Onze situatie was waarschijnlijk net even anders dan gemiddeld. Daardoor duurde het goedkeuringsproces bij de bank wat langer. We zijn daarbij ontzettend goed geholpen door Jeroen en Jasper. We werden goed op de hoogte gehouden gedurende het verloop van de aanvraag. Uiteindelijk alles in kannen en kruiken. Complimenten aan beiden.
Dank voor jullie mooie review. Fijn om te horen dat het traject, ondanks dat het wat langer duurde, prettig is verlopen. Mooi dat alles nu rond is. Geniet van jullie woning, en laat het gerust weten als er later nog iets nodig is. Groet, Jorg
We zijn heel erg tevreden over de dienstverlening van NBG. Na het eerste contact kwam Peter al snel langs om eea door te nemen en te bespreken wat nodig was om de woning te kunnen kopen waarvoor we waren ingeloot. Na enkele afspraken is alles gelukt en we hadden dit echt niet kunnen regelen zonder Peter. Had niet beter gekund!
Beste Tasniem, Wat een mooie woorden, dank je wel voor je review en het vertrouwen in NBG. Fijn dat Peter jullie zo goed heeft kunnen helpen bij de aankoop. Ik geef je compliment aan hem door. Je weet ons te vinden als er weer iets speelt. Groet, Jorg
Ging veel mis. In het begin kon alles alleen tijdens het traject veranderde dat behoorlijk. Uiteindelijk wel een hypotheek gekregen maar anders als dat ik gewild had. Daarnaast ging er veel in de communicatie tussen hypotheek adviseur en binnendienst mis. Terwijl de adviseur het op de ene manier liet maken krijg je later van de binnendienst bericht dat het niet goed is en opnieuw ingeleverd moet worden.
Beste Jan, Dank je wel voor je review en het vertrouwen dat je ons hebt gegeven. Jammer om te horen dat het traject voor je gevoel rommelig verliep en dat de communicatie niet altijd goed ging. Dat nemen we serieus. We willen wel benoemen dat we ons tot het uiterste hebben ingespannen om je hypotheek, na een eerdere afwijzing elders, toch rond te krijgen. Fijn dat het uiteindelijk gelukt is... ook al misschien niet helemaal zoals je verwachtte/hoopte. Groet, Jorg
Ik denk dat financieel advies aan senioren (70-plus) beter toegesneden kan worden op de kennis (van die leeftijdsgroep) van adviesproducten, aanvraagproces en kennis van nieuwe technologie. Er is in dit geval een advies afgegeven wat niet duidelijk is geweest voor de klant wat betreft extra gelden vs kosten, looptijd, en opties na einde looptijd. Daarnaast is de OTD en het proces daaromheen niet begrepen. Kennis van technologie was onvoldoende om in te kunnen loggen op het klantportaal. Dit is nooit gecheckt. Kortom advies aan senioren vergt een andere aanpak mijns inziens.
Bedankt voor uw beoordeling. Jammer om te horen dat het advies mogelijk niet geheel aansloot bij de verwachtingen van uw gepensioneerde ouders, die inmiddels op respectabele leeftijd zijn. Juist in dit soort trajecten besteden wij extra aandacht aan persoonlijke begeleiding en duidelijke uitleg, zodat alle financiële en fiscale aspecten goed begrepen worden. Er zijn meerdere gesprekken gevoerd, zowel thuis als samen met de accountant erbij, om tot een passend voorstel te komen dat volledig aansloot bij hun wensen en mogelijkheden. Wij nemen in dit soort situaties doorgaans ook graag de kinderen mee in het proces, maar er werd nadrukkelijk aangegeven dit zelfstandig te willen doen. Wij waarderen uw feedback en nemen deze mee om onze dienstverlening richting senioren verder te blijven verbeteren.
prettig gesprek en snel een hypotheek geregeld onder goede voorwaarden, zeer goed begeleid totdat alle documenten bij de notaris lagen. prettige medewerkers met verstand van zaken
Beste Ben, Dank voor je positieve review en het vertrouwen in NBG. Fijn dat je het traject als vlot en goed begeleid hebt ervaren. Veel woongeluk gewenst, en je weet ons te vinden als er weer iets speelt. Jorg
Voor de tweede keer gebruik gemaakt van NBG, en weer met grote tevredenheid het doel bereikt. De snelle behandeling, reacties op vragen, en de Flexibiliteit zijn gewoon weg top. Vriendelijkheid en persoonlijke aanpak is zeker opgenomen in de bedrijfs formule en die merk je als klant zeker.. Nancy en Lancer bedankt!
