Heeft een totaal van 1.933 beoordelingen met een gemiddelde score van 9
Review overzicht
Positief sentiment89%
De meeste klanten ervaren een soepele afhandeling met duidelijke begeleiding en snelle reacties. De dienstverlening wordt als professioneel, betrouwbaar en gebruiksvriendelijk omschreven. Een kleiner deel van de beoordelingen vermeldt vertragingen of problemen, maar de algehele tevredenheid is hoog.
Sterke punten
Duidelijke communicatie
Snelle en vlotte afhandeling
Vriendelijk en professioneel
Gebaseerd op 40 reviews
Filters
Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen
10
Goede ervaring
Weten waar ze het over hebben.
En geven goede adviezen en werken bijzonder snel.
Beveelt aan
23 March 2026
Peter Ravestein
Breda
Reactie van NBG Hypotheken
Beste Peter,
Goed dat je je ervaring deelt. Fijn om te horen dat het advies helder was en alles in hoog tempo geregeld kon worden. Dat helpt enorm in zo’n traject. Veel woonplezier gewenst en weet dat we er zijn als je ons nodig hebt.
Groet, Jorg
10
Kundig en eerlijk advies, goede communicatie en acceptabele kosten
Wij hebben NBG als een zeer prettige hypotheek-adviseur ervaren. Een prettig huisbezoek waar een realistische voorstelling van zaken werd gedaan door de adviseur, geen gouden bergen.
Volledig in lijn met de verwachtingen na aanleveren alle stukken feedback aangeschreven bank, wederom voorzien van kundig advies.
Na een korte doorlooptijd, wederom conform gedeelde verwachting vanuit NBG, het verwachtte akkoord van de bank. Wij zijn ervan overtuigd dat het onder andere dankzij NBG is dat we nu deze positieve uitkomst hebben mogen ontvangen.
Beveelt aan
18 March 2026
Dennis dHont
Zwaag
Reactie van NBG Hypotheken
Beste Dennis,
Bedankt voor je uitgebreide toelichting. Fijn dat het advies als eerlijk en duidelijk werd ervaren en dat alles volgens verwachting is verlopen. Mooi dat het traject zo heeft bijgedragen aan dit resultaat.
Dank voor je vertrouwen en veel woonplezier gewenst.
Groet, Jorg
10
Ingmar geeft een duidelijke en begrijpelijke uitleg!
Ingmar geeft een heldere uitleg en is een prettig persoon wat vertrouwen geeft!
Beveelt aan
16 March 2026
Lwm Kleve
Zwolle
10
Helped me achieve my next step in live
Angie helped me secured my mortgage even though we had some tough situations regarding my contract, and the mortgage was approved very fast!
Pleasure working with her.
Beveelt aan
6 March 2026
Julian
Amsterdam
Reactie van NBG Hypotheken
Dear Julian,
Thank you for sharing your experience. Great to hear that Angie was able to support you well and that everything was arranged quickly despite the challenges with your contract. Thank you for your trust and wishing you all the best with this new step.
Kind regards, Jorg
8
Veel vraagtekens maar uiteindelijk goed gekomen.
Voor alles een eerste keer. Bijna 70, niet erg digitaal vaardig en dan van een oude huurkoopwoning naar een appartement. Wij kende NBG al van het oversluiten van een hypotheek maar hadden geen idee wat er allemaal komt kijken bij verkoop/aankoop woning.
Uiteindelijk goed geholpen door de adviseur en gekomen tot een voor ons passend advies.
Beveelt aan
21 February 2026
Henri
Oudewater
Reactie van NBG Hypotheken
Beste Henri,
Goed dat je laat weten hoe jullie het hebben ervaren. Een grote verandering vraagt om duidelijke begeleiding, zeker als er veel bij komt kijken. Mooi dat jullie tot een advies zijn gekomen dat echt past. Alle goeds in het nieuwe appartement.'
Groet, Jorg
10
Geduldig, behulpzaam en denken goed mee.
Ik werd uitstekend geholpen en geadviseerd door Thomas en Nancy ondanks wat vertragingen bleven zij heel geduldig en professioneel.
Altijd telefonisch en per email goed bereikbaar.
Kortom verdienen wat mij betreft een tien voor service!
Beveelt aan
4 February 2026
Jurian
Ridderkerk
Reactie van NBG Hypotheken
Beste Jurian,
Dank je voor je mooie woorden. Fijn dat Thomas en Nancy je zo betrokken hebben begeleid, ook toen het even langer duurde. Goed bereikbaar zijn en meedenken vinden we vanzelfsprekend. Bedankt voor je aanbeveling en geniet van je woning.
Groet, Jorg
9
Geweldig
Fijne partij die snel schakelt en altijd snel reageert. Duidelijke communicatie en meedenkend in oplossingen.
