Nederlands
8,6
309 beoordelingen in de laatste 12 maanden
91% beveelt ons aan

Reviews voor ABN AMRO Lenen

  • Totaal score 8.5
  • Totaal aantal beoordelingen 499
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 5,791

Filters

5

heel veel documenten aanleveren

Ik had een betrekkelijk kleine lening nodig ter overbrugging van een periode. Volgens de berekening van de maximale leencapaciteit was het geen probleem op basis van mijn pensioeninkomen alleen. Als ik echter zie wat voor een documenten ik moest aanleveren (inclusief ook van mijn vrouw): in totaal ca. 15 documenten. Ook was de eis ten aanzien van de documenten niet altijd duidelijk: er werd gevraagd naar een uitkeringsspecificatie waar de duur van de uitkering in beschreven was, het aanleveren van een UPO voldeed niet aan die eisen?? Verder was het uitdraaien van een bankafschrift van mijn vrouw een moeizaam proces, ik heb daar de ABNAMRO help desk voor moeten bellen. Echt dit proces is vatbaar voor verbetering!!!!

  • Aanbevelen? Nee
Luc van den Heuvel , Baarn

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Luc, Dank voor het feit dat je de moeite neemt om ons van deze feedback te voorzien. Wij doen ons best om onze processen zo klantvriendelijk mogelijk in te richten. We nemen je ervaringen graag mee in onze evaluaties. Met vriendelijke groet, Rob ABN AMRO Webcare

10

Ze helpen me zo sne en ze zijn aardig tijdens het praten met mijn praat rustig en aardig

Jullie zijn aardig

  • Aanbevelen? Ja
Zeniphere , Zevenbergen

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Zeniphere, Wat leuk om te lezen dat je het contact met ons zo prettig hebt ervaren. Dank je wel voor deze mooie terugkoppeling. Heb je nog vragen, neem dan gerust weer contact met ons op. We helpen je graag vooruit. Met vriendelijke groet, Rob ABN AMRO Webcare

9

Duidelijk, goede voorwaarden

Het duurde langer dan beloofd voordat de lening uitbetaald werd, maar het was in één keer goed

  • Aanbevelen? Ja
A , A

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen, Fijn dat de aanvraag voor de lening positief is afgerond, ondanks de vertraging bij de uitbetaling. Dank voor het delen. Met vriendelijke groet, Rob ABN AMRO Webcare

10

Goed geregeld

Nadat ik alle documenten had toegestuurd, was deze snel geregeld. Top

  • Aanbevelen? Ja
Rene minderhout , Goes

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Rene, Hartelijk dank voor deze review. Blij om te lezen dat de aanvraag snel en goed is afgehandeld. Met vriendelijke groet, Rob ABN AMRO Webcare

8

Snel en gemakkelijk

Offerte aanvraag, aanleveren dossier/ documenten gaat vrij gemakkelijk en de afhandeling is kwestie van een dag of twee

  • Aanbevelen? Ja
Rouzbeh , Bosschenhoofd

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Rouzbeh, Fijn om te lezen dat de aanvraag zo soepel is verlopen. Dank voor het delen van je ervaring. Met vriendelijke groet, Rob ABN AMRO Webcare

8

Goed geïnformeerd

Het aanvragen van de lening online was prima te doen, het telefoongesprek daarna om uitleg te geven was prettig en deskundig.

  • Aanbevelen? Ja
Ineke , Nieuwerkerk aan den IJssel

Reactie van het bedrijf

Hallo Ineke, Goed om te horen dat het allemaal goed is verlopen! Fijn ook dat je de moeite hebt genomen om jouw ervaring te delen. Dank daarvoor. Met vriendelijke groet, Elvira ABN AMRO Webcare

8

Makkelijk en snel geregeld

Makkelijk online aan te vragen en snel geregeld

  • Aanbevelen? Ja
Wessel , Gorinchem

Reactie van het bedrijf

Hi Wessel, Dankjewel voor het delen van deze review! Fijn om te horen dat de online aanvraag gemakkelijk ging en het ook nog eens snel was geregeld. Met vriendelijke groet, Elvira ABN AMRO Webcare

10

Prima

.

  • Aanbevelen? Ja
Eva Agterhuis , Wijchen

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Eva, Goed om te lezen dat de aanvraag naar wens is verlopen. Dank voor deze review. Met vriendelijke groet, Rob ABN AMRO Webcare

9

Top Service!

