Bij binnenkomst al gelijk klantvriendelijk, er werd wat te drinken aangeboden tijdens het wachten. Het voelde gelijk goed. Na de testrit nog even gepraat en niet alleen over de auto. We hebben een mooie deal gesloten en zijn nu heel blij met onze nieuwe auto.

Klantvriendelijkheid is prima! Auto stond keurig showroom klaar Leuk voor de klant, voor mij althans! Dat auto onder doek staat Is toch een mooi moment. Presentje toe, goed geregeld, het zijn de kleine dingen die het doen! Goed geregeld en blij met de Auto.

We zijn bij binnenkomst zeer prettig en fijn ontvangen. De auto stond al klaar voor de proefrit. Bij terugkomst een goed gesprek waarin duidelijk werd uitgelegd hoe inruil in zijn werking gaat. We zijn tot een overeenkomst gekomen en hebben de auto 5 dagen later kunnen ophalen.

Bij Olivier een Skoda Superb iv L&K gekocht. Een hele fijne verkoper die echt met me meedacht en echt een fijne auto voor me heeft geregeld en een realistisch inruilbedrag heeft gerekend voor mijn golf. Ik heb een hele fijne ervaring gehad bij dit bedrijf bij het kopen van de superb dat ik er ook een vw t-cross heb gekocht die we zaterdag op komen halen. Afgezien van een paar kleine afleverpuntjes helemaal perfect.

Wat een plezierige ervaring met deze medewerkers. Ieder contact was weer een positieve ervaring. Van eerste contact tot levering en daarna. Als familie en vrienden vragen of de auto bevalt is steeds het eerste wat we vertellen hoe prettig het contact en communicatie met De Waal Autogroep is verlopen. In één woord: GEWELDIG.

We zijn netjes geholpen door Olivier. De auto van 3,5 jaar oud zag er bij aflevering als nieuw uit.

Ik heb laatst een gebruikte auto bij De Waal in Culemborg gekocht en het proces verlier zeer soepel. Ze denken met je mee, vragen of je aan de verzekering hebt gedacht en een dag van tevoren wordt er zelfs nog een kleine videopresentatie gegeven van hoe je auto voor je klaar staat. Tijdens de oplevering worden alle functies van de auto vakkundig doorgesproken en alle vragen beantwoord. Echt top dienstverlening!

Heel prettig geholpen en super attente en vriendelijke benadering.

Wij hebben een gebruikte VW Tiguan gekocht en zijn hierbij op een zeer vriendelijke en deskundige manier geholpen door dhr. Vogelzang. Bij de proefrit in de Tiguan kwam een probleem naar voren: de auto trok naar rechts, waardoor de voorbanden scheef afsleten. Dit is keurig opgelost door de auto uit te lijnen en van nieuwe voorbanden te voorzien waarna die reed als een zonnetje.

Ben ontzettend tevreden.

Rond de proefrit zijn we uitgebreid door Eric geïnformeerd over de auto, alle voorwaarden, kosten en procedures. De uitgebreide instructie (1,5 uur) door Olivier bij aflevering was formidabel. De bereikbaarheid van beide heren per mail en telefoon was zeer snel. Ik heb nog maar een paar ritjes met de auto gemaakt, maar tot op heden vlekkeloos. Tot op heden het enige minpuntje was de geringe inruilwaarde van onze auto. Daar kregen we een m.i. zeer lage handelaars inkoopprijs voor terug die niet helamaal paste bij de technische staat van de auto. Bij verkoop aan een prive persoon was wellicht voordeliger geweest.

We werden zeer vriendelijk ontvangen en geholpen. Bij het ophalen van de auto alles netjes uitgelegd en netjes de carplay verbonden zodat we daarna de weg op konden. De auto werd super netjes afgeleverd. Al veel plezier met deze auto aan het beleven.

Alle tijd bij aflevering om dingen uit te leggen en in te stellen.

Snelle-, duidelijke- en vriendelijke communicatie. Is aan te bevelen om daar een auto en/of service te kopen!

De aanloop naar de koop had even wat 'ongemakken', maar dit is super goed opgelost en de verkoper heeft echt naar mij als klant geluisterd. Het ophalen van de auto was een feestje, heel leuk verzorgd. Ik ben erg tevreden!

Volledige informatie in een ontspannen setting. Goed communicatie via de mail na aankoop. Tijdens ophaal ook een goede afhandeling gehad.

We zijn op afspraak geweest bij Eric voor een proefrit van een Skoda Superb. Vriendelijke ontvangt en een fijn en gezellig gesprek gehad. Na de proefrit kwamen wij enthousiast terug en gingen over tot de aankoop van de auto. Er moesten wat kleine dingen nog aangepast worden aan de auto en dit is super goed opgelost. De aflevering met Olivier ook heel goed geholpen met uitgebreide uitleg en service. Vol lof over deze twee heren en hun grandioze service!

We hebben zaken gedaan door eerlijk naar elkaar te zijn en dat is de enige en juiste manier. Dat schept vertrouwen en dat is voor ons prettig zakendoen.

Na een proefrit geinformeerd naar de inruil van mijn oude Tiguan. Op dat moment lagen wij te ver uit elkaar wat prijs betrof. Er werd niet moeilijk of opdringerig gedaan, maar er werd gezegd dat ze intern nog zouden overleggen en dan bij mij terug zouden komen. Deze toezegging werd de volgende morgen met een verhoogd bod gedaan, en daar ben ik tot volle tevredenheid op ingegaaan. Aangezien ik niet zo'n techneut ben dat ik gelijk wegwijs kon worden met de diverse electronische programma's, gaf ik aan dat ik toch graag een handleiding in boekvorm had. Geen probleem. Het werd mij binnen enkele dagen toegestuurd. Niet beloven maar ook doen. TOP!

Ik kan er weinig over zeggen, omdat mij zoon de berijden van de Skoda is. Maar ik heb wel van hem begrepen dat hij zeer tevreden met de auto is

Na aankoop aflever afspraak door Olivier, leuk filmpje dat hij klaar staat en alles duidelijk uitgelegd!

Was op zoek naar Skoda dealer vanuit Vianen. Gevonden in Culemborg. Allemaal vriendelijke medewerkers. En een extra compliment voor de man die alle auto's laat blinken.

Toppers!

Goed en netjes behandeld

Super ervaring met een auto kopen bij Eric. Bedankt voor de top service!!