Beveelt aan
21 January 2026
abe celi
Roosendaal
Reactie van NBG Hypotheken
Beste Abe,
Leuk om te lezen dat je zo tevreden terugkijkt. Fijn dat het contact prettig liep en dat we met je konden meedenken op de momenten die ertoe deden. Dank voor je vertrouwen en alle goeds gewenst.
Groet, Jorg
9
Snel en goed hypotheekadvies!
Voor de tweede keer heeft Edvard de Jager en zijn collega's ons zeer goed en snel geholpen bij het verkrijgen van een hypotheek.
Zijn transparante en duidelijke manier van werken en zijn uiteindelijke advies heeft ons een compleet beeld gegeven over wat de hypotheekmogelijkheden waren. En heeft tot een hypotheek geleid die precies aan onze wensen en behoefte voldeed.
Beveelt aan
19 January 2026
Harco Gruter
Vianen
Reactie van NBG Hypotheken
Beste Harco,
Dank voor het delen van jullie ervaring. Fijn dat Edvard opnieuw een traject kon neerzetten dat helder voelde en goed aansloot bij wat jullie zochten. Veel plezier met deze stap; we staan ook later graag weer voor jullie klaar.
Groet, Jorg
2
Zeer slecht
Geen zaken mee doen. Ook niet met .
ABNAMRO
Heeft 4 maanden geduurd tot ik eindelijk kon stoppen. Geen hypotheek maar wel 3400 euro armer . "Gestolen geld"
Door dit bedrijf. Men heeft niets gepresteerd maar vragen wel alle kosten.
Ik kan me niet voorstellen dat je kosten maakt voor iets wat je niet geleverd heb. Dieven zijn het. Ik heb er geen andere woorden voor.
Beveelt niet aan
15 January 2026
Toon
Ebbers
10
Ingmar heeft super snel gehandeld !!!
Super fijne communicatie en snel werk
Beveelt aan
17 December 2025
Kevin Arling
Nieuw-Dordrecht
Reactie van NBG Hypotheken
Beste Kevin,
Bedankt voor je enthousiaste bericht. Fijn om te lezen dat Ingmar zo snel kon schakelen en dat het contact prettig en duidelijk was. Mooi dat alles vlot is verlopen. Dank voor je vertrouwen en geniet ervan.
Groet, Jorg
9
Helemaal fantastisch
Hartelijk dank voor de zeer snelle en goede hulp
Beveelt aan
11 December 2025
Sander
Sintannaparochie
Reactie van NBG Hypotheken
Beste Sander,
Wat goed dat je zo tevreden terugkijkt op onze hulp. Mooi dat alles snel en prettig geregeld kon worden. Dank voor je vertrouwen en alle goeds gewenst.
Groet, Jorg
9
Goed geholpen door NBG
Onze situatie was waarschijnlijk net even anders dan gemiddeld.
Daardoor duurde het goedkeuringsproces bij de bank wat langer.
We zijn daarbij ontzettend goed geholpen door Jeroen en Jasper.
We werden goed op de hoogte gehouden gedurende het verloop van de aanvraag. Uiteindelijk alles in kannen en kruiken.
Complimenten aan beiden.
Beveelt aan
20 November 2025
Klant
Kerkdriel
Reactie van NBG Hypotheken
Dank voor jullie mooie review. Fijn om te horen dat het traject, ondanks dat het wat langer duurde, prettig is verlopen. Mooi dat alles nu rond is. Geniet van jullie woning, en laat het gerust weten als er later nog iets nodig is.
Groet, Jorg
10
Fantastisch geholpen door Peter
We zijn heel erg tevreden over de dienstverlening van NBG. Na het eerste contact kwam Peter al snel langs om eea door te nemen en te bespreken wat nodig was om de woning te kunnen kopen waarvoor we waren ingeloot. Na enkele afspraken is alles gelukt en we hadden dit echt niet kunnen regelen zonder Peter. Had niet beter gekund!
Beveelt aan
2 November 2025
Tasniem
Tilburg
Reactie van NBG Hypotheken
Beste Tasniem,
Wat een mooie woorden, dank je wel voor je review en het vertrouwen in NBG. Fijn dat Peter jullie zo goed heeft kunnen helpen bij de aankoop. Ik geef je compliment aan hem door.
Je weet ons te vinden als er weer iets speelt.
Groet, Jorg
4
Teleurstellend
Ging veel mis. In het begin kon alles alleen tijdens het traject veranderde dat behoorlijk. Uiteindelijk wel een hypotheek gekregen maar anders als dat ik gewild had. Daarnaast ging er veel in de communicatie tussen hypotheek adviseur en binnendienst mis. Terwijl de adviseur het op de ene manier liet maken krijg je later van de binnendienst bericht dat het niet goed is en opnieuw ingeleverd moet worden.
