Was te druk voor 1 verkoopster.
Beste Kees, Bedankt voor uw feedback. Fijn om te horen dat u over het algemeen een goede ervaring had. We begrijpen dat het vervelend kan zijn als het druk is en er slechts één verkoopster beschikbaar is. We nemen uw opmerking serieus en bekijken hoe we dit in de toekomst kunnen verbeteren. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Wij zijn correct geholpen, bedankt!
Beste Peter, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u zo goed bent geholpen. Bij het volgende bezoek staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Julie zijn de beste goede service en geduldig met julie klanten in zou volgende keer fiets bij julie hallen
Aanschaf 2 e-bikes incl verzekeringen ,met 1 van de 2 fietsen 3x terug geweest voor problemen die in mijn ogen niet hadden gehoeven als men iets meer toewijding zouden hebben voor hun vak ,als bonus blijkt ook nog verkeerde verzekeringen te zijn afgesloten ipv e-bikes hebben ze stadsfietsen verzekerd dus komt daat nu weer een extra kosten post boven op buiten de tijd en hoofdpijn die ik al heb gehad met de aankoop ,je snapt natuurlijk dat premie nu veel hoger uitvalt voor de verzekering. Wij zijn wel klaar met Broekhuis en zal niet snel hier nog iets kopen
Beste Iron, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We vinden het erg vervelend om te horen dat u herhaaldelijk problemen heeft ondervonden met één van de e-bikes en dat er daarnaast onduidelijkheid is ontstaan over de afgesloten verzekering. Wij hebben contact met u opgenomen om dit te bespreken. Bedankt voor dit gesprek en de gegeven feedback. Uw feedback nemen we mee ter verbetering van onze dienstverlening. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Werden goed geholpen door Anne. Zij heeft mijn zoon aantal fietsen laten proberen en daar kwam de beste voor hem uit. Erg fijne hulp, vriendelijk, verstand van zaken……top.
Beste Patrick, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te horen dat u en uw zoon zo prettig geholpen zijn door Anne. Veel fietsplezier gewenst voor uw zoon en graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Had Maandag fiets opgehaald zadel was kapot en een beugeltje ontbrak Gebeld, en donderdag met de fiets naar Broekhuis gegaan direct gemaakt en een nieuwe zadel top geregeld
Beste Hennie, Hartelijk dank voor uw positieve bericht. Fijn om te horen dat u zeer tevreden bent over onze service. We begrijpen dat het vervelend is wanneer er iets ontbreekt of beschadigd is bij de levering. We zijn dan ook blij dat we dit snel voor u hebben kunnen oplossen. Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, staan wij uiteraard graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Telefonisch ontzettend goed geholpen door Broekhuis en met name door Anne. Gelukkig was de fiets voorradig waarbij we bij een concullega al maanden op zaten te wachten. Een goede snelle afhandeling en binnen enkele minuten waren wij verzekerd van de fiets die wij zochten. Na bestelling werd deze binnen 7 dagen geleverd en konden wij onze dochter eindelijk bij maken. In de winkel nog nauwkeurig de fiets getest en passend gemaakt. Dank voor de goede en snelle afhandeling!
Hartelijk dank voor uw mooie reactie. Wat fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen, in het bijzonder door Anne. Geweldig dat we de juiste fiets snel konden leveren en u uw dochter blij heeft kunnen maken. We wensen haar veel plezier met de nieuwe fiets en staan ook in de toekomst graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
De servicebeurt duurde wat langer dan ik ingeschat had maar het resultaat is er ook naar. De fiets straalt gewoon uit dat er heel veel zorg aan besteed is. Meest opmerkelijke is wel dat de tubeless banden na een week nog steeds geen lucht kwijt zijn. Dan doe je toch wel iets goed. Dus wederom dik tevreden.
Beste Tom, Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met het resultaat! We nemen graag de tijd om alles tot in de puntjes in orde te maken, dus het is mooi dat dat ook echt te zien én te voelen is. Extra leuk om te horen dat de tubeless banden het zo goed houden! Bedankt voor je vertrouwen en tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
In Groningen netjes geholpen bij kiezen fietsendrager. Kom er vaker en altijd goed advies gehad.
Beste Ronald, Bedankt voor uw beoordeling. Fijn om te lezen dat u zo netjes geholpen bent. Veel plezier met de nieuwe fietsendrager. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Ik kwam eigenlijk alleen oriënteren voor een nieuwe racefiets, maar werd prettig geholpen door een medewerker die goed luisterde naar mijn wensen. Geen verkooppraatjes, maar eerlijke uitleg over verschillende modellen en prijsklassen. Na wat proefritjes in de winkel vond ik een fiets waar ik helemaal enthousiast van werd. Ik heb hem direct besteld, inclusief bikefit, en kort daarna opgehaald. Alles werd netjes afgesteld, en inmiddels heb ik de eerste kilometers erop zitten. Wat ik het belangrijkste vind: je koopt hier niet alleen een fiets, maar ook vertrouwen. Vakkundig personeel dat met je meedenkt, je niks onnodigs aansmeert, en je verder helpt met advies over onderhoud en meer. Een fijne winkel waar ik zeker terugkom voor het onderhoud van mijn nieuwe aanwinst. Heel erg bedankt Erwin!
Beste Joelle, Hartelijk dank voor uw uitgebreide en enthousiaste review. Wat mooi om te horen dat u zo prettig en eerlijk bent geholpen door onze collega, en dat u met vertrouwen en tevredenheid uw nieuwe racefiets heeft kunnen uitkiezen. We wensen u veel plezier en veilige kilometers toe en staan graag voor u klaar bij het onderhoud! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
professioneel advies bij fantastisch perfecte fietsbroek, heel blij mee!