In een heel hectiek periode toch nog voor elkaar gekregen door de snelle service een lening te bemachtigen! Zeer content

  • Aanbevelen? Ja
Natalie , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Hi Natalie, Super dat we je in deze drukke periode hebben kunnen helpen met onze snelle service! Bedankt voor je positieve feedback. :) Met vriendelijke groet, Shenice ABN AMRO Webcare

8

Prima

De aanvraagprocedure is duidelijk. Het indienen van de documenten is ook goed en overzichtelijk. Na het indienen is het korte informatieve gesprek met een medewerker fijn. Vragen worden goed beantwoord. Wat ik wel miste is een mailtje of telefoontje dat de lening is goedgekeurd. Ik zag ineens dat het geld gestort was. Voor mij is het nu wel onduidelijk waar ik de lening terug kan vinden en die eventueel toe te voegen aan mijn dashboard. Dat zou ook duidelijker aangegeven kunnen worden.

  • Aanbevelen? Ja
Wendy , Asten

Reactie van het bedrijf

Hi Wendy, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons feedback te geven! Ik ben blij om te zien dat je de aanvraagprocedure duidelijk vond en het gesprek met de adviseur als prettig hebt ervaren. Ik begrijp dat het prettig zou zijn geweest om een melding te krijgen zodra je lening was goedgekeurd. We nemen dit mee als verbeterpunt. Je geeft aan dat het nog onduidelijk is waar je je lening kunt terugvinden. Ik leg het je graag uit. In de ABN AMRO app vind je de lening onder 'Producten' door de balk bovenin naar rechts te vegen en te klikken op 'Lenen'. In Internet Bankieren staat je lening onder 'Zelf regelen' en onderaan bij 'Beheer uw producten'. Hopelijk is het zo wat duidelijker. Mocht je nog vragen hebben, laat het ons dan weten! We helpen je graag. Met vriendelijke groet, Shenice ABN AMRO Webcare

10

Snelle service en duidelijk formulier

Mijn aanvraag is snel en deskundig verwerkt. Ben ook nagebeld door ABN met vervolgvragen waaruit duidelijk deskundigheid bleek.

  • Aanbevelen? Ja
Rik , Zwolle

Reactie van het bedrijf

Hoi Rik, Bedankt voor je positieve feedback! Geweldig om te horen dat je tevreden bent met onze snelle service, het duidelijke formulier en deskundigheid. Als je nog vragen hebt, aarzel niet om contact met ons op te nemen! Met vriendelijke groet, Shenice ABN AMRO Webcare

10

Snel en tevreden

Erg snel behandeld!

  • Aanbevelen? Ja
Caner Kolcuoglu , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Caner, Kort en krachtig! Super dat je naar tevredenheid bent geholpen. Bedankt voor het delen van positieve je feedback. Met vriendelijke groet, Shenice ABN AMRO Webcare

9

snel geregeld

aanvraag verliep soepel , op het insturen van de documenten na

  • Aanbevelen? Ja
marcel , kerkrade

Reactie van het bedrijf

Dag Marcel, Bedankt voor je feedback. Hoewel het insturen van de documenten niet helemaal was zoals verwacht, ben ik blij om te vernemen dat je aanvraag snel en soepel verliep. We nemen je verbeterpunt mee voor toekomstige verbeteringen. Met vriendelijke groet, Shenice ABN AMRO Webcare

10

Goede service vlug geholpen

Goede ervaring

  • Aanbevelen? Ja
Andre leppers , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Hoi Andre, Fijn om te lezen dat je zo'n goede ervaring hebt gehad. Mochten wij in de toekomst nog ergens bij kunnen helpen, dan horen we het graag. Met vriendelijke groet, Elvira ABN AMRO Webcare

9

Goede ervaring

Ik heb binnen 3 a 4 werkdagen goedkeuring ontvangen van mijn lening en werd meteen gestort op het rekening nr dat bekend staat bij abn amro

  • Aanbevelen? Ja
Ber , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Hallo Ber, Wat goed om te lezen dat je met 3 á 4 werkdagen al een goedkeuring van de aanvraag had en het geld ook snel beschikbaar was. We waarderen dat je de moeite hebt genomen om deze mooie review met ons te delen. Met vriendelijke groet, Elvira ABN AMRO Webcare

8

Ging bijna vlekkeloos dus net geen 5 sterren

Doordat het niet precies duidelijk aangegeven was van de legitimatie van heb ik dat twee keer over moeten doen voor de rest liep alles vlekkeloos en ben ik zeer tevreden over het proces dat ik de lening ben aangegaan.

  • Aanbevelen? Ja
S , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen S, Bedankt voor je signaal. Hierdoor kunnen wij onze processen blijven verbeteren.Super om te vernemen dat het bijna vlekkenloos ging en je zeer tevreden bent. 4 sterren is al erg mooi! Mocht je in de toekomst vragen hebben dan staan we voor je klaar. Met vriendelijke groet, Shenice ABN AMRO Webcare

10

Top service!