Beveelt niet aan
21 October 2025
jan van oort
Wolfheze
Reactie van NBG Hypotheken
Beste Jan,
Dank je wel voor je review en het vertrouwen dat je ons hebt gegeven. Jammer om te horen dat het traject voor je gevoel rommelig verliep en dat de communicatie niet altijd goed ging. Dat nemen we serieus.
We willen wel benoemen dat we ons tot het uiterste hebben ingespannen om je hypotheek, na een eerdere afwijzing elders, toch rond te krijgen. Fijn dat het uiteindelijk gelukt is... ook al misschien niet helemaal zoals je verwachtte/hoopte.
Groet, Jorg
4
Advies niet op maat voor senioren
Ik denk dat financieel advies aan senioren (70-plus) beter toegesneden kan worden op de kennis (van die leeftijdsgroep) van adviesproducten, aanvraagproces en kennis van nieuwe technologie. Er is in dit geval een advies afgegeven wat niet duidelijk is geweest voor de klant wat betreft extra gelden vs kosten, looptijd, en opties na einde looptijd. Daarnaast is de OTD en het proces daaromheen niet begrepen. Kennis van technologie was onvoldoende om in te kunnen loggen op het klantportaal. Dit is nooit gecheckt. Kortom advies aan senioren vergt een andere aanpak mijns inziens.
Beveelt niet aan
6 October 2025
Sasja
Auckland
Reactie van NBG Hypotheken
Bedankt voor uw beoordeling.
Jammer om te horen dat het advies mogelijk niet geheel aansloot bij de verwachtingen van uw gepensioneerde ouders, die inmiddels op respectabele leeftijd zijn.
Juist in dit soort trajecten besteden wij extra aandacht aan persoonlijke begeleiding en duidelijke uitleg, zodat alle financiële en fiscale aspecten goed begrepen worden.
Er zijn meerdere gesprekken gevoerd, zowel thuis als samen met de accountant erbij, om tot een passend voorstel te komen dat volledig aansloot bij hun wensen en mogelijkheden.
Wij nemen in dit soort situaties doorgaans ook graag de kinderen mee in het proces, maar er werd nadrukkelijk aangegeven dit zelfstandig te willen doen.
Wij waarderen uw feedback en nemen deze mee om onze dienstverlening richting senioren verder te blijven verbeteren.
10
zeer snelle actie en snel goed resultaat
prettig gesprek en snel een hypotheek geregeld onder goede voorwaarden, zeer goed begeleid totdat alle documenten bij de notaris lagen.
prettige medewerkers met verstand van zaken
Beveelt aan
25 September 2025
ben
de hoef
Reactie van NBG Hypotheken
Beste Ben,
Dank voor je positieve review en het vertrouwen in NBG. Fijn dat je het traject als vlot en goed begeleid hebt ervaren.
Veel woongeluk gewenst, en je weet ons te vinden als er weer iets speelt.
Jorg
10
Voor de tweede keer zeer tevreden!
Voor de tweede keer gebruik gemaakt van NBG, en weer met grote tevredenheid het doel bereikt. De snelle behandeling, reacties op vragen, en de Flexibiliteit zijn gewoon weg top. Vriendelijkheid en persoonlijke aanpak is zeker opgenomen in de bedrijfs formule en die merk je als klant zeker.. Nancy en Lancer bedankt!
Beveelt aan
25 September 2025
Michel
Roosendaal
Reactie van NBG Hypotheken
Beste Michel,
Wat leuk om te horen dat je opnieuw zo tevreden bent — en dank voor je vertrouwen, ook deze tweede keer. Mooi dat je de snelheid, flexibiliteit en persoonlijke aanpak zo hebt gewaardeerd.
Groet, Jorg
10
One the best experience I had with NBG
I've really good experience with nbg team and financial advisor. Its a second time i have worked with them to buy new house and its been amazing ..
Beveelt aan
10 September 2025
Fawad
The Hague
Reactie van NBG Hypotheken
Dear Fawad,
Thank you for your kind review and for placing your trust in us again... It means a lot that you chose to work with us for the second time. Great to hear it was another smooth experience with the purchase of your new home.
Wishing you lots of happiness in your new place in The Hague — and don’t hesitate to reach out if anything comes up.
Beste regards, Jorg
9
Snel en voorspoedig verlopen
Erg tevreden met de snelheid en duidelijkheid bij het bemiddelen van de hypotheekaanvraag
Beveelt aan
2 September 2025
Ruben
Santpoort-Noord
Reactie van NBG Hypotheken
Beste Ruben,
Dank voor je review en het vertrouwen. Fijn dat alles vlot en helder voor je verliep... precies wat je hoopt bij zo’n belangrijke stap.
Veel woonplezier gewenst en je weet ons te vinden als er weer iets speelt!