Beste Ietje, Hartelijk dank voor uw fijne feedback. We zijn blij dat u zo tevreden bent met het advies en uw nieuwe fietsbroek. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
We zijn netjes bediend en goed voorgelicht. Behulpzaam personeel, die echt even de tijd voor je nemen en luisterend naar de wens van de klant.
Beste Willem, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wat fijn om te horen dat u zich goed voorgelicht en netjes geholpen voelt door ons team. Wij vinden het belangrijk om écht te luisteren naar de wensen van onze klanten en nemen daar graag de tijd voor. Uw beoordeling waarderen wij enorm. Met vriendelijke groet,
Goed advies ontvangen. Er werd volop tijd voor mij genomen. Prettige afhandeling
Beste Dick, Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. Het doet ons goed te horen dat u goed bent geholpen, dat ons advies als waardevol werd ervaren en dat er voldoende tijd voor u werd genomen. Wij waarderen uw vertrouwen en staan graag voor u klaar bij toekomstige vragen of wensen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Goeie hulp, goeie service. Erg tevreden over de manier waarop je als klant benaderd wordt.
Beste Ingrid, Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. Wij zijn verheugd te horen dat u goed en vriendelijk bent geholpen en dat u tevreden bent over de manier waarop wij onze klanten benaderen. Uw tevredenheid is voor ons een belangrijke motivatie om onze service op dit niveau te houden. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Op een leuke en plezierige manier een racefiets gekocht.
Beste Harm, Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. Wij zijn blij te horen dat u vakkundig bent geholpen en dat de aankoop van uw racefiets op een prettige en plezierige wijze is verlopen. Wij wensen u veel fietsplezier toe en staan graag voor u klaar bij eventuele vragen in de toekomst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Heel goede service, personeel neemt alle tijd om je te helpen
Beste Paul, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij zijn verheugd te horen dat u onze winkel als mooi ervaart en dat ons personeel u met veel aandacht en service heeft kunnen helpen. Wij staan graag ook in de toekomst voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Ik wordt altijd zeer vakkundig geholpen. Al jaren ben ik hier vaste klant en kopen wij hier onze fietsen.
Beste Hero, Hartelijk dank voor uw lovende woorden en het vertrouwen dat u ons al jaren schenkt als vaste klant. Het doet ons goed te horen dat u onze winkel en vakkundige service zo waardeert. Wij streven ernaar u ook in de toekomst van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Prima geholpen. Uitgebreid assortiment fietsen.
Beste Wen, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om deze mooie beoordeling te plaatsen. We vinden het fijn om te lezen dat u prettig geholpen bent. Graag tot ziens. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Onze kleinzoon wilde heel graag een fiets met dikken banden. Eigenlijk was hij te groot voor een 20inch fiets en te klein voor een 24inch. We zijn heel fijn geholpen door Anne en mede door haar en uiteraard de dikke banden heeft hij nu een mooie Cannondale mountainbike.
Beste Paul, Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden. Wij zijn verheugd te horen dat Anne u zo goed heeft kunnen helpen bij het vinden van de perfecte fiets voor uw kleinzoon. Het doet ons plezier dat hij nu zo blij is met zijn Cannondale mountainbike met dikke banden. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Prettig en deskundig met ruimte voor eigen inbreng
Beste Marc, Hartelijk dank voor uw mooie woorden. Wat fijn om te horen dat u onze dienstverlening als prettig en deskundig heeft ervaren. Graag staan we in de toekomst weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Hoewel ik van te voren mijn keus al had gemaakt via internet, werd ik deskundig van informatie voorzien en kreeg ik ruim de mogelijkheid om de fiets te proberen, ook buiten de winkel.
Beste Ruud, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te horen dat u de keuze voor uw KOGA als prettig heeft ervaren en dat onze deskundige begeleiding hierbij heeft bijgedragen. Veel plezier met uw nieuwe fiets, en we staan altijd voor u klaar mocht u nog vragen hebben of service nodig hebben! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Paar keer langs geweest voor tot koop over te gaan: elke keer uitvoerig en deskundig voorgelicht, zodat ik tot een goed gemotiveerde keuze kon komen: bij afhalen van de uiteindelijk gekochte fiets was het erg druk en de wachttijd lang; ongevraagd werd mij ter compensatie het aangeraden extra slot gratis overhandigd: supersevice! Ik ben erg tevreden met mijn nieuwe KOGA !
Beste Ate, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Wat fijn om te horen dat u onze deskundige en uitvoerige begeleiding bij uw keuze als prettig heeft ervaren. We vinden het belangrijk dat iedere klant met een goed gevoel én de juiste fiets de deur uitgaat. Onze excuses voor de drukte bij het afhalen van uw fiets. We zijn blij dat het aangeboden extra slot gewaardeerd werd, service en klanttevredenheid staan bij ons hoog in het vaandel. Wij wensen u heel veel plezier met uw nieuwe KOGA en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Prima service
Beste Judith, Bedankt voor uw positieve beoordeling. We zijn blij te lezen dat u zo tevreden bent over onze service. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
De fiets gebracht voor een reparatie welke onder garantie valt van Gazelle. Prima hersteld!
Bedankt Jaap, voor het delen van uw positieve ervaring. Fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is hersteld. Mochten we een volgende keer iets voor u kunnen betekenen, bent u van harte welkom. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Mij Goed geholpen de fiets drager inelkaar te zetten. Nog erg bedankt.
Beste Egbert, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij zijn verheugd te horen dat wij u goed hebben kunnen helpen met het in elkaar zetten van de fietsendrager. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of assistentie nodig hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Sontplein 3 b
9723 BZ Groningen
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.