Filters

10

Goede communicatie en erg meedenkend

Goede communicatie en erg meedenkend met allerlei zaken. Niet alleen van de auto in de beste staat afleveren, maar ook omtrent de verzekering en dergelijke.

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop nieuwe auto
10

Top service

Een heel erg tevreden klant

  • Aanbevelen? Nee
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop gebruikte auto
10

Super fijn geholpen!

Ik was op zoek naar een auto, had er al 1 op het oog via de website. Ik werd op een zeer prettige, menselijke manier geholpen door de verkoper. Ook de andere collega's waren zeer gastvrij en behulpzaam. Erg blij met mijn nieuwe auto!!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop gebruikte auto
10

Geweldig wat een service

De auto die wij bij de Waal in Geldermalsen gekocht hebben is van begin tot de aflevering geweldig en service gericht verlopen. Zowel de onderhandelingen met Wessel en de aflevering met Sem was super. Ook achter de schermen wordt geweldig meegedacht en gewerkt. Nogmaals onze dank hiervoor. Fam. Heiwegen uit Barneveld

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop gebruikte auto
8

Super!

Goede service, goed geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop gebruikte auto
8

De eerste kennismaking met onze nieuwe (occasion) Q 2 is uitstekend!

We hebben in verband met omstandigheden, nog weinig kilometers gemaakt, maar de eerste kennismaking is uitstekend. Het is een complete auto, alleen nog even aan de knopjes etc. wennen, mogelijk nog wat uitleg. Ook de contacten met de verkoop adviseur (Michel) en Sem waren plezierig en zij namen de tijd om een en ander duidelijk te maken. Dit beloofd ons de komende tijd veel rijplezier. Henk en Dorien Uijttewaal.

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop gebruikte auto
10

Uitstekend geholpen!

De verkoop en aflevering vond ik verrassend goed. Ben heel tevereden met mijn nieuwe auto. Bedankt Michel en Sem

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop gebruikte auto
10

Uitstekend geholpen met vriendelijke mensen.

Werd in Geldermalsen door Erik Piek uitstekend geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop gebruikte auto
10

Perfect geregeld

Het begon al bij het fijne ontvangst bij het bezichtigen van de wagen. De service t/m de aflevering was geweldig verzorgd door Michel en zijn dan ook onwijs tevreden over de wagen. Reserve sleutel was fysiek niet aanwezig tijdens de aflevering. Michel heeft er voor gezorgd dat deze aangetekend naar onze privé adres wordt verstuurd. Dat is service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop nieuwe auto
10

professioneel

Zeer vriendelijk ontvangst deen uitstekende uitleg bij het ophalen van de nieuwe aanwinst.

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop gebruikte auto
10

Fijn

Vriendelijk en professioneel geholpen bij het aanschaffen en ophalen van de auto!

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop gebruikte auto
9

Vlotte deal en goede aflever service

Vorige week leuke testrit gemaakt in een Audi a3 en na een vlotte onderhandeling de auto gekocht. De week daarop de auto opgehaald, de aflevering was prima geregeld, goede duidelijke uitleg en de auto was gepoetst en volgetankt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop gebruikte auto
9

Netjes geholpen!

Ik ben goed geholpen en de auto is keurig en met aandacht afgeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop gebruikte auto
9

Wij zijn op een plezierige en constructieve manier te woord gestaan.

Zie het antwoord hiervoor in een zin.

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop nieuwe auto
9

Vriendelijke en professionele service

Men neemt de tijd voor de klant, biedt bij alle bezoekmomenten aan de showroom wat te drinken aan en reageert snel op mailcontact. Tevens wordt er van het aflevermoment door deze dealer een leuk en speciaal moment van gemaakt en neemt men hier ook de tijd voor de klant. Goed verzorgd! Prima Audi dealer! Puntje van aandacht: even scherp zijn op de afleverafspraken, bijv. auto leveren met volle tank als dit is afgesproken :-) Behalve dat, heb ik geen feedback punten waar aan gewerkt zou moeten worden. De rest van het proefrit en aflevermoment en het mailcontact was prima.

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop nieuwe auto
9

Prima aflevering

Fijne en duidelijke communicatie met Verkoop proces. Verrassend plezierig aflever moment. Alles duidelijk uitgelegd. Wel jammer dat bij proefrit mij niet gewezen is op een kleine lakschade. Dat zag ik nu pas bij thuiskomst.

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop gebruikte auto
10

Zeer tevreden.goede service tot aan de deur!hartstikke bedankt

Klantvriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop gebruikte auto
1

de zaakjes niet op orde

ik wordt al gefeliciteerd met mijn aangekocht Q3 die nog niet geleverd is. ik zou de Q3 een week geleden opgehaald hebben wat niet is gelukt. ze zijn de kentekenplaten van de auto kwijt. ik werd een dag voor dat ik de auto zou ophalen daar mee geconfronteerd. tot op heden is er nog geen oplossing hoe we met dit probleem verder gaan.

  • Aanbevelen? Nee
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop gebruikte auto
9

Zeer tevreden!

