Snel en prettig contact na de overstap naar Plinq. Smartcard wilde niet werken maar werd met 1 belletje zeer snel opgelost. Fijne medewerkers!

Mijn klacht over slechte tv ontvangst werd snel en vakkundig opgelost met het plaatsen van een nieuw modem met module.

Probleem met doorschakeling van de telefoon,direct opgelost.

Ben snel en erg goed geholpen en meteen is de klacht verholpen

Ondanks dat het probleem niet door Plinq verholpen kón worden, hebben ze mij heel goed te woord gestaan en getracht een oplossing aan te dragen. Ik had echter simpelweg een extra router nodig. Ook de nazorg kan ik enorm waarderen.

Goeie servce ,snelle reactie!

Bedankt voor het snelle afhandeling van ons probleem om een nieuwe router op te sturen en een installateur in te schakelen.

De apparatuur/kastje van de KPN was defect. Plinq heeft goede medewerking verricht om een afspraak met een monteur te maken. Hierdoor was het probleem opgelost.

Mijn ervaring met Plinq is goed. Op mijn vraag over analoog radio werd netjes uitgelegd dat deze nog aanwezig is. Maar dat mijn tuner te oud was voor goed ontvangst.

De medewerker heeft ons tot dusver geweldig geholpen,we zijn er echter nog niet uit,we wonen in het buitengebied en hebben geen goed bereik. komt goed tot zover

Ontzettend vriendelijk geholpen door klantencontact (Marco) Kosten nog moeite werden bespaard. Heel goed bereikbaar. Dankjewel voor de goede service!

Fijn geholpen. Goede uitleg met af en toe humor erbij. Daar hou ik wel van. Hihi

Met het door Plinq gegeven advies hebben we ons probleem uiteindelijk kunnen oplossen. We zijn zeer tevreden over de reactie snelheid.

Prettig te woord gestaan, probleem opgelost.

prima geholpen! eerder geen tijd gehad om terug te bellen

Zeer snel telefonisch contact met hulpvaardige terzake kundige medewerker. Uiteindelijk heeft monteur Stan alles in orde gebracht.

Één van onze smartcards functioneerde niet meer en dat werd in no time opgelost. Goed voor 5 sterren, maar helaas kon het ook (en voor de zoveelste keer) gemelde probleem van de afwezige analoge radiozenders Arrow Classic Rock en Klara via de kabel nog steeds niet opgelost worden. En dat werd toch echt tijd na bijna 2 jaar.... Die 4 sterren is dus eigenlijk nog teveel!

Bij een klacht, in dit geval het wegvallen van NPO uitzending gemist, kreeg ik heel snel een zeer duidelijk antwoord met tips hoe te handelen. Ook bij eerdere problemen met een gloednieuw TV toestel werd ik snel geholpen, zelfs met bezoek van een monteur.

vriendelijk te woord gestaan en de aangedragen oplossing heeft het probleem ook helemaal opgelost.

Plinq biedt uitstekende service met een goed aanbod van zenders. Terugkijken kan een week voor alle zenders, en opnemen van programmas kan voor alle zenders. Programmas moeten wel een voor een opgenomen worden, dus je kunt niet automatisch een hele serie selecteren. Er zijn niet vaak storingen, maar als er een is word je prettig te woord gestaan en geholpen

Wij hadden een probleem op zaterdagavond, ze hebben ons goed geholpen en waren ook super vriendelijk.

Heel netjes

Werd klantvriendelijk en deskundig te woord gestaan. Probleem opgelost. Met groet, Gerard Kerkhoff

Na of tijdens een storing werden we netjes terug gebeld, wat het probleem was/is.

Storing tv, gebeld en onmiddellijk verholpen. Heel vriendelijk te woord gestaan.