Beste Michel, Wat leuk om te horen dat je opnieuw zo tevreden bent — en dank voor je vertrouwen, ook deze tweede keer. Mooi dat je de snelheid, flexibiliteit en persoonlijke aanpak zo hebt gewaardeerd. Groet, Jorg
I've really good experience with nbg team and financial advisor. Its a second time i have worked with them to buy new house and its been amazing ..
Dear Fawad, Thank you for your kind review and for placing your trust in us again... It means a lot that you chose to work with us for the second time. Great to hear it was another smooth experience with the purchase of your new home. Wishing you lots of happiness in your new place in The Hague — and don’t hesitate to reach out if anything comes up. Beste regards, Jorg
Erg tevreden met de snelheid en duidelijkheid bij het bemiddelen van de hypotheekaanvraag
Beste Ruben, Dank voor je review en het vertrouwen. Fijn dat alles vlot en helder voor je verliep... precies wat je hoopt bij zo’n belangrijke stap. Veel woonplezier gewenst en je weet ons te vinden als er weer iets speelt! Groet, Jorg
Helaas zijn onze ervaringen niet goed te noemen. We moesten zelf overal achteraan zitten, dit is mijn inziens de taak van de adviseur om alles te regelen. Ook moest ik zelf aangeven dat bepaalde dingen niet nodig waren, zoals een bepaalde verklaring die nota bene ***,** zou hebben gekost. Kortom voor ons nooit meer deze nbg adviseur.
Beste Danny, Bedankt voor je review en je openheid. Vervelend om te horen dat je het traject als rommelig en belastend hebt ervaren. We snappen goed dat je op meer regie en duidelijkheid had gerekend... Dat is ook precies wat je mag verwachten. We nemen je feedback serieus en bespreken dit intern verder. Mocht je er nog iets over kwijt willen, weet dan dat je altijd contact met ons kunt opnemen via [email protected]. Dank in ieder geval voor het vertrouwen. Groet, Jorg
Prima geregeld, Communicatie kan beter
Dank voor je review, het vertrouwen in NBG én de mooie 8! Je opmerking over de communicatie nemen we serieus – fijn dat je dat aangeeft. We blijven daarin verbeteren, dus jouw feedback is waardevol. Groet, Jorg
Geweldig geholpen
Dank voor je mooie woorden én het vertrouwen in NBG – en natuurlijk ook voor die dikke 10! Fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen, en extra leuk dat je Tjerk noemt. Ik geef je compliment zeker aan hem door. Groet, Jorg
Geweldig geholpen. Uitleg en mogelijkheden helemaal top.
Wat een fijne review – dankjewel! En natuurlijk ook bedankt voor het mooie cijfer: een 10! Veel woongeluk gewenst – en als we in de toekomst weer iets voor je kunnen betekenen, weet je ons te vinden! Groet, Jorg
I couldn’t have done it without them—their support and guidance meant the world to me during such a big decision.
Dear Firaz, Thank you for your kind words and for placing your trust in NBG. We're glad to hear that we were able to support you during such a big step—and that you felt we were truly there for you whenever you had questions. Making the process easier for you is exactly what we aim for. Wishing you lots of happiness in your new home in Haarlem! And if anything comes up in the future, you know where to find us. Jorg
Net mijn tweede hypotheek via NBG rond. Een complexe hypotheek voor een hoog bedrag. Alles netjes en snel afgehandeld.
Beste Attilla, Dank voor je review en opnieuw voor het vertrouwen in NBG – mooi dat we je inmiddels al bij je tweede hypotheek hebben mogen helpen. Fijn om te horen dat ook deze, ondanks de complexiteit en het hogere bedrag, weer netjes en vlot is afgehandeld. Precies zoals je mag verwachten, zeker als het om zulke belangrijke beslissingen gaat. Veel woongeluk gewenst in Utrecht! En als er in de toekomst weer iets speelt: je weet ons te vinden. Jorg
Originele beoordeling
Net mijn tweede hypotheek via NBG rond. 7 jaar geleden zou ik een uitmuntende beoordeling gegeven hebben, maar nu een mager 6'je. Ik vind dat zij in de aanvraag steken hebben laten vallen (traag/laat reageren naar de bank), waardoor de aanvraag trager verliep en bijna te laat was. Dat kan gebeuren uiteraard, maar dan moet niet de bank "de schuld" krijgen. Uiteindelijk is alles rond gekomen, maar voor de kosten die gerekend worden verwacht ik een betere service.
Het contact met de adviseur van NBG (Arjen Sietsema) verliep heel gemoedelijk en hij heeft ons goed geholpen met de mogelijkheden en de aanvraag van de benodigde (overbrugging) hypotheken. Voorts geholpen bij het verlagen van de rente op de hypotheken die wij mee hebben genomen naar ons nieuwe huis.
