Reviews voor ABN AMRO Lenen

Alles vlot geregeld

Onlangs heb ik een persoonlijke lening aangevraagd en de hele ervaring was werkelijk uitstekend. Vanaf het begin was het proces duidelijk, eenvoudig en verrassend snel. Het team behandelde mijn aanvraag professioneel en met oprechte aandacht, en hield me gedurende elke stap goed op de hoogte. Al met al was het een bijzonder positieve ervaring. Ik voelde me echt gewaardeerd als klant, en de efficiëntie van het proces maakte een groot verschil. Ik kan hun dienstverlening dan ook van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een betrouwbare en probleemloze leenervaring.

Snel op de rekening na aanvraag, en alle info door te hebben gestuurd.

De lening was binnen een enkele werkdagen geregeld en het geld op de rekening.

Aanvraag moest op papier ondanks al dat sinds kindheid klant ben en rekening heb bij de ABNAMRO. Ik werd behandeld als of ik compleet onbekend was. Aanvraag bleef intern bij de ABNAMO liggen. Ik moest twee keer bellen. Twee keer hetzelfde verhaal vertellen en toelichten. Twee aan toe wist ik niet waar ik aan toe was (Met name wanneer ik het leen bedraag zou kunnen verwachten). Dit was de laatste keer dat ik voor een lening bij de ABNAMRO aanklop. Ik had absoluut niet gevoel dat ik als trouwe loyale klant gewaardeerd wordt. Overweeg nog steeds na al die jaren te gaan overstappen naar een andere bank.

Helaas was het niet meteen duidelijk welke documenten er ge-upload moesten worden. Dat geldt met name voor de term "benefit specification". Van de service afdeling begreep ik dat daarmee de "uitkeringsspecificatie" werd bedoeld, maar was nog steeds niet duidelijk welke. Toen bleek dat het om de AOW-uitkering ging, was het vervolgens opvallend dat niet alleen een jaaropgaaf, maar ook een maandoverzicht moest worden ge-upload. Dat staat voor de AOW toch vast?

:)

Makkelijker dan ik had gedacht!

Via de app een lening aangevraagd. De gevraagde gegevens zijn logisch als je een lening aanvraagt. Ik kon die informatie gemakkelijk uploaden. Je hoeft niet alles tegelijk te uploaden. Kan wanneer het je uitkomt. Leningaanvraag blijft staan in je app.

Sommige documenten moet je via pdf en bij andere hoeft dat weer niet, dat is soms verwarrend. Ook kon ik niet altijd document toevoegen of in kijken

Dag 1 aanvraag om 1800 en op de 2e werkdag daarna al terugkoppeling over verkeerd opgestuurde documenten en na opsturen goeie documenten direct geschakeld en aanvraag goedgekeurd en geld al binnen voor de goedkeuring binnen kwam. Echt top service zowel aan de telefoon als via het aanvraag contact

Van A tot Z ging alles top. Ga zo door.

Makkelijke aanvraag. Alles via de app.

Het was gemakkelijk om af te sluiten, duidelijk welke documenten benodigd waren. Ze waren gemakkelijk te uploaden en eventueel samen te voegen naar één document. Wel jammer dat er voor "totaal-klanten" zoals ik geen iets wat lagere rente wordt aangeboden. (Heb bij ABN ook hypotheek, creditcard, meerdere rekeningen, aantal verzekeringen) Het proces ging snel en het stond snel op mijn rekening. Fijn dat je boete vrij versneld kan aflossen.

Was zeer blij met abn ivm verstrekken van mijn lening voor auto. Zeer snel en goed geregeld

Duidelijke info en correcte afhandeling.

Goede uitleg goed advies en alles makkelijk online geregeld en super snelle uitbetaling

De lening was makkelijk aan te vragen en het bedrag stond de volgende dag al op mijn rekening.

Ontzettende snelle beoordeling documenten. Zelfs nadat het een en ander is afgekeurd of er nog aanvullende documenten nodig zijn wordt het direct na inzending weer met snelheid behandeld. Bij stond het na aanlevering alle documenten de volgende dag al op mijn rekening. Ik ken geen andere bank die dit zo snel waar kan maken moet ik zeggen.

Fijn geholpen. Snel geregeld en goede communicatie

Makkelijk om een lening aan te vragen online. Als men alles volgt bij de aanvraag dan is het zo gedaan.

Ik maakte de keuze om het proces telefonisch via een adviseur te doorlopen. Dit om gaandeweg mijn context in persoon te kunnen vertellen. Ik kreeg een zeer begripvolle adviseur aan de lijn die mij door het proces heeft geholpen en mij ook voorzag van advies en mij informeerde wat er allemaal voor gevolgen waren en waar ik rekening mee moest houden. Nadat mijn aanvraag in behandeling was genomen werd ik netjes via email op de hoogte gehouden en werden mij nog aanvullende vragen gesteld. Binnen enkele werkdagen was mijn aanvraag rond. Het is wel belangrijk om goed te lezen welke informatie en stukken er gevraagd worden. Dit om het proces niet onnodig lang te laten duren. Het ligt dus ook bij jezelf.

Binnen 5 dagen was alles goed geregeld en stond het bedrag op de rekening.

Een van de benodigde documenten (bankafschrift) was lastig te vinden. Ik kwam vaak terecht bij het mutatie overzicht. Het was uiteindelijk wel gelukt, maar vraag me niet hoe…

Goed geholpen klantenservice staan altijd voor je klaar en behulpzaam en vriendelijk en ABN AMRO reageert heel snel via e-mail dat vindt plus punt.