan we altijd voor je klaar. Mooie dag vandaag. Sangeeta ABN AMRO Webcare

9

Positief

Positief

  • Aanbevelen? Ja
J.w , Leiden

Reactie van het bedrijf

Hi J.W, Hartelijk dank voor het plaatsen van je review, heel fijn om te lezen dat deze positief is. Een fijne dag toegewenst, Lisa ABN AMRO Webcare

10

Uitstekend

Het was alles duidelijk uitgelegd en snel verwerkt

  • Aanbevelen? Ja
B.Langcua , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Hi B, Super, dat hoor ik graag! Leuk dat je een review hebt achter gelaten. Mooie avond, Roeland ABN AMRO Webcare

10

Fantastische Service

Na via internet alles te hebben ingevuld binnen 24uur bericht. En het geld sneller op mijn rekening dan verwacht. Top service en alle formulieren spreken voor zich.

  • Aanbevelen? Ja
Martin Fraterman , 's-Gravenhage

Reactie van het bedrijf

Dag Martin, Fijn om te horen dat alles duidelijk én snel geregeld was! Hartelijk dank voor het schrijven van je review. Mooie avond, Roeland ABN AMRO Webcare

10

Alles goed

Alles goeg

  • Aanbevelen? Ja
Rj , Den haag

Reactie van het bedrijf

Hi Rj, Heel erg fijn om te horen! En leuk dat je een review hebt achtergelaten. Dankjewel! Roeland ABN AMRO Webcare

10

Top gedaan, snel eenvoudig en duidelijk

Overzichtelijk geregeld

  • Aanbevelen? Ja
Eric , Nootdorp

Reactie van het bedrijf

Goedenavond Eric, Dank voor de feedback. Dat wordt gewaardeerd. Hopelijk kunnen wij jou naar tevredenheid van dienst blijven zijn. Met vriendelijke groet, Robbie ABN AMRO Webcare

10

Top service en snel geregeld

Zeer goed

  • Aanbevelen? Ja
S van der veen , Haarlem

Reactie van het bedrijf

Goedenavond, Fijn dat je tevreden bij ons bankiert en dat je ons dit laat weten. Zo horen we het graag. Met vriendelijke groet, Robbie ABN AMRO Webcare

10

Snel geregeld

De beoordeling en afronding ging eenvoudig en snel. Jammer dat een persoonlijk krediet niet mogelijk was, maar dit is een goed alternatief.

  • Aanbevelen? Ja
Dita lamme , hooglanderveen

Reactie van het bedrijf

Goedenavond, Dank voor de positieve feedback. Fijn dat je tevreden bent over onze dienstverlening. Met vriendelijke groet, Robbie ABN AMRO Webcare

6

Ondertussen wilde ik met mijn aanvraag even stoppen!

Er wordt in het begin naar een bepaalde documenten gevraagd daarna wat nog meer welke niet op de site werd aangegeven. Dit vond ik vervelend.

  • Aanbevelen? Ja
Mohamed , Woerden

Reactie van het bedrijf

Hi Mohamed, Dat is uiteraard erg vervelend. Je mag van ons verwachten dat we daar vooraf duidelijk in zijn, zodat je je goed kan voorbereiden. Kun je me vertellen om welke documenten het ging, die niet op de website stonden aangegeven? Joanne

10

Heel snel geregeld via internet bankieren

Het was heel goed te bepalen wat de maandlasten en totale kosten zouden worden. Het afsluiten ging snel en bedrag was zeer snel gestort.

  • Aanbevelen? Ja
Anoniem , Amersfoort

Reactie van het bedrijf

Hoi, Bedankt voor je review! Fijn om te vernemen dat alles zo duidelijk en transparant voor je was qua kosten en maandlasten. Joanne

9

Soepel en snel

Ging allemaal razend snel en makkelijk

  • Aanbevelen? Ja
Eric Baan , KERKRADE

Reactie van het bedrijf

Hi Eric, Fijn om te horen dat alles zo voorspoedig is verlopen. Joanne

9

Uitstekend

Digitaal aangevraagd, ging erg makkelijk. Heldere vraagstelling en waar nodig uitleg. Programma liep vast bij ondertekening. Telefonische hulp was meer dan uitstekend, zeer vriendelijk, behulpzaam engeduldig.

  • Aanbevelen? Ja
Frans , Roosendaal

Reactie van het bedrijf

Hallo Frans, Fijn om te horen dat de aanvraag gemakkelijk ging. En ondanks het vastlopen tijdens de ondertekening ben ik blij te horen dat de telefonische hulp zo goed was! Elvira

8

Gemakkelijk en snel geregeld

Eenvoudig online de aanvraag geregeld. Nagebeld door een medewerker van ABNAMRO om te informeren of alle voorwaardenvetc duidelijk zijn. Snel uitbetaald Enige minpunt: bij uploaden van legitimatie kun je volgens de instructie kiezen uit paspoort, id-kaart en rijbewijs. Helaas werd rijbewijs na uploaden afgekeurd en worden alleen paspoort en id geaccepteerd.

  • Aanbevelen? Ja
Chantal , Beuningen

Reactie van het bedrijf

Goedenavond Chantal, Bedankt voor je feedback! Dit stellen wij altijd zeer op prijs. Erg vervelend dat het inscannen van het rijbewijs niet goed was verlopen. Dit zou wel gewoon moeten werken. Heel fijn dat je de moeite neemt om dit aan te geven , dan kunnen we daarmee aan de slag bij het verbeteren van onze processen! Jeremy

9

Goed en duidelijk geregeld

Vriendelijk geholpen en redelijk snel alles geregeld

  • Aanbevelen? Ja
Harry , Veldhoven

Reactie van het bedrijf

Goed om te horen Harry, bedankt voor je review! Jeremy

5

Onduidelijkheid qua aan te leveren documenten

Ik heb verschillende documenten wel 6x opnieuw moeten insturen. Elke keer werden ze afgekeurd omdat het niet hetgeen was wat ze bedoelde, of omdat het een kopie van een kopie zou zijn. Terwijl dit niet het geval was. Er staat nergens heel duidelijk omschreven wat ze precies aan documenten willen.

  • Aanbevelen? Ja
Kim van Kessel , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Hoi Kim, Bedankt voor je reactie, en goed dat je aangeeft dat je het onduidelijk vond welke documenten je nu precies aan moest leveren. In een ideale situatie zou dat natuurlijk wel gewoon helder moeten zijn. We nemen het mee ter verbetering! Is voor jou alles inmiddels nu wel afgerond? Neem als dat niet zo is telefonisch of via social media of chat contact met ons op, dan gaan we voor je aan de slag. Lieke

Bedrijfsgegevens

Gustav Mahlerlaan 10

1082 PP Amsterdam

0800 0240711

www.abnamro.nl/nl/prive/lenen/index.html

Over ABN AMRO Lenen

Bij ABN AMRO kiest u voor een lening die past bij uw persoonlijke en financiële situatie. Zo zorgen we ervoor dat u verantwoord kunt lenen. De hele looptijd lang.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.