Groet, Jorg
2
Chaotisch rommelig en onkundig
Helaas zijn onze ervaringen niet goed te noemen. We moesten zelf overal achteraan zitten, dit is mijn inziens de taak van de adviseur om alles te regelen. Ook moest ik zelf aangeven dat bepaalde dingen niet nodig waren, zoals een bepaalde verklaring die nota bene ***,** zou hebben gekost. Kortom voor ons nooit meer deze nbg adviseur.
Beveelt niet aan
26 August 2025
Danny
Geijsen
Reactie van NBG Hypotheken
Beste Danny,
Bedankt voor je review en je openheid.
Vervelend om te horen dat je het traject als rommelig en belastend hebt ervaren. We snappen goed dat je op meer regie en duidelijkheid had gerekend... Dat is ook precies wat je mag verwachten.
We nemen je feedback serieus en bespreken dit intern verder. Mocht je er nog iets over kwijt willen, weet dan dat je altijd contact met ons kunt opnemen via [email protected].
Dank in ieder geval voor het vertrouwen.
Groet, Jorg
8
Compleet en duidelijk
Prima geregeld,
Communicatie kan beter
Beveelt aan
18 August 2025
G J Van Egmond
Rijnsburg
Reactie van NBG Hypotheken
Dank voor je review, het vertrouwen in NBG én de mooie 8!
Je opmerking over de communicatie nemen we serieus – fijn dat je dat aangeeft. We blijven daarin verbeteren, dus jouw feedback is waardevol.
Groet, Jorg
10
Super met dank aan Tjerk
Geweldig geholpen
Beveelt aan
13 August 2025
Edward
Den haag
Reactie van NBG Hypotheken
Dank voor je mooie woorden én het vertrouwen in NBG – en natuurlijk ook voor die dikke 10!
Fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen, en extra leuk dat je Tjerk noemt. Ik geef je compliment zeker aan hem door.
Groet, Jorg
10
Super
Geweldig geholpen. Uitleg en mogelijkheden helemaal top.
Beveelt aan
5 August 2025
A
Doetinchem
Reactie van NBG Hypotheken
Wat een fijne review – dankjewel! En natuurlijk ook bedankt voor het mooie cijfer: een 10!
Veel woongeluk gewenst – en als we in de toekomst weer iets voor je kunnen betekenen, weet je ons te vinden!
Groet, Jorg
10
They made the whole mortgage process so much easier and were always there when I had questions
I couldn’t have done it without them—their support and guidance meant the world to me during such a big decision.
Beveelt aan
22 July 2025
Firaz
Haarlem
Reactie van NBG Hypotheken
Dear Firaz,
Thank you for your kind words and for placing your trust in NBG. We're glad to hear that we were able to support you during such a big step—and that you felt we were truly there for you whenever you had questions.
Making the process easier for you is exactly what we aim for.
Wishing you lots of happiness in your new home in Haarlem! And if anything comes up in the future, you know where to find us.
Jorg
10
Tweede hypotheek, mindere ervaring
Net mijn tweede hypotheek via NBG rond. Een complexe hypotheek voor een hoog bedrag. Alles netjes en snel afgehandeld.
Beveelt aan
18 July 2025
Attilla de Groot
Utrecht
Reactie van NBG Hypotheken
Beste Attilla,
Dank voor je review en opnieuw voor het vertrouwen in NBG – mooi dat we je inmiddels al bij je tweede hypotheek hebben mogen helpen.
Fijn om te horen dat ook deze, ondanks de complexiteit en het hogere bedrag, weer netjes en vlot is afgehandeld. Precies zoals je mag verwachten, zeker als het om zulke belangrijke beslissingen gaat.
Veel woongeluk gewenst in Utrecht! En als er in de toekomst weer iets speelt: je weet ons te vinden.
Jorg
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
Review overzicht
Positief sentiment89%
De meeste klanten ervaren een soepele afhandeling met duidelijke begeleiding en snelle reacties. De dienstverlening wordt als professioneel, betrouwbaar en gebruiksvriendelijk omschreven. Een kleiner deel van de beoordelingen vermeldt vertragingen of problemen, maar de algehele tevredenheid is hoog.
Heeft een totaal van 1.933 beoordelingen met een gemiddelde score van 9
Over NBG Hypotheken
De beste hypotheek voor iedereen. Ook als je situatie net even anders is. Dat is wat ons drijft. Dat doen we vanuit een no-nonsense aanpak, met korte lijnen, persoonlijk, betrokken, transparant, doortastend en met passie voor ons vak. Onze adviseurs spelen doorlopend in op de woonwensen en vragen van onze klanten. We zijn altijd bereikbaar en altijd in de buurt. Nieuwsgierig naar de mogelijkheden? Ontdek meer over NBG en wat we voor jou kunnen betekenen.
Klantenvertellencollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.