De leningaanvraag verliep prima, alleen bij het moment van uitbetalen ging er iets fout. Daardoor moest ik een week langer wachten op het geld. Maar het contact was zeer klantvriendelijk en ik kreeg zelfs nog een vergoeding voor het ongemak. Ik zit er zelfs aan te denken om met mijn betaalrekening ook over te stappen naar ABN, ben echt zeer tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
Saskia , Zwijndrecht

Reactie van het bedrijf

Hoi Saskia, Wat leuk dat je overweegt om ook met de betaalrekening naar ons over te stappen! Hoewel de uitbetaling iets langer duurde dan verwacht ben ik toch blij te lezen dat het proces goed is verlopen en je naar tevredenheid bent geholpen. Bedankt dat je dit met ons deelt. Ik wens je een mooie dag toe. Met vriendelijke groet, Shenice ABN AMRO Webcare

10

Perfect, snel geregeld!

De hele procedure verliep heel snel. goed contact met de klantenservice.

  • Aanbevelen? Nee
Magdalena , SPANBROEK

Reactie van het bedrijf

Hallo Magdalena, Bedankt voor dit mooie cijfer. Wat fijn dat het hele proces vlot verliep en je goed contact hebt ervaren met onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Shenice ABN AMRO Webcare

8

Goed en vlug geregeld

Er zijn een paar dagen overheen gegaan maar toch vlug heregeld9

  • Aanbevelen? Ja
Martie , Valkenswaard

Reactie van het bedrijf

Dag Martie, Super om te zien dat het snel is geregeld! Bedankt voor je tijd om deze review achter te laten. Met vriendelijke groet, Shenice ABN AMRO Webcare

10

Vertrouwen bank

Zit goed bij abn amro

  • Aanbevelen? Ja
R. Paltoe , Leidschendam

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen R. Paltoe, Bedankt voor je vertrouwen in ons! Goed om te lezen dat alles nog helemaal goed zit. Met vriendelijke groet, Shenice ABN AMRO Webcare

10

Geweldig!

Jullie vragen tenminste niet verantwoording om elk klein bedrag of overschrijving wat op de afschriften staan. Lening stond er binnen 3 werkdagen op na de online aanvraag, helemaal geweldig!

  • Aanbevelen? Ja
Sanne , Geleen

Reactie van het bedrijf

Hoi Sanne, Wat fijn dat je zo tevreden bent over onze werkwijze gedurende het aanvraagproces. En helemaal als dan ook het bedrag van jouw aanvraag al zo snel op jouw rekening beschikbaar was. Heel erg bedankt voor het delen van jouw ervaring. Met vriendelijke groet, Elvira ABN AMRO Webcare

10

Snel geregeld

Netjes en snel afgehandeld.

  • Aanbevelen? Ja
Marcel , LEEUWARDEN

Reactie van het bedrijf

Hoi Marcel, Bedankt voor het delen van deze mooie review! Fijn dat het snel afgehandeld was. Als je nog vragen hebt, laat het gerust weten. Met vriendelijke groet, Elvira ABN AMRO

10

Snel en goed

Diverse documenten gevraagd waarna zeer snel een beslissing werd genomen.

  • Aanbevelen? Ja
Stefan Kossakowski , BREDA

Reactie van het bedrijf

Hallo Stefan, Wat fijn dat er een snelle beslissing werd genomen nadat je de gevraagde documenten hebt toegezonden. Dan weet je snel waar je aan toe bent. Mocht er in de toekomst nog iets zijn, dan horen we het graag. Met vriendelijke groet, Elvira ABN AMRO Webcare

10

uitmuntend

alle gevraagde benodigdheden aangeleverd en binnen twee dagen was het geregeld en stond het geld op de rekening weet niet of het is dat we al heel lang klant zijn maar ben zeer tevreden over het snelle reageren en afhandelen van de aanvraag

  • Aanbevelen? Ja
Frits , Joure

Reactie van het bedrijf

Hallo Frits, Goed om te horen dat vlot verlopen is. We streven ernaar om alle klanten snel en efficiënt van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Herma ABN AMRO Webcare

10

Zijn hulpvaardig.

Kwam er in begin niet uit. Met hulp ging het erg makkelijk.

  • Aanbevelen? Ja
Anna-Maria Hoogeveen -de jong , Jubbega

Reactie van het bedrijf

Hi Anna-Maria, Fijn om te lezen dat ondanks de stroeve start het helemaal goed is gekomen en het makkelijk is verlopen. Bedankt voor je review! Met vriendelijke groet, Joanne ABN AMRO Webcare

Bedrijfsgegevens

Gustav Mahlerlaan 10

1082 PP Amsterdam

0800 0240711

www.abnamro.nl/nl/prive/lenen/index.html

Over ABN AMRO Lenen

Bij ABN AMRO kiest u voor een lening die past bij uw persoonlijke en financiële situatie. Zo zorgen we ervoor dat u verantwoord kunt lenen. De hele looptijd lang.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.