Niet best.
Op 7 nov. 2023 zou mijn pakketje worden gebracht tussen 17.00 en 22.00 uur. Niet geweest. Ik kreeg de melding dat ik niet thuis was, maar ik was de hele avond thuis, dus gewoon niet geweest, waarschijnlijk omdat het regende. In diezelfde melding stond ook dat op 8 nov. Het
pakketje zou komen tussen 17.00 en 22.00 uur. Nu werd het pakketje overdag om ong. 13.30 uur gebracht. Toevallig kwam net mijn vrouw thuis en zag de fiets en bezorger. Er is niet aangebeld, maar mijn vrouw vond later het pakketje op het dak van haar auto.
Op 28 nov. 2023 werd een pakketje goed en op tijd afgeleverd.
Op 1 dec. 2023 zou er een pakketje worden bezorgd tussen 17.00 en 22.00 uur. Om 22.00 uur nog niemand geweest en op de track en trace stond dat de bezorger niet onderweg was. Daarna kreeg ik een melding dat de bezorger zijn route niet had kunnen afmaken, maar hij was niet eens vertrokken vanaf het depot. Het zou nu 4 dec. worden tussen 17.00 en 22.00 uur, 3 dagen later dus! Hij kwam op 4 dec. , maar niet ‘s-avonds, maar ong. 13.30 uur. Hij belde aan en voor ik bij de deur was reed hij al weer weg. Het pakketje lag voor de deur. Als ik niet was thuis geweest lag het daar onbeheerd.
Alles bij elkaar dus niet best. Ik ben zeer voor fietsvervoer i.p.v. bestelauto’s en ik kan me voorstellen dat er in de drukte iets fout gaat, maar kom er dan voor uit en verzin geen leugens en smoesjes als het niet gaat zoals gepland.
Ik hoop dat jullie dit als opbouwende kritiek opnemen en er iets mee doen.
Ik ben voor reactie bereikbaar op emailadres [email protected].
Met vriendelijke groet, Harry Freriks
