De mensen van Plinq zijn heel goed bereikbaar en komen heel snel om een probleem op te lossen. Zeer vriendelijke medewerkers.

Snelle, meedenkende, professionele en vriendelijke en klantgerichte klantenservice en monteur.l die dag na melding al kon langs komen. Ook goede communicatie tussen klantenservice en de monteur intern. Erg blij met deze service en geboden oplossing.

Vanaf het begin loopt het al niet lekker met Plinq. Afspraken worden niet nagekomen met dat wat er aan de deur beloofd is. Opleverdatum die was afgesproken wordt ook doodleuk 1 maand verzet. En tot overmaat van ramp kloppen de facturen niet die ze sturen. Als je daar dan over belt of mailt krijg je te horen dat het de volgende maand gecorrigeerd zal worden. Heb mijn rechtsbijstand er nu maar op gezet. Zal blij zijn als het jaar voorbij is, dan ben ik mooi weg bij deze amateuristische club.

Ik had een foutmelding op mijn tv, waardoor ik helaas geen tv kon kijken. Binnen 10 minuten was het opgelost! Ik kan de service van Plinq zeer aanraden.

Prima geholpen

Na het afsluiten van het abonnement bleek het niet te kloppen. Dat is netjes opgelost. Echter nadat alles was aangesloten klopt het abonnement nog niet, belofte van verkoop komt niet overeen met wat geleverd wordt. Ook loopt het beeld achter, fijn bij wedstrijden en dergelijke. Andere weten inmiddels bijna een minuut eerder wie er wint. Hierover gebeld en wordt uitgemaakt als leugenaar. Vervolgens al een storing gehad, waarop ik gebeld heb. Een dag later pas contact. Al met al alles behalve tevreden

snel geholpen met het probleem proberen op te lossen zoals de bestelling en service monteur, jammer was dat de instructie betreft het aansluiten van de kabels bij modem en router niet klopte. we hadden wel wifi maar geen internet. uiteindelijk heeft mijn zoon het opgelost. maar ondanks dat bedankt voor de snelle reactie en service (momenteel werkt alles perfect

Mijn TV gaf op een gegeven moment geen beeld meer. Je denkt dan natuurlijk aan een storing in het TV signaal, dus met Plinq gebeld. Had meteen telefonisch contact met een medewerker! Waar krijg je dat tegenwoordig nog? Met het signaal bleek niets mis te zijn. Medewerker heeft met veel geduld een aantal mogelijkheden met mij doorgenomen wat de oorzaak van de storing zou kunnen zijn. Uiteindelijk kwam hij met de simpele oplossing: Trek de stekker van de TV uit het stopcontact en stop hem er weer in. De TV startte opnieuw op en het probleem was opgelost!!

Ik had zeer snel contact met een medewerker, die erg vriendelijk en deskundig was. Hij leidde mij telefonisch door de stappen heen om tot een oplossing te komen.

Een nieuwe laptop aanmelden in wifi ... maar waar doe je dat in de laptop. De helpdesk van Plinq heeft me prima geholpen. Hij nam alle tijd om een digibeet als ik door de software te begeleiden. Prima service !

Door doe-het-zelf geknutsel in mijn FRIT!Box werkte mijn telefonie ⅖ niet meer. Bellen met de Plinq servicedienst bracht mij in kontakt met een zeer vriendelijke, geduldige en deskundige medewerker. Samen konden we snel het probleem oplossen. Na de uiteindelijke restart werd nog even gebeld om te controleren of alles nu goed werkte. Grote klasse!

Probleempje met geluidsterkte werd snel opgelost na telefoontje met Plincq. Zo'n provider wil je hebben: snel bereikbaar en met persoonlijk contact!!

Zeer klantvriendelijk en klantgericht bedrijf. Veel persoonlijker dan ziggo en veel behulpzamer

Monteur Stan uitstekend duidelijke uitleg en goed werk

Goed geholpen maar was weekend dus 3 dagen wachten.

Kon geen Netflix contact maken via TV. Toen zelf van alles geprobeerd: stekker modem eruit en weer erin. Aan en uitzetten TV en Amino kastje. Toen helemaal geen internet en dus ook geen TV meer. Gebeld met PLINQ. Druk! Werd ongeveer 40 min later teruggebeld. Instructie van een van de medewerkers hielp. Stekker van Friz. box zat verkeerd. Tv aan en uit en alles deed het weer. Hele vriendelijke en geduldige medewerker!

Medewerkers reageren snel op meldingen en ook na reparatie wordt er nog contact opgenomen of alles naar wens is gegaan en of de storing is opgelost.

Mijn zoon zit in een instelling in Heeze en heeft alleen wifi, nu werkte dat de laatste tijd wat minder. Wat voor hem lastig is want hij kijkt alleen naar Netflix en you tube en Disney+. het voorstel van Plinq was om er een kabel tussen de router en de tv te leggen. Zo gezegd zo gedaan en vanaf dat moment kan hij weer lekker tv kijken. Maandag na het weekend netjes een telefoontje van een medewerker van Plinq gehad of het opgelost was . Ik moet zeggen ik was tevreden en ook met de service erna. Plinq Bedankt

Goede service

Op tv helemaal geen probleem, maar tv kijken op mijn iPad is een drama. Al zo vaak gebeld met de helpdesk en ook steeds goed geholpen, maar als ik de volgende dag de tv op iPad wil gebruiken, werkt het weer niet. Heb er genoeg van. Er moet een andere oplossing komen en anders maar naar een andere glasvezel aanbieder!

Prettig en snel voor het probleem de oplossing ontvangen.

Wegens niet kunnen ontvangen van 2tal BBC zenders gebeld naar Plinq. Snel bereikbaar. Probleem vlot opgelost. Hierna werd nog teruggebeld met de vraag of alles weer goed kon worden ontvangen. Super. Waar vind je zo'n serviceprovider: bij PLINQ!

Het duurde even voordat de neuzen dezelfde kant op stonden maar daarna werd het probleem positief en vol vertrouwen aangepakt. Met gewenst resultaat na een paar dagen. Fijn contact en optimistische uitgangspunten.

Snel en duidelijk antwoord bij vragen.

Ik heb mijn abonnement verlengd en kreeg als bonus een gratis upgrade van 500Mbit naar 1000 Mbit. De upgrade was binnen een uur al actief en werkend. Ook heb ik al vaker contact gehad met de helpdesk en ik werd steeds prima geholpen. Al jaren heb ik de glasvezel in gebruik en ik heb nog nooit een seconde uitval gehad! Chapeau!