Beste Dick, Dank voor je mooie review en het dikke compliment met een 9. Fijn dat je het contact met Arjen Sietsema als gemoedelijk hebt ervaren. Ik geef je positieve woorden zeker aan hem door. Goed ook dat hij jullie heeft kunnen helpen met zowel de (overbruggings)hypotheek als het verlagen van de rente op de bestaande leningen. Dat soort puzzels vragen vaak om maatwerk, dus des te mooier dat het allemaal goed is gelukt. Hartelijke groet, Jorg
Wij wilden een bouwdepot afsluiten bij onze huidige hypotheekvertrekker. Hierbij zijn we erg goed geholpen door een erg vriendelijke medewerker die bij ons thuis in de avonduren het eerste gesprek heeft gedaan. Op al onze vragen naderhand hadden we supersnel een duidelijke reactie. Het portaal werkt ook heel fijn. We zijn ondertussen al bijna klaar met alle klussen in huis en alles is daadwerkelijk zo gelopen als ons vooraf was uitgelegd/geadviseerd. Bedankt Thomas
Beste Saskia, Wat een fijne review, dankjewel daarvoor én voor het vertrouwen in NBG! Goed om te horen dat alles zo soepel is verlopen, van het eerste gesprek bij jullie thuis tot de snelle antwoorden achteraf. Precies zoals het hoort, zeker als je midden in de verbouwing zit en je al genoeg aan je hoofd hebt. Ik geef je bedankje zeker aan Thomas door – die zal dit vast waarderen. Veel plezier met het (bijna) afgeronde kluswerk en natuurlijk heel veel woongeluk in jullie opgefriste huis! Mocht er in de toekomst weer iets spelen, je weet ons te vinden. Hartelijke groet, Jorg
Hallo ik ben 61 jaar en geen pensioen opbouw. Maar door de heren van HBG (Ronald en Erik) is dat toch gelukt. Vragen werden snel beantwoord en zeker een aanrader.
Dank voor je mooie review én het vertrouwen in NBG – en wat goed om te horen dat het gelukt is om toch overwaarde op te nemen, ook zonder pensioenopbouw. Dat is voor veel mensen geen vanzelfsprekend traject, dus des te mooier dat het in jouw situatie is gelukt. Ronald en Erik zullen je compliment zeker waarderen – ik geef het uiteraard aan hen door. Bedankt ook voor de 10 én je aanbeveling! Veel woongeluk gewenst, en weet dat je altijd welkom bent als er weer vragen zijn of we iets voor je kunnen betekenen. Groet, Jorg
Voor 2e keer advies aangevraagd. Wederom goed geholpen. Korte reactietijd, transparant en juiste afwikkeling. Kort samengevat: zeer tevreden
Beste Frido, Dank voor je fijne review en mooi dat je opnieuw bij ons aanklopte voor advies. Goed om te horen dat je weer tevreden bent over de manier waarop alles is verlopen – korte lijnen, duidelijkheid en een nette afhandeling, daar gaan we voor. Bedankt voor je vertrouwen, ook deze tweede keer! Veel woongeluk gewenst en mocht er in de toekomst weer iets spelen: je weet ons te vinden. Groet, Jorg
Dit is de 2e keer dat we NBG onze hypotheek doen, ben heel tevreden over Martien en zijn team. Ik kan NBG echt aanraden.
Beste Fabian, Wat leuk om je voor de tweede keer te mogen begeleiden. Dank voor je vertrouwen in NBG én in Martien en het team. Mooi dat je opnieuw zo tevreden bent over het resultaat! Ik geef je compliment zeker aan Martien door. En bedankt ook voor je aanbeveling, dat waarderen we enorm. Veel woongeluk (weer) gewenst en als er in de toekomst iets speelt: je weet ons te vinden. Groet, Jorg
Er was ruimte om toe te lichten wat de reden was van het aanvragen van een hypotheekverhoging.
Beste Theo, Dank voor je review en fijn dat je het contact met onze adviseur als prettig hebt ervaren. Goed om te horen dat er ruimte was om jouw situatie en motivatie rustig toe te lichten – dat persoonlijke stuk vinden we juist belangrijk, zeker bij iets als een hypotheekverhoging. Bedankt ook voor je aanbeveling en het vertrouwen in NBG! Veel woongeluk gewenst en als er later weer iets speelt: je weet ons te vinden. Groet, Jorg
In tegenstelling tot andere hypotheekadviseurs kon ik bij NBG direct terecht. Mijn aanvraag werd voortvarend behandeld. Als documenten nodig waren kreeg ik ook telefonisch bericht, zodat ik direct op de hoogte was en actie kon ondernemen. Dat telefonisch contact was plezierig en persoonlijk. Mij werd een goed en op mijn situatie toegesneden hypotheekaanbod gedaan.
