Vanaf het eerste tot en met het laatste contact met uitvaartleider Jos verliep alles op rolletjes. In een goede mix van persoonlijk betrokken en professionele distantie werd alles op rustige wijze en respectvol geregeld. We hoefden zelf nergens aan te denken.
Van overlijden tot uitvaart heeft Frida allemaal goed geregeld. We waren allemaal zeer tevreden.
De uitvaart was goed geregeld. Alles ging zoals de wens was van mijn vader.
Dankzij de liefdevolle begeleiding van Frida kunnen wij terugkijken op een mooi afscheid van mijn man
Alles tot 100 procent tevredenheid utgevoerd
We hebben het als de kinderen van, als mooi ervaren maar wat we minder fijn vonden was dat we voor aanvang moesten wachten in de familie kamer. (Werden de meanderzaal weer uit gestuurd. Geen idee waarom ) de familie kamer is kil. Voelt als wachtkamer bij de tandart. Wel koffie automaat maar geen water om het te zetten. En voor toilet moet je door de algemene wachtruimte waar de genodigden al zijn en waar je langs moet. Vond ik (Hilda) ongemakkelijk. Ik had liever in de algemene ruimte gewacht indien nodig. En 2 minuten stilte was overbodig. Stil zijn we al tijdens de muziek en dan had mijn neef de brief van zijn moeder gewoon voor kunnen lezen. Nu was er zogenaamd geen tijd voor een tekst van 1 minuut. Maar de speech van Fien, foto’s en muziek was mooi. Aanbevelen ja? nee? Twijfel. Er tussenin.. Ik zeg toch nee. Voor mij alles te stijfjes. Mag veel losser. Gewoon allemaal tegelijk in de wachtruimte en zaal.
Beste Hilda, Allereerst spijtig om te horen dat het niet geheel naar wens is verlopen en dank voor de feedback. Door dit met ons te delen kunnen we er aandacht aan schenken en daar waar nodig verbeteren. In dit geval lees ik dat uw feedback voornamelijk betrekking heeft op het crematorium waar de uitvaart heeft plaatsgevonden. Uiteraard zullen wij de feedback met hen bespreken. En als er naar aanleiding van onze eigen dienstverlening nog feedback is dan horen wij dat uiteraard graag op [email protected]. Nogmaals dank en sterkte met de verwerking van jullie verlies. Bestuur en directie Laatste Eer Assen.
Vooral het gekoppeld zijn aan 1 uitvaartbegeleider, steeds het zelfde gezicht zien vond ik heel fijn.
Goed persoonlijk contact. Goed overleg en duidelijke prijsuitleg. Geen verrassing bij de eindafrekening.
Wij kijken met veel dankbaarheid terug op de begeleiding voor en tijdens de uitvaart. Alles is met veel zorg en aandacht geregeld. Wat ons bijzonder geraakt heeft, is de manier waarop alle medewerkers met onze kleindochter van 5 jaar zijn omgegaan. Zij werd echt betrokken en mocht zelfs met omi meerijden in de rouwauto – een herinnering die voor haar en ons van grote betekenis is. De medewerkers waren oprecht zorgzaam, betrokken en gaven ons het gevoel dat we er niet alleen voor stonden. Wij zijn zeer tevreden voor de warme ondersteuning.
Goede verzorging
Zeer professioneel
Wij als familie hebben het erg fijn gevonden hie alles is geregeld na het overlijden van mijn man. De dames wat bij de laatste eer werken verdienen daarom ook een groot compliment
Zie ingevulde vragenlijst bij factuur
Wisten meteen te handelen, en alles werd rustig en netjes gedaan. Met veel respect en zorg
Onze moeder van 91 is recentelijk overleden. De uitvaartverzorger heeft het hele traject op een prettige en correcte manier afgehandeld. Ik zou geen enkele fout kunnen bedenken...
Inde verdrietige tijd werden we prima geholpen.
Vanaf het eerste moment van contact. Tot de laatste zaken die we regelden was de zorg en aandacht warm. Speciale dank naar Rita die alles op rolletjes liet lopen.
Er wordt meegedacht, geadviseerd en de begeleiding is prettig en warm. Niets dan lof.
Erg tevreden over de Laatste Eer. In de hectiek na het overlijden van je dierbare is het zo fijn dat rustige, vriendelijke en goed bereikbare mensen je helpen.
Meedenkend en heel betrokken
Bij het verlies van een dierbare zijn wij bijzonder goed begeleid ! Net iets wat je dan nodig hebt.
Moment van bellen start de hele ceremonie. Uiterst vriendelijk en zorgzaam op de momenten dat het nodig is en geruisloos volgen de moeilijke beslissingen. Verzorging overledene erg goed, respectvol en bijzonder dat ik mocht helpen. De eigen locatie van DLE ligt weliswaar op een industrieterrein maar vond ik een aanrader voor opbaren en kleinschalige ontvangst (+/- 80) van familie, vrienden en kennissen tijdens condoleance. Niettemin: het zijn de mensen, de medewerkers van DLE die het goed gedaan hebben. Verder Transparant over de kosten , de procedures en de afhandeling
Na het overlijden van mijn vader begin juni hebben wij contact opgenomen met De Laatste Eer Assen. Frieda Dreves was onze uitvaartverzorgster. Mijn vader werd binnen een uur opgehaald. Aangezien wij vanuit het buitenland arriveerden en pas om 23.00 uur bij het uitvaartcentrum aankwamen, kwam Frieda speciaal nog langs om ons daar op te vangen. Dat waardeerden wij enorm. De volgende dag hebben we in alle rust de crematie doorgenomen en werden de rouwkaarten verzorgd. Frieda gaf ons in deze zware dagen het gevoel dat we er niet alleen voor stonden. Ze was er echt voor ons – met aandacht, betrokkenheid en overzicht. Het condoleancebezoek en de crematieplechtigheid verliepen geheel passend bij het leven van mijn vader: waardig, persoonlijk en in alle rust. De Laatste Eer is een open en toegankelijke organisatie, waar bijna alles mogelijk is. De mensen die er werken zijn stuk voor stuk warm, zorgzaam en betrokken. Frieda – dank je wel voor alles.
Keurig en alles is zo gegaan als gewenst.
Een prettige ervaring in een moeilijke tijd
Pottenbakkerstraat 48
9403 VX Assen
Meer weten over hoe de reviews worden verzameld en worden gecontroleerd op echtheid? Ga dan naar onze website en klik onderin de footer op: “hoe worden reviews gecontroleerd op echtheid?”
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.