Tuintegels besteld via hun partner 'bestratingsmarkt.com', 360 Euro incl. 99 Euro bezorgkosten, online betaald en bevestiging per email. Krijg ik achteraf een factuur voor 60 Euro extra transport kosten: "het was duurder dan oorspronkelijk beraamd". Ik vind dat onterecht. Tuinvisie moet haar partners zorgvuldiger uitkiezen.

Voor het eerst een bestelling gedaan bij Tuinvisie en blij met hun puctuele bezorging en en service. Gratis bezorgen boven 1500 is echt top voor de tuinprojecten in ons nieuwbouwhuis.

Fast service. We had 4 tiles broken they replaced immediately and gave 3 additional to be on safer side

Good quality tiles. Extremely happy with quality of service and quick delivery

Bij Tuinvisie in Utrecht bij de show tuinen gekeken. Heel groot en mooi, een goede plek om inspiratie op te doen. Wel erg prijzig t.o.v. andere aanbieders. Helaas ook geen 1 medewerker gezien waar ik vragen kon stellen. Uiteindelijk online 9 siertegels besteld. Bij het leveren waren er 7 van de 9 tegels beschadigd. Er zaten witte putjes in doordat de tegels opgestapeld op een pallet stonden zonder beschermingsmateriaal ertussen. (Dus alleen de bovenste tegel was niet beschadigd.) Toen ik bovenstaande met de klantenservice besprak, kon ik pas na 4 dagen nieuwe tegels krijgen terwijl na 2 dagen mijn stratenmaker zou komen. Dit was dus een probleem. Uiteindelijk 250km gereden om in een ander filiaal nieuwe tegels te halen. Kreeg van de klantenservice te horen "dat ik het had beter had moeten plannen met de stratenmaker". Ook was er geen enige vorm van compensatie mogelijk. Erg jammer dit.

Wij hadden eerst betontegels besteld, door een verkeerde keuze van onszelf wilde ik toch op het laatste moment de tegels ruilen voor andere tegels, dit kon en werden zelfs heel snel binnen 3 werkdagen bezorgd,

Gemakkelijke site, snelle en correcte levering

Top

Ze zijn goed te bereiken voor vragen en de service was echt super ook qua medenken maak je weinig mee

Snel levering! Goede communicatie met klantenservice!

Mooie tegels, goed te verwerken, snelle en vakkundige levering. Prima!

Materiaal tijdig geleverd en super communicatie

Goede materialen, geheel volgens bestelling. De levering kwam op de afgesproken dag. Zonder erbij aanwezig te zijn geweest werden de goederen op een doordachte plek gelost. Complimenten voor de chauffeur!

Nabestelling was opeens duurder. Eerste bestelling bevatte een kruiwagen vol met hele kleine steentjes terwijl de bestelling maaskeien 15-30 centimeter was

Netjes verpakt en geleverd

Bereid om mee te denken aan een oplossing. Aflevering uitstekend verzorgd en goed geïnformeerd over de dag en tijd.

Janmer dat de elementenallemaal anders zijn en dat het niet 1 partij was

Van te voren netjes gebeld dat de Chauffeur rond 10uur er is. Netjes op goede pallets afgeleverd

Goede producten voor een eerlijke prijs, snelle en correcte levering!

Goede info van klantenservice, on line besteld en zelf afgehaald

Ik bestelde woensdag en vrijdag was de levering. Top service, ook de vrachtkosten vielen mee. Enige min punt was de hars op de tegels voor beschadiging. Deze ging er moeilijk af.

Prima snelle levering en makkelijk te leggen. Wel enkele lucht bellen zichtbaar op trap oppervlak.

Zeer goed!

Alles goed geregeld, als je een vraag of opmerking heb wordt er adequaat gereageerd.

Fijn contact met de klantenservice over de levering. Perfect materiaal. Ben uiterst tevreden.