Wij zijn zeer tevreden met de service. Vanaf het eerste contact tot aan de aankoop van onze occasion is alles heel prettig en professioneel verlopen. Tijdens de proefrit en het verkooptraject namen ze de tijd voor ons en luisterden goed naar onze wensen. De punten die wij belangrijk vonden, hebben zij netjes opgepakt en geregeld. Al met al een fijne ervaring en wij raden dit bedrijf zeker aan!

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop gebruikte auto
8

Erg goed en vriendelijk geholpen

Er werd ruim de tijd genomen en uitleg gegeven bij het ophalen van de auto

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop gebruikte auto
10

Heel klantvriendelijk bedrijf

Ik ben enthousiast hoe ik hier geholpen ben met het kopen van mijn auto. Zowel door Olivier in Culemborg en Erik in Geldermalsen. Zij waren heel geduldig en hadden alle tijd om alles netjes uit te leggen. Fijn om zo een auto te kopen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop gebruikte auto
9

Kundig en vriendelijk.

Wij werden geholpen door Michel van Rossum en Sem Driessen. Ze namen alle tijd om onze vragen uitgebreid te beantwoorden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop gebruikte auto
10

Zeer vriendelijke en kundige mensen die ruim de tijd voor je nemen.

De verkoop van mijn Audi A3 door Ruben is op een ontzettend prettige manier verlopen. We moesten snel schakelen en dat heeft hij uitstekend gedaan. Ook tussen de afspraken door goede en snelle communicatie telefonisch, via mail en via app. En vooral de vriendelijkheid van Ruben heb ik als zeer prettig ervaren. Ook bij de oplevering van de auto ben ik door Sem perfect geholpen. Heeft ontzettend veel verstand van ieder detail van de auto, dat is al heel snel te merken. Nam uitgebreid de tijd en wist al mijn vragen heel goed en duidelijk te beantwoorden. Heel leuk om zo'n oplevering van een auto eens mee te maken, was voor mij de eerste keer.

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop gebruikte auto
10

Uitgebreide uitleg

Sem gaf alles goed aan, de uitleg was duidelijk. Welkomst cadeau was uitstekend

  • Aanbevelen? Ja
  • Waar heeft uw review betrekking op? Aankoop nieuwe auto
1

Deze garage heeft mijn auto naar de knoppen geholpen!!!

Ik bij garage de Waal voor 2500,- mijn nieuwe A4 laten verlagen met ABT verlagingsveren. Vanaf het begin dat deze veren er zaten heb ik er al problemen mee en de garage er na laten kijken. Zo vaak inmiddels dat ze zelfs kosten hiervoor in rekening zijn gaan brengen. Ze konden niks vinden zeiden ze. Wat blijkt nou… de veren zijn verkeerd om gemonteerd waardoor ik deze problemen heb. Dit heeft geen enkele monteur bij de Waal kunnen constateren héél erg slecht. Ze hebben mij dus duizenden kilometers laten rijden met een onveilige auto. Hier even een korte opsomming wat er fout kan gaan bij een verkeerde montage zoals deze: kan ernstige gevolgen hebben voor de rijveiligheid en de levensduur van de onderdelen van de auto. Een verkeerde montage kan leiden tot instabiel rijgedrag, een langere remweg, verlies van grip in bochten, en schade aan andere ophangingsonderdelen. Gevolgen op een rij: Instabiel rijgedrag: De auto kan gaan slingeren, stuiteren en onvoorspelbaar reageren, vooral bij het nemen van bochten of op oneffen wegen. Verminderde remprestaties: Een verkeerd gemonteerde veer kan leiden tot een langere remweg en verminderde grip, wat gevaarlijk kan zijn bij noodstops. Slijtage van andere onderdelen: De verkeerde stand van de veer kan extra belasting op andere ophangingsonderdelen veroorzaken, waardoor deze sneller slijten. Verlies van controle: Een defecte veer kan leiden tot verlies van grip en controle over de auto, vooral bij het nemen van bochten of in noodsituaties. Beschadiging van de schokdemper: Een verkeerd gemonteerde veer kan de schokdemper beschadigen, waardoor deze zijn werking verliest en vervangen moet worden. Toen ik ze dit vertelde kreeg ik geen enkele reactie en is er zonder wat te zeggen een reparatie afspraak ingepland zonder naar de auto te kijken. Dit gaf mij het gevoel dat ze dit allang wisten. Afspraak is over zes weken en ze laten me gewoon doorrijden in een onveilige auto. Nooit meer een auto van de Waal!!!

  • Aanbevelen? Nee
  • Waar heeft uw review betrekking op? Onderhoud of Service

Over De Waal Autogroep

De Waal Autogroep is een familiebedrijf dat al sinds 1965 uw mobiliteit verzorgt, met als motto; Vertrouwd op weg. In het gehele Rivierengebied vertegenwoordigen wij de merken Volkswagen, Audi, ŠKODA, SEAT en Volkswagen Bedrijfswagens. U bent van harte welkom in één van onze showrooms in Tiel, Gorinchem, Culemborg, Zaltbommel, Geldermalsen en Druten.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.