Beste Anet, Dank voor je mooie review en het vertrouwen in NBG. Wat fijn om te horen dat je het traject als voortvarend én persoonlijk hebt ervaren – precies waar we voor staan. Snel kunnen schakelen, duidelijkheid geven én zorgen dat het aanbod echt past bij jouw situatie, dat is wat we belangrijk vinden. Veel woongeluk gewenst en mocht je in de toekomst weer advies nodig hebben: je weet ons te vinden. Groet, Jorg
Zoals al opgemerkt heeft het allemaal best lang geduurd. Maar de laatste weken is het door Anke in een stroomversnelling gekomen wat we als zeer prettig ervaren hebben. Ook OBVION was hier mede de oorzaak van en als we dit van te voren hadden geweten waren we niet bij OBVION gebleven. Uiteindelijk resulteerde dit in een behoorlijk duurdere maandlast dan in eerste instantie bij het advies besproken was. Ook is het uiteindelijk toegestuurde adviesrapport veel uitgebreider opgesteld als dat er met ons daadwerkelijk besproken is!
Beste Ruud, Dank voor je eerlijke review en het vertrouwen dat je (ondanks alles) in NBG hebt gesteld. Begrijpelijk dat je het traject als langdurig hebt ervaren, zeker als de verwachtingen anders waren. Fijn om te horen dat Anke in de laatste fase nog voor vaart en duidelijkheid heeft kunnen zorgen. Jammer dat je uiteindelijk bij OBVION tegen zaken aanliep die achteraf minder goed pasten. We nemen je opmerkingen mee, ook over de communicatie rondom het adviesrapport en de maandlasten. Ik geef je feedback intern door – dank dat je dit zo zorgvuldig hebt verwoord. Weet dat je ook later nog altijd bij ons terechtkunt als je vragen hebt of iets wilt bespreken. Groet, Jorg
Ik heb zeer fijn samengewerkt met NBG hypotheken om mijn hypotheek om te sluiten. Ze stonden altijd voor me klaar en als het mij niet lukte om bepaalde documenten te up-loaden kon dat ook gewoon op een andere manier. De offertes en correspondentie was altijd zeer duidelijk wat ervoor zorgde dat ik steeds precies wist wat mijn volgende stap moest zijn. Enorm bedankt voor de fijne samenwerking
Beste Jasper, Dank voor je mooie review én voor het vertrouwen in NBG bij het oversluiten van je hypotheek. Fijn om te horen dat je het traject als duidelijk en prettig hebt ervaren Enorm bedankt voor je terugkoppeling – en natuurlijk voor de 10 en je aanbeveling! Veel woongeluk gewenst en als we in de toekomst weer iets voor je kunnen betekenen: je weet ons te vinden. Groet, Jorg
Ik had veel vragen over mijn bestaande hypotheek. Niels heeft alle tijd genomen om mijn vragen te beantwoorden en eventuele andere mogelijkheden te onderzoeken. De communicatie met Niels was uitstekend. Altijd bereikbaar en Niels gaf een duidelijke uitleg zowel telefonisch als schriftelijk. Kortom: een hele prettige adviseur in dienst van NBG.
Beste Nanny, Dank je wel voor je mooie review én voor het vertrouwen dat je in ons hebt gesteld. Fijn om te horen dat je met al je vragen over je bestaande hypotheek zo goed geholpen bent en vooral dat er echt tijd voor je werd genomen. Dat maakt zo'n traject een stuk rustiger en overzichtelijker. Ik wens je veel woongeluk en fijne jaren toe... Hopelijk met een hypotheek die nu weer helemaal bij je past! Groet, Jorg
Een snelle, duidelijke afwikkeling, samen met de NBG adviseur dhr. Marnix Barelds, voor een 2e hypotheek, om een deel van onze overwaarde op de woning op te nemen.
Beste Hidde, Dank je wel voor je heldere review én voor het vertrouwen dat je in ons hebt gesteld. Wat fijn dat jullie deze financiële stap als positief hebben ervaren... het opnemen van overwaarde is niet niks, dus des te beter dat het snel en duidelijk geregeld is. Ik wens jullie veel woongeluk en plezier toe in Assen. Geniet van de ruimte die deze ontwikkeling jullie biedt! Groet, Jorg
De Pinckart 54
5674 CC Nuenen
De beste hypotheek voor iedereen. Ook als je situatie net even anders is. Dat is wat ons drijft. Dat doen we vanuit een no-nonsense aanpak, met korte lijnen, persoonlijk, betrokken, transparant, doortastend en met passie voor ons vak. Onze adviseurs spelen doorlopend in op de woonwensen en vragen van onze klanten. We zijn altijd bereikbaar en altijd in de buurt. Nieuwsgierig naar de mogelijkheden? Ontdek meer over NBG en wat we voor jou kunnen betekenen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
