Goed en netjes behandeld

Super ervaring met een auto kopen bij Eric. Bedankt voor de top service!!

Prima alles volgens afspraak verlopen, een kleine kanttekening op de deur zitten een paar kleine witte plekjes beschadigingen. Had verwacht dat deze wel zouden zijn weg gewerkt door de poetser.

Het warme onthaal, de vriendelijke verkoper, de fijne medewerking bij de financiële kant, de professionaliteit van het team, de flexibiliteit en service waren erg prettig. De snelheid waarmee de auto klaar was, en de bijna als nieuw staat waarin deze geleverd werd was buitengewoon goed. De "teaser" video de avond voor het ophalen was zeer attent. Het ophalen een klein feestje, met nog een leuk kado naast een prachtige auto. We hebben de 1e mini vakantie al achter de rug, de auto bevalt 100% Al met al, de leukste ervaring met het kopen van een "nieuwe" auto die ik gehad heb. Team de Waal, bedankt !!

Langs geweest om bij een auto te kijken die op de site stond. Was helaas verkocht. Verkoper kwam direkt met een passend alternatief. Auto werd vanuit een ander filiaal gehaald. Deze hebben we ook aangeschaft.

Vanaf het eerste moment beginnend bij de proefrit tot aan overdracht van de auto een zeer goede sfeer tussen verkoper en wij als koper. Geen vraag is te veel en zelfs de inname van de oude auto's is boven verwachting ingenomen.

Gewoon no nonsens en zeer zeker geen gladjanus van een verkoper. Prettig in omgang en reageerd snel op contact via mail of whatsapp. Aflevering is netjes gegaan. Er werd goed uitgelegd hoe alles werkte en er werd ook de tijd voor genomen. Als de after sales service ook zo goed is dan zijn ze die 10 dubbel en dwars waard.

Wij hebben onze nieuwe auto hier gekocht met een goed gevoel. Na vele andere garages te hebben bezocht waar vaak de gevoelens niet goed voelde is dat bij De Waal in Culemborg niet zo! Zeker Rick heeft hier een grote bijdage in geleverd!

Laat je auto hier NIET repareren!!! €4000,- verder, auto heeft in totaal minimaal 4 maanden bij deze gasten stil gestaan en het probleem nog niet opgelost, maar wel lekker absurd dure facturen sturen. Oplichting waar je bij staat. Blijf hier dus in ieder geval ver weg

De service die wij ontvingen was ronduit goed. Op de gestelde vragen kwamen goede antwoorden en er werd de tijd voor ons genomen. De gemaakte afspraken zijn op tijd nagekomen. En dat alles op een persoonlijke manier. Bij de aflevering was het leuk om de auto onder een doek te zien, naast een reclamebord. We mochten zelf het doek eraf halen en dat gaf echt een bijzonder gevoel. Kortom, wij zijn heel tevreden en rijden wij hopelijk in de tokomst nog vele onbezorgde kilometers.

Goede verkoper, met meedenkend vermogen vanuit de klant. Een kleine tip: Bij afleveren van de auto, iets meer aandacht bij schoonmaken/poetsen van de auto, zeker omdat we een afleverpakket hebben genomen van 895 euro.

Uitstekend en zeer goede vertrouwensband

Alles super geregeld. Helaas kleine storing in de auto waardoor de ontvangst een weekje uitgesteld moest worden. Maar dat is allemaal goed opgelost en ik ben zeer tevreden!

Goede afhandeling van mijn auto Alles is volgens afspraak afgehandeld.

Rick heeft ons prima geholpen wij zijn blij met de aankoop van onze nieuwe auto.

Zelfs een video ontvangen van de auto die klaar staat

Het overall gevoel dat we hebben overgehouden is dat De Waal Culemborg erg hun best hebben gedaan om -ondanks enkele tegenslagen- onze auto zo snel mogelijk op een nette manier te leveren. Tevreden over hun aanpak en afhandeling.

Rick and Olivier went the extra mile to find the best car for me. Due to that great service I had a great experience and I am very happy with my new car. Looking forward to drive it and lets keep in touch :)

Vanaf de eerste kennismaking in de showroom tot en met de aflevering van de gekochte auto veel waardering voor De Waal Culemborg. Prettig in het contact en attent in de begeleiding. De videoboodschap was een meer dan leuke geste. Ga zo door met dit niveau van service en aandacht en ik kom t.z.t. graag weer terug.

Heel prettige auto. Voor oudere mensen is het soms wel heel ingewikkeld met het computersysteem maar mogelijk ben ik daar snel aan gewend.

Zeer fijn geholpen met koop van mijn auto geen drang of verkooppraatjes. Zeer gewaardeerd

we zijn heel aardig en ook met veel geduld geadviseerd en geholpen met de uitleg en de aankoop van onze nieuwe wagen, ook de aflevering was prima met een duidelijke uitleg, en de verzekering dat we altijd met vragen nog bij hem terecht konden, kortom een vriendelijke en zeer kundige verkoper

De verkoper was vriendelijk en duidelijk.

Ik heb hier recentelijk een Volkswagen Golf GTE aangeschaft. De auto stond netjes klaar voor de proefrit, vol vertrouwen kregen wij van Eric de sleutel en gaf hij aan om lekker een stukje te gaan rijden. De verkoper was volledig transparant over de herkomst van de auto, met een nette onderhoudshistorie. De opmerkingen die ik wel over de auto had werden serieus genomen en bij het voorbereiden van de auto werden deze verholpen en is het extra onderhoudt uitgevoerd. Het gevolg; twee weken later kon ik de auto in absolute topstaat ophalen. In de tussentijd ben ik goed op de hoogte gehouden over de status van de auto en kon ik mijn vragen bij Rick kwijt. Het jammere is dat je als koper bijna verplicht wordt om een garantiepakket + onderhoudspakket (De Waal / Das Welt garantiepakket) aan te schaffen, iets waarvan ik verwacht rond dit prijspunt dat het bij de aanschafprijs inbegrepen zou zijn. Hier zijn ze bij het adverteren en verkopen wel duidelijk in, dit weet je als koper al wanneer je hier heen gaat. Laat dit je echter niet weerhouden om hier een auto aan te schaffen, al met al een hele goede ervaring.

Nette, eerlijke , verkoper, Auto supersnel afgeleverd, top gewoon!!